Introdução ao Gerenciamento de Mídias Sociais

MercadólogoMBA Gestão Estratégica de NegóciosMBA Marketing e VendasExperiência de 4 anos em Marketing Digitalwww.patrickmurta.com

O Brasil é o 5º país com o maior número de conexões à internet.

A internet é o terceiroveículo de maior alcance no país, atrás apenas da rádio e da TV.

Dados da BBC World .

87% dos internautas brasileiros entram na internet diariamente.

95% dos internautas latino-americanos acessam alguma rede social.

Dados da BBC World .

Se você não estiver lá, outros estarão em seu lugar

Mas o que então eu devo fazer?

Não fale sozinho

Evitepolêmicas desnecessárias

Seja útil e relevante

Sejadivertido

Olhe para a concorrência

Cuidado com os pequenos erros

E se algo der errado?

Seja rápido

Reconheça o problema

Esteja preparado para levar a conversa para o off-line

Suspenda as ações de marketing e promoções

Aprenda com os erros