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2 ª CONFERÊNCIA Indicadores de Desempenho em Compras Desenvolva e Implemente um Sistema de Gestão da Área Baseado em Indicadores de Desempenho Determine a Utilização de Indicadores de Desempenho como Instrumentos para Avaliação de Fornecedores e Riscos de Fornecimento Informe-se sobre os Principais Indicadores Utilizados pelo Mercado e Analise sua Aplicabilidade em sua Empresa Realização: PRESENÇAS CONFIRMADAS: ACCENTURE ATMAN CONSULTORIA EMPRESARIAL CATERPILLAR BRASIL DELOITTE DE NADAI EMBRAER HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSP SKF SIAC DO BRASIL Apoio: 24 e 25 de Novembro de 2009 Hotel Tryp Paulista São Paulo – SP Como Utilizar os KPI´s Mais Adequados para Monitoramento de Performance da Equipe e dos Fornecedores WORKSHOPS SIMULTÂNEOS 25 DE NOVEMBRO DE 2009 WORKSHOP I Passo-a-passo para Implantação de Indicadores de Desempenho com Base em BSC WORKSHOP II Gestão Estratégica e Monitoramento de Desempenho na Cadeia de Suprimentos EDIÇÃO ATUALIZADA Apresentação de Estudos de Caso

Indicadores Em Compras

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Page 1: Indicadores Em Compras

WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS

AGENDA:13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops

18h00 Encerramento e Entrega dos CertificadosHaverá intervalo para café e networking

DIA 2 - TARDE25 de novembro de 2009

2ª CONFERÊNCIA

Indicadores de Desempenho em Compras

✓ Desenvolva e Implemente um Sistema de Gestão da Área Baseado em

Indicadores de Desempenho

✓ Determine a Utilização de Indicadores de Desempenho como Instrumentos para Avaliação de Fornecedores

e Riscos de Fornecimento

✓ Informe-se sobre os Principais Indicadores Utilizados pelo

Mercado e Analise sua Aplicabilidade em sua Empresa

Realização:

PRESENÇAS CONFIRMADAS:ACCENTURE

ATMAN CONSULTORIA EMPRESARIALCATERPILLAR BRASIL

DELOITTEDE NADAIEMBRAER

HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSPSKF

SIAC DO BRASIL

Apoio:

24 e 25 de Novembro de 2009Hotel Tryp PaulistaSão Paulo – SP

Como Utilizar os KPI´s Mais Adequados para Monitoramento de Performance da Equipe e dos Fornecedores

WORKSHOPS SIMULTÂNEOS25 DE NOVEMBRO DE 2009

WORKSHOP I

Passo-a-passo para Implantação de Indicadores

de Desempenho com Base em BSC

WORKSHOP IIGestão Estratégica e Monitoramento de Desempenho na

Cadeia de Suprimentos

Gestão Estratégica e Monitoramento de

Desempenho na Cadeia de Suprimentos

Principais Tópicos:• Desdobramentos da Estratégia Empresarial para a

Atividade de Suprimentos– A missão de Suprimentos a luz dos objetivos organizacionais– A governança de suprimentos– Macro processos de suprimentos

• Metodologia de Strategic Sourcing– O que é e o que não é Strategic Sourcing– Metodologia

• Metodologia e Implantação de KPI´s para Avaliação de Fornecedores– Monitoramento de Desempenho na Cadeia de

Suprimentos – Monitoramento Estratégico– Monitoramento Operacional

• Conclusões

Liderado por:Rodrigo WertzGerente SêniorDELOITTEFormação Acadêmica: Engenheiro Mecânico, Analista de sistemas, Pós-Graduado em Finanças/MKT. Especialização: Strategic Sourcing, Redesenho de Processos, Balanced Scorecard, Marketing, Business Intelligence, Planejamento Estratégico, Budgeting. Segmentos: Varejo, Tecnologia da Informação, Indústria de Bens de Consumo, Alimentício, Farmacêutico e Setor Financeiro. Principais Qualificações: 14 anos de experiência em Consultoria Empresarial, com experiência em projetos de corporate finance, planejamento estratégico, redesenho de processo, Balanced Scorecard, MKT, Business Intelligence, CRM, Activity Based Cost e Strategic Sourcing/ Redução de Custos. Especialista e acadêmico em gestão de performance empresarial com participação em mais de 20 projetos de Business Intelligence, 4 de BSC, 9 Budgeting, 7 de redesenho de processos e qualidade; nos últimos 5 anos atua em projetos de Redução de Custo com foco em Strategic Sourcing e otimização de processos.

EDIÇÃOATUALIZADA

Apresentação de

Estudos de Caso

TELEFON

E: 55 11 3017-6888

FAX TO

LL FREE: 0800 11 4664

E-MA

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[email protected]

.br

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.br/compras

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R$ 3.790,00

R$ 4.090,00

R$ 4.290,00

Investimento Total (1)

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Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99

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Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçam

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Código

Código da etiqueta

Lado superior direito

A inscrição será confi rmada após a Organizadora receber esta fi cha preenchida,

assinada e carimbada.

CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou

encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem

ônus, m

as os cancelamentos terão um

a taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos,

solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento.

Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notifi cações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta fi cha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM

A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

Assinatura e Carimbo da Em

presaCargo:

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ENTO

Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor

contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m

ail custom

[email protected]

.br. A participação do inscrito estará

condicionada à efetiva comprovação de pagam

ento da inscrição antes da realização do evento.

[ ] Boleto Bancário [ ] AM

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[ ] MASTERCARD

[ ] DINERS

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ulativo, válido somente para inscrição e pagam

ento antecipados. (1) ATEN

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: Os valores incluem os im

postos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em

conformidade com

a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedim

os a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagam

ento da inscrição.

✓ A

utorizo o envio de informações da em

presa por todos os canais de comunicação.

Caso não queira receber informações, favor enviar e-m

ail para [email protected]

.br

Datas:

Conferência: 24 e 25 de N

ovembro de 2009

Workshops 1 e 2:

25 de Novem

bro de 2009Local:Hotel Tryp PaulistaRua Haddock Lobo, 294São Paulo – SP

O Informa Group plc está presente no Brasil

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ento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.

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Page 2: Indicadores Em Compras

DIA 1 – Terça-feira, 24 de novembro de 2009

Passo-a-passo para Implantação de Indicadores

de Desempenho com Base em BSC

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: [email protected] • www.informagroup.com.br/compras

DIA 2 – Quarta-feira, 25 de novembro de 2009

Principais Tópicos:• Estruturação do processo de gestão estratégica• Design da estratégia• Definição de indicadores de desempenho / metas• Árvore de indicadores de desempenho (KPI´s)• Análise da estratégia• Planejando para tornar-se uma “organização orientada

para estratégia”

Liderado por:Luiz Felipe Angulo FilhoConsultor de Marketing e Gestão da Estratégia (Balanced Scorecard)Mestrando em Administração pela Universidade Metodista de São Paulo, Pós-Graduado na área de Marketing Estratégico e Comunicação pela Escola Superior de Propaganda e Marketing –ESPM e Bacharel em Propaganda e Marketing, Luiz Felipe Angulo Filho tem experiência sólida em teoria e aplicação de fundamentos de Marketing como estratégia, bem como a Gestão da Estratégia Organização. Como Consultor, dedicou-se à prestação de serviços profissionais de Marketing, com maior evidência em trabalhos de planejamento de promoções, brading e posicionamento. Em seguida, teve acesso ao Balanced Scorecard, ECC e Future Search – abordagens de gestão – e atuou por três anos como Consultor de Gestão da Estratégia pela Symnetics com forte atuação em Organizações públicas. Entre as principais atividades, fez parte da equipe de formulação, estratégia e gestão do PMDI (Plano Mineiro de Desenvolvimento Integrado) e da Gestão da Estratégia do PAC da Saúde na gestão de Dr. José Gomes Temporão. Participou de atividades e ministrou treinamentos para todas as Secretarias do Ministério da Saúde, bem como ANVISA, FUNASA e HEMOBRÁS.

PassoImplantaç

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A OPINIÃO DE QUEM JÁ PARTICIPOU DE EVENTOS DA ÁREA:“Excelente evento para trocar experiências, conhecer melhores práticas e avaliar tendências”.J.C.A.F., Fosfértil

“Os temas propostos são atuais e estão em linha com o que se está se trabalhando na área de Compras. Principalmente, o ponto de remuneração variável, que é algo que precisa ser implementado pelas empresas”. F.F.D., Glaxosmithkline

DESCONTO ESPECIAL PARA A

CONFERÊNCIA + WORKSHOP

08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais

08h50 Abertura do 1º dia da Conferência pelo Presidente de MesaJosé Carlos RomanSenior Manager - Líder da Prática de Sourcing & Procurement para América LatinaACCENTURE

09h00 Como Desenvolver e Implementar um Sistema de Gestão da Área Baseado em Indicadores de Desempenho

• Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a construção de indicadores

• Como o uso de indicadores permite a revisão dos processos internos?

• De que forma medir a eficiência da equipe a partir de indicadores

• Mensuração das competências e metas do comprador: “savings” e aderência das funcionalidades às práticas

• Dimensionamento da equipe de compras através dos reports dos indicadores

• Definição dos responsáveis para garantir a atualização dos KPI´s (Key Performance Indicators)

Diogenes Carvalho LimaDiretor de Suprimentos & InfraestruturaDE NADAI

10h00 Coffee break e Networking

10h30 Conheça como foi o Processo de Estruturação de Indicadores de Desempenho para a Área de Compras na SIAC DO BRASIL

• Como foram estabelecidas as metas e determinados os indicadores

• Formas de medição da performance da atividade de compras

• Ferramentas de avaliação utilizadas para controle de economia e negociação dos compradores

• Benefícios e resultados alcançados com a implantação

José Maurício Fernandes FilhoGerente de ComprasSIAC DO BRASIL

11h30 A Utilização de Indicadores de Desempenho como Instrumentos para Avaliação de Fornecedores e Riscos de Fornecimento

• A definição dos critérios de classificação do fornecedor através dos indicadores

• Elaboração de mecanismos de verificação de efetividade no relacionamento com fornecedores estratégicos

• KPI´s atrelados a responsabilidade socioambiental dos fornecedores

• Avaliação da situação financeira do fornecedor e capacidade de cumprimento de prazos

Carlos A. CosoGerente de ComprasGLOBAL PURCHASING – CATERPILLAR BRASIL

12h30 Almoço

14h00 Estruturação de Indicadores de Performance de Fornecedores Atrelados a SLA´s (Service Level Agreements): De que Forma Garantir a Eficiência na Gestão dos Contratos

• Como são administrados os contratos pelas áreas de compras

• O que deve ser feito para que os indicadores de desempenho sejam contemplados pelos SLA´s

• Desafios no alinhamento dos KPI´s e SLA`s • Processo de verificação do cumprimento e da qualidade

do fornecimento • Gratificações provenientes da melhoria do nível

de serviços Sérgio FriasDiretor de ContratosEMBRAER

15h00 Acompanhe como a SKF Qualifica o Desempenho de Seus Fornecedores com Base nos Indicadores e Promove o Envolvimento destes Fornecedores com as Metas da Organização

• Determinação de processos e sistemas de apuração • Relação de KPI´s com índices de performance

do fornecedor • Mitigação de riscos de continuidade de fornecimento • Mecanismos de controle da efetividade do

relacionamento com fornecedores: conformidade, pontualidade e confiabilidade

• Estratégias de fortalecimento das parceiras com os fornecedores

Romulo Almeida Purchasing & Supply Chain ManagerSKF

16h00 Coffee break e Networking

16h30 Visualize os Níveis Possíveis de Parceria com Fornecedores e Identifique qual Opção é a mais Adequada ao seu Negócio

• A relação entre os níveis de parceria e a missão da empresa

• Os principais elementos balizadores de uma parceria • Até que ponto a terceirização pode ser

considerada parceria • As particularidades e diferenças das parcerias em empresas

com foco em diferenciação e produção em larga escalaSérgio ValleConsultor Logístico e EmpresarialFoi Diretor de Operações da Cadeia de Suprimentos da J&J Medical Brasil e ocupou diversos cargos na Embraer. Possui amplo conhecimento sobre todos os processos da cadeia de suprimentos como: Planejamento de Demanda, Compras, Comércio Internacional, Armazenagem e Distribuição, Atendimento ao Cliente e Gerenciamento de Contratos de Terceiros. Atualmente desenvolve projetos de consultoria Logística e Empresarial tendo projetos implementados em empresas nacionais e multinacionais.

17h30 Encerramento do 1º dia da Conferência

08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais

08h50 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de MesaClaudio MitsutaniDiretorATMAN CONSULTORIA EMPRESARIAL

09h00 Como Estabelecer Programa de Remuneração Variável Baseado em Indicadores de Desempenho para Área de Compras

• Desenvolvimento e definição dos indicadores adequados • Como foi a estruturação da área de compras para

implantação do programa • Riscos na remuneração estabelecida em indicadores

impróprios • Apresentação dos benefícios alcançados com a

implantação e formas de bonificação da equipeEstamos buscando a melhor opção do mercado paraapresentar essa palestra. Para programa atualizado acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha interesse em palestrar entre em contato com Lariza Carrera pelo email [email protected]

10h00 Coffee break e Networking

10h30 Inteligência de Mercado Aplicada à Área de Compras como Parâmetro para Plano de Avaliação de Fornecedores

• Como redefinir os processos através da utilização de inteligência de mercado

• Redução das atribuições operacionais da área de compras resultante da implantação

• Monitoramento do mercado que permite atuação estratégica

Jorge Alberto Lopes FernandesDiretor de Infraestrutura e Supply ChainHOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSP

11h30 Determine as Ferramentas de TI Adequadas no Processo de Avaliação de Desempenho de Fornecedores e da Equipe de Compras

• Padronização, sistematização das informações e tratamento das bases

• Coleta de dados de forma ágil e eficaz através de recursos de TI

• E-procurement e Business Intelligence como ferramentas de avaliação

• Resultados e relação custo-benefício da aplicação das soluções

Estamos buscando a melhor opção do mercado paraapresentar essa palestra. Para programa atualizado acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha interesse em palestrar entre em contato com Lariza Carrera pelo email [email protected]

12h30 Encerramento da Conferência e Entrega dos Certificados

CONFIRA ÓTIMAS RAZÕES PARA VOCÊ PARTICIPAR DESTA CONFERÊNCIA:

• Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a construção de indicadores

• Considere a utilização de indicadores de desempenho como instrumentos para avaliação de fornecedores e riscos de fornecimento

• Determine a estruturação de indicadores de performance de fornecedores atrelados a SLA´s (Service Level Agreements)

• Estabeleça programa de remuneração variável baseado em indicadores de desempenho para área de compras

• Avalie como redefinir os processos através da utilização de inteligência de mercado

• Amplie o networking e conheça a experiência de especialistas sobre assuntos de seu interesse!

AGRADECIMENTOAgradecemos a todos os palestrantes e aos executivos contatados no processo de pesquisa pelo apoio na programação e no desenvolvimento deste evento.

ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.

WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS

AGENDA:13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops

18h00 Encerramento e Entrega dos CertificadosHaverá intervalo para café e networking

DIA 2 - TARDE25 de novembro de 2009

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Page 3: Indicadores Em Compras

DIA 1 – Terça-feira, 24 de novembro de 2009

Passo-a-passo para Implantação de Indicadores

de Desempenho com Base em BSC

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: [email protected] • www.informagroup.com.br/compras

DIA 2 – Quarta-feira, 25 de novembro de 2009

Principais Tópicos:• Estruturação do processo de gestão estratégica• Design da estratégia• Definição de indicadores de desempenho / metas• Árvore de indicadores de desempenho (KPI´s)• Análise da estratégia• Planejando para tornar-se uma “organização orientada

para estratégia”

Liderado por:Luiz Felipe Angulo FilhoConsultor de Marketing e Gestão da Estratégia (Balanced Scorecard)Mestrando em Administração pela Universidade Metodista de São Paulo, Pós-Graduado na área de Marketing Estratégico e Comunicação pela Escola Superior de Propaganda e Marketing –ESPM e Bacharel em Propaganda e Marketing, Luiz Felipe Angulo Filho tem experiência sólida em teoria e aplicação de fundamentos de Marketing como estratégia, bem como a Gestão da Estratégia Organização. Como Consultor, dedicou-se à prestação de serviços profissionais de Marketing, com maior evidência em trabalhos de planejamento de promoções, brading e posicionamento. Em seguida, teve acesso ao Balanced Scorecard, ECC e Future Search – abordagens de gestão – e atuou por três anos como Consultor de Gestão da Estratégia pela Symnetics com forte atuação em Organizações públicas. Entre as principais atividades, fez parte da equipe de formulação, estratégia e gestão do PMDI (Plano Mineiro de Desenvolvimento Integrado) e da Gestão da Estratégia do PAC da Saúde na gestão de Dr. José Gomes Temporão. Participou de atividades e ministrou treinamentos para todas as Secretarias do Ministério da Saúde, bem como ANVISA, FUNASA e HEMOBRÁS.

PassoImplantaç

d D

A OPINIÃO DE QUEM JÁ PARTICIPOU DE EVENTOS DA ÁREA:“Excelente evento para trocar experiências, conhecer melhores práticas e avaliar tendências”.J.C.A.F., Fosfértil

“Os temas propostos são atuais e estão em linha com o que se está se trabalhando na área de Compras. Principalmente, o ponto de remuneração variável, que é algo que precisa ser implementado pelas empresas”. F.F.D., Glaxosmithkline

DESCONTO ESPECIAL PARA A

CONFERÊNCIA + WORKSHOP

08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais

08h50 Abertura do 1º dia da Conferência pelo Presidente de MesaJosé Carlos RomanSenior Manager - Líder da Prática de Sourcing & Procurement para América LatinaACCENTURE

09h00 Como Desenvolver e Implementar um Sistema de Gestão da Área Baseado em Indicadores de Desempenho

• Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a construção de indicadores

• Como o uso de indicadores permite a revisão dos processos internos?

• De que forma medir a eficiência da equipe a partir de indicadores

• Mensuração das competências e metas do comprador: “savings” e aderência das funcionalidades às práticas

• Dimensionamento da equipe de compras através dos reports dos indicadores

• Definição dos responsáveis para garantir a atualização dos KPI´s (Key Performance Indicators)

Diogenes Carvalho LimaDiretor de Suprimentos & InfraestruturaDE NADAI

10h00 Coffee break e Networking

10h30 Conheça como foi o Processo de Estruturação de Indicadores de Desempenho para a Área de Compras na SIAC DO BRASIL

• Como foram estabelecidas as metas e determinados os indicadores

• Formas de medição da performance da atividade de compras

• Ferramentas de avaliação utilizadas para controle de economia e negociação dos compradores

• Benefícios e resultados alcançados com a implantação

José Maurício Fernandes FilhoGerente de ComprasSIAC DO BRASIL

11h30 A Utilização de Indicadores de Desempenho como Instrumentos para Avaliação de Fornecedores e Riscos de Fornecimento

• A definição dos critérios de classificação do fornecedor através dos indicadores

• Elaboração de mecanismos de verificação de efetividade no relacionamento com fornecedores estratégicos

• KPI´s atrelados a responsabilidade socioambiental dos fornecedores

• Avaliação da situação financeira do fornecedor e capacidade de cumprimento de prazos

Carlos A. CosoGerente de ComprasGLOBAL PURCHASING – CATERPILLAR BRASIL

12h30 Almoço

14h00 Estruturação de Indicadores de Performance de Fornecedores Atrelados a SLA´s (Service Level Agreements): De que Forma Garantir a Eficiência na Gestão dos Contratos

• Como são administrados os contratos pelas áreas de compras

• O que deve ser feito para que os indicadores de desempenho sejam contemplados pelos SLA´s

• Desafios no alinhamento dos KPI´s e SLA`s • Processo de verificação do cumprimento e da qualidade

do fornecimento • Gratificações provenientes da melhoria do nível

de serviços Sérgio FriasDiretor de ContratosEMBRAER

15h00 Acompanhe como a SKF Qualifica o Desempenho de Seus Fornecedores com Base nos Indicadores e Promove o Envolvimento destes Fornecedores com as Metas da Organização

• Determinação de processos e sistemas de apuração • Relação de KPI´s com índices de performance

do fornecedor • Mitigação de riscos de continuidade de fornecimento • Mecanismos de controle da efetividade do

relacionamento com fornecedores: conformidade, pontualidade e confiabilidade

• Estratégias de fortalecimento das parceiras com os fornecedores

Romulo Almeida Purchasing & Supply Chain ManagerSKF

16h00 Coffee break e Networking

16h30 Visualize os Níveis Possíveis de Parceria com Fornecedores e Identifique qual Opção é a mais Adequada ao seu Negócio

• A relação entre os níveis de parceria e a missão da empresa

• Os principais elementos balizadores de uma parceria • Até que ponto a terceirização pode ser

considerada parceria • As particularidades e diferenças das parcerias em empresas

com foco em diferenciação e produção em larga escalaSérgio ValleConsultor Logístico e EmpresarialFoi Diretor de Operações da Cadeia de Suprimentos da J&J Medical Brasil e ocupou diversos cargos na Embraer. Possui amplo conhecimento sobre todos os processos da cadeia de suprimentos como: Planejamento de Demanda, Compras, Comércio Internacional, Armazenagem e Distribuição, Atendimento ao Cliente e Gerenciamento de Contratos de Terceiros. Atualmente desenvolve projetos de consultoria Logística e Empresarial tendo projetos implementados em empresas nacionais e multinacionais.

17h30 Encerramento do 1º dia da Conferência

08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais

08h50 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de MesaClaudio MitsutaniDiretorATMAN CONSULTORIA EMPRESARIAL

09h00 Como Estabelecer Programa de Remuneração Variável Baseado em Indicadores de Desempenho para Área de Compras

• Desenvolvimento e definição dos indicadores adequados • Como foi a estruturação da área de compras para

implantação do programa • Riscos na remuneração estabelecida em indicadores

impróprios • Apresentação dos benefícios alcançados com a

implantação e formas de bonificação da equipeEstamos buscando a melhor opção do mercado paraapresentar essa palestra. Para programa atualizado acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha interesse em palestrar entre em contato com Lariza Carrera pelo email [email protected]

10h00 Coffee break e Networking

10h30 Inteligência de Mercado Aplicada à Área de Compras como Parâmetro para Plano de Avaliação de Fornecedores

• Como redefinir os processos através da utilização de inteligência de mercado

• Redução das atribuições operacionais da área de compras resultante da implantação

• Monitoramento do mercado que permite atuação estratégica

Jorge Alberto Lopes FernandesDiretor de Infraestrutura e Supply ChainHOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSP

11h30 Determine as Ferramentas de TI Adequadas no Processo de Avaliação de Desempenho de Fornecedores e da Equipe de Compras

• Padronização, sistematização das informações e tratamento das bases

• Coleta de dados de forma ágil e eficaz através de recursos de TI

• E-procurement e Business Intelligence como ferramentas de avaliação

• Resultados e relação custo-benefício da aplicação das soluções

Estamos buscando a melhor opção do mercado paraapresentar essa palestra. Para programa atualizado acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha interesse em palestrar entre em contato com Lariza Carrera pelo email [email protected]

12h30 Encerramento da Conferência e Entrega dos Certificados

CONFIRA ÓTIMAS RAZÕES PARA VOCÊ PARTICIPAR DESTA CONFERÊNCIA:

• Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a construção de indicadores

• Considere a utilização de indicadores de desempenho como instrumentos para avaliação de fornecedores e riscos de fornecimento

• Determine a estruturação de indicadores de performance de fornecedores atrelados a SLA´s (Service Level Agreements)

• Estabeleça programa de remuneração variável baseado em indicadores de desempenho para área de compras

• Avalie como redefinir os processos através da utilização de inteligência de mercado

• Amplie o networking e conheça a experiência de especialistas sobre assuntos de seu interesse!

AGRADECIMENTOAgradecemos a todos os palestrantes e aos executivos contatados no processo de pesquisa pelo apoio na programação e no desenvolvimento deste evento.

ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.

WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS

AGENDA:13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops

18h00 Encerramento e Entrega dos CertificadosHaverá intervalo para café e networking

DIA 2 - TARDE25 de novembro de 2009

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Page 4: Indicadores Em Compras

DIA 1 – Terça-feira, 24 de novembro de 2009

Passo-a-passo para Implantação de Indicadores

de Desempenho com Base em BSC

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail: [email protected] • www.informagroup.com.br/compras

DIA 2 – Quarta-feira, 25 de novembro de 2009

Principais Tópicos:• Estruturação do processo de gestão estratégica• Design da estratégia• Definição de indicadores de desempenho / metas• Árvore de indicadores de desempenho (KPI´s)• Análise da estratégia• Planejando para tornar-se uma “organização orientada

para estratégia”

Liderado por:Luiz Felipe Angulo FilhoConsultor de Marketing e Gestão da Estratégia (Balanced Scorecard)Mestrando em Administração pela Universidade Metodista de São Paulo, Pós-Graduado na área de Marketing Estratégico e Comunicação pela Escola Superior de Propaganda e Marketing –ESPM e Bacharel em Propaganda e Marketing, Luiz Felipe Angulo Filho tem experiência sólida em teoria e aplicação de fundamentos de Marketing como estratégia, bem como a Gestão da Estratégia Organização. Como Consultor, dedicou-se à prestação de serviços profissionais de Marketing, com maior evidência em trabalhos de planejamento de promoções, brading e posicionamento. Em seguida, teve acesso ao Balanced Scorecard, ECC e Future Search – abordagens de gestão – e atuou por três anos como Consultor de Gestão da Estratégia pela Symnetics com forte atuação em Organizações públicas. Entre as principais atividades, fez parte da equipe de formulação, estratégia e gestão do PMDI (Plano Mineiro de Desenvolvimento Integrado) e da Gestão da Estratégia do PAC da Saúde na gestão de Dr. José Gomes Temporão. Participou de atividades e ministrou treinamentos para todas as Secretarias do Ministério da Saúde, bem como ANVISA, FUNASA e HEMOBRÁS.

PassoImplantaç

d D

A OPINIÃO DE QUEM JÁ PARTICIPOU DE EVENTOS DA ÁREA:“Excelente evento para trocar experiências, conhecer melhores práticas e avaliar tendências”.J.C.A.F., Fosfértil

“Os temas propostos são atuais e estão em linha com o que se está se trabalhando na área de Compras. Principalmente, o ponto de remuneração variável, que é algo que precisa ser implementado pelas empresas”. F.F.D., Glaxosmithkline

DESCONTO ESPECIAL PARA A

CONFERÊNCIA + WORKSHOP

08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais

08h50 Abertura do 1º dia da Conferência pelo Presidente de MesaJosé Carlos RomanSenior Manager - Líder da Prática de Sourcing & Procurement para América LatinaACCENTURE

09h00 Como Desenvolver e Implementar um Sistema de Gestão da Área Baseado em Indicadores de Desempenho

• Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a construção de indicadores

• Como o uso de indicadores permite a revisão dos processos internos?

• De que forma medir a eficiência da equipe a partir de indicadores

• Mensuração das competências e metas do comprador: “savings” e aderência das funcionalidades às práticas

• Dimensionamento da equipe de compras através dos reports dos indicadores

• Definição dos responsáveis para garantir a atualização dos KPI´s (Key Performance Indicators)

Diogenes Carvalho LimaDiretor de Suprimentos & InfraestruturaDE NADAI

10h00 Coffee break e Networking

10h30 Conheça como foi o Processo de Estruturação de Indicadores de Desempenho para a Área de Compras na SIAC DO BRASIL

• Como foram estabelecidas as metas e determinados os indicadores

• Formas de medição da performance da atividade de compras

• Ferramentas de avaliação utilizadas para controle de economia e negociação dos compradores

• Benefícios e resultados alcançados com a implantação

José Maurício Fernandes FilhoGerente de ComprasSIAC DO BRASIL

11h30 A Utilização de Indicadores de Desempenho como Instrumentos para Avaliação de Fornecedores e Riscos de Fornecimento

• A definição dos critérios de classificação do fornecedor através dos indicadores

• Elaboração de mecanismos de verificação de efetividade no relacionamento com fornecedores estratégicos

• KPI´s atrelados a responsabilidade socioambiental dos fornecedores

• Avaliação da situação financeira do fornecedor e capacidade de cumprimento de prazos

Carlos A. CosoGerente de ComprasGLOBAL PURCHASING – CATERPILLAR BRASIL

12h30 Almoço

14h00 Estruturação de Indicadores de Performance de Fornecedores Atrelados a SLA´s (Service Level Agreements): De que Forma Garantir a Eficiência na Gestão dos Contratos

• Como são administrados os contratos pelas áreas de compras

• O que deve ser feito para que os indicadores de desempenho sejam contemplados pelos SLA´s

• Desafios no alinhamento dos KPI´s e SLA`s • Processo de verificação do cumprimento e da qualidade

do fornecimento • Gratificações provenientes da melhoria do nível

de serviços Sérgio FriasDiretor de ContratosEMBRAER

15h00 Acompanhe como a SKF Qualifica o Desempenho de Seus Fornecedores com Base nos Indicadores e Promove o Envolvimento destes Fornecedores com as Metas da Organização

• Determinação de processos e sistemas de apuração • Relação de KPI´s com índices de performance

do fornecedor • Mitigação de riscos de continuidade de fornecimento • Mecanismos de controle da efetividade do

relacionamento com fornecedores: conformidade, pontualidade e confiabilidade

• Estratégias de fortalecimento das parceiras com os fornecedores

Romulo Almeida Purchasing & Supply Chain ManagerSKF

16h00 Coffee break e Networking

16h30 Visualize os Níveis Possíveis de Parceria com Fornecedores e Identifique qual Opção é a mais Adequada ao seu Negócio

• A relação entre os níveis de parceria e a missão da empresa

• Os principais elementos balizadores de uma parceria • Até que ponto a terceirização pode ser

considerada parceria • As particularidades e diferenças das parcerias em empresas

com foco em diferenciação e produção em larga escalaSérgio ValleConsultor Logístico e EmpresarialFoi Diretor de Operações da Cadeia de Suprimentos da J&J Medical Brasil e ocupou diversos cargos na Embraer. Possui amplo conhecimento sobre todos os processos da cadeia de suprimentos como: Planejamento de Demanda, Compras, Comércio Internacional, Armazenagem e Distribuição, Atendimento ao Cliente e Gerenciamento de Contratos de Terceiros. Atualmente desenvolve projetos de consultoria Logística e Empresarial tendo projetos implementados em empresas nacionais e multinacionais.

17h30 Encerramento do 1º dia da Conferência

08h20 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais

08h50 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de MesaClaudio MitsutaniDiretorATMAN CONSULTORIA EMPRESARIAL

09h00 Como Estabelecer Programa de Remuneração Variável Baseado em Indicadores de Desempenho para Área de Compras

• Desenvolvimento e definição dos indicadores adequados • Como foi a estruturação da área de compras para

implantação do programa • Riscos na remuneração estabelecida em indicadores

impróprios • Apresentação dos benefícios alcançados com a

implantação e formas de bonificação da equipeEstamos buscando a melhor opção do mercado paraapresentar essa palestra. Para programa atualizado acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha interesse em palestrar entre em contato com Lariza Carrera pelo email [email protected]

10h00 Coffee break e Networking

10h30 Inteligência de Mercado Aplicada à Área de Compras como Parâmetro para Plano de Avaliação de Fornecedores

• Como redefinir os processos através da utilização de inteligência de mercado

• Redução das atribuições operacionais da área de compras resultante da implantação

• Monitoramento do mercado que permite atuação estratégica

Jorge Alberto Lopes FernandesDiretor de Infraestrutura e Supply ChainHOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSP

11h30 Determine as Ferramentas de TI Adequadas no Processo de Avaliação de Desempenho de Fornecedores e da Equipe de Compras

• Padronização, sistematização das informações e tratamento das bases

• Coleta de dados de forma ágil e eficaz através de recursos de TI

• E-procurement e Business Intelligence como ferramentas de avaliação

• Resultados e relação custo-benefício da aplicação das soluções

Estamos buscando a melhor opção do mercado paraapresentar essa palestra. Para programa atualizado acesse www.informagroup.com.br/compras. Caso tenha interesse em palestrar entre em contato com Lariza Carrera pelo email [email protected]

12h30 Encerramento da Conferência e Entrega dos Certificados

CONFIRA ÓTIMAS RAZÕES PARA VOCÊ PARTICIPAR DESTA CONFERÊNCIA:

• Saiba quais são os critérios a serem seguidos para a construção de indicadores

• Considere a utilização de indicadores de desempenho como instrumentos para avaliação de fornecedores e riscos de fornecimento

• Determine a estruturação de indicadores de performance de fornecedores atrelados a SLA´s (Service Level Agreements)

• Estabeleça programa de remuneração variável baseado em indicadores de desempenho para área de compras

• Avalie como redefinir os processos através da utilização de inteligência de mercado

• Amplie o networking e conheça a experiência de especialistas sobre assuntos de seu interesse!

AGRADECIMENTOAgradecemos a todos os palestrantes e aos executivos contatados no processo de pesquisa pelo apoio na programação e no desenvolvimento deste evento.

ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.

WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS

AGENDA:13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops

18h00 Encerramento e Entrega dos CertificadosHaverá intervalo para café e networking

DIA 2 - TARDE25 de novembro de 2009

ESTU

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CASO

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Page 5: Indicadores Em Compras

WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS

AGENDA:13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops

18h00 Encerramento e Entrega dos CertificadosHaverá intervalo para café e networking

DIA 2 - TARDE25 de novembro de 2009

2ª CONFERÊNCIA

Indicadores de Desempenho em Compras

✓ Desenvolva e Implemente um Sistema de Gestão da Área Baseado em

Indicadores de Desempenho

✓ Determine a Utilização de Indicadores de Desempenho como Instrumentos para Avaliação de Fornecedores

e Riscos de Fornecimento

✓ Informe-se sobre os Principais Indicadores Utilizados pelo

Mercado e Analise sua Aplicabilidade em sua Empresa

Realização:

PRESENÇAS CONFIRMADAS:ACCENTURE

ATMAN CONSULTORIA EMPRESARIALCATERPILLAR BRASIL

DELOITTEDE NADAIEMBRAER

HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSPSKF

SIAC DO BRASIL

Apoio:

24 e 25 de Novembro de 2009Hotel Tryp PaulistaSão Paulo – SP

Como Utilizar os KPI´s Mais Adequados para Monitoramento de Performance da Equipe e dos Fornecedores

WORKSHOPS SIMULTÂNEOS25 DE NOVEMBRO DE 2009

WORKSHOP I

Passo-a-passo para Implantação de Indicadores

de Desempenho com Base em BSC

WORKSHOP IIGestão Estratégica e Monitoramento de Desempenho na

Cadeia de Suprimentos

Gestão Estratégica e Monitoramento de

Desempenho na Cadeia de Suprimentos

Principais Tópicos:• Desdobramentos da Estratégia Empresarial para a

Atividade de Suprimentos– A missão de Suprimentos a luz dos objetivos organizacionais– A governança de suprimentos– Macro processos de suprimentos

• Metodologia de Strategic Sourcing– O que é e o que não é Strategic Sourcing– Metodologia

• Metodologia e Implantação de KPI´s para Avaliação de Fornecedores

• Monitoramento de Desempenho na Cadeia de Suprimentos – Monitoramento Estratégico– Monitoramento Operacional

• Conclusões

Liderado por:Rodrigo WertzGerente SêniorDELOITTEFormação Acadêmica: Engenheiro Mecânico, Analista de sistemas, Pós-Graduado em Finanças/MKT. Especialização: Strategic Sourcing, Redesenho de Processos, Balanced Scorecard, Marketing, Business Intelligence, Planejamento Estratégico, Budgeting. Segmentos: Varejo, Tecnologia da Informação, Indústria de Bens de Consumo, Alimentício, Farmacêutico e Setor Financeiro. Principais Qualificações: 14 anos de experiência em Consultoria Empresarial, com experiência em projetos de corporate finance, planejamento estratégico, redesenho de processo, Balanced Scorecard, MKT, Business Intelligence, CRM, Activity Based Cost e Strategic Sourcing/ Redução de Custos. Especialista e acadêmico em gestão de performance empresarial com participação em mais de 20 projetos de Business Intelligence, 4 de BSC, 9 Budgeting, 7 de redesenho de processos e qualidade; nos últimos 5 anos atua em projetos de Redução de Custo com foco em Strategic Sourcing e otimização de processos.

EDIÇÃOATUALIZADA

Apresentação de

Estudos de Caso

TELEFON

E: 55 11 3017-6888

FAX TO

LL FREE: 0800 11 4664

E-MA

ILcom

[email protected]

.br

SITEw

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.informagroup.com

.br/compras

4 MA

NEIRA

S RÁPID

AS D

E EN

TRAR EM

CON

TATO CO

NO

SCO

Valor Especial para inscrições até 25/09/09*

Desconto especial para

Grupos. Consulte-nos!

❑ Conferência

R$ 2.995,00

❑ Conferência + W

orkshop 1R

$ 3.790,00ECONOM

IZE

R$ 500,00❑

Conferência + Workshop 2

Investimento Total (1)

Valor Especial para inscrições até 23/10/09*

R$ 3.295,00

R$ 4.090,00

Investimento Total (1)

Valor Especial para inscrições após 23/10/09*

R$ 3.495,00

R$ 4.290,00

R$ 3.790,00

R$ 4.090,00

R$ 4.290,00

Investimento Total (1)

Nom

e: Cargo:

Depto.: E-m

ail:

Razão Social:

Nom

e Fantasia da Empresa:

Ramo de Atividade:

CCM:

CNPJ:

Insc. Estadual:

Endereço Comercial:

CEP: Cidade:

Estado:

Telefone: ( ) Celular: ( )

Fax: ( )

Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99

[ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499

[ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999

[ ] 2.000 - 4.999 [ ] acim

a de 5.000

CON

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ES GERA

IS DE IN

SCRIÇÃO

A

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F G

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I

J K

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M

N

Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçam

ento

Código

Código da etiqueta

Lado superior direito

A inscrição será confi rmada após a Organizadora receber esta fi cha preenchida,

assinada e carimbada.

CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou

encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem

ônus, m

as os cancelamentos terão um

a taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos,

solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento.

Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notifi cações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta fi cha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM

A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

Assinatura e Carimbo da Em

presaCargo:

FORM

AS D

E PAG

AM

ENTO

Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor

contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m

ail custom

[email protected]

.br. A participação do inscrito estará

condicionada à efetiva comprovação de pagam

ento da inscrição antes da realização do evento.

[ ] Boleto Bancário [ ] AM

EX [ ] VISA

[ ] MASTERCARD

[ ] DINERS

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❘ Valid.: ........./ .............

Assinatura: .....................................................................................................................

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e do contato:

Cargo:

E-mail p/ envio de N

F-e:

Tel.: Fax:

Endereço:

Cidade:

Estado: CEP:

Sup. Imediato:

Cargo:

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C0823909

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e p/ contato:

Área:

*Desconto não cum

ulativo, válido somente para inscrição e pagam

ento antecipados. (1) ATEN

ÇÃO

: Os valores incluem os im

postos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em

conformidade com

a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedim

os a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagam

ento da inscrição.

✓ A

utorizo o envio de informações da em

presa por todos os canais de comunicação.

Caso não queira receber informações, favor enviar e-m

ail para [email protected]

.br

Datas:

Conferência: 24 e 25 de N

ovembro de 2009

Workshops 1 e 2:

25 de Novem

bro de 2009Local:Hotel Tryp PaulistaRua Haddock Lobo, 294São Paulo – SP

O Informa Group plc está presente no Brasil

e na America Latina pelas m

arcas IBC e IIR. Planejam

ento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.

ECONOMIZE

R$ 200,00

Page 6: Indicadores Em Compras

WORKSHOPS PÓS-CONFERÊNCIA SIMULTÂNEOS

AGENDA:13h40 Recepção e Credenciamento • 14h00 Início dos Workshops

18h00 Encerramento e Entrega dos CertificadosHaverá intervalo para café e networking

DIA 2 - TARDE25 de novembro de 2009

2ª CONFERÊNCIA

Indicadores de Desempenho em Compras

✓ Desenvolva e Implemente um Sistema de Gestão da Área Baseado em

Indicadores de Desempenho

✓ Determine a Utilização de Indicadores de Desempenho como Instrumentos para Avaliação de Fornecedores

e Riscos de Fornecimento

✓ Informe-se sobre os Principais Indicadores Utilizados pelo

Mercado e Analise sua Aplicabilidade em sua Empresa

Realização:

PRESENÇAS CONFIRMADAS:ACCENTURE

ATMAN CONSULTORIA EMPRESARIALCATERPILLAR BRASIL

DELOITTEDE NADAIEMBRAER

HOSPITAL DAS CLÍNICAS DA FMUSPSKF

SIAC DO BRASIL

Apoio:

24 e 25 de Novembro de 2009Hotel Tryp PaulistaSão Paulo – SP

Como Utilizar os KPI´s Mais Adequados para Monitoramento de Performance da Equipe e dos Fornecedores

WORKSHOPS SIMULTÂNEOS25 DE NOVEMBRO DE 2009

WORKSHOP I

Passo-a-passo para Implantação de Indicadores

de Desempenho com Base em BSC

WORKSHOP IIGestão Estratégica e Monitoramento de Desempenho na

Cadeia de Suprimentos

Gestão Estratégica e Monitoramento de

Desempenho na Cadeia de Suprimentos

Principais Tópicos:• Desdobramentos da Estratégia Empresarial para a

Atividade de Suprimentos– A missão de Suprimentos a luz dos objetivos organizacionais– A governança de suprimentos– Macro processos de suprimentos

• Metodologia de Strategic Sourcing– O que é e o que não é Strategic Sourcing– Metodologia

• Metodologia e Implantação de KPI´s para Avaliação de Fornecedores– Monitoramento de Desempenho na Cadeia de

Suprimentos – Monitoramento Estratégico– Monitoramento Operacional

• Conclusões

Liderado por:Rodrigo WertzGerente SêniorDELOITTEFormação Acadêmica: Engenheiro Mecânico, Analista de sistemas, Pós-Graduado em Finanças/MKT. Especialização: Strategic Sourcing, Redesenho de Processos, Balanced Scorecard, Marketing, Business Intelligence, Planejamento Estratégico, Budgeting. Segmentos: Varejo, Tecnologia da Informação, Indústria de Bens de Consumo, Alimentício, Farmacêutico e Setor Financeiro. Principais Qualificações: 14 anos de experiência em Consultoria Empresarial, com experiência em projetos de corporate finance, planejamento estratégico, redesenho de processo, Balanced Scorecard, MKT, Business Intelligence, CRM, Activity Based Cost e Strategic Sourcing/ Redução de Custos. Especialista e acadêmico em gestão de performance empresarial com participação em mais de 20 projetos de Business Intelligence, 4 de BSC, 9 Budgeting, 7 de redesenho de processos e qualidade; nos últimos 5 anos atua em projetos de Redução de Custo com foco em Strategic Sourcing e otimização de processos.

EDIÇÃOATUALIZADA

Apresentação de

Estudos de Caso

TELEFON

E: 55 11 3017-6888

FAX TO

LL FREE: 0800 11 4664

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[email protected]

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Valor Especial para inscrições até 25/09/09*

Desconto especial para

Grupos. Consulte-nos!

❑ Conferência

R$ 2.995,00

❑ Conferência + W

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$ 3.790,00ECONOM

IZE

R$ 500,00❑

Conferência + Workshop 2

Investimento Total (1)

Valor Especial para inscrições até 23/10/09*

R$ 3.295,00

R$ 4.090,00

Investimento Total (1)

Valor Especial para inscrições após 23/10/09*

R$ 3.495,00

R$ 4.290,00

R$ 3.790,00

R$ 4.090,00

R$ 4.290,00

Investimento Total (1)

Nom

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Depto.: E-m

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Razão Social:

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Endereço Comercial:

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Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99

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Lado superior direito

A inscrição será confi rmada após a Organizadora receber esta fi cha preenchida,

assinada e carimbada.

CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou

encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem

ônus, m

as os cancelamentos terão um

a taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos,

solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento.

Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notifi cações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta fi cha.ALTERAÇÃO DE PROGRAM

A: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.

Local e Data

Assinatura e Carimbo da Em

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Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor

contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m

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condicionada à efetiva comprovação de pagam

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ulativo, válido somente para inscrição e pagam

ento antecipados. (1) ATEN

ÇÃO

: Os valores incluem os im

postos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em

conformidade com

a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedim

os a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagam

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✓ A

utorizo o envio de informações da em

presa por todos os canais de comunicação.

Caso não queira receber informações, favor enviar e-m

ail para [email protected]

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Datas:

Conferência: 24 e 25 de N

ovembro de 2009

Workshops 1 e 2:

25 de Novem

bro de 2009Local:Hotel Tryp PaulistaRua Haddock Lobo, 294São Paulo – SP

O Informa Group plc está presente no Brasil

e na America Latina pelas m

arcas IBC e IIR. Planejam

ento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.

ECONOMIZE

R$ 200,00