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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com18/03/2015
1° Semestre de 2015
SIN-NA7
Definições Iniciais
Crédito da imagem: http://www.facebook.com/photo.php?fbid=424563520952367&set=a.347319838676736.79657.132002326875156&type=1&theater
Definição do Dicionário Houaiss:
“ideia, desejo, intenção de fazer ou realizar (algo), no futuro; plano”
Definição do PMBOK, 5ª edição:
Um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único.
Algumas características de um projeto:
Metas e objetivos definidos
Início e fim definidos
São únicos (é improvável que você realize dois projetos exatamente iguais)
Entregas (conforme requisitos)
Possui premissas, restrições, partes interessadas (stakeholders) e patrocinador (sponsor)
Algumas características de um projeto:
Metas e objetivos definidos
Início e fim definidos
São únicos (é improvável que você realize dois projetos exatamente iguais)
Entregas (conforme requisitos)
Possui premissas, restrições, partes interessadas (stakeholders) e patrocinador (sponsor)
Exemplos:
Organização de uma festa de casamento
Desenvolvimento de um software
Implementação de um ERP
Construção de uma casa
Compra de um carro
Viagem
Trabalho de Conclusão do Curso
Palavras-chave: Gestão e Gerir Gestão:
“ato ou efeito de gerir; administração, gerência”
Fonte: Dicionário Houaiss
Gerir:
“exercer gerência sobre; administrar, dirigir, gerenciar”
Fonte: Dicionário Houaiss
Administrar, dirigir e ter controle sobre o projeto
Definição do PMBOK, 5ª edição:
A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.
Motivação
Talvez em sua empresa exista o “herói” comum quando não cuidamos do
gerenciamento de projetos...
Está sempre sob pressão Nunca tira férias Anda sempre estressado Nunca tem tempo para os amigos Nunca se diverte Sempre tem que trabalhar 24 horas direto Até consegue terminar o projeto, mas...
Mas há um problema!
Para não ficarmos somente na percepção!
Os números apresentados nos próximos slides são baseados na edição 2013 do Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Realizado por capítulos nacionais e internacionais do PMI Disponível para download gratuito no endereço
www.pmsurvey.org
Setor considerado: Tecnologia da Informação Não é possível filtrar por tipo de projeto (por exemplo:
“Projetos de desenvolvimento de software” ou “Projetos de Infraestrutura de TI”)
3%
69%
26%
2%
Sempre
Na maioria das vezes
Poucas vezes
Nunca
Pode ser que a maioria das pessoas que responderam a pesquisa sejam os gerentes dos projetos
A definição de sempre, na maioria das vezes, poucas vezes e nunca varia de pessoa para pessoa
Comunicação Escopo não definido adequadamente Mudanças de escopo constantes Estimativas incorretas Gestão de riscos Limitação de recursos Papéis e responsabilidades não definidos Entre outros...
Comunicação Escopo não definido adequadamente Mudanças de escopo constantes Estimativas incorretas Gestão de riscos Limitação de recursos Papéis e responsabilidades não definidos Entre outros...
Somente 1% das organizações
informaram “não temos
problemas em nossos projetos”
Gerente de Projeto
Agora, a principal motivação para nos preocuparmos com o Gerenciamento de Projetos:
Enfrentamos problemas com prazo, custo, qualidade, escopo, satisfação do cliente etc.?
E na minha empresa, como funcionam os
projetos?
Agora, a principal motivação para nos preocuparmos com o Gerenciamento de Projetos:
Enfrentamos problemas com prazo, custo, qualidade, escopo, satisfação do cliente etc.?
E na minha empresa, como funcionam os
projetos?
Legal! Entendi que é importante se preocupar com a forma como os
projetos serão gerenciados...
Mas... Como um projeto deve
ser gerenciado?
Análise da Atividade
Como o projeto ainda não começou, vocês fizeram tudo que acreditaram ser correto dentro do gerenciamento...
Buscando garantir o sucesso do projetoPodemos executar os projetos,
considerando o planejamento de
vocês?
Como o projeto ainda não começou, vocês fizeram tudo que acreditaram ser correto dentro do gerenciamento...
Buscando garantir o sucesso do projetoSUCESSO
GARANTIDO?
Quanto mais conheço sobre o assunto, mais detalhes posso fornecer sobre como realizar o projeto:
Quantos itens importantes você deixou de observar na sua primeira troca de carro ou em sua primeira viagem (nacional ou internacional)?
Em pequenos projetos (pessoais ou
corporativos), procure criar – no
mínimo – um checklist com itens
importantes que devem ser observados
Reflexão...
A realização da viagem, a troca do carro, a realização da festa ou a aquisição do imóvel podem ser considerados como o encerramentodo projeto?
Alcançar a razão de existir (ou, o objetivo) do projeto não quer dizer que
ele terminou!
No encerramento é importante avaliar...
TUDO ocorreu conforme o planejado?
No encerramento é importante avaliar...
Quais aprendizados podemos obter com o projeto? (foram tantas dificuldades para chegar até aqui...)
Quais erros não devem ser cometidos no próximo projet0? (quais lições você vai compartilhar com os seus amigos?)
Devo atualizar o meu checklist?
No encerramento é importante avaliar...
Reconhecer quem fez a diferença!
O ritual de encerramento do projeto é importante para comemorarmos o sucesso alcançado e refletirmos sobre os erroscometidos
Identificar as verdadeiras melhores práticas e compartilhar as lições aprendidas
Como foi o encerramento dos projetos que você participou recentemente?
O ritual de encerramento do projeto é importante para comemorarmos o sucesso alcançado e refletirmos sobre os erroscometidos
Identificar as verdadeiras melhores práticas e compartilhar as lições aprendidas
Falaremos mais sobre o Encerramento do Projeto nas
próximas aulas
De acordo com o PMBOK, ISO 21500 e Dicionário Houais
“gama ou limite de operações”
Fonte: Dicionário Houaiss
Soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto
Fonte: PMBOK, 5ª Edição
Precisamos entender o que é o
escopo do produto e o escopo do
projeto, e saber diferenciá-los!
Escopo do projeto:
DocumentaçãoGestão da Mudança
Treinamento da Equipe
Sistema
Projeto
Escopo do projeto:
Escopo do produto:
DocumentaçãoGestão da Mudança
Treinamento da Equipe
Sistema
Sistema
Cadastro RelatóriosControle
de AcessoBanco de
DadosParametri
zações
Projeto
São fatores que, para fins de planejamento, são considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstração
Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa para dar certo
Exemplos:
O projeto será realizado no ambiente do cliente.
A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos.
O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e qualidade.
O TCC será finalizado sem mudanças de membros do grupo.
Exemplos:
O projeto será realizado no ambiente do cliente.
A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos.
O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e qualidade.
O TCC será finalizado sem mudanças de membros do grupo.
É responsabilidade do gerente de
projeto monitorar se as premissas
continuam verdadeiras durante a
execução
Exemplos:
O projeto será realizado no ambiente do cliente.
A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos.
O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e qualidade.
O TCC será finalizado sem mudanças de membros do grupo.
Não esqueça que talvez o seu projeto
dependa de alguma premissa para dar
certo
Limitação ou imposição de limite
A limitação pode ser imposta pelo seu cliente, estar relacionada com a tecnologia utilizada ou com questões regulamentares
Seu projeto precisa ser realizado dentro das restrições existentes
Exemplos:
O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
O custo do projeto não pode ultrapassar R$ 500.000
Exemplos:
O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
O custo do projeto não pode ultrapassar R$ 500.000É responsabilidade do gerente de
projeto monitorar se as restrições serão
atendidas pelo projeto
Exemplos:
O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
O custo do projeto não pode ultrapassar R$ 500.000Caso alguma restrição não seja
atendida, suas habilidades de
comunicação e negociação farão a
diferença...
Definição do PMBOK, 5ª edição:
Um evento ou condição incerta que, se ocorrer,
provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto
O risco envolve...
Incerteza
Impacto
Probabilidade
Oportunidades
Ameaças
Fonte da imagem “Risco de Afogamento”:
http://www.flickr.com/photos/kiko_fernandes/4148281427/
Risco...
de atraso
de não atender o escopo
de não cumprir o orçamento
de não ser homologado
de algum membro da equipe sair da empresa
Risco...
de entregar antes do prazo
de surpreender o cliente com funcionalidades adicionais
de aproveitar uma nova tecnologia que facilitará a implementação de funcionalidades
de empreender com o Projeto TCC
Pessoas e organizações que podem ser afetados (ou perceber-se afetados) positiva ou negativamente pelo projeto
Tanto pela execução quanto pelos resultados do projeto
Um stakeholder pode exercer influência sobre o projeto e suas entregas...
Ignorar ou não identificar um stakeholder pode resultar no fracasso do projeto
Partes Interessadas do Projeto: ABNT ISO 21500:2013
Aqueles que esperam o TCC terminar para terem sua atenção novamente...
Mas há outros...
O cara com “bala na agulha” para bancar o projeto
Em projetos pessoais, você pode ser o sponsor
Ás vezes, só o apoio financeiro não é suficiente
Pode ser necessário bater na mesa para as coisas andarem
Pessoa designada pela organização para atingir os objetivos do projeto
O cara que recebeu a missão!
Início Durante Final
Quais são as
responsabilidades do
Gerente de Projeto?
Planejar e controlar a execução do projeto Manter o projeto na direção correta (em
relação ao cronograma, orçamento, escopo e outros parâmetros)
Identificar e monitorar os riscos
Divulgar as métricas do projeto Realizar a gestão da equipe e dos
fornecedores Comunicar e negociar a necessidade de
mudanças
As responsabilidades de um
Gerente de Projeto variam de
acordo com a empresa, mas a
lista poderia ser maior!
Início Durante Final
Faz sentido?
É fácil? Não... Mas, muitas vezes, a recompensa vale a pena
Evoluindo no primeiro projeto!
Em grupos de até 5 alunos, definam para o projeto escolhido pelo grupo... Escopo do projeto
Premissas
Restrições
Riscos positivos e riscos negativos
Stakeholders
Sponsor
Gerente do Projeto
[email protected]/alessandroalmeida
