Módulo II procura e motivação turísticas

MÓDULO II- PROCURA E MOTIVAÇÃO TURÍSTICAS

UTILIDADE TURÍSTICA É a qualidade que os bens turísticos

possuem para satisfazer desejos, logo, um bem ou serviço turístico é útil, quando o consumidor (turista) ao adquiri-lo obtém benefícios ou qualidades que satisfazem as necessidades subjetivas e objetivas.

ELASTICIDADE DA PROCURA TURÍSTICA Tem a ver com a variação dos preços

dos bens e serviços turísticos, bem como dos rendimentos turistas (às suas variações).

CONSUMO TURÍSTICO Este valor corresponde às despesas

originadas pela procura de bens e serviços turísticos.

Considera-se neste valor as despesas de consumo turistico efetuadas na deslocação e no destino, e , também as que ocorrem antes da deslocação.

DIMENSÃO E AS CARATERISTICAS DA PROCURA TURÍSTICA As pessoas podem viajar por razões

pessoais, sociais, familiares e outras. Existem períodos curtos de grande

procura de turismo e períodos de baixa procura (sazonalidade).

Essas razões podem ser: climatéricas; época de férias; hábitos; condições sociais, moda e imitação; razoes económicas.

DEFINIÇÃO DE PROCURA TURÍSTICA A procura turística é o conjunto de bens

e serviços que as pessoas que se deslocam adquirem para realizar as suas viagens.

FORMAS DE PROCURA EXISTENTES Física Monetária Geográfica Global

FÍSICA Traduz-se pelas deslocações dos indivíduos

em conformidade com a definição de visitante. Nestes termos, é dada pelo número de pessoas que se deslocam para locais diferentes daqueles em que residem e onde realizam as suas atividades profissionais remuneradas.

A procura física é, portanto, constituída pelos fluxos turísticos, que se medem pelas chegadas às fronteiras de cada país e pelas dormidas nos meios de alojamento, quer tenham origem no próprio país quer no exterior.

MONETÁRIA A procura turística é dada pelo valor do

conjunto dos consumos realizados pelos visitantes de origem externa e interna, ou seja, do valor das quantidades de bens e serviços que adquirem em razão das suas deslocações e que se medem pelas receitas turísticas.

GEOGRÁFICA Do ponto de vista geográfico, a procura

turística expressa as origens e os destinos. Define as localidades onde se geram os movimentos turísticos (origens) e os locais para onde eles se dirigem com vista à satisfação das suas necessidades (destinos).

GLOBAL À escala nacional, interna, a procura global

de um país é avaliada pela “taxa de partida” que exprime a participação da sua população nas viagens.

Procura turística global originada num país – é a procura aí gerada, quer se destine a viajar para o estrangeiro, quer no interior do próprio país.

CARATERISTICAS FUNDAMENTAIS DA PROCURA TURÍSTICA Crescimento constante Heterogeneidade Concentração

CRESCIMENTO CONSTANTE A evolução constante no sentido do

crescimento é uma característica geral da procura turística que corresponde a uma expansão global e universal.

HETEROGENEIDADE As razões que levam as pessoas a viajar

(motivações) são extremamente diversificadas conduzindo a situações díspares.

FATORES DETERMINANTES DA PROCURA Socioeconómicos Técnicos Aleatórios Sociais, pessoais e culturais

O QUE É A OFERTA TURÍSTICA? É o conjunto de equipamentos, bens e

serviços que existem numa determinada região para gozo e uso dos turistas.

PRINCIPAIS CARATERISTICAS DA OFERTA TURÍSTICA Os bens produtivos não podem ser

armazenados A oferta turística é imóvel Simultaneidade entre produção e do

consumo O consumo depende da presença dos

clientes

QUAIS OS NEGÓCIOS TURÍSTICOS? Transportes Viagens Alojamentos Restauração Atrações e animação turística Serviços, etc.

CARATERISTICAS DA PROCURA TURÍSTICAS Climatéricas Época de férias Hábitos Condições sociais

Condições climatéricas. As pessoas escolhem para viajar o bom tempo e as condições climatéricas que satisfaçam as suas motivações: procura de neve e desportos de Inverno, sol e mar.

Regimes e épocas de férias. As épocas de férias dos trabalhadores e dos estudantes e a sua distribuição ao longo do ano determinam as épocas em que as pessoas viajam.

Hábitos. Os hábitos adquiridos ao longo do tempo relativamente à escolha da altura do ano para passar férias acabam por se transformar num factor que influencia a sazonalidade. Muitas pessoas habituam-se a ir para férias em certas épocas e passam a eleger sempre essas épocas efectuando as reservas dos meios de alojamento de uns anos para os outros.

Condições sociais. A moda, o espírito de imitação e os encontros de amigos e parentes durante as férias levam a que se escolham as férias por motivos idênticos e nas mesmas épocas do ano que, por via da regara, coincidem com a época alta.

FATORES DETERMINANTES DA PROCURA Socioeconómicos Técnicos Aleatórios Psicossociológicos

SOCIOECONÓMICOS Todos os factores de carácter económico ou

social que impedem ou permitem ou influenciam a decisão de viajar. De entre eles destacam-se: os rendimentos, os preços, a demografia, a urbanização e a duração do lazer.

TÉCNICOS Os factores técnicos incluem os meios e os

processos técnicos e tecnológicos que facilitam as deslocações ou permitem a realização de viagens. Ao garantir melhores condições de vida e ao proporcionar novas bases de desenvolvimento económico e social, todo o desenvolvimento tecnológico influencia, directa ou indirectamente, a procura turística.

PSICOSSOCIOLÓGICOS O Comportamento dos consumidores é

influenciado por factores psicossociológicos que determinam os gostos, as preferências e os actos de consumo turístico. Incluem-se aqui os sociais, pessoais e culturais.