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30 de Setembro de 2016
Análise de Mercado eEstratégia Competitiva
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Rodrigo Dantas Casillo Gonçalves, PMP, MSc
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ENSÔ Consulting
Estruturar e Implantar a Estratégia
Reestruturar Organização e Melhorar Processos
Consultores com experiência executiva no setor de atuação
•Concessões Privadas de Serviços Públicos.
•Construtoras.
•Indústrias da cadeia de construção civil.
•Saúde.
Experiência equipe:
Soluções customizadas em duas áreas de atuação:
Principais segmentos:
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Rodrigo Dantas Casillo Gonçalves, PMP, Msc
• Executivo com experiência de mais de 15 anos em cargos de
liderança em projetos de Reestruturação Organizacional,
Gerenciamento de Projetos e Estratégia Corporativa.
• Certificado pelo PMI-Project Management Institute.
• MBA em Gestão de Projetos - FGV.
• Especialização em Finanças – FGV.
• Pós-graduação em Administração de empresas – FAAP.
• Mestre em engenharia de estruturas – USP.
• Engenheiro Civil – EESC – USP.
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Sumário
• Parte 1 - Contexto do Mercado e Estratégia Competitiva.
• Parte 2 – Qual o tamanho do mercado?.
• Parte 3 – Planejamento de marketing.
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Motivador
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A fase das idéias
Idéias
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A fase da estruturação do projeto de negócio
Projeto de Negócio
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Canvas
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Demonstrativo de resultados - DRE
Quantidade de produtos (Q)
Preço unitário (pv)
Receita operacional bruta – RBRB = Q x pv (R$)
Impostos e deduções
Receita operacional líquida - RL
Custos operacionais – CODespesas operacionais – DO
Lucro operacional - LO
Orçamento de Receita
Análise de mercado e estratégia competitiva
Orçamento de Custos/Despesas
Recursos necessários para materializar minha proposta de valor
Potencial de Mercado (R$)
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Parte 1 Contexto do Mercado e Estratégia Competitiva
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Mercado Global x Mercado Local
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Mercado Global x Mercado Local
Ranking das marcas mais valiosas em 2016
Fonte: Interbrand.
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Mercado Global x Mercado Local
3014 12 13
22
10
41
10
48
76
47
77
BRASIL COLOMBIA EUA ALEMANHA
Gasto particular Plano de Saúde
Despesa pública
Participação (%) das Fontes de Despesas Anuais com Saúde em 2013
Fonte: Relatório Bain & Company,Banco Mundial.
Exemplo 1 Exemplo 2
• Diferentes características mundiais de atendimento dentro do Brasil.
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Ciclo de vida do produto/serviço
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Ciclo de vida do produto/serviço
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Ciclo de vida do produto/serviço
A
B
C
D
A
B
C
D
Nascente-Start-Up
Crescimento acelerado
Maturidade
Declínio
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Ciclo de vida do produto/serviço
Tendências para o Setor de Saúde em 2016
Fonte: Relatório PWC.
1. O ano das fusões e aquisições
2. Redução nos preços de medicamentos.
3. Cuidado na palma da mão
4. Dispositivos médicos despertam atenção quanto à segurança
5. Os novos gerenciadores do dinheiro
6. Saúde comportamental em primeiro plano
7. O cuidado direcionado à comunidade
8. Novas bases de dados para melhorar o cuidado do paciente e a saúde do consumidor
9. Aposta em biossimilares
10.O custo médico
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Oceano Azul
Fonte: Relatório PWC.
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Análise da Indústria (5 Forças de Porter)
Fonte: Relatório PWC.
Novos entrantes
Fornecedores
CompradoresProdutos
substitutosRivalidade entre
concorrentes
Novos entrantes
PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES
AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES
AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUIDOS
PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
O que define um mercado é seu CLIENTE
• Têm uma necessidade que a proposta de
valor de seu serviço/produto atenda.
• Possui capacidade de pagamento (R$).
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
O que define um mercado é seu CLIENTE
Necessidades do Cliente
Declaradas
Reais
Não Declaradas
Prazer
Secretas
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
Renda Tipo de utilização Sexo
• Alta renda - $$$ • Classe média - $$• Classe C - $
• Empresas.• Familiar.• Lazer.• Comum.
• Masculino.• Feminino.
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
Renda Tipo de utilização Sexo
• Alta renda - $$$ • Classe média - $$• Classe C - $
• Empresas.• Familiar.• Lazer.• Comum.
• Masculino.• Feminino.
R$ 120.000,00
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
Renda Tipo de utilização Sexo
• Alta renda - $$$ • Classe média - $$• Classe C - $
• Empresas.• Familiar.• Lazer.• Comum.
• Masculino.• Feminino.
R$ 35.000,00
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
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Como definir quem é o cliente e o que ele compra
Fonte: Relatório PWC.
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A importância da segmentação para Startups
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Fontes de informações primárias e secundárias
O mais importante......................................
“ A pergunta é mais importante que a resposta”Albert Einstein.
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Fontes de informações primárias e secundárias
O que perguntar?.....................................
• Qual o tamanho do mercado em R$, número de clientes e competidores ?
Quais as principais tendências para os próximos anos?
• Por que o mercado se mostra promissor?
• Qual é a situação setorial do mercado?
• Quais são as oportunidades e ameaças do mercado? Quais são as forças e
fraquezas do meu modelo de negócio?
• Qual é o melhor modelo de criação de valor?
• Qual é o perfil do cliente? O que é valor para ele?
• Qual será o negócio “core” da empresa? Ele será forte o suficiente para ser uma
plataforma de crescimento?
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Fontes de informações primárias e secundárias
Fontes primárias:
Grupo Focal(Pesquisa qualitativa)
Entrevista padrão
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Fontes de informações primárias e secundárias
Exemplos de Fontes secundárias qualificadas:
http://www.ibge.gov.br/
Relatórios e estudos de consultorias e associações de classe.
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Parte 2 Qual o tamanho do mercado?
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
• Orçamento de receita.(Plano de Negócio)
• Potencial de mercado.
• Grupo de estudo.
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
Case: Usina de queima de lixo e geração de energia
Lixo
R$Recebimento de LixoR$/tonelada
R$Venda de energiaR$/MWh
Usina
Geração de lixo no Brasil: 383 kg/ano/pessoa.
Capacidades das Usinas (toneladas/dia)
Receita(R$ milhões/ano)
Tipo 1 1.000 60
Tipo 2 750 45
Tipo 3 500 30
Tipo 4 250 15
Tipo 5 125 7,5
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
Case: Usina de queima de lixo e geração de energia
• Município: Porto Alegre.
• População: 1.420.667 habitantes (IBGE 2007).
• Geração de lixo habitante: 383 kg/ano.
• Geração total de lixo anual= 1.420.667 x 0,383 = 544.117 toneladas.
• Geração de lixo dia = 544.117/365= 1.490 toneladas.
• Quantidade de lixo sem destinação adequada: 50%.
• Potencial de lixo direcionado para usina: 25%.
• Quantidade de lixo para usina= 0,25 x 1.490= 372 toneladas/dia.
• Usina TIPO 3 (Capacidade de 500 toneladas/dia).
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
Case: Usina de queima de lixo e geração de energia
4.255 municípios
Capacidades das Usinas (toneladas/dia)
Receita(R$ milhões/ano)
N. Municípios
com capacidade
PotencialMercado
R$ milhões
Tipo 1 1.000 60 9 540
Tipo 2 750 45 4 180
Tipo 3 500 30 10 300
Tipo 4 250 15 61 915
Tipo 5 125 7,5 32 240
116 2.175
• 4.255 Municípios → 116 Municípios com capacidade (2,7% total).
• Potencial de mercado: R$ 2 bilhões/ano.
• Orçamento de receita: (5 usinas Tipo 3): R$ 150 milhões/ano (7,5% do Potencial).
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Potencial de mercado x Orçamento de receita
Fonte: Relatório PWC.
Plano de ação
1º Defina o que é sua proposta de valor, fontes de receitas, características dos clientes e estratégia competitiva.
2º Calcule a demanda total do mercado (quantidade) e o preço bruto unitário (R$)(Considere estudos qualificados para estas definições)
3º Potencial de Mercado = Demanda total mercado (Q) x preço bruto unitário (R$)
4º Orçamento de receita: Meta de Demanda (Q) x preço bruto unitário (R$)
• Considerar a estratégia competitiva e a capacidade de recursos.
• Avaliar a consistência entre :
Orçamento de receita (negócios) x Orçamento de custos/despesas (recursos)
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Parte 3Planejamento de marketing
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O que é marketing e seus objetivos?
Fonte: Relatório PWC.
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O que é marketing e seus objetivos?
Fonte: Relatório PWC.
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O que é marketing e seus objetivos?
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O que é marketing e seus objetivos?
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O Mix de Marketing (4Ps)
• Qual será o posicionamento do produto?
• Quais características serão valorizadas?
• Produto e/ou Serviço?
• Qual abrangência geográfica?• Quais canais?• Qual logística?
• Qual política de preços?• Quais ações de promoção
serão realizadas?
Produto Praça
PromoçãoPreço
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O Mix de Marketing (4Ps)
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Como divulgar meu produto ou serviço?
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Como gerenciar meu desempenho?
Orçamento do Plano de negócio x Realizado
Mês Acumulado
Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Real Real Real Real Plan R-P Var %
Plan Plan Plan Real Plan R-P Var %
Demanda (Unidade)
Receita (R$)(R$/unidade)
Custos (R$)(R$/unidade)
• O desempenho é gerenciado através da comparação e análise do orçamento com o realizado.• Deve-se considerar os valores em números absolutos (R$) e relativos (R$/unidade)
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4949
Rodrigo Dantas Casillo Gonçalves, PMP, MSc
Tel: (11) 3280-6636
Cel: (11) 97096-6050
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