Sociedade e Resistência ao Consumo

ALUNA:  MARIA  BEATRIZ  PORTELINHA  SOUSA  ORIENTADOR:  Prof.  Dr.  HERTZ  WENDEL  DE  CAMARGO  

SOCIEDADE E RESISTÊNCIA AO CONSUMO:

UM ESTUDO SOBRE OS HÁBITOS E COSTUMES DE PESSOAS QUE NÃO GOSTAM DE CONSUMIR

A RESISTÊNCIA AO CONSUMO

A Resistência, segundo a física:

“É a propriedade das substâncias em se opor a passagem de corrente elétrica, medindo seu quociente de tensão."

A Resistência, no contexto comportamental:

É a oposição a uma energia que ameaça interromper o equilíbrio

sujeito-mundo

Estado motivacional de Resistência

Manifestações de Resistência

“A Resistência ao Consumo é a ação de não gostar ou não se sentir a vontade em aquirir ou

consumir um produto específico.”

Fonte: Dicionáro de Cambridge

Craig-Less e Hill (2002) Questões morais, políticas e econômicas.

Zavestoski (2002a;2002b)

As origens do comportamento:

Redução do padrão financeiro e falta de autenticidade no consumo.

Rumbo (2002) Evitar o confronto com o padrões de beleza do

mercado.

As origens do comportamento:

Webster (1992) Desidentificação com as estratégias de marca.

Hogg, Bannister e Stephenson (2009) Distanciamento de marcas incongruentes com

sua auto-imagem.

Gregoire, Laufner e Tripp (2010) A ganância das empresas estimula a raiva dos

consumidores.

VS

Anticonsumo  

Resistência ao Consumo

Anticonsumo

  Foca nos fênomenos do consumo que são contra a aquisição, uso e descarte de bens.

Resistência ao Consumo

Foca na oposição do consumidor e sua tentativa de escapar de uma força dominante exercida por companhias, empresas e estruturas.

Anticonsumo

 Resistência ao

Consumo

- Rejeição - Restrição - Reutilização

- Produtos - Práticas - Parceria com os consumidores

Preocupações com o consumo

Preocupações com estruturas de poder

Fonte:  LEE  et  al  (2011)    

Peñaloza e Price (1993)

A resistência se encontra no consumo impositivo realizado pelas grandes corporações, para a ma-nutenção de uma classe

dominante.

Fournier (1998) Stammerjohan e Webster (2002) Close e Zinkhan (2009)

A resistência ao consumo se manifesta de forma contínua, no dia-a-dia,

com redução ou ajustes no consumo.

A resistência ao consumo é permeada por questões

comportamentais, que podem se apresentar no ato da compra ou em um

planejamento anterior.

Classificações das ações de Resistência ao consumo:

Pesquisa de campo de resis-tência ao consumo, avali-

ando o consumo no dia dos namorados e, demonstrando preocupações ideológicas e comportamentais dos indiví-

duos.

Peñaloza e Price (1993)

A resistência se encontra no consumo impositivo realizado pelas grandes cor-porações, para a manutenção de uma

classe dominante.

1) Como é feita a organização coletiva da resistência? 2) Qual o nível de intensidade dos objetivos dessa resistência? 3) Quais são as táticas e ações propostas para mudar o marketing? 4) Os consumidores tentam interferir dentro das empresas ou utilizam métodos de distanciação?

Classificações das ações de Resistência ao consumo:

Fournier (1998)

A resistência ao consumo se manifesta de forma contínua, no dia-a-dia, com

redução ou ajustes no consumo.

Como o consumidor se comporta em relação a sua resistência? 1) Com comportamento de evasão 2) Com comportamentos de minimização 3) Rebelião Ativa

Classificações das ações de Resistência ao consumo:

Classificações das ações de Resistência ao consumo:

Stammerjohan e Webster (2002)

A resistência ao consumo é permeada por questões comportamentais, que

podem se apresentar no ato da compra ou em um planejamento anterior.

1) Atraso 2) Economia 3) Autocontrole 4) Ignorância

Classificações das ações de Resistência ao consumo:

Close e Zinkhan (2009)

Os autores realizaram uma pesquisa de campo de resistência ao consumo, avali-ando o consumo no dia dos namorados, demonstrando preocupações ideológicas

e comportamentais dos indivíduos.

Comportamentos percebidos: 1) Resistência a Presentes 2) Resistência ao varejo 3) Resistência ao mercado

Peñaloza e Price (1993)

A resistência se encontra no consumo impositivo realizado pelas grandes corporações, para a ma-nutenção de uma classe

dominante.

Fournier (1998) Stammerjohan e Webster (2002) Close e Zinkhan (2009)

A resistência ao consumo se manifesta de forma contínua, no dia-a-dia,

com redução ou ajustes no consumo.

A resistência ao consumo é permeada por questões

comportamentais, que podem se apresentar no ato da compra ou em um

planejamento anterior.

Classificações das ações de Resistência ao consumo:

Pesquisa de campo de resis-tência ao consumo, avali-

ando o consumo no dia dos namorados e, demonstrando preocupações ideológicas e comportamentais dos indiví-

duos.

O CON SU MO

O Consumo e o Trabalho:

Evolução dos Meios de Produção

Trabalho = acumulação de capital

Ascensão Burguesa

Trabalho é sinônimo de possibilidades

O Aumento da produção facilitou e democratizou a posse de bens

Dissociação do trabalho com a

sobreviência

Energia das pessoas utilizadas em outras atividades, como o consumo

Valorização do Travalho = Valorização do Consumo

O Consumo e o Trabalho:

Novas Tecnologias

Maior fluxo de informação Maior circulação de mercadorias Diversidade de produção

1929

Capitalismo de Produção -> Capitalismo de Consumo

*** ***

O Consumo e o Marketing

Para Featherstone (1995), o Markting possui 3 perspectivas:

1 Um dos objetivos do consumo é a expansão da produção capitalista de mercadorias

2 O uso e a satisfação do consumo são usados como diferenciação social ou para criar vínculos

3 A aquisição de bens incentiva o imeaginário, o sonho, desejo, romance e exotismo.

O Hiperconsumidor e o narcisismo no consumo

-  Mais informado -  Reflexivo -  Remodela seu tempo -  Infiel as marcas -  Hedonista

A DES iLU ZÃO DO CONSUMO

Rousseau O Luxo e o consumo corrompiam os costumes e as virtudes.

Racionalistas Crítica ao desperdício da sociedade de abundância.

Marxistas O Consumo é o novo “ópio das massas”, uma ferramenta de impor falsas necessidades

O Consumo nunca é completamente satisfatório.

Grandes espectativas geram grandes

decepções.

Metodologia

Comportamentos de Resistência ao consumo:

Rejeição aos hábitos de consumo e

comunicação impostos Sustentabilidade

Adoção de outro estilo de vida

(Simplicidade Voluntária)

Economia de dinheiro para outros fins

Descontentamento no momento da compra

Falta de desejo em consumir

Rejeição aos hábitos de consumo e

comunicação impostos Sustentabilidade

Adoção de outro estilo de vida

(Simplicidade Voluntária)

Economia de dinheiro para outros fins

Descontentamento no momento da compra

Falta de desejo em consumir

Comportamentos de Resistência ao consumo:

Rejeição aos hábitos de consumo e

comunicação impostos

Rejeição aos hábitos de consumo e

comunicação impostos Sustentabilidade

Adoção de outro estilo de vida

(Simplicidade Voluntária)

Economia de dinheiro para outros fins

Descontentamento no momento da compra

Falta de desejo em consumir

Comportamentos de Resistência ao consumo:

Sustentabilidade

Rejeição aos hábitos de consumo e

comunicação impostos Sustentabilidade

Adoção de outro estilo de vida

(Simplicidade Voluntária)

Economia de dinheiro para outros fins

Descontentamento no momento da compra

Falta de desejo em consumir

Comportamentos de Resistência ao consumo:

Adoção de outro estilo de vida

(Simplicidade Voluntária)

Rejeição aos hábitos de consumo e

comunicação impostos Sustentabilidade

Adoção de outro estilo de vida

(Simplicidade Voluntária)

Economia de dinheiro para outros fins

Descontentamento no momento da compra

Falta de desejo em consumir

Comportamentos de Resistência ao consumo:

Economia de dinheiro para outros fins

Rejeição aos hábitos de consumo e

comunicação impostos Sustentabilidade

Adoção de outro estilo de vida

(Simplicidade Voluntária)

Economia de dinheiro para outros fins

Descontentamento no momento da compra

Falta de desejo em consumir

Comportamentos de Resistência ao consumo:

Descontentamento no momento da compra

Rejeição aos hábitos de consumo e

comunicação impostos Sustentabilidade

Adoção de outro estilo de vida

(Simplicidade Voluntária)

Economia de dinheiro para outros fins

Descontentamento no momento da compra

Falta de desejo em consumir

Comportamentos de Resistência ao consumo:

Falta de desejo em consumir

Comportamentos de Resistência ao consumo:

Rejeição aos hábitos de consumo e

comunicação impostos Sustentabilidade

Adoção de outro estilo de vida

(Simplicidade Voluntária)

Economia de dinheiro para outros fins

Descontentamento no momento da compra

Falta de desejo em consumir

Considerações Finais

Muito Obrigada!