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www.infobip.com
ALCANÇAR. ENVOLVER. MONETIZARSoluções para negócios mobile
Julho 2015.
SOBRE NÓS
• Provedor global de mensagem e pagamento móvel;
• Atendemos organizações e empresas de todo o mundo;
• Desenvolvimento e pesquisa tecnológica In-house;
• Membro associado das organizações: GSMA, MMA e Mobey Forum
37Escritórios
em todo o
mundo
180.000+Contas
800+Operadoras
de telefonia
móvel
190+Países com
cobertura
NOSSA FORÇA
Os serviços de telefonia móvel da Infobip aproveitam todo o potencial
das operadoras e empresas parceiras de todo o mundo.
700+Empregados
2,6 Bimensagens
CONECTAMOS NOSSOS CLIENTES COM
SEUS USUÁRIOS
Alta disponibilidade
Suporte 24/7
Geo-redundância
Faturamento
SEGMENTOS
OPERADORAS USUÁRIOS
FINANCEIRAS
VAREJO
COBRANÇA/CALL
CENTER
TECNOLOGIA
SAÚDE
TRANSPORTES
MARKETING DIGITAL
SMS
USSDmPay
POR QUE O SMS?
29%dos tweets são lidos
98%das mensagens de texto são lidas
12%dos posts no Facebook são vistos
20%dos e-mails são abertos
DA MANEIRA CERTA
Consumidores são
propensos a responder
promoções com frases
que chamam a atenção
7%Consumidores estão
inclinados a responder
mensagens relacionadas
aos interesses pessoais
26%Consumidores tendem a
responder promoções
especificamente na
hora em que são
enviadas
14%Consumidores são mais
propensos a responder a
promoções específicas
da sua região
22%Consumidores são
mais inclinados a
responder promoções
relevantes ao que
estão fazendo
21%
Conteúdo
1. 2-FACTOR AUTHENTICATION
2. 2WAY
3. SMS Binário/Concatenado
4. EMAIL2SMS
5. USSD
6. VOICE
7. WORX
8. INTEGRAÇÃO
APLICAÇÕES2FA 2-factor authentication
O QUE É?
#SEGURANÇA
#2WAY
#AGILIDADE
Características
É uma solução de segurança de mensagens
em nuvem que confirma a identidade do
usuário e protege o sistema de phishing ou
ataques de hackers .
O QUE É 2WAY ?
Clientes podem
enviar e receber
mensagens
• Feedback dos usuários finais
• Novas oportunidades
• Construção do banco de dados
APLICAÇÕES2way
• Trabalhamos com LA (Large Account)/Shortcode
APLICAÇÕESSMS BINARIO/CONCATENADO
O QUE É?
Trata-se de um sms longo, mais de 160
caracteres que, através de nossa tecnologia
binaria, caso ultrapasse a limitação de
caracteres, é concatenado em apenas 1
mensagem.
# GREVE DE CORREIO
# ENVIO DE BOLETO
# ECONOMIA COM CARTAS
# ENVIO DE CONTRATOS
Ideal para
Prezado (a) Cliente, Informamos
que ate a presente data nao
consta em nossos registros o
pagamento da ultima fatura de
despesas do MEU CARTAO
INTERNACIONAL XX. Para
reverter essa situacao, e evitar a
incricao do seu nome e CPF no
Orgao de Protecao ao Credito -
SPC, efetue o pagamento o mais
breve possivel. Voce pode
realizar o pagamento integral ou
minimo, financiando o restante
em sua(s) proxima(s) fatura(s).
Caso voce deseje maiores
informacoes entre em contato
pelo telefone: 4004-2900.
Atenciosamente. XX
Admnistradora de Cartoes de
Credito LTDA.
APLICAÇÕESEMAIL2SMS
O QUE É?Uma aplicação que converte o conteúdo de um email
em um SMS.
#AGILIDADE
#PRATICIDADE
#ENVIO AVULSO INDIVIDUAL
#COMUNICAÇÃO INTERNA
#AREAS DE BACKOFFICE
Características
APLICAÇÕESUSSD
Descrição
A INFOBIP já possui conexão USSD (Unstructured
Supplementary Sevice Data) no mercado de SVA.
Atualmente existe uma equipe na INFOBIP focada nesta
nova tecnologia, estudando possíveis soluções que o
USSD pode nos proporcionar.
Quem utiliza?
Grandes instituições financeiras vem
demonstrando interesse por essa solução, algumas
delas já estão em período de teste e homologação.
Existem várias possibilidades de utilização da
ferramenta: consulta de saldo, “token”, últimos
lançamentos, força de venda, recuperação de
crédito com “callback”, atendimento energia elétrica,
pesquisas de satisfação, atendimento.
APLICAÇÕESVOICE
O QUE É?
• Inbound e Outbound de voz totalmente suportado;
• Alta proporção de chamadas simultâneas por segundo;
• CLI Garantida ( Caller ID );
• Verificação de banco de dados a portabilidade de número;
• Interface SIP flexível para uma fácil integração em processos de negócios;
• Aplicativo da web Voz com acesso simples a recursos de voz de entrada e saída , IVR ( resposta
interativa de voz ) e Text to speech integrado , seleção de número desejado local ( s) , relata Voz,
CDRs e faturamento, etc.
Plataforma de envio de torpedo de voz (TTS).
APLICAÇÕESWORX
O QUE É?Plataforma web que integra e hospeda as aplicações de
envio de SMS da Infobip, possibilitando o cliente escolher o
melhor meio de envio sem precisar acessar diferentes
URL´s/Usuarios.
#GROUPS
# BATCH
# FILES
# FLEXIBILIDADE NO
FORMATO DE ARQUIVOS
# REPORTS
# MO REPORTS
# AGENDA
# ENVIO RÁPIDO (UNITÁRIO)
Características
INTEGRAÇÃO
• API e biblioteca de desenvolvimento:
• SMPP, HTTP, XML, REST, JSON
• Bibliotecas:
REQUISITOSOperadoras Envio de mensagens com confirmação da entrega nas operadoras de
telefonia móvel de destino e a confirmação de entrega nos telefones
móveis das operadoras que disponham do serviço;
Monitoramento Registro, rastreamento e geração de relatórios de todas as
transmissões efetuadas com informações sobre o destino, data e hora;
Monitoramento Consulta e relatório da situação de cada mensagem enviada;
Configurações
de envio
Envio de mensagens de forma instantânea ou agendada;
Configurações
de envio
Envio de mensagens uma a uma e em lote (conjunto de mensagens);
Relatórios Geração de relatórios de desempenho pra todo o tráfego de
mensagens;
Exportação de relatórios nos formatos de arquivos de automação de
escritório, tais como CSV, XLS.
Agenda Organização dos destinatários em grupos;
Web Interface web para visualização dos relatórios e exportação dos
mesmos;
www.infobip.com
Marcelo RamosSales Manager
e-mail: marcelo.ramos@infobip.com
Celular: +55 11 95489-996
OBRIGADO POR
SUA ATENÇÃO!
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