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Projeto conceito para Agência de Conteúdo em Redes Sociais.
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SOCIAL MARKETING PARA EMPRESAS
A SUA EMPRESA ESTÁ
PLUGADA EM SEU PÚBLICO?
PESSOAS
CONSUMIDORES
DEFENSORES DE MARCAS
COMUNICAÇÃO
ENGAJAMENTO
CONEXÃO EMPRESA & CONSUMIDOR
OPINIÃO
INTERAÇÃO
DIÁLOGO
SAC
VENDA
A SUA EMPRESA ESTÁ PLUGADA EM SEU PÚBLICO?
O presente projeto tem a finalidade de
apresentar uma série de informações
pertinentes sobre o mais importante canal de
comunicação disponível hoje na internete:
O Facebook.
Com base em estudos de social marketing,
destacamos as principais características e
potencialidades desta plataforma de
comunicação.
APRESENTAÇÃO
Destacamos, também, as possibilidades de comunicação
direta, os inúmeros benefícios promocionais, as ações de
interatividade entre marcas e públicos, consumidores; as
formas de gerir esta mídia com profissionalismo e efetivo
impacto.
A maior plataforma de relacionamento social, o Facebook,
está em constante expansão no mundo e, é nessa
oportunidade que as principais empresas nacionais e globais,
já estão presentes explorando este importante canal de
comunicação.
É por este motivo que apresentamos uma oportunidade de atendimento para otimizar campanhas de comunicação no Facebook para a sua empresa.
FACEBOOK CENÁRIO GLOBAL
PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
“Existem mais de 850 milhões de usuários ativos em toda
esta rede”
FONTE: A AGÊNCIA RS
FACEBOOK NO CENÁRIO GLOBAL
PESQUISA E EMBASAMENTO
“Nesta rede, existem mais de 100 milhões de usuários ativos
em dispositivos móveis”
FONTE: A AGÊNCIA RS
FACEBOOK NO CENÁRIO GLOBAL PESQUISA E EMBASAMENTO
“O usuário médio desta rede está ligado à 60 páginas,
grupos e eventos”
FONTE: A AGÊNCIA RS
FACEBOOK NO CENÁRIO GLOBAL PESQUISA E EMBASAMENTO
FACEBOOK CENÁRIO EMPRESARIAL
PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
“96% das empresas do EUA devem aumentar a verba para as mídias sociais em
2012”. FONTE: A AGÊNCIA RS
FACEBOOK PARA EMPRESAS
FACEBOOK NO CENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
57% afirmam estar investindo na contratação de novo pessoal
para manutenção de Mídias Sociais.
• 72% para área criativa e editoriais;
• 59% focando o gerenciamento;
• 43% planejam atualizar seus recursos de análise.
Essas empresas costumam utilizar as redes sociais para:
• 96% - Publicidade
• 88% - Relações Públicas
• 75% - Serviços ao consumidor.
FONTE: A AGÊNCIA RS
A pesquisa foi realizada com 100 empresas:
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
BRANDING: Construindo as marcas e consolidando-as em novos mercados.
INTERATIVIDADE: Gerando o Buzz Building ‒ Comentar a marca para outras pessoas.
ENGAJAMENTO: Defender a marca para outras pessoas.
FACEBOOK PARA EMPRESAS
FACEBOOK NO CENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
• 56% dos entrevistados afirmaram que utilizam as mídias
sociais para ajudar em pesquisas de mercado;
• 40% para os esforços nos desenvolvimentos de produtos;
• 24% estão as utilizando para comunicações internas
focando nos colaboradores..
FONTE: A AGÊNCIA RS
48% dos entrevistados
disseram que estavam
usando mídias sociais
para vendas e comércio,
As empresas também estão utilizando as redes sociais para outros fins :
FACEBOOK PARA EMPRESAS
FACEBOOK NO CENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
FACEBOOK CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
“O usuário médio desta rede possui 230
amigos ”
FONTE: A AGÊNCIA RS
FACEBOOK NO BRASIL
FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
“O Brasil é o país que mais cresce em número de usuários
no mundo”.
FONTE: A AGÊNCIA RS
FACEBOOK NO BRASIL
FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
“O Brasil encerrou 2011 com 35 milhões de usuários nesta
rede"
FONTE: A AGÊNCIA RS
FACEBOOK NO BRASIL
FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
“O Brasil, atualmente, é o 3º país com maior número de usuários no
mundo, abrangendo 45 milhões de pessoas”.
FONTE: A AGÊNCIA RS
FACEBOOK NO BRASIL
FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
• O Brasil, nesses quatro anos, registra uma média de crescimento de 250% no território brasileiro.
• O estudo ainda aponta que o Brasil é o país mais promissor no setor. Entre 2010 e 2011, apresentou o maior salto dos 30 países que mais se destacam.
FONTE: A AGÊNCIA RS
Se em 2012 o crescimento for igual, terminaremos este ano com 105 milhões de usuários brasileiros e o país irá para a segunda colocação, atrás somente dos
Estados Unidos.
FACEBOOK NO BRASIL
FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
O QUE É UMA
FAN PAGE? CONCEITOS E POSSIBILIDADES
• Uma Fan Page é uma página virtual no Facebook.
• Ela possibilita conectar empresas e públicos diretamente, através da identificação de
interesse dos usuários pelas marcas e também por conteúdos.
• A Fan Page pode ser criada de forma gratuíta e esta mídia social, pode ser explorada como
fonte de informações, promoções de produtos e serviços, e engajamento de marca.
• Estas novas mídias podem ser alimentadas com conteúdos com muita facilidade, agilidade,
e a um baixo custo, se comparadas com as mídias tradicionais.
É como se sua empresa tivesse a sua própria revista eletrônica na maior banca do mundo!
O QUE É UMA FAN PAGE? CONCEITOS E POSSIBILIDADES
Solucionar problemas dos seus clientes (SAC), criar concursos
culturais, expôr depoimentos, gerenciar pautas, entrevistas,
postar vídeos, postar fotos, o que mais surgir, pois a criatividade
é a única barreira!
Numa Fan Page é possível administrar de qualquer lugar do
mundo,
Numa Fan Page é possível anunciar o seu canal e maximizar o
número de fãs de 200 para milhares!
Então viage nessas novas possibilidades!
Numa Fan Page é possível criar conteúdo de marca
e associá-los às pessoas certas!
Gerar news de produtos, dar dicas, anunciar
promoções, lançamentos de novos produtos,
divulgar ações da empresa, criar uma
comunicação mais íntima com seu cliente,
FAN PAGE
CONCEITOS E POSSIBILIDADES
POTENCIALIZANDO
LIKES PROCESSO DE DISSEMINAÇÃO
O QUE É UM LIKE?
• Eu curto essa marca!
• Eu curto esta empresa!
• Eu curto este conteúdo!
• Eu curto esta promoção!
• Eu assino este canal !
• Este produto é assim …
• Conheça este lançamento…
• Fique por dentro deste conteúdo…
• Algumas dicas para usar o meu
produto…
• Suporte ao Cliente (SAC)…
• Participe desta promoção…
• Compartilhe esta ideia…
• Recomende este produto…
• Compre este produto
PARA O USUÁRIO
PARA AS EMPRESAS
FAN PAGE DA MARCA
Possibilidades
ENGAJAMENTO
1. O usuário se identifica com a Fan Page;
2. O usuário curte a página, clicando em “curtir”.
3. O usuário, ao curtir esta página, automaticamente aparece para os seus amigos do Facebook o seu
prestígio pela marca, disseminando assim, com forte influência de credibilidade entre os próprios amigos
da rede.
COMO FUNCIONA?
ANÚNCIO VISIBILIDADE CURTIR DISSEMINAÇÃO
O processo de disseminação é bem simples:
ENGAJAMENTO
A partir de pesquisas realizadas em campanhas administradas no Facebook é possível prever um potencial de likes através dos seguintes parâmetros:
ATRIBUTOS
Comunicação: Um apelo publicitário bem desenvolvido gera mais interesse em conhecer a página.
Design: Um layout bem trabalhado, com imagens de qualidade e post’s bem elaborados é mais atrativo.
Conteúdo Relevante: Um conteúdo de qualidade na página gera mais engajamento.
Promoção: Um sorteio de um produto ou serviço, um concurso, um prêmio é interessante.
COMUNICAÇÃO DE QUALIDADE
CONTEÚDO RELEVANTE
DESIGN ATRATIVO
PROMOÇÃO INTERESSANTE
PUBLICIDADE A partir de pesquisas realizadas em campanhas administradas no Facebook é possível prever um potencial de likes através dos seguintes investimentos no Facebook:
SIMULAÇÃO
Com um investimento de R$ 30.000,00 em anúncios é possível gerar entre 100 Mil e 150 Mil Likes,
Isto tudo só é possível através das técnicas de gerenciamento, sempre respeitando os fatores influenciadores
tais como:
Boa comunicação <> Conteúdo Relevante <> Design Atraente <> Promoções Interessantes.
MARCA +
ANÚNCIO NO FACEBOOK
-‐‑CAMPANHA PROMOCIONAL -‐‑GESTÃO DE CONTEÚDO
-‐‑COMUNICAÇÃO RELEVANTE
-‐‑ENGAJAMENTO -‐‑MANUTENÇÃO -‐‑EXPANSÃO DE
REDE
= =
CONEXÃO
PROCESSO DE INTEGRAÇÃO
EM MÚLTIPLAS PLATAFORMAS
CONEXÃO DE MARCA
Fan Page
Site
Twitter Blog
You Tube
O PROCESSO DE CONEXÃO INTEGRAÇÃO EM MÚLTIPLAS PLATAFORMAS
Em todas as campanhas é necessário integrar através de uma conexão de qualidade para potencializar outras plataformas.
CONEXÃO
You Tube Criar um canal da marca no You Tube anexando à Fan Page. Twitter
Criar uma conta no Twitter para divulgar a Fan Page da marca;
Site Anexar à Fan Page os conteúdos do site da
marca;
Blog Anexar à Fan Page os conteúdos do Blog da marca;
FAN PAGES
MARCAS QUE JÁ ESTÃO NA REDE
MARCAS GLOBAIS
FAN PAGES INTERNACIONAIS
FAN PAGES INTERNACIONAIS
MARCAS GLOBAIS
FAN PAGES INTERNACIONAIS
MARCAS GLOBAIS
Facebook A MAIOR CONEXÃO DO MUNDO EM INFORMAÇÕES
A MAIOR RIQUEZA ESTÁ NO
E VOCÊ?
ESTÁ APROVEITANDO?
ATIVAÇÃO PROPOSTA
- Conexão nas principais mídias sociais
- Edição jornalística de conteúdo
- Gestão de conteúdo
- Gestão de Publicidade no Facebook
- Relações Públicas
- Gestão Criativa de Comunicação e Interação
- Promoção de relacionamento de marca com influenciadores locais
- Conexão com a informação do segmento de mercado
- Administração de promoções de marca
- Criação de aplicativos e ferramentas para Fan Pages
- Pesquisas com enquetes na Fan Page
ATENDIMENTO ESPECIALIZADO EM SOCIAL MARKETING
EQUIPE LIKE AGENCY
- PLANEJAMENTO DE MARKETING: Um especialista para atender as suas necessidades de comunicar-se com o mercado;
- REDATOR PUBLICITÁRIO: Especialista em desenvolvimento de chamadas promocionais e institucionais de marca;
- ATENDIMENTO: Profissional para conectar a Agência Like a sua empresa. Faz as coletas de necessiades e apresenta os
relatórios de desenvolvimento.
- EDITOR: É o profissional que busca o norte de comunicaçào e gerencia as pubilicações;
- DESING: É o profissional que cria a Comunicaçào Visual, os Posts, E-cards, e Campanhas específicas.
ATENDIMENTO ESPECIALIZADO EM SOCIAL MARKETING
TUDO ISSO… PODE SER ADMINISTRADO POR NOSSA
AGÊNCIA LIKE ! UMA EMPRESAS ESPECIALIZADA EM SOCIAL MARKETING NO
FACEBOOK!
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Considerando as ferramentas e oportunidades disponíveis no Facebook e, acompannhando o mercado em vários setores, entendemos que a necessidade das empresas em se comunicar de forma qualificada e com diferencias é possível com grande êxito nesta plataforma.
Colocamo-nos a sua disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente
Equipe Like Agency.
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