Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

MARKETING DE

APLICANDO OS CONCEITOS ÀS MÍDIAS SOCIAISCONTEÚDO

Semex|Unit9ª edição | 26 de março

de 2015

O que é MARKETING?

O que é MARKETING?

DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIASVendas, pós-vendas,

comunicação e negócios

O que é

“MARKETING DE

CONTEÚDO”?

O que é “MARKETING DE CONTEÚDO”?

AS ESTRATÉGIAS CONVENCIONAIS DE MARKETING JÁ NÃO DAVAM MAIS CONTA

O que é “MARKETING DE CONTEÚDO”?

O CONSUMIDOR TORNOU-SE MAIS EXIGENTE

O que é “MARKETING DE CONTEÚDO”?

O OBJETIVO PASSA A SER ENVOLVER O PÚBLICO COM A

MARCA

Por que

“MARKETING DE

CONTEÚDO”?

Marketing de conteúdo é um tipo de estratégia com o objetivo de criar e distribuir conteúdo capaz de atrair e reter a audiência de um grupo de consumidor específico e, engajá-lo a ponto de transformar a audiência em consumo

Por que “MARKETING DE CONTEÚDO”?

Fonte: Content Marketing Institute

VANTAGENS

VANTAGENS

Visibilidade

Adaptação: Content Tools

VANTAGENS

Feedback rápido do consumidor

Adaptação: Content Tools

VANTAGENS

Menor custo

Adaptação: Content Tools

VANTAGENS

Vantagem competitiva

Adaptação: Content Tools

VANTAGENSAutomação

Adaptação: Content Tools

Utilização de softwares para agilizar os processos

VANTAGENSAutomação

Adaptação: Content Tools

Utilização de softwares para agilizar os processos

Não esquecer da criatividade e da originalidade

FORMATOS

FORMATOS

SitesHotsites

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BlogBlog post

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BlogBlog post

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Ebooks e White Papers

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Tutorial

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Webinar

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Infográficos

FORMATOS

Mídias Sociais

Content Marketing

xSocial Media Marketing

xSocial Media Marketing

Content Marketing

É tudo a mesma coisa?

xSocial Media Marketing

Content Marketing

As mídias sociais são importantíssimas para se traçar

a estratégia de conteúdo

xSocial Media Marketing

Content Marketing

As mídias sociais são importantíssimas para se traçar

a estratégia de conteúdoMonitoramento

xSocial Media Marketing

Content Marketing

As mídias sociais são importantíssimas para se traçar

a estratégia de conteúdoMonitoramento

Distribuição

xSocial Media Marketing

Content Marketing

Mas é a estratégia de conteúdo que guia a estratégia

nas mídias sociais

xSocial Media Marketing

Content Marketing

Uma depende da outra

Como

COMEÇAR?

Estratégia de

CONTEÚDO

Estratégia de CONTEÚDO

“A estratégia de conteúdo planeja a criação, publicação e curadoria de conteúdo úteis.”Kristina Halvorson, autora do livro Content Strategy for

the Web

Estratégia de CONTEÚDO

Fonte: Bond Art + Science

Como traçar sua

ESTRATÉGIA DE

CONTEÚDO?

Descubra quem É SEU

PÚBLICO

Descubra quem É SEU PÚBLICO

De onde partimos e onde queremos chegar com o conteúdo que

pretendemos produzir?

Trace uma

ESTRATÉGIA

Trace uma ESTRATÉGIA

O que seu público realmente quer

ou precisa saber de você?

Estratégia de MÍDIAS

SOCIAIS

Estratégia de MÍDIAS SOCIAIS

“O marketing para mídias sociais é o marketing sendo aplicado às comunidades virtuais, redes sociais, blogs, entre outros. E, para os negócios, isso representa uma oportunidade de conexão direta entre as marcas e seus consumidores”Sisira Neti, autor do artigo Social Media and its role in

Marketing

Onde está

O CONTEÚD

O?

Onde está O CONTEÚDO?

PLANEJAR

MONITORAR

INTERAGIR

CONTEÚDO

Ciclo doCONTEÚDO?

• Padronizar• Configurar• Estruturar• Reservar

• Agregar• Transformar• Apresentar• Revisar• Publicar

• Localizar• Adquirir

• Editar• Metadados

• Necessidade• Equipe• Governança• Orçamento ANÁLISE COLETA

GERENCIAMENTODISTRIBUIÇÃO

1|ANÁLISE

ANÁLISE

Qual o UNIVERSO do conteúdo a ser produzido?

Estabeleça os principais temasFaça uma relação de palavras-

chaveImagem que a marca/cliente

quer passar

ANÁLISE

Qual o UNIVERSO do conteúdo a ser produzido?

ANÁLISE

QUEM é o público-alvo desse conteúdo?

Conheça com quem você pretende conversar

2|COLETA

COLETA

QUANDO seu conteúdo será divulgado?

QUANDO seu conteúdo será divulgado?

Frequência de postagens

COLETA

O QUE será postado?

COLETA

Elabore um calendário editorial com os principais temas

O QUE será postado?

COLETA

3|DISTRIBUIÇÃ

O

DISTRIBUIÇÃO

COMO seu conteúdo será distribuído?

Em que plataformas vale a pena investir

DISTRIBUIÇÃO

COMO seu conteúdo será distribuído?

4|GERENCIAME

NTO

GERENCIAMENTO

POR QUE esse conteúdo foi produzido?

Veja se tudo funcionou como planejado

GERENCIAMENTO

POR QUE esse conteúdo foi produzido?

O público-alvo está satisfeito com a mensagem?

O conteúdo foi realmente relevante?

Como traçar sua estratégia

DE MÍDIAS SOCIAIS?

Qual o objetivo de

CADA CANAL?

Qual o objetivo de CADA CANAL?

Você deve ser capaz de justificar por que cada canal é necessário

para sua estratégia

Qual o objetivo de CADA CANAL?

Você deve ser capaz de justificar por que cada canal é necessário

para sua estratégiaVisibilidade?Tráfego?

Conversação?Somente monitoramento?

“O meio é a MENSAGEM”

“O meio é a MENSAGEM”

Adapte o conteúdo à plataforma

“O meio é a MENSAGEM”

Adapte o conteúdo à plataforma

Cada uma tem seu tom e sua periodicidade

Trace uma linha

EDITORIAL

Trace uma linha

EDITORIALFormato e identidade visual

Trace uma linha

EDITORIALFormato e identidade visual

Periodicidade

Mantenha a atenção DO

SEU PÚBLICO

O conteúdo não serve só para atrair

Mantenha a atenção DO SEU PÚBLICO

O conteúdo não serve só para atrairÉ preciso dialogar

Mantenha a atenção DO SEU PÚBLICO

Valorize seu

CONTEÚDO

Valorize seu CONTEÚDO

Produza conteúdo original

Hora de colocar a

MÃO NA MASSA

Planejando o conteúdo

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Planejando o conteúdoProgramação semanal

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Planejando o conteúdoProgramação semanal

Dia da semana

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Planejando o conteúdoProgramação semanal

Dia da semanaHorário

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Planejando o conteúdoProgramação semanal

Dia da semanaHorárioTema

Hora de colocar aMÃO NA MASSA

  Horário TEMA

Segunda-Feira 

Terça- Feira 

Quarta- Feira 

Quinta- Feira 

Sexta-Feira 

Sábado 

Domingo 

Temas: Notícias, Belezas na UFS, Institucional

Assuntos macros a serem trabalhados. Ex: Notícias, Belezas da UFS, Institucional, etc

Hora de colocar aMÃO NA MASSA

Data Hora Tema Conteúdo de Postagens Nº caracteres Curtidas Comentários Compartilhamentos Alcance Observações

1-mar      exemplo 7

2-mar       0

3-mar

      0

      0

4-mar

      0

      0

5-mar

      0

      0

6-mar

      0

      0

7-mar

      0

      0

As células devem ser preenchidas com o que será publicado de acordo com o tema, dia e horários pré-estabelecidos.

Hora de colocar aMÃO NA MASSA

Gestão de

CRISE

O que podemos

FAZER?

O que podemos

FAZER?MEDIR O ALCANCE

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?MEDIR O ALCANCE

Quantas pessoas estão comentando?Quantos comentários são positivos/negativos/neutros?

Adaptação de Planeta Y

MAPEAR OS CANAIS

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

MAPEAR OS CANAISOnde as pessoas estão comentando?

Sua marca já tem presença lá?Decidir onde os esforços devem ser focados

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

ANÁLISE QUALITATIVA

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

ANÁLISE QUALITATIVAO que exatamente está sendo questionado?

A imagem da instituição está em jogo ou é só um episódio separado?

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

INFLUENCIADORES

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

INFLUENCIADORESQuem são as pessoas que estão comentando?

Ela tem algum vínculo com a instituição (aluno/professor/técnico, etc)?

Ela já tem um passado com a presença da instituição nas redes?

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

IMPACTO

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

IMPACTOA reputação da instituição foi afetada?

Se sim, em que medida?Qual experiência foi possível obter com a crise?

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

OPÇÕES

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

OPÇÕESApenas monitorar e repassar as informações sobre a crise

Tentar interagir e esclarecer para recuperar a confiança dos usuários

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

NOVIDADES

Facebook

Messenger BusinessNovo plugin de comentário

Possibilidade de embutir vídeos

NOVIDADES

Adaptação de AdNews

Twitter

Upload de várias fotos no mesmo tweetMarcação de contatos

Upload direto de vídeosDM’s em grupo

NOVIDADES

Youtube

Uso de Cards no lugar de AnotaçõesSuporte para vídeos de 360º (link)

NOVIDADES

FERRAMENTAS

FERRAMENTAS

Feeds e conteúdo

FERRAMENTASPocket (Read it Later)

FERRAMENTASPocket (Read it Later)

FERRAMENTAS

Gerenciadores de redes

sociaisHootsuiteTweetdeck

FERRAMENTASTweetdeck

FERRAMENTASHootsuite

FERRAMENTAS

MonitoramentoScup

FERRAMENTASScup

FERRAMENTAS

ProdutividadeDropbox

Drive

FERRAMENTASDrive

FERRAMENTASDropbox

FERRAMENTAS

Palavras-chaveKeyword Planner

FERRAMENTASKeyword Planner

FERRAMENTAS

Anti-plágioCopySpiderCopyscapePlagiarisma

FERRAMENTASCopySpider

FERRAMENTASCopyscape

FERRAMENTASPlagiarisma

Vale a pena

Conferir

Academia do Marketing de Conteúdo: http://academia.contentools.com.br/

Content Marketing Institute: http://contentmarketinginstitute.com

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eloy.vieiraeloy_vieira

eloy.jor@gmail.comeloyvieira

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