Produção de conteúdo para e commerce

Comunicação on e offline

Uma comunicação eficiente dá credibilidade à empresa.

Você fala do jeito certo com o mercado e sua empresa ganha relevância.Ou seja, novos negócios.

Por isso, nosso foco é o PLANEJAMENTO, GESTÃO E PRODUÇÃO DE CONTEÚDO.

Comunicação on e offline

A CASA DO TEXTO acredita que uma comunicação eficiente dá credibilidade à empresa.

Você fala do jeito certo com o mercado e sua empresa ganha relevância.Ou seja, novos negócios.

Por isso, nosso foco é o PLANEJAMENTO, GESTÃO E PRODUÇÃO DE CONTEÚDO.

MARTA GUCCIARDI Formada em RTV pela FAAP Especialização em Marketing Digital

pela ESPM Pós em Comunicação Digital pela

USP Trabalha com Comunicação

Corporativa há 20 anos Diretora Executiva da Casa do Texto Atendeu empresas como Tetrapak,

Fox e Warner, SPTuris, Ministério da Justiça e Ministério da Educação, Desenvolve SP

Quando criança, lia o dicionário

Primeiro, a obrigação

Informações claras e em destaque:

dados da loja, como endereço, fone e email de contato, CNPJ;

informações sobre o produto, com descrição detalhada e em linguagem acessível,

e sobre preço, forma de pagamento, disponibilidade, despesas adicionais e prazos de entrega.

As lojas serão obrigadas a “apertar a tecla SAP” e traduzir para o cliente os termos da compra.

Novas regras para o e-commerce

Informações claras e em destaque:

Direito de arrependimento Política de troca Política de devolução

Novas regras para o e-commerce

Empresas falam comPessoas

Que história a SUA empresa está contando?

Como produzir um conteúdo sedutor para o seu negócio

Crie desejo

Conheça o seu público

O que ele quer O que ele vê Por que ele foi à sua loja

Crie empatia com o seu público

Para produzir conteúdo, pense no seu cliente, e não no seu produto

Mostre, explique, compare

As descrições técnicas do produto são obrigatórias

Tudo é conteúdo

Texto, vídeo, áudio, fotos, ilustrações

Crie um CONTEXTO

http://www.americangirl.com/index.php

Transmita CONFIANÇA

Seja ÓBVIO

Definição da estrutura

Pense na lógica dos produtos para categorizá-los

Crie uma história e estabeleça os links

Impulsione o cliente a navegar pelo site buscando produtos

correlatos

Estrutura da página

Desenho das informações em cada página

Informações técnicas e não técnicas

Priorize as informações mais importantes

Depoimentos são a alma de um e-commerce

Monitore constantemente o que é dito pela sua empresa

Conteúdo fácil, fácil, fácil

Fácil de encontrarFácil de ler

Fácil de entender

Conte a sua história

Conteúdo institucional

http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=EB-8zxzQXOc

Obrigada!

marta@casadotexto.com.br@casadotexto