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Opiniões Verificadas 1 OPINIÕES VERIFICADAS COLETA - MODERAÇÃO - PUBLICAÇÃO DE OPINIÕES DE CLIENTES www.opinioes-verificadas.com.br Desenvolvimento de NET REVIEWS SAS • capital 53 748 € • RCS Marseille B 750 882 375 • Siret : 750 882 375 000 17 • 04 13 25 81 70 APRESENTAÇÃO Opiniões Verificadas

Opiniões-Verificadas 2016

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Page 1: Opiniões-Verificadas 2016

OpiniõesVerificadas

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OPINIÕES VERIFICADASCOLETA - MODERAÇÃO - PUBLICAÇÃO DE OPINIÕES DE CLIENTES

www.opinioes-verificadas.com.br

Desenvolvimento de NET REVIEWS SAS • capital 53 748 € • RCS Marseille B 750 882 375 • Siret : 750 882 375 000 17 • 04 13 25 81 70

APRE

SENT

AÇÃO

OpiniõesVerificadas

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FAZEMOS?O

QUE

Enviamos e-mails personalizados para coletar as

opiniões dos seus clientes sobre a sua experiência de

compras on-line e do produto.

Em caso de comentários negativos, é alocado um período de 15 dias de moderação para que converse com os seus clientes, a fim de mudar a

sua classificação.

Você vai conseguir estrelas que vão aumentar a sua

visibilidade: comentários website (SEM) & produtos

avaliados (SEO).

1. COLETA 3. PUBLICAÇÃO2. MODERAÇÃO

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PONTOSFORTES

NOME

Os compradores nos identificam rapidamente, o que aumenta as nossas taxas de resposta.

TECNOLOGIA

Nós coletamos opiniões de loja e produto afim de conhecer a real experiência do comprador.

PARCEIROS

Somos parceiros das principais plataformas E-commerce no Brasil.

CERTIFICAÇÃO

Somos certificados pelo Google, dessa forma as opiniões coletadas gerarão mais visibilidade para a sua loja.

OS

NO

SSO

S

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Aumento das suas vendas

Mais Visibilidade (SEM)

Melhor Posicionamento

(SEO)

Melhor relacionamento com o cliente

Criar fidelização

Nossa solução aumenta as vendas gerias do site em até

20%.

Graças a nossa parceria com o Google, você pode otimizar suas campanhas Adwords e PLA, exibir suas estrelas e

aumentar a sua CTR em 17%.

As opiniões de produto geram conteúdo fresco para a sua página, o que melhora o seu

SEO.

Atender o cliente insatisfeito mostra aos novos visitantes a atenção que sua marca dá

ao cliente.

Os clientes insatisfeitos quando tem seus problemas resolvidos, se tornam clientes

fiéis.

Investimento de Marketing 20% das Vendas Taxa de Conversão

BENEFÍCIOS

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FIGURASCHAVEAS

Aumento da taxa de conversão: de 2,7% a 11,4%

Diminuição do CPC no AdWords: de 5% a 35%

Aumento do tráfego de SEO: de 21% a 48% (com produtos avaliados)

Diminuição cesta abandonada: de 2,1% a 8,4%

Aumento do ticket médio: de 4% a 20%

Taxa de abertura de e-mail: 50%, em média,

Taxas de resposta de nossos e-mails = 12,6% em média (para todos os segmentos)

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Vantagens

Aumente suas VENDAS

OPINIÕESda LOJAZO

OM

SEO Melhor posicionamento

AdWords & Google Shopping Consiga as estrelas

MarketingCorte de custos

+ 17% CTR

Credibilidade/Visibilidade

Exemplo

Site

Certificação

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Melhorar a visibilidade dos PRODUTOS

Preço, disponibilidade, quantas pessoas avaliaram e a nota média do produto. Num piscar de olhos o cliente pode ver todas as informações importantes.

As opiniões de produto geram conteúdo fresco para sua página, assim melhorando seu SEO.

Google Shopping & PLAVocê vai exibir as suas estrelas em todos os seus produtos avaliados

Rich SnippetsAdicionar estrelas amarelas ao lado do nome do seu produto na busca orgânica.

E aumentar as suas vendas

OPINIÕESDE PRODUTOS

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Fonte : olimeo, forrester research, fevad, ifop, eMarketer, relationclientmag.fr, ecommercemag.fr

95% dos consumidores estudam bem as opiniões antes de fazer a compra.

Os consumidores lêm 6 comentários em média, antes de se sentirem

confiantes para fazer sua compra

91% acham que as opiniões são o fator No. 1 em sua decisão de compra

Os consumidores confiam 12 vezes mais nas opiniões de clientes do que na

descrição do produto.

63% dos consumidores prefere um site com opiniões e comentários dos clientes.

O PRODUTO

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COMENTÁRIOS NEGATIVOS

dos consumidores tem mais confiança nos sites que exibem comentários negativos e positivos.

Os clientes insatisfeitos voltam se o seu problema foi resolvido.56% 95%

Atender bem um cliente insatisfeito passa uma imagem positiva aos novos visitantes da página.

Ao automatizar o controle de qualidade de sua operação, seus clientes jamais ficarão instisfeitos sem o seu conhecimento.

É mais fácil e menos caro reter um cliente do que conseguir um novo.

Os clientes não estão esperando perfeição, erros acontecem, mas devem ser corrigidos a tempo.

Em caso de comentários injustos ou sem sentido. A moderação da Opiniões-Verificadas intervirá.

OS

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FACEBOOKSOLUTIONO

UR

1. Botão de compartilhamento social após a avaliação positiva

2. Facebook app para publicar a sua certificação no perfil de sua loja.

3. Os visitantes podem ver quais amigos também compraram contigo.

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1. Compartilhe no Twitter 2. Compartilhe no Facebook

CUPONS deDESCONTONO

SSO

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DESIGN

Você poderá customizar tudo, a pesquisa, o e-mail, a apresentação das opiniões em sua página de produto, tudo é possível.

PERÍODO

Pode escolher quando os seus comentários e solicitações serão enviadas.

SELOS

Pode também optar por adicionar selos fixos ou flutuantes.

UMA SOLUÇÃO

CUSTOMIZÁVEL

Page 13: Opiniões-Verificadas 2016

GARANTIAS

Customizável O direito de resposta Proteção das Opiniões

Sistema de autenticação antes de deixar a opinião, estatisticas de abertura de e-mail, cliques na certificação, no selo e etc.

Nós respeitamos tanto clientes como e-comerciantes. No caso de avaliações negativas, poderá durante 15 dias, se comunicar com o cliente e resolver o problema.

Você vai lidar com um único interlocutor que garante resposta rápida e eficiente no acompanhamento do seu caso.

Não possuímos permanência mínima e os preços são tabelados.

Caso você nos deixe, as suas opiniões vão junto contigo.

NOSS

AS

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ClientesSatisfeitosNO

SSO

SMais de 3000 clientes em 20 países.

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EXPERIMENTE A NOSSA SOLUÇÃO

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