Gestão Pessoal e Corporativa do Facebook

Big Buzz

Quem somos nós?

• Graduando em Administração na UFRN

• Consultor do Big Buzz

MARCUS VINÍCIUS

•Graduação em Administração na UFRN

•Mestrando em Administração na UFRN

•Consultor do Big Buzz

TELES JÚNIOR

ESTA É UMA APRESENTAÇÃO 2.0 e TRANSMÍDIA

• INTERAGIR COM OS PARTICIPANTES;

• PRODUZIR CONTEÚDO;• USAR SEU COMPUTADOR• USAR SEU CELULAR• USAR LÁPIS E PAPEL• EXTRAIR O MÁXIMO DE

CONTEÚDO

É PERMITIDO: HASHTAG:

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#treinamentoMS

AGENDA DA APRESENTAÇÃO

• A importância do Facebook

• Gestão pessoal de um perfil

• Gestão pessoal de uma página

• Gestão corporativa de uma página

O mundo está obcecado com o Facebook?

O mundo está obcecado com o Facebook!

O que fez o mundo ficarobcecado com o Facebook?

O que fez as empresas ficarem obcecadas com o Facebook?

AGENDA DA APRESENTAÇÃO

• A importância do Facebook

• Gestão de um perfil

• Gestão pessoal de uma página

• Gestão corporativa de uma página

Como criar um perfil no Facebook?

Cadastro

Localizando amigos

Após preencher as informações requisitadas, o facebook te levará para esta página

Localizando Amigos

• Na página anterior, você deverá colocar o seu e-mail para que o facebook possa encontrar os amigos que possam ter se registrado na rede com algum email que você possua na sua lista de contatos do email. Facilitando a sua buscae inserção na rede social.

Editar Perfil

Editar Perfil

Editar Perfil

• Nesta parte você poderá colocar todas as suas informações, começando pelas informações básicas.

• Evitem colocar um “sobre mim” muito extenso. Mantenham o texto curto, objetivo e não muito pessoal.

Foto do Perfil

Foto do Perfil

• Sistema semelhante ao do Orkut, basta selecionar a foto numa pasta do seu computador e ela será colocada no seu perfil.

Pessoas em Destaque

Pessoas em Destaque

• Nesta parte você poderá colocar as pessoas com a qual você possui algum tipo de relação familiar e/ou amorosa.

Educação e Trabalho

Educação e Trabalho

• Este espaço serve para você compartilhar as suas informações profissionais e de estudo, um espaço semelhante a um currículo.

Filosofia

Filosofia

• Espaço semelhante ao do antigo perfil do Orkut, você pode exprimir seus pontos de vista sobre a vida e suas crenças.

Artes e Entretenimento

Artes e Entretenimento

• Mantendo o estilo do antigo perfil do Orkut, este espaço serve para você compartilhar os seus gostos musicais, os gêneros de cinema que você prefere, seriados que você assiste e outros.

Esportes

Esportes

• Continuando a seguir a linha do antigo perfil do Orkut, esta parte do perfil permite que você compartilhe com seus amigos os esportes que você gosta e/ou pratica.

Atividades e Interesses

Atividades e Interesses

• Este espaço deve ser tratado da mesma forma do “Educação e Trabalho”, vocês devem enxergá-lo como uma extensão do seu currículo, mas com um toque pessoal como: jogar bola, ouvir música, sair e etc.

Informações de Contato

Informações de Contato

• Funciona como o seu cartão de visitas, conterá todas as suas informações de contato. Evitem colocar o seu endereço, CEP e telefone, por motivos de segurança.

Mensagem

Mensagem

Mensagem

• O serviço de mensagem do Facebook funciona como os “depoimentos” do Orkut, no sentido de que eles são mais privados. Possuem um formato semelhante ao email, também.

Mural

Mural

• A primeira opção de interação no seu Mural é a de Status. Você pode compartilhar ali o que está pensando, frases; Pode mandar “recados” mencionando as pessoas (basta colocar o @ e escrever o nome da pessoa que ele irá mostrar o amigo que você busca e, após o envio, o notificará que você o citou).

Mural

Mural

• Ao clicar na opção Foto, você pode compartilhar imagens e fotos com seus amigos. O serviço de upload é similar ao do Orkut, com a opção de você pegar do seu computador, tirar uma foto com sua webcam e criar albúns (também similar ao Orkut).

Mural

Mural

• Na opção link, você compartilha um Link com seus amigos. Basta copiar, colar no local e enviar o link.

Mural

Mural

• Clicando na opção Vídeo, você pode compartilhar com seus amigos um arquivo de vídeo do seu computador ou gravar um vídeo direto da sua webcam e realizar o compartilhamento em seguida.

#etiqueta

AGENDA DA APRESENTAÇÃO

• A importância do Facebook

• Gestão de um perfil

• Gestão pessoal de uma página

• Gestão corporativa de uma página

Como criar uma página?

#marketingpessoal

• Utilize o espaço para conversar com os seus fãs sobre a sua área de trabalho e outros interesses;

• Nunca compartilhe informações íntimas;

• Compartilhe números de crescimento;

• Apresente seus textos, vídeos e apresentações.

AGENDA DA APRESENTAÇÃO

• A importância do Facebook

• Gestão de um perfil

• Gestão pessoal de uma página

• Gestão corporativa de uma página

E-Branding

E-Branding

• Com o vídeo da Disney fica claro que não é preciso o uso de grandes ações ou de postagens excessivas na página para fazer um bom branding.Não há a necessidade de postar em excesso, mas é preciso criar uma frequência de postagens para estabelecer o relacionamentocom os fãs da página.

• Um relacionamento aberto com os clientes, não abusivo e claro trará muito mais retorno.

E-Branding

• É aconselhável não utilizar o perfil da marca/empresa/produto/serviço do twitter como feed na página do Facebook, para evitar a repetitividade do conteúdo.No Facebook as pessoas estão dizendo que “curtem” a sua marca, uma declaração aberta de “amor” a sua marca, logo, o mínimo que elas merecem é um tratamento diferenciado, não acham? Por isso, evitem o twitter como feed.

Muito Além das Redes Sociais

Muito Além das Redes Sociais

• A sua página do Facebook não precisa ficar presa ao mundo virtual. Como a coca-cola mostra, a sua página deve ser um canal de integração, um elo entre o mundo real e o virtual. Não deixem se limitar à ações virtuais na sua página, lembrem-se de transbordá-la para o mundo real (transmídia) sempre!

Obrigado e mãos à obra!

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© SAP 2009 / Page 55