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MANIFESTO Pela sabedoria em Gestão de Pessoas
Flavio Farah*
RESUMO
Este texto é um resumo do estudo principal.
Introdução – As organizações e seus problemas de gestão de pessoas
A finalidade deste texto é alertar os gestores que militam em empresas sobre a seguinte questão:
a) As organizações têm enfrentado rotineiramente problemas de gestão de pessoas; b) Por outro la-
do, essas mesmas organizações têm adotado práticas de gestão de pessoas pouco eficazes ou mesmo
contraproducentes, cujo resultado é a permanência dos problemas.
Causas próximas dos problemas
Falta de base científica. O conjunto de conhecimentos dos administradores sobre gestão de pessoas
é constituido de crenças do senso comum que, em geral, são falsas. Como consequência, é comum
os gestores tomarem decisões que se revelam equivocadas por não terem base científica.
Equívocos conceituais. Uma questão relacionada com a falta de base científica entre gestores é o
embaralhamento e o uso equivocado de termos técnico-científicos que têm significado preciso.
Falta de senso crítico. Outra causa dos problemas em gestão de pessoas é a falta de senso crítico
dos gestores. Esses profissionais não têm o hábito de analisar criticamente o discurso técnico dos
especialistas, acreditando que, se um especialista é famoso, então ele é necessariamente competente.
Visão imediatista. Uma terceira causa das dificuldades em gestão de pessoas é a visão imediatista
dos dirigentes, que tendem a buscar soluções instantâneas e simplistas para seus problemas.
Causas remotas dos problemas
O preconceito contra o conhecimento teórico. Existem inúmeras pessoas que valorizam exclusi-
vamente a prática. Essas pessoas defendem a ideia de que é fazendo que aprendemos a fazer. Para
essas, a própria prática fornece o saber. Por esse motivo, tais pessoas acreditam que não há soluções
a buscar nas teorias, que seriam ideias abstratas e distantes dos problemas reais.
O menosprezo em relação aos conceitos. Parece existir uma falta de consciência geral sobre a fi-
nalidade e a importância dos conceitos, inclusive por parte de profissionais com educação superior.
Deficiências dos cursos de Administração. Os cursos de Administração apresentam sérias defi-
ciências em sua grade curricular, tanto no que se refere à formação geral dos futuros gerentes, como
no que toca à sua formação específica em gestão de pessoas.
*Flavio Farah é Mestre em Administração de Empresas, Professor Universitário e autor do livro “Ética na gestão
de pessoas”. Contato: [email protected] .
