Oferta Formativa 2017/18

L E A N S I X S I G M A , G E S T Ã O D E O P E R A Ç Õ E S E D E S E N V O L V I M E N T O D E P E S S O A S

CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 1

OFERTA FORMATIVA

CLT VALUEBASED SERVICES

A CLT Valuebased Services Lda (aka, Comunidade Lean Thinking) é uma Organização que se destaca pela sua atividade de criação e transferência de conhecimento no âmbito da filosofia lean thinking, six sigma, gestão de operações e logística (supply chain management).

A atual oferta formativa reflete o esforço de adaptação da CLT às necessidades das Organizações, procurando pôr ao seu dispor conhecimento e boas práticas que ajudem as organizações a melhorar o seu desempenho financeiro e operacional.

As ações propostas foram concebidas de modo a ajustarem-se às necessidades específicas de cada Organização. Por sua vez, estas podem ser ajustadas em termos de duração, de conteúdos e nível de conhecimento inicial das pessoas. Além das 36 propostas apresentadas neste booklet, a CLT possui competências para realizar ações de formação-ação em outros domínios, ver imagem (mindmap) que se segue.

Reconhecendo as dificuldades das Organizações em agendar tempo para a realização de ações de formação e treino, a CLT através dos seus formadores, adapta a realização das suas ações de formação e treino de acordo com a disponibilidade de tempo e o ritmo dos colaboradores da Empresa.

Tirando partido das vantagens que as tecnologias de informação disponibilizam, a CLT criou uma plataforma elearning que permite às pessoas, no conforto do seu lar e ao seu ritmo, realizar estas ações de formação. A combinação da formação à distância (elearning) com sessões presenciais é também possível e poderá esta modalidade (blearning) constituir uma enorme vantagem para as empresas e seus colaboradores. Além de mais económica, a modalidade blearning permite combinar as vantagens da formação à distância com a formação presencial.

A CLT Valuebased Services Lda é uma entidade acreditada pela DGERT e o seu Sistema de Gestão da Qualidade está estruturado de acordo com a ISO 9001.

Pense lean, seja ágil.



Ilustração 1. Mindmap da oferta formativa da CLT Valuebased Services Lda.

Para o ajudar a selecionar as ações de formação codificamos toda a nossa oferta formativa. Assim, caso necessite de nos contactar sobre algum curso terá apenas de referir o código (ex. CLT5S para o curso de 5S – good

housekeeping).

Todos os valores apresentados estão isentos de IVA.

Mais informações através do telefone 936.000.088 ou do email [email protected] (www.cltservices.net)





PENSAR LEAN E CRIAR VALOR CLTPL

Programa proposto

� O que significa lean thinking? � Princípios e ferramentas lean; � A criação de valor nas organizações; � A eliminação do muda nas atividades diárias; � Jogos lean para demonstração e sensibilização; � Desafio prático (a matriz dos stakeholders).

Duração

� 14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

� Todos os colaboradores de diferentes departamentos; � Nota: esta ação de formação aplica-se a todas as áreas de aplicação

de uma organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e BackOffice).

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Realização de trabalho prático na empresa. A todos os formandos será entregue um exemplar do livro “Pensamento Lean, 6ª Edição de João Paulo Pinto, edições Lidel”.

Objetivos e resultados a alcançar

Perceber o papel de cada um na criação de valor; A necessidade de pensar lean (magro); Implementar práticas de redução de stocks na empresa.

Investimento

Para empresas (grupos até 15 participantes)

Para profissionais individuais

� €1,500.00 para 14 horas de formação;

� €200.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação).

Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais).

Para mais informações contacte:

[email protected] - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835



5S (good housekeeping) CLT5S

Programa proposto

� A importância da arrumação e do asseio nos postos de trabalho; � A prática dos 5S; � Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke;

� Exemplos práticos; � O sexto S (segurança).

Duração

� 14 horas de formação em sala (4 sessões em 4 dias em duas semanas);

� 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto 5S numa área da empresa) – a realizar num período de quatro semanas.


� Todos os colaboradores de diferentes departamentos. Nota: esta ação de formação aplica-se a todas as áreas de uma organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e BackOffice).

Metodologia

Formação em sala combinada com ações práticas realizadas nos locais de trabalho. Para cada “S” é realizada uma experiência prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação.


Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam iniciar a implementação e manutenção dos 5S nos seus locais de trabalho, de forma autónoma.

Investimento

Para empresas (até 15 participantes) Para profissionais individuais


� €2,400.00 para 28 horas de formação-ação.

� €250.00/pessoa para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias).

Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Oferta do livro “Manual dos 5S” a cada um dos participantes.

Para mais informações contacte: [email protected] - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835



STANDARD WORK (trabalho padrão) CLTSW

Programa proposto

� Definição de standard work; � As funções, os benefícios e os fatores impeditivos; � Os sete passos para construir o standard work; � As diferentes formas de representação do standard work; � As ferramentas de análise do trabalho; � Exemplos e exercícios práticos.

Duração

� 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).

Público-alvo

� Gestores intermédios e chefes de equipa; � Responsáveis pelos departamentos de Produção, Manutenção e

Qualidade; � Responsáveis pelo departamento de engenharia de processos; � Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e

Qualidade.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, Jogos práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Standard Work.


Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam iniciar a implementação do standard work, de forma autónoma.

Investimento



� €250.00 para 14 horas de formação (dois dias)






MELHORIA CONTÍNUA CLTMC

Programa proposto

� O que é a melhoria contínua (ou kai-zen); � Os drivers da melhoria contínua (o ciclo PDCA e o método científico); � Formalização e uniformização de práticas de trabalho; � O processo de comunicação hourensou; � A importância do trabalho em equipa; � Workshop prático com evento kai-zen; � O papel do lean sensei (mestre lean).

Duração

� 21 horas de formação em sala (3 dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas).


� Todos os colaboradores de diferentes departamentos. Nota: esta ação de formação aplica-se a todas as áreas de aplicação de uma Organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e BackOffice).

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes.


Implementar na empresa as “raízes” da melhoria contínua, transferindo conhecimento e boas práticas para que esta, autonomamente, possa dar os primeiros passos.

Investimento

Para empresas (grupos até 15 participantes) Para profissionais individuais


� €300.00 para 21 horas de formação (três dias de formação)






VALUE STREAM MAPPING (VSM) CLTVS

Programa proposto

� Revisão dos conceitos de desperdício e valor; � Caracterização da cadeia de valor e seu mapeamento; � O VSM como ferramenta de mapeamento e de melhoria; � Identificação de oportunidades de melhoria com o VSM; � Utilização da metodologia A3 no âmbito do VSM; � Aplicação prática, trabalhos de grupo e exemplos.

Duração

� 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

� 28 horas com aplicação prática (realização do VSM numa cadeia de valor selecionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.


� Quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, da Indústria, Serviços e Sector Público.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para utilização do VSM.


Adquirir os conceitos e as etapas do Value Stream Mapping. Identificar as vantagens da utilização do VSM nas organizações. Utilizar o VSM como ferramenta de melhoria e arranque para equipas de melhoria e planos de ação.

Investimento




� €250.00 para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias).






AUMENTAR A FLEXIBILIDADE DO SISTEMA DE OPERAÇÕES CLTFO

Programa proposto

� A flexibilização dos processos de produção como resposta às necessidades e exigências do mercado;

� As ferramentas e os sistemas de flexibilização da produção; � A gestão e a sincronização dos sistemas de produção flexíveis; � Exemplos práticos.

Duração

� 21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas).

Público-alvo

� Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e métodos e tempos

� Diretores e Gestores de Topo e Intermédios

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para Aumentar a Flexibilidade do Sistema de Operações.


Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam saber determinar as necessidades de flexibilidade da produção e aplicar métodos e técnicas para alcançar os Objetivos de flexibilidade e prazo, com o mínimo de custos.

Investimento




� €350.00 para 21 horas de formação (três dias de formação);






LEAN PRODUCTION CLTLP

Programa proposto

� As origens e fundamentos do conceito; � Os sistemas de produção celular; � O conceito de takt time; � O fluxo de peça única; � Os sistemas de produção pull (puxada); � Os sistemas kanban; � O balanceamento das operações; � O nivelamento da produção.

Duração


Público-alvo

� Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logística (supply chain management);

� Diretores e Gestores de Topo e Intermédios

Metodologia

Formação teórica combinada com ações práticas realizadas no âmbito de um jogo de simulação da produção que exemplificará cada um dos conceitos, instrumentos e métodos fundamentais para implementar a Lean Production.


Implementar na empresa as “raízes” da Lean Production, transferindo conhecimento e boas práticas para que esta, autonomamente, possa dar os primeiros passos.

Investimento









LEAN SERVICES CLTLS

Programa proposto

� Os princípios do Lean Services; � O conceito de “valor” e os “desperdícios” em serviços; � Mapeamento da cadeia de valor em serviços; � Ferramentas de melhoria em serviços; � Estudo de casos.

Duração


� 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto de melhoria num serviço selecionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.


� Direção, quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, dos Serviços, Indústria e Sector Público.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Lean Services.


Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar o lean como metodologia de desenvolvimento dos seus serviços.

Investimento











GESTÃO DO FLUXO EM AMBIENTE PULL CLTGF

Programa proposto

� O conceito pull; � Principais componentes do sistema pull; � Criação de um fluxo contínuo num sistema pull; � Principais requisitos e aspetos a considerar no dimensionamento do

sistema pull flow (SPF).

Duração


� 28 horas com aplicação prática (realização de uma implementação prática em 4 semanas).

Público-alvo (aplicável a empresas industriais)

� Diretores de produção; � Engenheiros e gestores industriais; � Responsáveis pelo departamento de Planeamento e Controlo.

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema pull interno.


Criação do sistema pull flow (SPF) na Organização; Identificar os elementos que constituem o SPF; Dimensionamento do SPF.

Investimento











O SISTEMA KANBAN CLTSK

Programa proposto

� A definição e os princípios do sistema kanban; � Os diferentes tipos de sistemas kanban; � Implementação e dimensionamento; � Exercícios e exemplos práticos.

Duração


Público-alvo

� Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logística;

� Diretores e gestores de topo e intermédios.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o kanban.


Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam implementar o sistema kanban e consequentemente melhorar a produtividade dos processos, reduzindo simultaneamente os stocks.

Investimento




Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning

(combinação da formação à distância com ações presenciais).




RAPID IMPROVEMENT EVENTS (RIE) CLTIE

Programa proposto

� Os Objetivos e as etapas dos RIE; � Os elementos base dos RIE; � Procedimentos de análise de processos; � Benefícios dos RIE; � Estudo de casos.

Duração


� 28 horas com aplicação prática (realização de um RIE numa área selecionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.


� Quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, da Indústria, Serviços e Sector Público, das áreas da Produção, Manutenção, Planeamento, Logística, Qualidade e Desenvolvimento.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar os RIE.


Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar os RIE como ferramenta de obtenção de ganhos operacionais e de melhoria continua.

Investimento











LOGÍSTICA INTERNA E INTEGRADA CLTLI

Programa proposto

� A cadeia de fornecimento e os fluxos associados; � O objetivo: criar um fluxo contínuo; � A definição do bordo de linha; � Armazenamento dinâmico; � As áreas de fornecimento e de picking; � O comboio logístico interno (mizusumashi) e externo (milk run); � Dimensionamento do sistema logístico.

Duração

� 21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas).


� Colaboradores dos departamentos de operações e de logística; � Colaboradores do departamento de planeamento e controlo.

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema logístico interno.


Criação do sistema logístico interno da empresa baseado nos princípios do pull flow (orientação ao sistema just in time).

Investimento



� €350.00 para 21 horas de formação (três dias de formação)






GESTÃO DE STOCKS E DE MATERIAIS CLTGM

Programa proposto

� Classificação dos diferentes materiais e stocks na empresa e na cadeia de fornecimento;

� Gestão de stocks e de armazéns; � Métricas de desempenho na gestão de materiais; � Práticas de redução de stocks.

Duração



� Colaboradores dos departamentos de operações e de logística; � Colaboradores do departamento de planeamento e controlo; � Responsáveis por armazéns e logística interna.

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema de gestão de materiais e de stocks (parâmetros de gestão e custos).


Perceber a importância de uma correta gestão de materiais e de stocks; Dimensionar o sistema de gestão de stocks; Implementar práticas de redução de stocks na empresa.

Investimento









PRODUÇÃO CELULAR CLTPC

Programa proposto

� O conceito de célula autónoma de fabrico; � A produção celular e os seus Objetivos; � A implementação da produção celular; � O planeamento da célula de fabrico; � A liderança de pessoas em células.

Duração


� 28 horas com aplicação prática (realização de uma implementação prática em 4 semanas.


� Diretores de produção; � Engenheiros e gestores industriais; � Responsáveis pelo departamento de Planeamento e Controlo.

Metodologia

Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes.


Adequar o fluxo produtivo às diferentes solicitações do mercado. Perceber o conceito de célula e seu enquadramento no sistema de operações. Definir o planeamento e o controlo de atividades e avaliar o impacto na liderança de pessoas.

Investimento






(combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte:




SMED (quick changeover) CLTQC

Programa proposto

� A definição e origem dos setups/mudanças; � A definição, o procedimento e os objetivos do SMED; � As etapas rumo ao SMED; � As ferramentas de aplicação do SMED; � Exercícios e exemplos práticos do SMED.

Duração


� 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto SMED numa área da empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo

� Gestores intermédios e chefes de equipa; � Responsáveis pelos departamentos de Produção, Manutenção e

Qualidade; � Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e

Qualidade.

Metodologia

Formação em sala contendo a realização de um jogo, que é depois combinado com ações práticas realizadas nos locais de trabalho. Para cada Etapa é realizada uma experiência prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação do SMED.


Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam implementar autonomamente o SMED.

Investimento










LEAN ACCOUNTING CLTLA

Programa proposto

� Análise de demonstrações financeiras para “normalizar” a linguagem; � Construção e análise de indicadores económico-financeiros

relacionados com o lean thinking; � Análise do custo industrial e seus componentes; � Sistemas de custeio; � ABC Activity Based Costing (breve análise); � Box Score – noção, utilidade, casos práticos; � Value stream costing.

Duração


Público-alvo (aplicável a empresas industriais e de serviços)

� Gestores de topo; � Diretores de departamento;

Metodologia

Metodologias expositiva e ativa.


Este módulo tem por objetivo fazer uma introdução aos princípios lean accounting, mostrando as diferenças entre a aplicação da contabilidade tradicional e a aplicação da lean accounting nas organizações.

Investimento









TPM (Total productive maintenance) CLTPM

Programa proposto

� A definição e a origem da TPM; � Os Objetivos, benefícios e pontos chave da TPM; � Os pilares da TPM; � As ferramentas práticas de aplicação da TPM; � A manutenção autónoma (MA); � Exercícios e exemplos práticos da TPM.

Duração


� 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto TPM numa área da empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo

� Gestores intermédios e chefes de equipa; � Responsáveis e colaboradores dos departamentos de Produção,

Manutenção e Qualidade. � Chefias e técnicos de manutenção em geral.

Metodologia

Formação em sala combinada com ações práticas realizadas nos locais de trabalho. É realizada uma aplicação prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação do SMED.


Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam implementar autonomamente a TPM.

Investimento











TOPS/8D CLT8D

Programa proposto

� Introdução à resolução de problemas; � Team oriented problem solving; � Os 5 Porquês (5W), o ciclo PDCA e o método 5W2H; � O método de resolução de problemas em 8 etapas (8D); � Aplicações práticas e exercícios.

Duração


� 28 horas com aplicação prática (resolução de problemas em pontos identificados na empresa) – a realizar num período de 4 semanas.


� Produção, Engenharia, Chefes de equipa, Qualidade, Manutenção, Logística, Processo e Produto, equipas de melhoria contínua.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais de resolução de problemas.


Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar técnicas de resolução de problemas como metodologia de melhoria da qualidade, eliminação de desperdícios e aumento da eficiência.

Investimento











FERRAMENTAS DE CRIAÇÃO DE VALOR CLTCV

Programa proposto

� A noção de “valor” e de “desperdício”; � Identificação de oportunidades de criação de valor; � A criação de valor nas Organizações; � Ferramentas Lean e Six Sigma para a criação de valor; � Exemplos práticos e exercícios.

Duração

� 7 horas de formação em sala (um dia ou 2 sessões em 2 dias); � 14 horas com aplicação prática (realização de um projeto de criação

de valor num produto ou serviço selecionado pela empresa)


� Quadros médios e superiores, chefes de equipa; � Engenharia e Desenvolvimento, Marketing, Qualidade e Operações.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos da identificação e criação de valor.


Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam identificar o desperdício e oportunidades de criar valor, como metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços vencedores no mercado.

Investimento




� €250.00 para 14 horas de formação em sala, dois dias.






MÉTRICAS OPERACIONAIS CLTMO

Programa proposto

� A importância da medição nos processos de decisão e de gestão; � O que medir; � As principais métricas (kpi) operacionais; � O sistema de avaliação de desempenho (SAD).

Duração




Metodologia

Antes de identificar os kpi’s pretende-se perceber quais os objetivos da Empresa e, em função destes, determinar o que medir e quando medir. Identificação das métricas-chave e sua implementação. Avaliar a importância da tomada de decisões baseada em factos. Os kpi’s a implementar devem motivar a ação das pessoas no sentido que a empresa pretende.


Perceber a importância da tomada de decisões baseadas em factos; Identificação dos diferentes kpi’s na cadeia de fornecimento; Implementar um sistema de avaliação do desempenho na empresa.

Investimento









ToC – TEORIA DAS RESTRIÇÕES

Soluções ToC gerais e de apoio à decisão

CLTTC

Programa proposto

� Analise de Restrições de um sistema; � Metodologia de melhoria POOGI; � Aplicações de ToC constraints accounting para decisões de

investimento.

Duração



� Gestores de topo; � Diretores de departamento; � Gestores Intermédios; � Responsáveis de melhoria contínua ou de programas Lean Six Sigma.

Metodologia

Formação teórica, complementada com exercícios e casos práticos definidos e a apresentar pelos participantes.


• Dar a conhecer aos participantes as ferramentas básicas para melhoria de sistemas de acordo com a ToC;

• Conhecimento das métricas ToC e constraints accounting.

Investimento



� €250.00 para 14 horas de formação.






ToC – TEORIA DAS RESTRIÇÕES

Processos Lógicos

CLTLR

Programa proposto

Partindo de uma análise dos problemas de um sistema, desenvolver através dos processos lógicos ToC, a Arvore da Realidade Atual e o Diagrama de Resolução Conflitos, para se chegar à Arvore da Realidade Futura e a soluções criativas a implementar:

Arvore Realidade Atual; Diagrama Resolução Conflitos; Arvore Realidade Futura; Implementação CCPM/PRT; Ligações ao Lean Six Sigma

Duração

� 21 horas de formação em sala (ex. três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas).


� Gestores de topo; � Diretores de departamento; � Gestores Intermédios; � Responsáveis de melhoria contínua ou de programas Lean Six Sigma.

Metodologia



• Capacitar os formandos para o uso de ferramentas lógicas de análise de sistemas para desenvolver soluções criativas;

• Integração com programas Lean Six Sigma para focalizar a resolução de problemas sistémicos numa organização.

Investimento









GESTÃO DE PROJECTOS DE ACORDO COM A TEORIA DAS RESTRIÇÕES

CLTPC

Programa proposto

� Desenvolver a metodologia ToC (critical chain project management – CCPM) a nível de gestão de projetos;

� Questões de causalidade nos projetos; � Tipos de formas comportamentais; � O modelo CCPM; � Modelo simplificado (VPM).

Duração



� Gestores de topo; � Diretores de departamento; � Gestores intermédios.

Metodologia



Capacitar os formandos de conhecimentos na execução de projetos utilizando o critical chain project management ou as versões simplificadas.

Investimento









LEAN PROJECT MANAGEMENT CLTPM

Programa proposto

� Definição de projeto; � Conceitos e princípios de gestão de projetos; � Os modelos tradicionais vs abordagem lean project management; � Princípios lean project management; � O método Scrum e os quadros Kanban; � Exercícios práticos.

Duração




Metodologia

Formação teórica em sala combinada com ações práticas. Os formandos serão convidados a aplicar os conhecimentos e as práticas a casos reais nas suas empresas. Utilização de templates para a programação e o controlo de projetos no âmbito do pensamento lean.


Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam compreender a abordagem lean à gestão de projeto. Aplicação de ferramentas práticas na gestão de projetos.

Investimento









AGILIDADE e SCRUM CLTAS

Programa proposto

� Visão geral do modelo Scrum;

� Os sprints; � O ScrumMaster; � O dono do produto - the product owner; � Product backlog; � Planeamento do sprint; � Release planning; � Tracking progresso.

Duração

� 08 horas de formação em sala (ex. um dia completo).

Público-alvo (aplicável a empresas industriais e/ou de serviços)

� Gestores de topo; � Diretores de departamento; � Gestores de projeto.

Metodologia

Neste curso, os participantes irão aprender “a parar a abertura de novos projetos sem antes concluir os que já se encontram iniciados”. A abordagem Scrum tem poucas regras por isso é importante para aprender os seus princípios fundamentais experimentando-os diretamente.


Adquirir conhecimento e experiência prática com o método Scrum e a Agilidade. Ganhar competências para ser um Scrum Master.

Investimento



� €200.00 para 08 horas de formação (um dia de formação).

Nota: Este curso é assegurado por um Scrum Master certificado. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning





HOSHIN KANRI (desdobramento da estratégia) GLHK

Programa proposto

� O planeamento estratégico; � A fase de Scan do meio envolvente e formulação da estratégia; � As fases de planeamento (P); � As fases de execução (D); � As fases de verificação (C); � As fases de ajuste (A); � O processo de Catchball; � Os formatos de suporte A3 (componente prática).

Duração

� 14 horas em formato de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).


� Gestores de topo; � Gestores intermédios e chefes de equipa.

Metodologia

Formação muito prática e objetiva baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Hoshin Kanri.


Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam implementar o modelo de desdobramento estratégico por toda a organização.

Investimento










ESTUDO DO TRABALHO / MÉTODOS E TEMPOS CLTMT

Programa proposto

� Estudo dos métodos; � Optimização de processos de trabalho; � Melhoria dos postos de trabalho; � O conceito de tempo padrão e as unidades de medida do tempo; � Medição do tempo; � Métodos de medida diretos e indiretos (MTM); � Exercícios práticos.

Duração

� 14 horas de formação em sala (2 dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

� 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto de Métodos e Tempos numa área selecionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.

Público-alvo

� Gestores intermédios, chefes de equipa e colaboradores dos departamentos de Engenharia e Produção;

� Responsáveis pelos departamentos de Engenharia e Produção.

Metodologia

Formação em sala combinada com ações práticas realizadas nos locais de trabalho. É realizada uma aplicação prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação dos Métodos e Tempos nas organizações.


Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam compreender a importância da análise de Métodos e Tempos e a sua aplicação na Gestão das Operações.

Investimento




� €250.00 para 14 horas de formação em sala, dois dias.





NIVELAMENTO DAS OPERAÇÕES (heijunka) CLTNO

Programa proposto

� Definição e princípios do heijunka; � Os Objetivos do heijunka; � As vantagens do heijunka; � As etapas de implementação do heijunka; � Ferramentas de aplicação do heijunka; � A relação com outras ferramentas de melhoria continua; � Exemplos práticos.

Duração

� 14 horas de formação em sala (2 dias, ou 4 sessões em 4 dias e em 2 semanas).

Público-alvo

� Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logística;

� Diretores e gestores de topo e intermédios.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o nivelamento das operações (heijunka).


Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam implementar autonomamente o nivelamento das operações nas suas organizações.

Investimento









SIX SIGMA (6σ) CLTSS

Programa proposto

� Introdução ao Six Sigma; � O ciclo DMAIC nos projetos Six Sigma; � Seleção e gestão de projetos Six Sigma; � Métodos e ferramentas Six Sigma; � Estudo de casos e exemplos práticos Six Sigma.

Duração


� 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto Six Sigma de acordo com a metodologia DMAIC num produto ou serviço selecionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.


� Gestores intermédios e chefes de equipa; � Responsáveis pelos departamentos de Engenharia e

Desenvolvimento; � Colaboradores dos departamentos de Marketing, Qualidade e

Operações.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Six Sigma (de nível green belt).


Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar o Six Sigma como metodologia de melhoria da qualidade de produtos e serviços, e gestão de projetos de melhoria.

Investimento




� €300.00 para 14 horas de formação (em sala, dois dias).





DFSS - DESIGN FOR SIX SIGMA CLTDS

Programa proposto

� Introdução ao DFSS � DFSS e a metodologia DMAIC � As fases do DFSS: Define, Concept, Design, Optimize e Verify

� Aplicação prática

Duração


� 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto DFSS num produto ou serviço selecionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.


� Engenheiros do produto e/ou processo; � Profissionais ligados às áreas da qualidade; � Profissionais ligados às áreas da investigação e desenvolvimento.

Metodologia

Formação muito prática baseada na exposição de conceitos, exercícios práticos e ilustração com exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o DFSS.


� Identificar as áreas de desenvolvimento onde DFSS é aplicável; � Integrar DFSS no processo de desenvolvimento; � Selecionar o produto ideal ou conceitos de design de processo; � Utilizar métodos analíticos e experimentais para desenvolver

modelos robustos e fiáveis.

Investimento





Nota: Este curso é assegurado por um formador Black Belt. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning.




QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) CLTQF

Programa proposto

� A função qualidade e o seu desdobramento por toda a organização; � As quatro fases do QFD e os formatos de suporte; � A voz do cliente (VOC) e a casa da qualidade (HOQ); � Aplicação prática na conceção de um novo produto e um novo

serviço.

Duração


� 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto QFD num produto ou serviço selecionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.


� Gestores intermédios e chefes de equipa; � Responsáveis pelos departamentos de Engenharia e

Desenvolvimento; � Colaboradores dos departamentos de Marketing, Qualidade e

Operações.

Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o QFD.


Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar o QFD como metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços vencedores no mercado.

Investimento









LEAN PEOPLE (liderança em ambiente lean) CLTLP

Programa proposto

� Definição de lean people; � A cadeia de valor das pessoas; � Liderança de pessoas em ambiente lean; � O processo de coaching; � A formação de lean senseis; � Formação e treino de todos na organização.

Duração

� 18 horas em formato de formação em sala (ex. três dias, ou 5 sessões em 5 dias e em duas semanas).

Esta formação terá uma componente muito prática.


� Gestores de topo; � Diretores de departamento; � Chefes de equipa.

Metodologia

Apresentação de conceitos e realização de exercícios práticos associados à liderança de pessoas em ambiente lean.


Perceber a importância das pessoas num contexto de lean management; O papel das pessoas nos processos de melhoria contínua; Definição da cadeia de valor das pessoas; Deixar na organização as raízes para a criação de pessoas lean.

Investimento










LEAN LEGOS SERIOUS PLAY CLTSP

Programa proposto

� Apresentação da metodologia Lean Coaching through Lego® Serious Play®;

� Apresentação dos quatro desafios aos participantes; � Construção com Lego; � Aplicação do ciclo 4D; � Aplicação do formulário 3C; � Partilha de resultados; � Feedback;

� Conclusões.

Duração

Seis horas de formação em sala (em apenas um dia).


� Gestores de topo; � Diretores de departamento (incluindo departamento de RH); � Chefes de equipa.

Metodologia

Apresentação da metodologia e realização de vários desafios. No final de cada desafio os participantes apresentam o resultado e é feita uma reflexão.


Envolver os participantes em processos criativos e de reflexão. Análise da situação atual e projeção da situação futura. A criatividade vs rotina.

Investimento


� €900.00 para 6 horas de formação;

� €100.00 para seis horas de formação (dois dias de formação).

Esta ação de formação não pode ser realizada no formato blearning.





MÉTODO HARADA CLTMH

Programa proposto

� Apresentação do método Harada; � A definição de objetivos; � O planeamento do objetivo; � Templates Harada; � O processo de coaching no método Harada; � Caso prático aplicado aos formandos.

Duração

Sete horas de formação em sala (ex. um dia, ou 2 sessões em 2 dias).


� Gestores de topo; � Diretores de departamento (incluindo dept de Recursos Humanos); � Chefias superiores e intermédias.

Metodologia

Apresentação da metodologia Harada e aplicação prática a um objetivo definido por cada um dos formandos. Aplicação dos templates Harada para o planeamento e acompanhamento do projeto pessoal ou profissional de cada formando.


No final da formação espera-se que cada formando seja capaz de definir objetivos, planeá-los e excuta-los de acordo com o método Harada.

Investimento


� €900.00 para 07 horas de formação;







TOYOTA KATA CLTTK

Programa proposto

� O significado de Toyota Kata; � As rotinas de melhoria Kata; � Perceber e avaliar o estado atual; � Estabelecer o próximo estado; � Executar de acordo com o ciclo PDCA; � Kata coaching; � Aplicação prática (treino); � Registo das lições aprendidas.

Duração



� Gestores de topo; � Diretores de departamento e chefias.

Metodologia

Esta acção de formação seguirá a metodologia proposta por Mike Rother no seu livro Toyota Kata e será assegurada por um Coach profissional.


Pretende-se que no final da formação os formandos adquiram conhecimentos e experiência no processo de melhoria/coaching Kata e os possam aplicar na melhoria contínua do seu desempenho.

Investimento










LEAN MAINTENANCE CLTMA

Programa proposto

� Organização e gestão da manutenção; � O lean thinking aplicado à gestão da manutenção; � O conceito de valor e de muda na manutenção; � Métodos e ferramentas lean aplicados à manutenção; � A TPM e a manutenção autónoma; � Desafio prático (ex. 5S na oficina de manutenção).

Duração

� 14 horas em formato de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas);

� 28 horas com aplicação prática (ex. aplicação 5S na oficina ou no armazém da manutenção) – a realizar num período de 4 semanas.

Esta formação terá uma componente muito prática.


� Diretores de manutenção; � Chefias e técnicos de manutenção.

Metodologia

Apresentação de conceitos e realização de exercícios práticos associados à lean maintenance.


Transmitir aos formandos os métodos e as ferramentas lean para a gestão da manutenção; Incentivar os colaboradores de manutenção a adotar o pensamento lean no seu dia-a-dia; Criar condições para uma maior colaboração entre a manutenção e as demais funções na Empresa.

Investimento









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