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Roberto BellucciSebrae-PA
Comece Certo Comece Certo
Planejamento e AnálisePlanejamento e Análise
Cirque Cirque dudu Soleil Soleil
"O Circo do Sol foi criado com um plano muito simples: se divertir, viajar e fazer o público feliz. Tudo começou graças a um grupo de indivíduos famintos por luz, liberdade e imaginação." Guy Laliberté, 16 de Junho de 1984
Seu faturamento anual é de 600 milhões de dólares e 70% dos seus lucros são investidos anualmente em novas iniciativas, pesquisa e desenvolvimento, e novos shows. Apresenta um crescimento anual de 15%.
Seus grandes diferenciais estão em: reunir profissionais muito inteligentes e especiais, que perseguem a excelência em suas performances; utilizar tecnologia de ponta; possuir a incrível capacidade de produzir novidades em série e ter apreço obsessivo pela qualidade.
Daniel Lamarre, presidente da companhia, diz que um dia típico no escritório para ele começa quando ele se questiona: Qual será a coisa mais impossível que eu vou fazer hoje?
Artigo Empregabilidade – Viviane Rodrigues – site www.bonde.com.br
Orienta na implantação e nodesenvolvimento de seu negóciode forma estratégica e inovadora.
• Competitividade• Perenidade• Sobrevivência• Evolução
O Sebrae e o que ele pode fazer pelo seu O Sebrae e o que ele pode fazer pelo seu negócionegócio
• Por que é tão importante planejar?� Objetivos, sonhos e metas� Como transformar sonhos em metas?� E metas em realidade?� Quais são suas prioridades?• O que é preciso saber sobre o novo
negócio?
Antes de implantar um novo negócioAntes de implantar um novo negócio
O Processo EmpreendedorO Processo Empreendedor
Idéia e Oportunidade de Negócio
Viabilidade do Negócio
Tomada de Decisão
Implantação e Sustentação
LUCRO
Crescimento
IdéiasIdéias
Caneca porta-bolachas Só não pode beber segurandocom a mão esquerda...
Proteção de bananaA invenção do século... Se você sempre gostou de levar banana pro lanchinho da tarde, mas vira e mexe ela ñ chegava inteira, eis o presente ideal!
Controle remoto anti-perdaEle também serve para quem não lê mais de perto...
Relógio semanal
Pantufas com luzesNada de tropeçar nos móveis à noite...
Almofadas aconchegantes para bebê Ohhh que gudi-gudi...
A elaboração do planoA elaboração do plano
• Quem comprará os produtos e serviços?Por quê?
• Onde estão localizados?
• Qual será o volume de compras?
• Com que frequência comprarão?
• Como influenciar na decisão de compra dos clientes?
Sobre o ClienteSobre o Cliente
O grande desafio: encantar o cliente
• Quem são os concorrentes?
• Onde se localizam?
• Quais os seus pontos fortes e fracos?
• Podem existir novos concorrentes?
• Como fazer com que os clientes passem a comprar os seus produtos e serviços?
• Quais os diferenciais oferecidos ao mercado por seu novo negócio?
Sobre a concorrênciaSobre a concorrência
Concorrência – Concorrência – “Diferencial competitivo”“Diferencial competitivo”
• Quem são os fornecedores?
• Onde se localizam?
• Como serão obtidos os produtos e serviços?
• Quais as suas condições de comercialização?
Sobre os fornecedoresSobre os fornecedores
• Quais são os produtos e serviços a oferecer?
• Que quantidade de produtos e serviços deve estar disponível aos clientes?
• Quais necessidades dos clientes serão atendidas pelos produtos e serviços?
Sobre os produtos e serviçosSobre os produtos e serviços
Criatividade X InovaçãoCriatividade X Inovação
• Quais processos deverão existir?
• Como funciona cada processo?
• Que equipamentos deverão fazer parte dos processos?
• Como funcionam?
• Quais são os fornecedores dos equipamentos?
Sobre os processos e equipamentosSobre os processos e equipamentos
• Como fazer com que os produtos ou serviços cheguem aos clientes?
• Quais os custos?
Sobre distribuiçãoSobre distribuição
• Qual o perfil de pessoal para cada atividade do negócio?
• Qual a quantidade necessária de pessoas no momento da abertura da empresa?
• Como identificar e selecionar a equipe de trabalho?
Sobre os empregadosSobre os empregados
• Quais os meios adequados de comunicação com o mercado?
• Quais os custos?
• Qual o retorno esperado?
• Com que frequência deverão ser utilizados?
Sobre a comunicação com o mercadoSobre a comunicação com o mercado
NÃO PENSE, APENAS LEIA.
Sua mente é capaz de decodificar a mensagem?
M473M471C0 (53N54C1ON4L):4S V3235 3U 4C0RD0M310 M473M471C0.D31X0 70D4 4 4857R4Ç40 N47UR4L D3 L4D03 M3 P0NH0 4 P3N54R 3M NUM3R05,C0M0 53 F0553 UM4 P35504 R4C10N4L.540 5373 D1550, N0V3 D4QU1L0...QU1N23 PR45 0NZ3...7R323N705 6R4M45 D3 PR35UNT0...M45 L060 C410 N4 R34L3 C0M3Ç0 4 F423R V3R505H1NDU-4R481C05
Como é a sua comunicação?Como é a sua comunicação?
Como é a sua comunicação?Como é a sua comunicação?
Como é a sua comunicação?Como é a sua comunicação?
• Qual o local adequado para a instalação do negócio? Por quê?
• Existem aspectos legais que influenciam a localização?
Sobre localizaçãoSobre localização
• Que aspectos legais devem ser considerados?
• Que impostos e contribuições incidem sobre o negócio?
• Quais as obrigações fiscais do empresário e da empresa?
• Quem realizará os procedimentos legais donegócio?
Sobre legalizaçãoSobre legalização
• Qual a previsão de gasto inicial?
• Existe disponibilidade de todos os recursos?
• Será necessário investimento extra?
• Será uma sociedade? Qual o perfil, o papel e as necessidades dos sócios?
Sobre o investimentoSobre o investimento
• Como estabelecer os preços dos produtos e serviços?
• Qual a quantidade mínima de produtos ou serviços que deverá ser comercializada? Por quê?
• Quais os gastos existentes no negócio?• Como organizar a entrada e a saída do dinheiro?
Sobre as decisões a tomarSobre as decisões a tomar
Duas equações básicas sobre preço de venda:
Lucro (unitário) = Preço de Venda que o mercado pratica – (Custo Variável + Despesas Comerciais + Despesa Fixa), ou seja: (L = PVm – (CV + DC + DF)
Ou Preço de Venda Desejado pela empresa = Custo Variável + Despesa Fixa + Despesas Comerciais + Lucro, ou seja: (PVd = CV + DF + DC + L)
As 4 gavetasAs 4 gavetas
• Qual o lucro líquido esperado?• Em quanto tempo o investimento retornará?• Como saber os resultados da empresa?• As necessidades dos sócios foram atendidas?
Sobre o retorno do investimentoSobre o retorno do investimento
Retorno do investimento = Retorno do investimento = Lucro x 100Lucro x 100 InvestimentoInvestimento
Prazo de Retorno Prazo de Retorno = = InvestimentoInvestimento Lucro mensalLucro mensal
F Faturamento (+) 15.000,00Impostos (-) 1.140,00Faturamento Líquido (=) 13.860,00Custo da Mercadoria Vendida (-) 7.500,00Comissões (-) 750,00
MC Margem de Contribuição (=) 5.610,00 37,4%CF Custo Fixo (-) 5.000,00
Lucro Bruto (=) 610,00Despesas Financeiras (-) 75,00Lucro Líquido (=) 535,00
O demonstrativo de resultadoO demonstrativo de resultado
Oportunidade de negócioOportunidade de negócio
Informação é tudoInformação é tudo
Perguntas respondidas?Perguntas respondidas?
O Plano de NegóciosO Plano de Negócios aumenta em 60% a probabilidade de
sucesso dos negócios.(Pesquisa Harvard Business School)
A utilização do Plano de NegóciosRegistrar as informações
Fazer negóciosSimulações
Estabelecer diretrizes para o negócio.Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas.
Conseguir financiamentos e recursos.Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial
competitivo.Estabelecer comunicação interna eficaz e convencer o público externo (fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores,
associações etc.)
PlanejamentPlanejamentoo
Comece certoComece certo
Don Peppers
“ As empresas existem para criar e preservar clientes. Não para criar produtos, como muita gente imagina. Os produtos são efêmeros; os clientes não. ”
•Orientação Empresarial
•Educação e Desenvolvimento da Cultura Empreendedora
•Acesso a Mercados
•Inovação Tecnológica
•Desenvolvimento Territorial
Apoio ao Crédito e Capitalização
SEBRAE-PA Linhas de atuaçãoSEBRAE-PA Linhas de atuação
As Micro e Pequenas Empresas As Micro e Pequenas Empresas (MPEs) na economia(MPEs) na economia
•98% das empresas do país•67% das pessoas ocupadas (*)•56% dos empregados com carteira
assinada (CLT)•62% das empresas exportadoras•2,3% do valor das exportações•20% do PIB
� Nota: (*) pessoas ocupadas no setor privado. Inclui todos os tipos de ocupações: sócios-proprietários, familiares e empregados com e sem carteira
Motivos para abrir a empresaMotivos para abrir a empresa
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007
O mundo da MPE no BrasilO mundo da MPE no Brasil
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007
1- Comportamento empreendedor: Características (conhecimentos, habilidades e atitudes) empreendedoras insuficientes. Precisam ser aprimoradas.
2- Planejamento prévio: Falta planejamento antes da abertura (quando ele existe, é deficiente).
3- Gestão empresarial: Deficiências na gestão do negócio, após a abertura (ex.: aperfeiçoamento de produtos, fluxo de caixa , propaganda e divulgação, gestão de custos e busca de apoio/auxílio).
O mundo da MPE no BrasilO mundo da MPE no Brasil
Fatores de sucesso das empresas
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007
Áreas de conhecimento importantes para a empresa
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007
Atividades exercidas após o fechamento das empresas
Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007Fonte: Sebrae/Vox Populi-2007
Como encantar o cliente