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BAIXE O ARQUIVO E COMPARTILHE-O !!! Informativo Técnico em que são apresentadas as propostas do QSP (e diversos recursos adicionais) para facilitar a implementação nas organizações das diretrizes das normas internacionais ISO 31000 de Gestão de Riscos e ISO 26000 de Responsabilidade Social.
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D i r e t r i z e s I S O 3 1 0 0 0 e I S O 2 6 0 0 0 : P o r q u e n ã o i n t e g r á - l a s ? © 2012, QSP
Informativo Técnico QSP | Maio de 2012
Diretrizes ISO 31000 e ISO 26000: Por que não integrá-las?
Propostas do QSP para facilitar a implementação
nas organizações da ISO 31000 de Gestão de Riscos e da ISO 26000 de Responsabilidade Social
por Francesco De Cicco1
Princípios
ISO 31000 ISO 26000
A Gestão de Riscos...
Cria e protege valor É parte integrante de todos os
processos organizacionais É parte da tomada de decisões Aborda explicitamente a incerteza É sistemática, estruturada e
oportuna Baseia-se nas melhores
informações disponíveis É feita sob medida Considera fatores humanos e
culturais É transparente e inclusiva É dinâmica, iterativa e capaz de
reagir a mudanças Facilita a melhoria contínua da
organização
Accountability
Transparência
Comportamento ético
Respeito pelos interesses das partes interessadas
Respeito pelo estado de direito
Respeito pelas normas internacionais de comportamento
Respeito pelos direitos humanos
Os Princípios de Responsabilidade Social estão num plano mais elevado do que os Princípios de Gestão de Riscos, não havendo uma relação direta entre os mesmos; entretanto, eles se complementam...
1 Diretor Executivo do QSP - Centro da Qualidade, Segurança e Produtividade E-mail: [email protected] | Telefone: (11) 3704-3200
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Estrutura (Framework) Na norma internacional ISO 26000, não é recomendada nenhuma estrutura para gerenciar a Responsabilidade Social das organizações, ao contrário da ISO 31000 que apresenta claramente a estrutura para gerenciar riscos. Propostas do QSP
Utilizar para a Responsabilidade Social uma estrutura similar à recomendada pela ISO 31000, ou seja:
Clique na figura para ampliá-la
Considerar a possibilidade de utilizar os Sistemas de Gestão existentes na organização (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001, ISO 22301, etc.), preferencialmente um Sistema Integrado de Gestão baseado na PAS 99:2006, como estrutura (framework) para a Gestão de Riscos e também para a Gestão da Responsabilidade Social.
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Processo de Gestão A ISO 26000 não sugere nenhum processo formal e estruturado de Gestão da Responsabilidade Social, ao contrário da ISO 31000 que recomenda um processo claro de Gestão de Riscos... Proposta do QSP Adotar para a ISO 26000 um processo similar ao processo da ISO 31000, conforme mostrados nas figuras abaixo.
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Inter-relação entre a ISO 31000 e a ISO 26000 (Processos de Gestão) Proposta do QSP
Processo de Gestão de Riscos
Seções da ISO 31000
Processo de Gestão da Responsabilidade Social
Seções da ISO 26000
Comunicação e Consulta
5.2 Engajamento das Partes Interessadas, Comunicação, Consulta e Credibilidade
5.3 6.1 a 6.8 7.5 7.6
Estabelecimento do Contexto
5.3
Análise das Características principais da organização com a Responsabilidade Social
3.3 6.1 a 6.8 7.2 7.3.3
Identificação de Riscos
5.4.2 Identificação das Questões de Responsabilidade Social Pertinentes
6.1 a 6.8 7.3.1 7.3.2.1
Análise de Riscos 5.4.3 Avaliação da Significância das Questões de Responsabilidade Social
6.1 a 6.8 7.3.2.2
Avaliação de Riscos 5.4.4 Priorização das Questões de Responsabilidade Social
6.1 a 6.8 7.3.4
Tratamento de Riscos 5.5 Desenvolvimento de Planos de Ação
6.1 a 6.8 7.4 7.8
Monitoramento e Análise Crítica
5.6 5.7
Monitoramento, Análise Crítica Melhoria
6.1 a 6.8 7.7
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Assista ao vídeo: Sinergias entre a ISO 31000 e a ISO 26000
Ou a versão em inglês: Synergies between ISO 31000 and ISO 26000
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Assista também a este vídeo: Bases para o Sucesso Sustentado das Organizações (ISO 9004, ISO 31000 e ISO 26000)
Acesse a seguir os recursos disponibilizados gratuitamente pelo QSP: (e conheça melhor os assuntos abordados neste Informativo Técnico)
SlideShow: A Nova Era da Gestão de Riscos (palestra na Marinha do Brasil)
Norma ABNT NBR ISO 31000 (Gestão de Riscos)
Norma ABNT NBR ISO ISO 26000 (Responsabilidade Social)
Norma ABNT NBR ISO/IEC 31010 (Técnicas de Avaliação de Riscos)
Planilha para avaliar a Maturidade da Gestão de Riscos de uma organização
Planilha ISO 26000 para avaliar a Maturidade da Gestão da Responsabilidade Social de uma organização
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