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Pequena empresa: transforme informações em bons negócios
Egnaldo PaulinoConsultor do Sebrae SP
Blog: www.egnaldopaulino.comwww.twitter.com/egnaldopaulinoe-mail: [email protected]
www.sebraesp.com.br
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Por favor, desligue o celular!
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Visão do Futuro
“Nos próximos 20 anos, teremos um aumento gigantesco na quantidade e disponibilidade de
informação...”
(Open Horizons, 1998)
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Conceito da Informação
“A informação são dados que foram convertidos em um contexto significativo e útil para
usuários finais específicos”.
James O’Brien (2002)
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A Empresa e a Informação
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A Empresa e a Informação
Gestão Financeira
(o que se vê)
Outras informações tão
importante quanto as
financeiras
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Cenário Empresarial
Desconhecimento na utilidade da informação para o negócio
Pouca cultura e acesso as tecnologias
Dificuldade em planejar, desenvolver e realizar as ações empresariais adequadas ao negócio
Não consegue obter os resultados financeiros da empresa
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Cenário das Pequenas Empresas no Brasil
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Cenário das Pequenas Empresas no Brasil
Fonte: Sebrae SP – Outubro/2008
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A Informação como apoio da Estratégia
Fundamental no apoio às estratégias; Nos processos de tomada de decisão; Nos controles das operações empresariais;
“Sua utilização representa uma intervenção no processo de gestão, podendo, inclusive, provocar mudança organizacional, à medida que afeta os diversos elementos que compõem o sistema de gestão.”
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Era da InformaçãoApós 1990
Ênfase na:
Produtividade Qualidade Competitividade Cliente Globalização
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A informação consolidará o desenvolvimento contínuo dos negócios.
Grande volume de informações e a necessidade de análise, voltada à gestão do negócio e sua inclusão no mercado
Saber utilizar adequadamente as informações captadas. Necessidade de investimento em ferramentas de
tecnologia da informação Capacitação continuada das pessoas envolvidas no
negócio
Tendências nos Negócios
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A Informação na Estratégia da Empresa
Cria valor
Vantagem Competitiva
Enfrentar a concorrência
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A empresa e a Necessidade de Informação
As empresas devem ficar em estado de “necessidade de informação” permanente.
Boa qualidade
Fidedigna
Quantidade Adequada
Momento certo
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A empresa e os Binômios
As empresas devem trocar “Capital/Trabalho” pelo “Informação/Conhecimento”.
São as chaves da produtividade e da competitividade.
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Sintomas da Má Gestão da Informação
• A empresa repete erros• Existem trabalhos duplicados• As relações com clientes são conduzidas com dificuldade• As boas idéias não são partilhadas• A empresa compete em preço• A empresa não consegue acompanhar os líderes de
mercado• Existe dependência em indivíduos chave• A empresa é lenta para lançar novos produtos• A empresa não sabe indicar preço de serviçosT. Stewart - Revista Fortune
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Desafio Empresarial
A necessidade do empresário em conhecer os fundamentos da administração do negócio
Criar o ambiente para trabalhar e utilizar a informação voltada à satisfação do mercado
Reconhecer a importância na utilização da tecnologia da informação
Promover o crescimento contínuo e sustentado do seu negócio
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Muito Obrigado!!
Egnaldo PaulinoConsultor do Sebrae SP
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