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OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
I F P B – UA G – B A C H A R E L A D O E M A D M I N I S T R A Ç Ã O
D I S C I P L I N A : A D M I N I S T R A Ç Ã O D E P E SS OA S
P R O F E SS O R A : A L I C E I N Ê S G . A R AÚ J O
Empresário Caito Maia, criador Chilli Beans
O mercado de venda de óculos no Brasil se
dividia basicamente em duas fatias:
• peças importadas vendidas a um preço salgado em shoppings ou grandes galerias;
• e produtos piratas ou de contrabando, encontrados em camelôs.
Maia decidiu mirar no meio do caminho desses
dois mundos
• óculos de sol chineses, com design moderno e preços populares,
• vendidos em quiosques dentro de shoppings.
Deu certo: • Lentes coloridas
• e lançamentos semanais chamaram a atenção do público jovem, que popularizava a marca no boca a boca.
A MARCA • A maior rede brasileira de
óculos escuros e acessórios.• Com mais de 550 pontos de
venda exclusivos no Brasil, Estados Unidos, Portugal, Angola, Colômbia e Kuwait
• A marca está por trás de um mundo de ações de patrocínio de festas, shows, esportes e ações sociais.
A MARCA
• 09 pontos de Venda Próprio• 40 lojas no exterior• 550 pontos de venda no
Brasil, sendo 320 lojas e 230 quiosques
OS PRODUTOSUma linha
de produtos que inclui, além dos
óculos escuros e relógios, armações de óculos de grau e
lentes.
A marca já é ocasionalmente
licenciada e figura produtos como:
Bonés, acessórios. Bolsas, mochilas,
bicicletas, lingerie, cuecas, meias,
guitarras, chinelos, etc.
O PÚBLICO ALVO
• Jovens, Crianças e Adultos
OBJETIVOS ROTINEIROS
• Atendimento Self Service (auto serviço)
• Layout Lojas “Conceito Quiosque” (Sem portas ou vitrines e piso parecido com o corredor do shopping)
• Lançamento de cerca de 10 modelos de óculos escuros por semana.
• Garantia de Satisfação do cliente ( troca ou devolução do dinheiro)
OBJETIVOS DE APERFEIÇOAMENTO
• Sistema de Franquias a partir de 2001 para fazer a empresa crescer
• Franquias de Lojas e Quiosques com baixo custo
• Abrir 35 pontos de venda no Oriente Médio até 2016 (Kuwait – 2012)
OBJETIVOS INOVADORES
• Coleção de óculos assinados da marca: Herchcovith, Isabela Capeto, Ronaldo Fraga e Carlinhos Brown
• Diversificação• Estratégias de marketing inusitadas: Vôos
de balão, Cow Parade, Chilli Truck, • Loja itinerante• Forte presença na internet em suas redes
sociais.• Parcerias com empresas cujo produtos são
compatíveis com a Marca Chilli Beans
Cow Parade
Quiosque
Vending Machine(Máquina de venda
Automática)
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