Upload
luciano-o-borges
View
54.998
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Por: QualidadeFlytour Corp.
OS 10 MANDAMENTOS OS 10 MANDAMENTOS DA QUALIDADEDA QUALIDADE
11
22
33
44
55
66
77
88
99
1010
Por: QualidadeFlytour Corp.
11Ao acordar, não permita que algo que saiu errado Ao acordar, não permita que algo que saiu errado
ontem seja o primeiro tema do dia.ontem seja o primeiro tema do dia.No máximo comente seus planos no sentido de No máximo comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada vez mais produtivo.tornar seu trabalho cada vez mais produtivo.
Pensar positivo é qualidade!Pensar positivo é qualidade!
Por: QualidadeFlytour Corp.
22Ao entrar no prédio de sua empresa, Ao entrar no prédio de sua empresa,
cumprimente cada um que lhe dirigir o olhar, cumprimente cada um que lhe dirigir o olhar, mesmo não sendo um colega da sua área.mesmo não sendo um colega da sua área.
Ser educado é qualidade!Ser educado é qualidade!
Por: QualidadeFlytour Corp.
33
Seja metódico ao abrir seu armário, ao ligar seu Seja metódico ao abrir seu armário, ao ligar seu computador, ao passar informações, etc.computador, ao passar informações, etc.
Comece relembrando as notícias de ontem.Comece relembrando as notícias de ontem.
Ser organizado é qualidade!Ser organizado é qualidade!
Por: QualidadeFlytour Corp.
44Não se deixe envolver pela primeira informação Não se deixe envolver pela primeira informação de erro recebida de quem, talvez, não saiba de de erro recebida de quem, talvez, não saiba de
todos os detalhes.todos os detalhes.Junte mais dados que lhe permitam obter um Junte mais dados que lhe permitam obter um
parecer correto sobre o assunto.parecer correto sobre o assunto.
Ser prevenido é qualidade!Ser prevenido é qualidade!
Por: QualidadeFlytour Corp.
55Quando for abordado por alguém, saiba que, Quando for abordado por alguém, saiba que,
quem veio lhe procurar deve estar precisando de quem veio lhe procurar deve estar precisando de sua ajuda e confia em você.sua ajuda e confia em você.
Ele ficará feliz pelo auxílio que você possa lhe Ele ficará feliz pelo auxílio que você possa lhe dar.dar.
Ser atencioso é qualidade!Ser atencioso é qualidade!
Por: QualidadeFlytour Corp.
Não deixe de alimentar-se na hora do almoço. Não deixe de alimentar-se na hora do almoço. Respeite suas necessidades. Aquela tarefa urgente Respeite suas necessidades. Aquela tarefa urgente pode esperar. Se você adoecer, tarefas terão que pode esperar. Se você adoecer, tarefas terão que
aguardar sua volta, exceto aquelas que acabarão por aguardar sua volta, exceto aquelas que acabarão por sobrecarregar seu colega.sobrecarregar seu colega.
66
Respeitar a saúde é qualidade!Respeitar a saúde é qualidade!
Por: QualidadeFlytour Corp.
77Dentro do possível, tente se agendar para os
próximos 10 dias, para qualquer evento.Não fique trocando datas a todo o momento. Lembre-
se de que você afetará o horário de vários colegas.
Cumprir o combinado é qualidade!Cumprir o combinado é qualidade!
Por: QualidadeFlytour Corp.
Ao comparecer a esses eventos, leve o que for Ao comparecer a esses eventos, leve o que for preciso e, principalmente suas idéias. preciso e, principalmente suas idéias.
Divulgue-as sem receio! O máximo que poderá Divulgue-as sem receio! O máximo que poderá ocorrer é alguém do grupo não aceitá-la.ocorrer é alguém do grupo não aceitá-la.
Talvez mais tarde, você tenha a chance de mostrar Talvez mais tarde, você tenha a chance de mostrar que estava com a razão. Saiba esperar.que estava com a razão. Saiba esperar.
88
Ter paciência é qualidade!Ter paciência é qualidade!
Por: QualidadeFlytour Corp.
99
Falar a verdade é qualidade!Falar a verdade é qualidade!
Não prometa o que está além do seu alcance só Não prometa o que está além do seu alcance só para impressionar quem lhe ouve.para impressionar quem lhe ouve.
Se você ficar devendo um dia, vai arranhar o Se você ficar devendo um dia, vai arranhar o conceito que levou anos para construir.conceito que levou anos para construir.
Por: QualidadeFlytour Corp.
1010
Amar a família e os amigos Amar a família e os amigos é a maior QUALIDADE!é a maior QUALIDADE!
Na saída do trabalho, esqueça-o! Pense como vai Na saída do trabalho, esqueça-o! Pense como vai ser bom chegar em casa e rever a família ou os ser bom chegar em casa e rever a família ou os
amigos que lhe darão segurança para amigos que lhe darão segurança para desenvolver suas tarefas com equilíbrio.desenvolver suas tarefas com equilíbrio.