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Palestra de Sensibilização do trade turístico de Ubatuba para a importância do planejamento participativo com foco na gestão da marca do destino.
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BrandingDO DESTI NO
ALEXANDRE ROBAZZA
alexandrenr@sebraesp.com.br
facebook.com/alexandre-robazza
Cenário
Impaciente Conectado Estético
Um mundo diferente:
Cenário
Pulverização de destinos
Cenário
Expansão da DemandaDesempenho Econômico do Turismo Desembarques Domésticos Movimento Rodovias Pedagiadas
CenárioComunicação
Eletrônica
CenárioReputação
Eletrônica
CenárioReputação
Eletrônica
CenárioBig Data
CenárioBig Data
Palavra de Busca: “UBATUBA”
CenárioBig Data Palavra de Busca: “UBATUBA”
CenárioBig Data Palavra de Busca: “PRAIA”
CenárioUbatuba 420 mil turistas/ano
0,7 Market Share Brasil (0,9 – 4 a 15 SM)
TOP 24 maiores destinos do País
Não aparece entre os mais desejados
Fonte: (FIPE/Mtur) Estudo da Demanda Turística Nacional 2012.
EXPECTATIVAEXPERIÊNCIA
PERFIL
CANAISESTÉTICA
PROPOSTA DE
VALOR
PROPÓSITOAMBIENTES
VALORES
ESTRUTURA
CLIENTES
OFE
RTA
POSICIONAMENTO
IMA
GEM
EXPERIÊNCIA
NECESSIDADESG
uid
eS
tar
Ca
nva
s
MARCA
* Protótipo
BrandingPersonalidade
da Marca
ENERGIA(JOVEM)
PAIXÃO(ADULTO)
SIMPLICIDADE(CRIANÇA)
ACOLHIMENTO(SENIOR)
EMO
ÇÃ
O RA
ZÃO
POP
PREMIUM * Protótipo
ResumindoUbatuba
Mercado em Crescimento
Consumidor compra o Destino (praia)
Mas existem muitos destinos
Ubatuba “não é desejada”
Escolhe pela internet
O Que fazer?
Planejar o Desenvolvimento com foco em branding
Obrigado!
ALEXANDRE ROBAZZAalexandrenr@sebraesp.com.br
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