Festival 2014 - Mala Direta

40 Dicas para Captar usando

Mala Direta

Com Cecília Mendes Barros

Cecília Mendes Barros

cecilia@fundabrinq.org.br

Comemoração de 50.000 doadores – Fundação Abrinq – Save the Children

If you don’t ask, you don’t get!

“Mala Direta é o modo menos caro, mais eficaz e mais direto de dizer a sua estória a todos os

que constam na sua lista.” Victor O. Schawb, How to Write a Good Advertisement, 1962

O que é Mala Direta?

Correspondência de Marketing composta de informativos de publicidade, cujo principal

objetivo consiste na divulgação de produtos e/ou serviços.

Marketing Direto

É feita uma oferta definida

Oferece toda a informação

necessária para a tomada de uma

decisão

É dado um instrumento de

resposta

• 1 venda por ano em 50% das famílias norte-americanas

Sucesso do Marketing Direto

40%

40%

20%

Uso da lista correta de mailingPelo nome de quem envia e o que pode oferecerO resto

Benefícios da Mala DiretaAf

eriçã

o do

re

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do

Argu

men

to

Anex

os

Resp

osta

Form

ato

Tem

po

Inte

graç

ão

Obstáculos

Base de Dados

Gestão de CRM Greves Custos Perdas Meio

Ambiente

DICAS DE COMO FAZER UMA MALA DIRETA

1. Parceiros comprometidos

Gráfica Base de dados Postagem Outros

2. Pode gerar doações imediatas

3. Contato e o pedido em todas as folhas

4. Sempre que pedir deixe próximo o seu contato

5. Se repete a base, tente variar o apelo e crie um novo visual

6. Se a sua mala vai bem, não mexa.

7. Veja as Malas Diretas dos outros

8. Consultor

9. Credibilidade, texto claro, nítido e sucinto, fácil de ler e de ser entendido, repita o pedido e

facilite a resposta

10. Primeiro olham a carta, depois o folheto e por fim, a

ficha

11. Primeira mensagem: forte

12. Frase inicial é decisiva

13. Encorajar o leitor para agir

14. Primeiro parágrafo: impacto emocional

15. Qualidade do mailing

16. Quantas páginas?

17. “vire a página, por favor”

18. Fácil de ler

19. Use conectivos: sensação de movimento e continuidade

20. O último parágrafo tem que dizer ao leitor para agir agora

21. A Mala deve soar pessoal ou profissional?

22. - Data;- Saudação;- Parágrafos; - Fechamento gentil; - Assinatura;- P.S.

23. O poder do PS

24. Credibilidade de quem assina

25. Assinatura à tinta

26. Cupom destacável da própria carta

27. Faça as pessoas imaginarem

28. Elemento-chave: apelo

29. Mostrar importância da doação

30. História de beneficiado

31. Depoimentos

32. Culpa

33. Instrumento de resposta com apelo

34. Aspecto pouco oneroso

35. Envelope

36. Título

37. Sazonalidade

38. Sobre brindes

39. Relacionamento

40. Monitoramento

Obrigada !

Cecília Mendes Barros

cecilia@fundabrinq.org.br www.doeagora.org.br

Bibliografia

• The Portable MBA in Marketing, Alexander Hiam e Charles Schewe, 1992

• How to write a Good Advertisement, Victor O. Schwab, 1962

• Secrets of a Mail Order Guru, 1988• Marketing Direto, Bob Stone• Administração de Marketing, Philip Kotler