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CONTEXTO O NOVO DAS MARCAS LUCIANO MARQUES DIRETOR DE PRESENÇA DIGITAL DUPLO M www..DUPLOM.com.br [email protected] IMAGEM DE SLR-NINJA NO FLICKR domingo, 14 de março de 2010

O Novo Contexto Das Marcas

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Apresentação feita por Luciano Marques, sócio-diretor da agência Duplo M, sobre o novo contexto das marcas.

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Page 1: O Novo Contexto Das Marcas

CONTEXTOO NOVO

DAS MARCAS

LUCIANO MARQUESDIRETOR DE PRESENÇA DIGITAL DUPLO M

[email protected]

IMAGEM DE SLR-NINJA NO FLICKR

domingo, 14 de março de 2010

Page 2: O Novo Contexto Das Marcas

“Não é o mais forte da espécie que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor e mais rápido se adapta às mudanças”

- Charles Darwin

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Page 3: O Novo Contexto Das Marcas

A COMUNICAÇÃO NÃO FUNCIONA MAIS DENTRO DAS ANTIGAS REGRAS DE MERCADO. MARCAS ESTÃO SE ADAPTANDO

A UM NOVO CONTEXTO.

A FORMA DAS MARCAS SE RELACIONAREM COM SEUS PÚBLICOS

ESTÁ MUDANDO RAPIDAMENTE

IMAGEM DE SLR-NINJA NO FLICKR

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Page 4: O Novo Contexto Das Marcas

ESTE NOVO CONTEXTO É RESULTADO DE UM MUNDO EM TRANSFORMAÇÃO:

DO OFFLINE PARA O ONLINE NÃO É QUE ORBITAMOS EM DOIS MUNDOS, MAS A PRESENÇA DE UM MODIFICA O OUTRO E CRIA UM

CENÁRIO COMPLETAMENTE NOVO.

IMAGEM DE FREE WALLPAPERS

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Page 5: O Novo Contexto Das Marcas

A ABSORÇÃO CULTURAL DAS INOVAÇÕES DIGITAIS

ESTÁ TRANSFORMANDO DRAMATICAMENTE O

CENÁRIO DO MARKETING E DA PUBLICIDADE

IMAGEM DE ALEX-PL NO FLICKR

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Page 6: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE NOBORDERS NO FLICKR

EMPRESAS E MARCAS NÃO ESCAPAM DAS LEIS DE DARWIN.QUEM QUISER SE MANTER VIVO, PRECISA EVOLUIR. E RÁPIDO.

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IMAGEM DE ROBERT THONSON NO FLICKR

É PRECISO ENTENDERESTE NOVO CONTEXTOE PARTICIPAR

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Page 8: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE ROBERT THONSON NO FLICKR

O NOVO ASSUSTA POIS EXIGE MUDANÇA. AO MESMO TEMPO INSPIRA POIS TAMBÉM VEM

CARREGADO DE OPORTUNIDADES. ACREDITE!domingo, 14 de março de 2010

Page 9: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE DALBERA NO FLICKR

O NOVOCONTEXTO

DAS MARCASdomingo, 14 de março de 2010

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IMAGEM DE Darin Pfeiffer NO FLICKR

PRIMEIRO É PRECISO ENTENDER QUE A ESSÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NÃO MUDOUPOIS A ESSÊNCIA ESTÁ NA RELAÇÃO DAS PESSOAS.O QUE MUDA É O CONTEXTO ONDE ESTA RELAÇÃO SE DÁ.

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IMAGEM DE Ali Tehrani NO FLICKR

PRINCIPAIS MUDANÇAS# ACESSIBILIDADE # ENGAJAMENTO # FORÇA

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IMAGEM DE SLAVIN FPO NO FLICKR

# ACESSIBILIDADEPARA TODOS, TODO O TEMPO .

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Page 13: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE DALBERA NO FLICKR

A ACESSIBILIDADE DO DIGITAL QUEBRA AS BARREIRAS DO QUEM É QUEM

NA COMUNICAÇÃO.

ASSIM TERMINA A ERA DA IMPOSIÇÃO

E INICIA O TEMPO DA COMUNICAÇÃO

COLABORATIVA

A TRANSIÇÃO DO ANALÓGICO PARA O DIGITAL

LIBERTAA COMUNICAÇÃO DAS RESTRIÇÕES DOS

CANAIS AOS QUAIS ELA PERTENCE. # ACESSIBILIDADE

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Page 14: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE Van Gogh Museum NO FLICKR

CONSTRÓI MARCASO CONSUMIDOR GANHA VOZELE PARTICIPA, TROCA INFORM

AÇÕES, COLABORA, INFLUENCIA E

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Page 15: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE LUDVIGLAND NO FLICKR

PASSAMOS DA ERA DO MASS MEDIA PARA O SOCIAL MEDIA

ELE DEIXA DE SER ESPECTADOR PARA SE TORNAR PROTAGONISTA.

IMAGEM DE SAMUEL STROUBE NO FLICKRdomingo, 14 de março de 2010

Page 16: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE SOVA5 NO FLICKR# ENGAJAMENTOO CONSUMIDOR É O NOVO CANAL PARA A MENSAGEM

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Page 17: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE SOVA5 NO FLICKR

AS MAIS DIVERSAS EXPERIÊNCIAS AGORA ESTÃO EM TEMPO REAL AO

ALCANCE DA MINHA MÃO.

# ENGAJAMENTO O MUNDO TORNA-SE

O ACESSO TORNA-SEINSTANTÂNEO

ILIMITADO

EXPERIÊNCIAS DE QUALIDADE TORNAM-SE ESSENCIAIS

PASSAMOS DA NECESSIDADE DO SER

NÃO IMPORTA MAIS A MÍDIA, O QUE IMPORTA É A MENSAGEM E COMO ELA ME FAZ SENTIR, O QUANTO É RELEVANTE PARA MIM.

ATUAL PARA O AGORA

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IMAGEM DE TERO HEINO NO FLICKR

NUMA ÉPOCA ONDE AS RELAÇÕES TORNAM-SE

SUPERFICIAIS PELA FALTA DE TEMPO, SE DESTACARÁ QUEM

APROVEITAR ESTE TEMPO PARA CONSTRUIR RELAÇÕES

VERDADEIRAS COM SEUS CONSUMIDORES.

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IMAGEM DE KMERON NO FLICKR

NO NOVO CONTEXTO DAS MARCAS, O CONSUMIDOR DEIXA DE SER “AUDIÊNCIA” PARA SE TORNAR PARTICIPANTE NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

A LUTA DAS MARCAS PASSA A SER PELA SUA ATENÇÃO E, PRINCIPALMENTE, PELO SEU APOIO.

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IMAGEM DE NOBORDERS NO FLICKR

NÃO HÁ MAIS ESPAÇO PARA INTERROMPER CONVERSAS E RELACIONAMENTOS COM MENSAGENS NÃO SOLICITADAS PARA DIZER O QUANTO NOSSO PRODUTO É LEGAL.

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Page 21: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE TERO HEINO NO FLICKR

O MOMENTO É DE ENGAJAR PESSOAS, INFLAMÁ-LAS,

CONTAGIÁ-LAS ATRAVÉS DO SENTIMENTO.

AGREGUE VALOR À EXPERIÊNCIA, GERE PROPÓSITO A SUA EXISTÊNCIA

O CONSUMIDOR RETRIBUIRÁ.

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IMAGEM DE ANDREEMARCELO NO FLICKR

ESTAMOS MUDANDO DE CANAIS PARA ARENASAS MARCAS VENCEDORAS SERÃO AQUELAS QUE SOUBEREM CRIAR E/OU PARTICIPAR DESTAS ARENAS SE CONECTANDO

VERDADEIRAMENTE AOS CONSUMIDORES.

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Page 23: O Novo Contexto Das Marcas

# FORÇA

IMAGEM DE LUIS CONDESSA NO FLICKR

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O NÚMERO DE APARELHOS CONECTADOS A INTERNET EM 1984:

VIVEMOS ÉPOCAS DE CRESCIMENTOS EXPONENCIAIS

# FORÇA

1.0001.000.000APARELHOS CONECTADOS EM 1992:

1.000.000.000APARELHOS CONECTADOS EM 2008:

IMAGEM DE LUIS CONDESSA NO FLICKR

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Page 25: O Novo Contexto Das Marcas

TEMPO QUE O RÁDIO LEVOU PARA ATINGIR A MARCA DE 50 MILHÕES DE USUÁRIOS:

TEMPO QUE O FACEBOOK LEVOU PARA ALCANÇAR O DOBRO DESTA MARCA: 38 ANOS9 MESES

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Page 26: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE NICK GUSTAVO PINTO NO FLICKR

A INTERNET JÁ ULTRAPASSOU O JORNAL

COMO FONTE DE INFORMAÇÃO.

EM MUITOS CASOS JÁ ULTRAPASSOU A TV

DE PESSOAS CONECTADAS A INTERNET

OBS: 175 MILHÕES DE CELULARES 68 MILHÕES

NO BRASIL, SÃO

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EM 2009 FOI GERADO MAIS CONTEÚDO DO QUE HAVIA

SIDO NOS ÚLTIMOS

# FORÇA5 MIL ANOS

ESTA É A MAGNITUDE DE UMA INTERNET LIVRE.

ESTE É O PODER DA RAÇA HUMANA CONECTADA, COLABORANDO E GERANDO

CONHECIMENTO E RECONH

ECIMENTO.

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Page 28: O Novo Contexto Das Marcas

NESTE NOVO CONTEXTO, ONDE NÃO MAIS DEPENDEMOS DOS TRADICIONAIS CANAIS PARA ALCANÇAR AS PESSOAS, O SUCESSO DEIXA DE SER MEDIDO PELO BARULHO PRODUZIDO E SIM PELO RESULTADO ALCANÇADO. MENOS PODE SER MAIS.(DIRETORES DE MARKETING COM EGOS INFLADOS SOFRERÃO POR CAUSA DISSO)

# FORÇA

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Page 29: O Novo Contexto Das Marcas

“A DIFERENÇA DE IRMOS DA CONEXÃO DISCADA PARA A BANDA LARGA É MUITO MAIOR DO QUE A PRÓPRIA CHEGADA DA INTERNET” - Jeffey Cole, USC Annenberg

IMAGEM DE CHRISGLASS NO FLICKR

MAS AS MUDANÇAS QUE O FUTURO NOS GUARDA AINDA NÃO CHEGARAM REALMENTE.

ESTAMOS APENAS NO INÍCIO DE ALGO EXTRAORDINÁRIO E TRANSFORMADOR DAS RELAÇÕES HUMANAS.

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Page 30: O Novo Contexto Das Marcas

IMAGEM DE LOWE LIBRARY NO FLICKR

NÃO É UMA QUESTÃO DE TECNOLOGIA E SIM UMA

QUESTÃO SOCIAL, SOBRE INOVAÇÕES SOCIAIS QUE A

TECNOLOGIA ESTÁ AJUDANDO A TRANSFORMAR

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Page 31: O Novo Contexto Das Marcas

MARCAS NÃO SÃO O RESULTADO DA TOTALIDADE DE IMPRESSÕES ENVIADAS A CONSUMIDORES ATRAVÉS DE CANAIS DE MÍDIA.

MARCAS SÃO RESULTADO DAS IMPRESSÕES CRIADAS NA MENTE DO CONSUMIDOR ENQUANTO ELE VIVE AS MAIS DIVERSAS EXPERIÊNCIAS.

IMAGEM DE NTENNY NO FLICKR

NÃO ESQUEÇA:

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MUITOS ACREDITAVAM QUE A TECNOLOGIA NOS DEIXARIA ISOLADOS. PELO CONTRÁRIO.

ELA ESTÁ FORTALECENDO AS ESTRUTURAS SOCIAIS

CONECTANDO PESSOAS E INCENTIVANDO A TROCA DE EXPERIÊNCIAS E CONHECIMENTO.

MUDANDO NOSSA PERSPECTIVA DE MUNDO.

IMAGEM DE DALBERA NO FLICKR

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Page 33: O Novo Contexto Das Marcas

O ALCANCE DAS RELAÇÕES E A DISTÂNCIA DA MINHA VOZ NÃO TEM MAIS LIMITES.

CAEM TODAS AS BARREIRAS.O QUE FICA SÃO AS PESSOAS E O QUE ELAS DESEJAM.

AFINAL NADA MAIS IMPORTA A NÃO SER AS PESSOAS E O QUE ACONTECEM ENTRE ELAS. IMAGEM DE STUCK NO FLICKR

COMO SERÁ O MUNDO QUANDO ESTIVERMOS 100% CONECTADOS?QUANDO ISSO ACONTECERÁ?

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Page 34: O Novo Contexto Das Marcas

ESTAMOS CONVIDANDO VOCÊ A PARTICIPAR DESTE NOVO CONTEXTO

A SUA MARCA ESTÁ PREPARADA?

LUCIANO MARQUESDIRETOR PRESENÇA DIGITAL DUPLO M

[email protected]

IMAGEM DE MOOSEAD NO FLICKR

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OBRIGADO!

www..duplom.com.br

LUCIANO MARQUESDIRETOR PRESENÇA DIGITAL DUPLO [email protected]

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