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Palestra de Simon Baker.
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O Futuro do Marketing
imobiliário online e 30 Coisas
que você pode fazer hoje Por Simon Baker
O Futuro do Marketing Imobiliário
Online e 30 Coisas Que Você Pode
Fazer Hoje
Simon Baker
sbaker@cavih.com
www.propertyadguru.com
Sobre a Classified Ad Ventures
Empresa de serviços completos de marketing digital para o mercado imobiliário
Trabalha com portais, grupos franqueados, agentes e corretores
Tudo, desde conselhos de negócios até desenvolvimento de Sites
Clientes ao redor de todo o mundo – Brasil, Austrália, Canadá, Espanha, Malásia e Cingapura
Equipe muito experiente, com mais de 100 anos combinados em marketing imobiliário online – maioria formada pelo REA Group de Alta Gestão
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A Experiência do REA Group
Simon Baker – ex-CEO do REA Group (8 anos)
Fez o negócio crescer de 1 portal de imóveis na Austrália (2001) para 22 portais globais, incluindo Reino Unido, Itália, Emirados Árabes e Hong Kong (2008)
Aumentou as receitas de US$ 4 M para US$ 155 M em 8 anos
Altamente rentável > US$1,5 bilhões
Reconhecido globalmente como líder em publicidade online de imóveis
Investe em mais de 10 portais imobiliários de diferentes partes do mundo
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Termos Importantes
SEO Search Engine Optimization (Otimização de Mecanismos de Busca) – como chegar no topo da primeira página no Google
SEM Search Engine Marketing (Marketing para Mecanismos de Busca) – como comprar cliques no Google e em outros sites
SMO Social Media Optimization (Otimização de Redes Sociais) – como gerar tráfego a partir de redes sociais, como Facebook
Acessos Únicos Medida de quantos aparelhos acessam seu site em um dado período de tempo – normalmente 1 mês
Visitas Únicas Medida de quantas pessoas visitas seu site em um dado período de tempo – normalmente 1 mês
Impressão de Página
Quantidade de páginas de informação são exibidas em um site
Tempo no Site Quantidade de tempo que uma pessoa gasta em um site a cada visita
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Agenda
Parte 1 Marketing Imobiliário Online ao Redor do Mundo
Parte 2 30 Coisas Que Você Pode Fazer Hoje Para
Maximizar Seu Marketing Online
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Escolhas de Marketing dos Corretores e das Imobiliárias
Jornais
Letreiros
Revistas
Rádio / Televisão
Portais Imobiliários
Sites Próprios
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Leitura Impressa Está Declinando ao Redor do Mundo
Estados Unidos Reino Unido
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Uso de Internet Para Busca de Imóveis Está Crescendo
Austrália
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O uso da internet móvel está crescendo rapidamente no Brasil.
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10% do tráfego é de plataformas móveis
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Compradores e Vendedores Usam Mais Freqüentemente a Internet Como Fonte de Informação Sobre Imóveis
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Compradores Encontram Casas na Internet, Não Nos Jornais
Estados Unidos
Onde compradores encontram as casas as quais eles compram (Internet vs Jornais)
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Corretores e Imobiliárias Agora Estão Confiando na Internet
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Publicidade de imóveis em jornais está caindo
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Abordagem de Corretores e Imobiliárias na Internet
Base de Dados de Imóveis
• Novos Empreendimentos
• Casas à Venda • Aluguéis • Imóveis Comerciais
Software
Inserir os Imóveis
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Abordagem de corretores e imobiliárias na Internet
Base de Dados de Imóveis
• Novos Empreendimentos
• Casas à Venda • Aluguéis • Imóveis Comerciais
Portais Imobiliários (Locais e
Internacionais)
Sites de Corretores e Imobiliárias
Branding e Contatos de Pessoas Que Querem
Vender Imóveis
Geração de Contatos de Compradores de Imóveis
Divulgação de Imóveis
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Base de Dados de Imóveis
• Novos Empreendimentos
• Casas à Venda • Aluguéis • Imóveis Comerciais
Portais Imobiliários (Locais e
Internacionais)
Sites de Corretores e Imobiliárias
Branding Contatos de Compradores
Recebe Contatos
Abordagem de Corretores e Imobiliárias na Internet
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Como Corretores Utilizam Portais Imobiliários
Divulgue Imóveis e Obtenha Contatos de Compradores
De Imóveis
Divulgue o Corretor e Obtenha Contatos de Pessoas Que Querem Vender Imóveis
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Como Imobiliárias Utilizam Portais Imobiliários
Divulgação de Imóveis Prontos
Divulgação de Lançamentos
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Nossa Filosofia
Corretores e Imobiliárias precisam divulgar seus imóveis o máximo possível, especialmente em Portais Imobiliários como o VivaReal
Sites de Corretores devem ser adaptados para atrair pessoas que querem vender seus imóveis e otimizar a geração de contatos
Sites de Imobiliárias devem ser adaptados para lançamentos e para atrair contatos de compradores de imóveis
Corretores e Imobiliárias precisam ter visão holística para gerar tráfego para seus sites
• SEO – Otimização de Mecanismos de Busca
• SEM – Marketing para Mecanismos de Busca
• Mídias Sociais
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Agenda
Parte 1 Marketing Imobiliário Online ao Redor do Mundo
Parte 2 30 Coisas Que Você Pode Fazer Hoje Para
Maximizar Seu Marketing Online
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Principais Tendências em Marketing Imobiliário Online
Obter o máximo de Portais Imobiliários como o VivaReal
Construir seus próprios sites
Obter o máximo de SEO
Usar Mídias Sociais para construir uma audiência
Construir uma estratégia de marca online
Gerir os contatos
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Portais Imobiliários São Maior Fonte de Contatos de Compradores
Contatos de Compradores
Como você consegue mais
contatos através da publicidade em
Portais Imobiliários?
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DICA Nº1 Publique todos seus imóveis em
Portais Imobiliários como o VivaReal
É barato e reduz a sua dependência dos jornais
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DICA Nº2 Assegure que todos seus imóveis
possuem todas as informações necessárias
Localização aproximada, preço e
descrição
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Exemplo de Página de Detalhes Completa
Preço Correto Fotos com Qualidade Localização Aproximada Descrição Precisa
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DICA Nº3 Assegure que todos seus imóveis
possuem muitas fotos
Os clientes criam suas percepções com base nas fotos que vêem
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DICA Nº4 Tenha certeza que suas fotos são
fotos de qualidade
Fotos ruins farão os clientes fugir dos seus anúncios
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Exemplo de Foto de Qualidade
Alta resolução Foto interessante e relevante Vende o imóvel “de verdade”
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DICA Nº5 Assegure que a foto “herói” é a
primeira a ser mostrada
Compradores e Locatários normalmente decidem com base na
página de resultados
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Exemplo de Foto “Herói” com Qualidade
Foto “Herói”
Você precisa se destacar da multidão
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DICA Nº6 Assugure que todos imóveis
tenham foto da planta
Clientes andarão pelo imóvel através da planta
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DICA Nº7 Garanta que todos anúncios sejam
anúncios de verdade
Anúncios vendidos ou alugados incomodam os clientes
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DICA Nº8 Não invista em vídeos ou tour
virtual
Você não precisa deles para gerar interesse em um imóvel
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DICA Nº9 Imobiliárias devem ter uma página própria em Portais como o VivaReal
É importante para a imobiliária se diferenciar da concorrência
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DICA Nº10 Anuncie imóveis de alto padrão em
portais internacionais, como o VivaReal
Nem todos estrangeiros conhecem os portais brasileiros
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Principais Tendências em Marketing Imobiliário Online
Obter o máximo de Portais Imobiliários como o VivaReal
Construir seus próprios sites
Obter o máximo de SEO
Usar Mídias Sociais para construir uma audiência
Construir uma estratégia de marca online
Gerir os contatos
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Principais Geradores de Contatos de Vendedores de Imóveis e de Proprietários
Contatos de Compradores e
Vendedores de Imóveis
SEO
SEM Exibição
Mídias Sociais
Contato Direto
Sua Base de Dados
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Maior Desafio Para Todas Empresas do Setor Imobiliário
Estão os sites dos corretores e das imobiliárias otimizados
para converter visitantes em contatos?
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DICA Nº11 Tenha certeza que seu site está
estruturado adequadamente
Cinco partes – anúncios, informações do escritório,
informação locais, um blog e conteúdo
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DICA Nº12 Use formas para garantir que seu
site converta visitantes em contatos
Converta visitantes do seu site em contatos
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DICA Nº13 Construa uma versão do seu site para
celular (não um aplicativo)
Internet móvel está se tornando amplamente utilizada - iPhone/iPad
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DICA Nº14 Construa páginas para cada único
imóvel
Elas ajudam a capturar mais imóveis, divulgá-los e com SEO
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Principais Tendências em Marketing Imobiliário Online
Obter o máximo de Portais Imobiliários como o VivaReal
Construir seus próprios sites
Obter o máximo de SEO
Usar Mídias Sociais para construir uma audiência
Construir uma estratégia de marca online
Gerir os contatos
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Aproximadamente 30% das buscas por imóveis se iniciam no Google A Página 1 atrai mais de 90% dos cliques A Página 1 comumente é dominada por Portais Imobiliários e grupos de franquias É difícil para os corretores estarem na Página 1
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Exemplo de palavras-chave da cauda longa
• Apartamento para alugar RJ
• Casas para vender em Campo Grande RJ
• Apartamento a venda na Barra da Tijuca
• Imóveis Recreio dos Bandeirantes
• Casas em Jacarepaguá
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DICA Nº15 Otimize seu site com SEO para Compradores ou Vendedores –
escolha um!
Tráfego de SEO é quase de graça, mas você precisa estar focado
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DICA Nº16 Tenha informação local compreensiva no seu site
Isto é ótimo para SEO e apresenta seu site como um líder local
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DICA Nº17 Tenha links de outros sites relevantes
para o seu site para melhorar o SEO
Relevante = sites locais e sites de imóveis
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Principais Tendências em Marketing Imobiliário Online
Obter o máximo de Portais Imobiliários como o VivaReal
Construir seus próprios sites
Obter o máximo de SEO
Usar Mídias Sociais para construir uma audiência
Construir uma estratégia de marca online
Gerir os contatos
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As linhas superiores enviam ao Facebook
Clique e volte ao site do Dale
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16.446 amigos no Facebook
5.839 seguidores no Twitter
População de Vancouver, WA – 165.000
>10% da população
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DICA Nº18 Integre um blog ao seu site
Ótimo para SEO e mantém as mídias sociais atualizadas
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Um blog deve estar integrado ao seu site
Feito por SoBox – Mídias Sociais em “caixas”
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DICA Nº19 Integre seu blog ao Facebook, Twitter,
LinkedIn e Youtube
Facebook tem mais de 900 M de usuários – você não pode ignorar isto
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Todos os blogs e as mídias sociais devem ser consistentes com a marca
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DICA Nº20 Atualize seu blog regularmente
com conteúdo relevante
Conteúdo local e novo para se destacar e para SEO
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DICA Nº21 Gerencie ativamente suas redes
sociais
Estenda a mão e faça amigos – eles não virão até você
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Obter o máximo de SEO
Usar Mídias Sociais para construir uma audiência
Construir uma estratégia de marca online
Gerir os contatos
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DICA Nº22 Compre banners em Portais Imobiliários, como o VivaReal
Para branding e para gerar tráfego ao seu site
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DICA Nº23 Garanta que sua logomarca está remodelada para aparição online
Uma logomarca pequena ou ruim
significa que você criará uma imagem ruim aos seus clientes
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Exemplo de Logomarca de Qualidade
A logomarca da RE/MAX se destaca muito mais que a da outra marca Cria uma melhor impressão aos usuários
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DICA Nº24 Compre AdWords no Google (e
Yahoo, Bing e Facebook)
Gere tráfego a baixo custo, mas tenha um orçamento
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DICA Nº25 Tenha certeza que toda sua publicidade
possui o endereço do seu site
Faça as pessoas te encontrarem de um jeito mais fácil
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Usar Mídias Sociais para construir uma audiência
Construir uma estratégia de marca online
Gerir os contatos
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DICA Nº26 Quase todos Compradores são
potenciais Vendedores
Gere contatos perguntandos aos compradores se eles também estão
vendendo imóveis
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DICA Nº27 Garanta que TODOS os contatos gerados pelo site estão guardado
em uma base de dados
Esta é sua fonte mais barata de tráfego no futuro
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DICA Nº28 Crie processos para gerir efetivamente os contatos
Qualificação rápida, resposta e “se mexer” são essenciais
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DICA Nº29 Não deixe para amanhã
Não há milagres – isto leva tempo – comece hoje
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DICA Nº30 Peça ajuda – tenha certeza que sabe
o que está fazendo
Pergunte à equipe do VivaReal como eles podem ajudar seu negócio
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Simon Baker
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Imobiliário online e 30 Coisas
que você pode fazer hoje Por Simon Baker
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