1. trendwatching.com uma empresa de tendncias independente e com opinio prpria, queexamina o mundo todo em busca das tendncias de consumo mais promissoras, com insightse ideias prticas para a sua empresa. Para obter tudo que h de mais novo e de melhor, con-amos na nossa rede de centenas de caa-tendncias em mais de 120 pases do mundo.Fevereiro de 2012 | Consumidores usurios de smartphones Agora, depois de uma dcada de quase obsesso pelo Google, oesto abraando um novo mundo onde podem descobrir maisacesso instantneo informao atravs de uma busca precisasobre (seno comprar) quase qualquer coisa que encontrem pelo(por texto) algo esperado, uma parte integral do estilo de vidaplaneta, a qualquer hora. Aprenda com as marcas que j esto moderno. A prxima fronteira graticao atravs de infor-lucrando com esta tendncia e v fundo!mao visual, onde consumidores possam acessar, de forma mais natural e em qualquer lugar, informaes sobre objetos que encontrem pela vida real, simplesmente ao apontar seus smartphones* para qualquer coisa que acham interessante. E assim como "estar conectado" no mais depende de um com- putador (de mesa!), o processo de descoberta tambm no de- pender apenas de uma busca por texto. As pessoas podero imediatamente descobrir informaes sobre (e eventualmente comprar) qualquer coisa que vem ou ouvem, mesmo que no saibam o que ou no consigam descrev-la em palavras. * Assim como em tantas outras tendncias digitais, o smartphone (sempre-no-bolso-seno-na-mo) e a juno de um ambiente tecnolgico "visual" (oferecendo tudo desde cdigos QR a mto- dos avanados de busca visual) so vetores importantes, que alimentaro a revoluo POINT-KNOW-BUY. Uma denio est em ordem: POINT-KNOW-BUY | Com mtodos de busca e informao base de texto largamente disponveis maioria das pessoas, em tempo integral, inicia-se a corrida para disponibilizar mtodos de busca e informaes visuais instantneos a todos tambm. Logo, qualquer objeto (seno pessoa) no mundo real poder ser "conhecido" por consumidores equipados com smartphones em qualquer lugar. Estes aparelhos podero ser apontados a qualquer coisa para obter/encontrar informaes pertinentes,Ns elegemos POINT & KNOW (APONTE & SAIBA) como uma de sempre que seus usurios quiserem. E claro, algum tipo denossas 12 Tendncias de Consumo Cruciais para 2012, mascomrcio baseado nisso dever vir em seguida ;-)agora apresentamos um Trend Brieng completo que mostracomo POINT-KNOW-BUY (APONTE-SAIBA-COMPRE) reformu-lar as expectativas dos consumidores com relao infor-mao, alm de seu comportamento de busca e os seus padresde compra.No nenhuma novidade que os consumidores so obcecadospor informao. Informao e conhecimento do poder, con-trole e segurana aos consumidores (ou pelo menos a sen-sao disso). Assim, informao e conhecimento sempre serovalorizados por aqueles que buscam o que h de melhor. Igual-mente importante, o processo da descoberta de informaoadiciona o fator da diverso busca. Voc est lendo a verso do PDF em portugus de um dos Trend Briengs da trendwatching.com. (Veja www.trendwatching.com/pt/trends)

2. UM PORM E O FUTUROPLATAFORMAS TECNOLGICASUm resumo rpido de algumas tecnologias que alimentam ofenmeno POINT-KNOW-BUY: POINT-KNOW-BUY ainda uma tendncia de consumo emer-CDIGOS QR gente. Obviamente, existe um desejo para informao sempre presente e fcil de acessar, mas importante lembrar que muitasDepois de anos de esforo, os cdigos QR esto nalmente gan-das tecnologias ao lado ainda esto em desenvolvimento, ehando espao entre os consumidores convencionais, embora ainda tm muito cho pela frente antes de se tornarem ubquas,atualmente estejam correndo risco de serem ultrapassados pelas perfeitamente integradas e (mais importante) conveis.tecnologias mais novas, e muitas vezes mais naturais, descritasabaixo.De fato, o INFOLUST dos consumidores s ser verdadeira- mente satisfeito quando:"TAGGING"For possvel usar POINT-KNOW-BUY para quaseAtualmente, esto disponveis uma gama de aplicativos que po-qualquer objeto visual, e no apenas alguns designadosdem ler marcadores invisveis ou sons para depois fornecer in- ou aqueles equipados com cdigos.formaes ou iniciar aes. D uma olhada nas capas das revis-tas interativas Blippar e Aurasma para ter uma ideia de que es- O software for perfeitamente integrado em aparelhos,tar por vir. sem precisar de aplicativos especiais.REALIDADE AUMENTADA O reconhecimento de imagens / udio conseguir fun- cionar nas condies reais do mundo real, ou seja, emTrata-se da adio ou superposio de contedo digital nocondies de baixa luz, com barulho ambiente e a ngu-mundo fsico (visto atravs de uma tela). At agora, a maioria dos los difceis.aplicativos de realidade aumentada (RA), como Wikitude, de-penderam dos sensores GPS e de bssolas em um celular para Porm, estamos progredindo; veja os exemplos a seguir."adivinhar" o que o usurio estava olhando. Porm, tecnologiasmais novas e poderosas de busca visual que usam RA estocomeando a aparecer (vide abaixo).BUSCA VISUALO futuro de POINT-KNOW-BUY. Ao invs de tentar descobrir alocalizao de um usurio, tecnologias de reconhecimento deimagens "inteligentes" (como Google Goggles ou Layar Vision)tentam identicar o objeto no visor para buscar ou fornecer con-tedo adicional. Assim, ao apontar sua mquina fotogrca parauma imagem da Torre Eiffel, voc obter o mesmo resultado deque se enquadrasse a Torre Eiffel de verdade.Voc est lendo a verso do PDF em portugus de um dos Trend Briengs da trendwatching.com. (Veja www.trendwatching.com/pt/trends) 3. EXEMPLOSVamos comear com a parte do "conhecimento" de POINT-KNOW-BUY:O Skymap, da Google, continua sendo um belo exem- plo de POINT & KNOW. Usurios podem apontar seus telefones ao cu para descobrir detalhes sobre os cor- pos celestes ou constelaes que veem. Star Chart e Star Walk so aplicativos semelhantes para o iPhone. leafsnap um aplicativo gratuito que usa a tecnologia E no podemos esquecer do aspecto udio do POINT & KNOW:de reconhecimento visual para que usurios possamidenticar diferentes espcies de rvores ao tirar umaO pioneiro Shazam, com o que usurios podem identi-foto de suas folhas. car qualquer faixa de msica que ouvem, onde quer que estejam, anunciou em setembro de 2011 que seus usurios estavam marcando mais de um bilho de msicas por ano, e que o servio oferecer marcao gratuita sem limites.Com WeBIRD e um smartphone, usurios podem gravar o canto de um pssaro, mand-lo para um servidor e Word Lens um aplicativo que traduz texto impresso(depois de alguns minutos) receber uma identicao da(tais como cardpios ou avisos) de francs ou espanhol espcie de pssaro. Espera-se que WeBIRD seja dis-para ingls (e vice-versa), atravs da cmera no iPhone. ponvel para o pblico antes da migrao da primavera de 2012. De fato, tudo est se tornando KNOWN (CONHECIDO), at mesmo as pessoas:Voc est lendo a verso do PDF em portugus de um dos Trend Briengs da trendwatching.com. (Veja www.trendwatching.com/pt/trends) 4. sobre como montar uma TV de parede, projetadas na prpria parede em tempo real. Enquanto isso, Metaio apresentou um guia de realidade aumentada para trocar cartuchos de impressora (perfeito para consumidores confusos, que, ao encarar a parte de dentro da impres- sora, no conseguem encontrar o raios da "Porta B" ;-).Heinz lanou um "livro de receitas em realidade au- mentada", usando tecnologia Blippar. Usurios do aplicativo podem apontar seus aparelhos para uma em- Criada por Carnegie Mellon University, PittPatt umabalagem do ketchup da marca e ver receitas pularem daferramenta de reconhecimento facial. PittPatt foi ad-embalagem.quirida por Google, e a tecnologia por trs do Google+Find My Face. Lanado em dezembro de 2011, a ferra-menta automaticamente identica pessoas nas fotosdos usurios. Assustador? Talvez. Interessante? Comcerteza.As tecnologias POINT & KNOW podem ser facilmente transfor-madas em ferramentas POINT & KNOW-HOW TO (APONTAR &SABER COMO):E tem ainda um lance inovador de POINT & KNOW para os cegos: VizWiz um aplicativo que ajuda os usurios cegos a "ver", ao explicar-lhes quais objetos eles acaba- ram de fotografar. Aurasma, um aplicativo desenvolvido pela Autonomy(recentemente comprada por HP por mais de US$ 7bilhes), oferece realidade aumentada baseada em obje-tos. Recentemente, a empresa lanou um vdeo paramostrar aos usurios como poderiam ver instruesVoc est lendo a verso do PDF em portugus de um dos Trend Briengs da trendwatching.com. (Veja www.trendwatching.com/pt/trends) 5. E quando a tecnologia falha, ainda h CROWDSOURCED POINT Ningum car surpreso quando os grandes varejistas comeam& KNOW:a adicionar o elemento BUY (COMPRAR) s buscas visuais nos prximos meses. No site francs WhereToGet.It, usurios podem postarfotos da rua, revistas, blogs ou lmes e perguntar comunidade onde os objetos em questo podem seradquiridos. A revista belga Flair lanou seu aplicativo para Face-book, chamado fashiontag, em maro de 2011. ComO aplicativo Amazon Flow, lanado em novembro deeste aplicativo, usurios podem marcar fotos das roupas 2011, tambm oferece tecnologia de escaneamentodos amigos e perguntar onde elas podem ser compra- continuo. Quando usurios apontam seus aparelhosdas. para livros, games, DVDs ou CDs, informao adicional aparece imediatamente, inclusive faixas de udio e vdeo, opinies de consumidores e informao sobre como comprar.Mas para um verdadeiro insight sobre o que est por vir comrelao a POINT-KNOW-BUY, vale a pena dar uma olhada no queEm novembro de 2011, o presidente da eBay, John Do-os grandes atuantes no segmento de tecnologia esto desenvol- nahoe anunciou que reconhecimento de imagens servendo com relao a sistemas mais "inteligentes" de reconheci- uma caracterstica chave em futuros aplicativos mveismento de imagem e busca visual. da empresa. Usurios podero tirar fotos de objetos no mundo real e encontrar itens semelhantes para venda no site da eBay. Com Google Goggles, usurios podem buscar infor-maes na internet sobre os objetos que fotografam. Aatualizao mais recente oferece um modo de lmagemcontnua, onde usurios nem precisam mais fotografar oobjeto. Ao invs disso, o aplicativo escaneia, de formacontnua, tudo no visor e automaticamente mostra resul-tados relevantes ao reconhecer diferentes objetos.IQ Engines uma plataforma de reconhecimento de imagens desenvolvida por UC Berkeley e UC Davis. Em Em setembro de 2011, Layar anunciou uma parceira conjunto com oMoby, um motor de busca visual (pare-com Telefonica para fornecer tecnologia de busca visual cido com Google Goggles), o software tambm co-para o multinacional de telecomunicaes. manda o modo de busca dos aplicativos mveis daVoc est lendo a verso do PDF em portugus de um dos Trend Briengs da trendwatching.com. (Veja www.trendwatching.com/pt/trends) 6. M-COMMERCEBest Buy e NextTag para compras e comparao depreos. Nem precisamos dizer que POINT-KNOW-BUY somente uma parte de uma tendncia muito maior em comrcio mvel ("m- commerce"). Os mais inteligentes prossionais de negcios e marketing en- tendero imediatamente que POINT-KNOW-BUY signica opor- tunidades fantsticas para verdadeira graticao em informao instantnea, onde consumidores podem aprender e comprar no momento da descoberta. POINT-KNOW-BUY tambm pode tor- nar o processo da compra mais conveniente e/ou transparente; desde opinies de outros consumidores e comparaes de preo, a processos de compra mais geis (vitrines para compras via QR, por exemplo?). Mas esse um assunto para outro Trend Brieng ;-) Os usurios do aplicativo Originals para iPhone daAdidas, lanado em agosto de 2011, podem tirar umafoto de qualquer tnis da Adidas e fazer uma busca pelalinha de produtos da marca para achar informao sobreum determinado produto e estoques do mesmo emvarejistas locais. Os amantes do vinho podem usar o aplicativo SnoothWine Pro para tirar fotos de rtulos de vinho para ebuscas usando a base de dados do site. Usurios po-dem acessar opinies de outros consumidores, acharprodutos nos estoques de varejistas locais, vericarpreos e comprar pela internet.Voc est lendo a verso do PDF em portugus de um dos Trend Briengs da trendwatching.com. (Veja www.trendwatching.com/pt/trends) 7. OPORTUNIDADESEnquanto talvez somente as marcas e plataformas maiores (ex.Wikipedia, Amazon, eBay) tenham a gama de contedo ou pro-dutos para atender qualquer foto ou imagem escaneada, haverum nmero sem m de oportunidades para qualquer marca satis-fazer a obsesso dos consumidores por informao, pordescoberta, por NOWISM, por graticao instantnea.Pense prtico: como voc pode adicionar profundidade de con-hecimento e comunicar histrias, origens, comparaes depreos, opinies de consumidores, e-commerce e assim por di-ante? Pense em qualquer coisa que ajude os consumidores dePOINT-KNOW-BUY a terem mais informaes, poderem desco-brir e agir nas coisas que encontrem pelo mundo real.Boa sorte!Voc est lendo a verso do PDF em portugus de um dos Trend Briengs da trendwatching.com. (Veja www.trendwatching.com/pt/trends)