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Palestra de dicas de como usar das midias sociais para aumentar os lucros na loja virtual
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Como usar mídias sociais para aumentar os lucros na loja virtual.
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ApresentaçãoFábio Schimidt (fabio.schimidt@vtex.com.br) Engenheiro de computadores Sócio e gerente comercial da VTEX;
VTEX Remarkable Technology (www.vtex.com.br)
Twitter: @vtexonline
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E-commerce no Brasil
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• www.webshoppers.com.br (E-bit)
• Crescimento de 26% em 2011
•Ticket médio de R$ 346,00
E-commerce no Brasil
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• Sites de compra coletiva impulsionam a entrada de novos
e-consumidores
E-commerce no Brasil
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• Adapte sua loja para os aparelhos mobile, esse canal de venda
aumentará cada dia mais.
Principais canais de marketing para o ecommerce:
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O que devemos trabalhar nas midias sociais para trazer vendas:
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Os bancos entraram no Facebook
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Os bancos entraram no Facebook
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Nada mais coerente o e-commerce entrar no Facebook
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O e-commerce também ...
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Mas como vender através de um canal onde a pessoa não está para comprar?
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Dicas para vender pelas midias sociais
• As pessoas buscam novidades e acompanham tendencias através das redes socias.
• Segundo estudo da Forrester, menos de 1% das vendas são geradas por posts através das redes sociais. Essa pesquisa foi feita com marcas como Roxy, Timberland, Levi’s.
• 70% dos usuarios de redes sociais compram online• 17% compram por que foram engajados na rede
social
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Já que temos que engajar e não vender diretamente, seguem dicas para iniciar o
planejamento:
• Invista na experiencia do usuario• Determine muito claramente os objetivos de
campanhas de marketing e campanhas de vendas diretas
• Inicie em marketplaces em midias sociais e redes de afiliados.
• Estabeleça o foco, Tipo,Frequencia, Calendario
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Na prática, como trazer as midias sociais para a loja virtual e lucrar!
• Apps dentro das midias sociais• Loja Virtual dentro das redes socias• Conceitos e Apps das midias sociais dentro da
loja virtual• Campanhas que geram venda após
engajamento
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Na prática, como trazer as midias sociais para a loja virtual e lucrar!
• Disponibilize cupom de desconto quando ultrapassar um determinado numero de fãs, com isso os proprios usuários irão divulgar; seguidores farão o marketing para divulgação da campanha.
• Crie features das redes socias, você irá vender mais e divulgar o produto.
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Mas isso não é tão fácil!! Exemplo de APP da Zappos
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Social Ecommerce!!
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Alguém ai usa a paginação?
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Use a navegação através de rolagem vertical!! 60% de aumentao das vendas!!
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Use a navegação através de rolagem!!
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Dê acesso aos comentários pelo Facebook!!
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Vá além integre com o Facebook e deixe os clientes divulgarem os produtos para
você.
Vá além integre com o Facebook e deixe os clientes divulgarem os produtos para
você.
Senha? Você lembra?
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Use e abuse da recomendação
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Crie promoções interligadas
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O fenomeno das midias sociais do mercado da moda, Instagram das
blogueiras vendem!!
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Exemplo de campanha que gera afinidade e engajamento
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Exemplo de campanha que gera afinidade e engajamento
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Links patrocinados nas midias sociais, campanha segmentada ou furada?
Dúvidas?
Obrigado!!!Fábio Schimidt
fabio.schimidt@vtex.com.br www.slideshare.com/fschimidt
Twitter: @vtexonlinewww.vtex.com.br
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