4. As lojas precisavam aumentar sua venda de servios e mostrar
ao target, que tinha o hbito de chamar mecnicos para realizar seus
servios, que eles podem, pelo mesmo custo, ter um servio de mais
qualidade e eficincia.
5. Com 5 lojas distribudas em 3 cidades do interior do
nordeste: Caic(RN), Mossor(RN) e Patos(PB), a Olinda Pneus parte da
Rede Oficial de Revendedores Pirelli.
6. desafioO
7. E seu investimento em mdia deveria ser baixo e eficiente,
para o custo do servio continuar competitivo. Era preciso
inovar!
8. EstratgiaA
9. Usar o meio rdio de uma forma inovadora e integrada com
telefonia.
10. IDEIAA
11. A estratgia foi criar uma ao de emboscada para gerar uma
reverso de expectativa no pblico-alvo.
12. Para tanto seria usado um spot de rdio que funcionaria em
consonncia com uma gravao em um telefone celular.
13. A pessoa escutaria o spot que assinaria com um nmero e quem
ligasse para o nmero ouviria uma mensagem que geraria a
surpresa.
14. No spot, o suposto mecnico informava que tinha um trabalho
QUASE to bom quanto o que a Olinda Pneus oferecia, pois mecnico
bom, o cliente sempre volta e finalizava com o nmero de celular
dele para contato...
15. Esse nmero de celular, assim que recebesse uma chamada, a
ligao era direcionada para o servio de secretaria eletrnica que
continha uma mensagem do mecnico informando que no estava...
16. Mas informava que se o cliente estivesse interessado em um
servio de qualidade, a melhor opo era a Olinda pneus.
17. POR FAVOR, CERTIFIQUE-SE QUE O UDIO EST LIGADO. Caso
necessrio, todos os udios esto disponveis atravs do link do
Soundcloud logo acima dos textos.
18. Al, posso falar agora? Eu sou Geraldo mecnico, escute minha
propaganda. Sou muito bom, servio profissional como o da Olinda
Pneus. Ofereo servios de alinhamento, troca de leo, suspenso,
freio, balanceamentos, alinhamentos, igual a Olinda Pneus. Tambm
tenho bom preo que nem l e quase sempre entrego tudo rpido. Se
lembra de ir atrs de mim, por que essa propaganda minha e no da
Olinda Pneus. Geraldo Mecnico, mecnico bom, o cliente sempre volta!
8891-9478 Al, voc ligou para Geraldo Mecnico, eu no t, mas se voc
quiser um servio de qualidade ligue agora l para a Olinda Pneus -
33175888 Link do Soundcloud Link do Soundcloud play play
19. play play Al, posso falar agora? Eu sou Geraldo mecnico,
escute minha propaganda. Sou muito bom, servio profissional como o
da Olinda Pneus. Ofereo servios de alinhamento, troca de leo,
suspenso, freio, balanceamentos, alinhamentos, igual a Olinda
Pneus. Tambm tenho bom preo que nem l e quase sempre entrego tudo
rpido. Se lembra de ir atrs de mim, por que essa propaganda minha e
no da Olinda Pneus. Geraldo Mecnico, mecnico bom, o cliente sempre
volta! 8891-9478 Al, voc ligou para Geraldo Mecnico, eu no t, mas
se voc quiser um servio de qualidade ligue agora l para a Olinda
Pneus - 33175888 Link do Soundcloud Link do Soundcloud
20. Resultados Obtidos Os
21. A estratgia atingiu diretamente dois pblicos:
22. A estratgia atingiu diretamente dois pblicos: Usurios dos
Servios Olinda Pneus Como Geraldo Mecnico de certa forma falava mal
da Olinda Pneus, seu pblico ficou indignado e acabou defendendo a
empresa onde era possvel gerando buzz nas redes sociais e grupos de
amigos e com isso um grande reforo de marca.
23. A estratgia atingiu diretamente dois pblicos: Usurios dos
Servios Olinda Pneus No-usurios da Olinda Pneus O pblico que ficou
interessado na oficina p de escada, mas que acabou procurando a
Olinda Pneus aps a reverso de expectativa.
24. Crescimento de 120% na venda de produtos e servios nos dias
que se seguiram a veiculao.