Como Definir a Visão Empresarial

Série Planejamento Estratégico Empresarial

Parte 1 – Visão

Planejamento Estratégico

Liderança

Defin

ição

da

Visã

o

Início

Definir proposta de

valor

Definir escopo

competitivo

Definir objetivo

geral

Definir pilares

estratégicos

Escrever Visão e analisar

Trade-offs

Fim

Sim

Trade-offs suportáveis?Refazer Visão Não

Comunicar Visão

Proposta de Valor O que a organização gera de valor para os

clientes?

Qual é o benefício por trás dos produtos?

O que o cliente quer com os produtos entregues pela organização?

Alimentar? Diminuir os custos? Efetuar transações financeiras? Armazenar documentos? Locomover? Economizar?

Objetivo geral – Escopo

competitivoCom base na proposta de valor:

Onde a liderança enxerga a organização competindo?

Quais são os limites de atuação da organização?

Em regiões geográficas? Em produtos específicos? Em necessidades? Em segmentos de produtos?

Objetivo geral

O que a liderança espera da organização no longo prazo?

O que a organização irá sempre perseguir?

O que a organização espera ser a longo prazo?

Geradora de riqueza? Lucrativa? Competitividade? Reconhecimento (referência) em algo? Maior em algo? Melhor em algo? Principal em algo?

Pilares estratégicos

Quais serão os pilares que sustentarão a proposta de valor da organização no longo prazo?

Na cabeça do cliente, a liderança espera que a organização seja lembrada pelo quê a longo prazo?

Qualidade de produtos? Variedade e abrangência de produtos? Relacionamento com o cliente? Produtos inovadores? Produtos únicos?

Obs.: É necessário identificar muito bem quem são (1) os clientes e (2) o que a organização oferece.

Visão da Kopenhagen

“Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício,

através de um portfólio de produtos com qualidade, representado por marcas fortes,

com características e propostas únicas”

OBJETIVO GERAL PILARES ESTRATÉGICOS

ESCOPO COMPETITIVO

Visão da Foster

“Ser referência em Tecnologia e Publicidade Web na América Latina, reconhecida pela

qualidade e inovação na prestação de serviços.”

OBJETIVO GERAL PILARES ESTRATÉGICOS

ESCOPO COMPETITIVO

Visão da Tilibra

“Ser a principal empresa fornecedora de produtos de papelaria inovadores e de valor

agregado no Brasil e em toda a América Latina.”

OBJETIVO GERAL PILARES ESTRATÉGICOS

ESCOPO COMPETITIVO

Trade-offs A Visão obriga a organização a abrir mão do

quê?

O que a liderança está disposta a abrir mão considerando (1) o objetivo geral, (2) o escopo competitivo e (3) os pilares estratégicos.

Regiões geográficas? Produtos? Lançamentos? Diferencial competitivo? Preço? Perfil de cliente?

Quadro Para Formulação da Visão

PROPOSTA DE VALOR ESCOPO COMPETITIVO

VISÃO

TRADE-OFFs

OBJETIVO GERAL

PILARES ESTRATÉGICOS

1 2

3

4

5

6

Quadro Para Formulação da Visão

PROPOSTA DE VALOR ESCOPO COMPETITIVO

VISÃO

TRADE-OFFs

OBJETIVO GERAL

PILARES ESTRATÉGICOS

Palavras-chave

Escrita integral

Palavras-chave Palavras-chave

Palavras-chave

Palavras-chave

Quadro Para Formulação da Visão

Recomendações Use papel post-it. Inclua a todos da Liderança. Preencha somente com palavras chave, exceto a

Visão (6), que deverá ser integralmente escrita. Deixe que os representantes da liderança preencham

e fixem o que anseiam em cada um dos temas. Após cada tema (por exemplo, proposta de valor),

refine com todos e defina somente o que será válido. Ligue os post its aos seus respectivos trade-offs.

QPFV de uma consultoria preenchido

Observações gerais

A Visão é um processo decisório. Portanto, gera perdas ou custos de oportunidade.

Para cada tema do quadro, sugira a liderança fazer o seguinte questionamento: “que palavra-chave melhor representa o que quero em relação a esse tema (pilares estratégicos, por exemplo)?”.

Comunique a Visão e explique o que é importante saber, de acordo a cada nível hierárquico, somente.

Obrigado!Alguma dúvida?

Escreva para Paulo Fróes

paulolvf@outlook.com

www.linkedin.com/in/paulofroes

Continue seguindo a série de slides que ensinam passo a passo como criar um Planejamento Estratégico. Caso queira ser avisado quando o próximo estiver pronto, me envie um e-mail.