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bob wollheimfotos: CC www.flickr.com
bob@brandconversations.com.br
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Geração Y e a comunicação
o que mudou?
Anos de nascimento
Geração Fatos marcantes Comentários
1945 até 1965
(hoje entre 63 e 43)
Baby Boomer Primeira geração a ter televisão em casa, corrida espacial, contracultura
A primeira metade lembra-se de JK e a industrialização do Brasil, a segunda lembra-se do regime militar.
1965 até 1980
(hoje entre 43 e 28)
Geração X Corrida armamentista nuclear, Guerra Fria e seu fim, explosão da mídia de massa
Tiveram sua adolescência nos anos 70 e 80. Com a maior longevidade de seus pais, iniciou um processo de maior educação e filhos mais tarde. Foi primeiro descrita por Douglas Coupland, escritor Canadense.
1980 até 2000
(hoje entre 28 e 8)
Geração Y(ou também Millennials)
Estabelecimento da era da informação, Internet, terrorismo e agora, a crise.
Internet e computadores fazem parte de toda a sua vida consciente. Quem a descreve (tenta...) é o pessoal de MKT.
2000 até ...
(com menos de 8)
Geração Z Seria esta crise? Eles ainda vão chegar à sua fase consciente.
Jovens, mas ativos consumidores, que nasceram imersos em tecnologia e conectividade.
Dimensão histórica
O que determina uma geração é o que ela viu, sentiu, o que ficou marcado no início da sua fase consciente. O agrupamento por anos de nascimento serve apenas como referência e não há consenso quanto a datas exatas. Por isto aqui optamos por usar datas arredondadas.
Pais“Porque não” não é resposta – tudo tem que fazer sentidoForam educados por pais mais presentes, em muitos casos super-protetores.
RespeitoRespeitam competência, não respeitam hierarquia.Não respeitam processos e normas “burras”.
TribosSão engajados nas iniciativas sociais, mas ignoram aqueles de fora da sua tribo.
Pressa, mudança e inovaçãoNão tem paciência para leituras densas, profundas – preferem o rápido, direto.Estão acostumados a ver novidades morrerem em pouco tempo.
São confiantes e independentes/CoerênciaTem que acreditar no que faz, já que fazer por fazer, não faz o menor sentido.Pondera se a empresa pratica o que promete - responsabilidade socio-ambiental.Fidelidade com a empresa é tão pequena quanto ele acha que seja a da empresa com ele.
Dimensão comportamental
Muita coisa ao mesmo tempoMulti-tarefa, multi-antenado, multi-facetado e sem paciência para processos longos.Precisam fazer diversos projetos ao mesmo tempo, sob pena de se sentir ocioso.
FerramentasUsam aparelhos eletrônicos e softwares como extensão de seus braços (produtividade).
Trabalho em equipeAo contrário da geração X, focada em realização individual, a geração Y prefere trabalho em
equipe, trabalho em rede.
Decisões e ordensQuerem um processo de decisão ágil.Preferem que se diga “o que” tem que ser feito, ao invés de “como” deve ser feito.
Ambiente de Trabalho - Modus Operandi
High PerformanceA geração mais produtiva (Deloitte).É movido a desafio e usa alta energia para ultrapassar obstáculos.
RemuneraçãoSalário paga as contas. Querem merecer bônus e prêmios que farão a diferença.Preferem ser pagos mais pela cabeça do que pelo traseiro. Querem fazer à sua maneira, no seu
horário. Em contrapartida são muito responsáveis.As empresas caçando talentos
O mundo agora é movido a inovação e é na geração Y que as empresas encontrarão o combustível necessário.
HierarquiaO melhor perfil de chefe está mais para Coach do que para chefão da Máfia.
ÉticaSer ético, transparente e justo traz respeito.
Política corporativaPolítica é sinônimo de politicagem. Preferem focar no trabalho a fazer jogos de poder.Falam direto com o presidente ao invés de seguir o organograma da empresa.
Ambiente de Trabalho – Ambições
o mundo virou
sem fronteiras
cauda longa
rápido, fugaz
não pensado
excesso
redes
se comunicando
Não_linearmente
Sem_controle
sem_regras
onde vale a
co_criação
coletivo
ser_emissor
é
um mundo x.0
abandonamos a
comunicação
e fomos para a
conversa
obrigado
bob@brandconversations.com.br
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