Planejamento Estratégico para PME - Metodologia I.D.M . - Turma 81 - Nov. 2017

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São Paulo – 16 / Novembro / 2017

Eurico Gushi – Criador do I.D.M.

CRIAVIVA Treinamento

Planejamento EstratégicoSimples, Rápido e Prático

Metodologia I.D.M. – Básico – Turma 81


Planejamento Estratégico

Conhecimento:• Experiência

das Pessoas

A

I

ÉR

E

P

N

O

O

A

Planejamento Estratégico:

• Transformar um Sonho (Objetivo)

em Ações Concretas (Execução)

Metodologia I.D.M.:• Inteligência Colaborativa

• Decidir / Priorizar / Organizar

CIG

ÉTARTSE

NALP O

O


I.D.M. Síntese

Comunicaçãodo Plano Estratégico


I.D.M. Síntese – Comunicação do Plano Estratégico

O Caminho:

O Que fazer

para Tornar

Sonho Realidade

(Foco Estratégico)

3º

Roteiro

- Passo a Passo

- Ações Concretas

(Plano de Ações) 4º

Ponto “B”

Sonho

Futuro2º

Ponto “A”

RealidadePresente1º

Metodologia I.D.M. Síntese

Comunicar: Plano Estratégico

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1. Sintoma: Situação Inicial

2. Objetivo: Futuro Desejado

3. Diagnóstico: O Caminho

4. Ideias: Passo a Passo

3º

Situação InicialComo a Empresa

está Hoje?

1º

Salão de BelezaNovo no

Bairro

Presente

Objetivo Como

quer estar no

Futuro?

TerNovos

Clientes

2º

Futuro








3º


está Hoje?

1º

LanchoneteGourmet

Presente

AtingirNovos

Clientes

Objetivo Como

quer estar no

Futuro?

2º

Futuro








3º


está Hoje?

Sintomas(Ponto A)

1º

Presente

Objetivo(Ponto B)

Objetivo Como

quer estar no

Futuro?

2º

Futuro


I.D.M. Análise

Pensamento Estratégico(Grupo – Colaboração – Engajamento)


Exemplo I.D.M.: Lanchonete Gourmet

4º. Ideias (Passo a Passo): Roteiro / Procedimento / Plano de Ações / Como? (Execução: Quem? Quando?)

3º. Diagnóstico (O Caminho): O Que Fazer para Atingir o Objetivo? / Questão Chave / Estratégia

2º. Objetivos (Destino): Resultados Desejados no Futuro – Meta, Visão ou Sonho – Onde eu Quero Chegar / Para Que?

1º. Sintomas (Origem): Fotografia ou Descrição da Situação Inicial – Presente: Problema, Ameaça ou Oportunidade

Hamburger de

Boa Qualidade

Lanchonete

Gourmet

Está

na Moda

Vendas

Estagnadas

Clientes

Satisfeitos

Atingir

Novos Clientes

Aumentar

as Vendas

Sustentabilidade

(Financeira)

Qualidade

de Vida

Oportunidade

de Crescimento

Aumentar

EstacionamentoPromoção Boca a Boca

Divulgação em

Rede SocialPanfletagem

Criar Lanche

Exótico

(Ótimo Visual)

Promoção

Leve 3 Pague 2

Disponibilizar

WiFi Grátis

Garçom Estimula

a Foto Selfie

Criar

Conteúdo


I.D.M. em Grupo (Colaborativo): Planejar (Pensar e Decidir)

1º. Coletar o

Conhecimento

(Saber Ouvir)

2º. Analisar o

Conhecimento

(Organizar / Ordenar)

Regra: Sem Justificar Diagrama: Causa-Efeito

NALP O

P

O


I.D.M. em Grupo 5 Pessoas

Exercício Modelo (Colaboração / Engajamento)

Planejamento

(I.D.M. Análise)

Comunicação

(I.D.M. Síntese)


Metodologia I.D.M. – Quatro Partes (Perguntas Básicas)

Mais “Perguntas Chave” em: http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/perguntas-chave.html


4º. Ideias

3º. Diagnóstico

2º. Objetivo

Plano A Plano B

3 Adesivos

Peso Dois Peso Um

Priorização: Votação (Escolha) Individual


I.D.M. Análise (Planejar) I.D.M. Síntese (Comunicar)

I.D.M. Análise:

- Rascunhar / Esboçar

- Pensar / Priorizar

- (Planejar)

I.D.M. Síntese:

- Objetivo / Foco

- Passo a Passo / Ações

- (Comunicar – Executar)


I.D.M. em Grupo: 3 ou 4 Pessoas

Praticar I.D.M.(Colaboração / Engajamento)

Planejamento

(I.D.M. Análise)

Comunicação

(I.D.M. Síntese)


1º 2º

3º 4ºPikachu

(Pokémon)

I.D.M. Análise:• Esboço / Rascunho

• (Pensar / Planejar)

I.D.M. Síntese:• Resultado / Essência

• (Comunicar / Executar)

Diferencial do I.D.M.: Técnica que “Ensinar a Pensar” – Estratégia

Técnica que “Ensina a Desenhar”


Desdobramentos do I.D.M.

I.D.M.s das Partes








3º

Situação InicialComo você está

Hoje?

Mercado

Tradicional de Bairro

com 2 Caixas

1º

Presente

Fidelizar

Clientes

Objetivo Como você

quer estar no

Futuro?

2º

Futuro








3º


Hoje?

Muita Fila

nos dois Caixas

(Checkouts)

1º

Presente

Melhorar a

EXPERIÊNCIA

do Cliente

no Caixa

Objetivo Como você

quer estar no

Futuro?

2º

Futuro


Lista de Tarefas – Ações Concretas (Execução) Responsável Prazo $$$ Status

Fila Única

1. Comprar Placa de Sinalização Aérea Comprador 7 dias R$ 60,00

2. Instalar Placa de Sinalização Aérea Ger. de Loja 7+2 dias R$ 10,00

3. Demarcação no Solo com Adesivo Colorido Ger. de Loja 7+2 dias R$ 30,00

Smart TV com Vídeos do YouTube (Virais)

1. Pesquisar Preço: Smart TV 40” e Pendrive 8GB Comprador 2 dias R$ 0,00 Ok!

2. Conseguir a Verba com Patrocinadores Comprador 2+7 dias R$ 0,00

3. Comprar: Smart TV 40” e Pendrive 8GB Comprador 9+3 dias R$ 0,00

4. Instalar a Smart TV Ger. de Loja 12+2 dias R$ 100,00

5. Exibir os Vídeos do YouTube e Patrocinadores Analista TI 12+2 dias R$ 0,00

6. Renovar os Vídeos Semanalmente (Sábado) Analista TI Contínuo R$ 0,00

Ter Empacotador

1. Repositor ser Empacotador / Quando tiver Fila Ger. de Loja Contínuo R$ 0,00

Tabela – Plano de Ações (Pós I.D.M.) – Executar/Acompanhar


Ações Concretas (Execução) 02/Out 07/Out 09/Out 12/Out 14/Out Cont. Status

Fila Única

1. Comprar Placa de Sinalização Comprador

2. Instalar Placa Sinalização Ger. Loja

3. Demarcação no Solo Ger. Loja

Smart TV: Vídeos do YouTube

1. Pesquisar: Smart TV Pendrive Comprador Ok!

2. Conseguir Verba Patrocinador Comprador

3. Comprar: Smart TV/Pendrive Comprador

4. Instalar a Smart TV Ger. Loja

5. Exibir os Vídeos Analista TI

6. Renovar Vídeos Sábado Analista TI

Ter Empacotador

1. Repositor ser Empacotador Ger. Loja

Gestão de Projetos: Cronograma – Acompanhamento – Gráfico de Gantt


Curso Avançado: Capacitação Facilitador de I.D.M.

Grupos com mais de 5 Pessoas

Metodologia I.D.M.(Colaboração / Engajamento)

Planejamento

(I.D.M. Análise)

Comunicação

(I.D.M. Síntese)

Conhecimento

(Brainstorming)


Mais de 5 Pessoas / Mais de 5 Opções (Brainstorming)

Praticamos o Brainstorming (Etapa Auxiliar) no Curso I.D.M. Avançado

Exemplo – Tema: Liderança

Comunicação

Coach (Feedback)

Desenvolver Pessoas

Equilíbrio Emocional

Planejar (Decidir)

Saber Ouvir

Negociação

Foco do Cliente

Engajar as Pessoas

Flexibilidade

Comuni-

cação

Coach

Feedback

Desenv.

Pessoas

Planejar

(Decidir)

Engajar

Pessoas

1

2

3

4

5


I.D.M. e Inovação(Colaboração / Engajamento)

Planejamento

(I.D.M. Análise)

Comunicação

(I.D.M. Síntese)

Conhecimento

(Brainstorming)

Experiência

(Protótipo)

Inovamos com Erros e Acertos (Aprendizagem)








3º


Hoje?

1º

Eurico:1977 – 15 anos

Aborrecente – ZLTurma do FundãoNotas VermelhasCulpa dos Profs.

Presente

Objetivo Como você

quer estar no

Futuro?Ser Professor

de MatemáticaEm Escola Pública“Ensinar a Pensar”

Resolver Problemas (Sonho)

2º

Futuro


Alguns Benefícios da Metodologia I.D.M.

Gestão do Tempo / Priorização

Pensamento Estratégico (I.D.M. Análise)

Comunicação de Ideias e Planos (I.D.M. Síntese)

Definir Ações Concretas / Execução / Acompanhamento

Liderança / Engajamento das Pessoas (I.D.M. em Grupo)

Trabalho em Equipe / Colaboração (Sem Justificar)

Inovação e Criatividade na Solução de Problemas (Brainstorming)

Desenvolver Pessoas / Coaching (I.D.M. Individual)

Negociação ou Venda Consultiva (I.D.M. do Cliente)

Inovação Estratégica (I.D.M. Cadeia Produtiva / Fornecedor-Consumidor)


• https://www.facebook.com/groups/metodologiaIDM/

• http://metodologia-idm.blogspot.com.br/

• http://slideshare.net/criaviva

• http://youtu.be/AvKjZIWcX2g

Endereços do I.D.M. – Teoria

Treinamento Básico:

- Metodologia I.D.M. – Planejamento Estratégico

Treinamento Avançado:

- Capacitação de Facilitadores do I.D.M.

Treinamento Presencial – Prática

Fornecemos os Impressos I.D.M. (Análise-A2 / Síntese-A3) via correio

(pedidos via e-mail: [email protected])


São Paulo – 16 / Novembro / 2017

Eurico Gushi – Criador do I.D.M.

CRIAVIVA Treinamento

Planejamento EstratégicoSimples, Rápido e Prático

Metodologia I.D.M. – Básico – Turma 81Fim


Exemplo I.D.M.: Barraca de Pastel de Feira





Sujo LotadoGente

de PéDemorado

Satisfação

do Cliente

Vender

Mais

Ganhar

Dinheiro

Abrir Novas

Bancas Pastel

Ser

Referência

Sol

Queimando

Novo Formato

de Pastel

Produto para

Criança

Pastel

Gourmet

Embalagem

Diferenciada

Fazer

Entregas

Imã Geladeira

com no. Celular

Pedidos via

WhatsApp

Ter Cozinha

de Apoio Perto

Embalagem

para Entrega

Entrega de

Bicicleta








3º


Hoje?

1º

Barraca PastelLotado

Gente de PéSol Queimando

Presente

Objetivo Como você

quer estar no

Futuro?

VenderMais

2º

Futuro


Exemplo I.D.M.: Pet Shop de Bairro Classe B e C





Bairro

Classe B e C

Pet é Membro

da Família

Loja de Bairro

Pet Shop

Mercado

Concorrido

Aumentar

as Vendas

Aumentar

Lucro

Ganhar

Dinheiro

Qualidade

de Vida

Ser um

Franqueador

Oportunidade

de Crescimento

Diminuir

Custos

Ter um

Diferencial(Categoria)

Aumentar

Rentabilidade

Aumentar as

Vendas

Ser um

Franqueador

O que eu

Vendo mais que

o Concorrente

Focar uma

Categoria(Medicamento)

Oferecer

Mix Completo(Medicamento)

Prestar

Serviço(Orientação)

Promover

a Categoria(Banner Indústria)








3º


Hoje?

1º

Pet é Família

Pet ShopLoja de Bairro

Classe B e C

Presente

Objetivo Como você

quer estar no

Futuro?

Aumentaro Lucro

2º

Futuro


Exemplo I.D.M.: Pequeno Distribuidor de Produtos de Beleza





Pequeno

Distribuidor

3 Funcionários

Produtos de

Beleza

Pouca

Variedade

Mercado

é Bom

Aumentar

as Vendas

Ganhar

DinheiroCrescer

Ser

Reconhecido

no Mercado

Qualidade

de Vida

Estamos

Crescendo

Pouco

Ter Novos

Fornecedores

Aumentar

Variedade

de Produtos

Contratar

Vendedores

Distribuir em

Novas Áreas

Vender Mais

nos

Clientes Atuais

Ouvir

Necessidade

dos Clientes

Definir Novos

Produtos para

Distribuir

Pesquisar

e Contatar

Fornecedores

Fazer Novas

Parcerias com

Fornecedores

Prestar Bom

Serviço de

Distribuição








3º


Hoje?

1º

PequenoDistribuidor de Produtos Beleza

Pouca Variedade

Presente

Objetivo Como você

quer estar no

Futuro?

Aumentaras

Vendas

2º

Futuro


Metodologia I.D.M. – Planejamento Estratégico Colaborativo





Mudanças

Contínuas

Mercado

em CriseConcorrência

Mercado

Imenso

Motivação

(1 voto)

Mudar

Rápido

(0 votos)

Inovação

(5 votos)

Melhoria da

Competitividade

(2 votos)

Crescer

(1 voto)

Oportunidades

Descobrir

Oportunidades

(3 votos)

Novos

Projetos

(1 voto)

Engajamento

(4 votos)

Prototipação

(1 voto)

Investimento

(0 votos)

Pessoas

Experientes

(0 votos)

Saber

Ouvir

(3 votos)

Processo

Colaborativo

(3 votos)

Projeto Bem

Definido

(2 votos)

Coragem(1 voto)








3º


Hoje?

Oportunidades

1º

Presente

Inovação

Objetivo Como você

quer estar no

Futuro?

2º

Futuro








3º


Hoje?

1º

PessoasDesmotivadas

Presente

Objetivo Como você

quer estar no

Futuro?

Liderança

2º

Futuro


1. Para Coletar Conhecimento

Diminuindo a Defensividade (Regra: Sem Justificar):

• Mecanismos de Defesa / Racionalização - Sigmund Freud - 1894

• Defensive Routines - Chris Argyris - 1990

• Vítima e Protagonista - Fredy Kofman: “Metamanagement” 2004

2. Para Organizar o Conhecimento

com Raciocínio Lógico (Regra: Causa e Efeito):

• Análise e Síntese – Euclides de Alexandria - Greek Mathematician - Sec. III a.C.

• Problem Solving – George Pólya - Mathematician - How to Solve It, 1945

• Means Ends Analysis - Newell & Simon - Economist, Psychologist – 1963

• Means End Theory / Laddering Method - Jonathan Gutman - 1982

• Creative Problem Solving - Alex Osborn - 1937

• Cause and Effect - Fishbone Diagrams - Kaoru Ishikawa - 1968

• Double Loop Learning - Chris Argyris - Business Theorist – 1978

• Raciocínio Lógico Indutivo (Aristóteles) e Abdutivo - Charles Sanders Peirce – 1893

Referências Teóricas para o I.D.M.


• Criador da Metodologia I.D.M. – Innovation Decision Mapping (1994)

• Referência na Facilitação de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação

• Mais de 30 anos de Pesquisa em “Problem Solving” – Método Heurístico e

20 anos de Experiência Prática – Facilitou mais de 3.000 I.D.M. / 12.000 Brainstormings

• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA

Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão

• Prestou serviços para:

Bradesco – UniBrad, Itaú-Unibanco, Banco do Brasil, Porto Seguro, Mapfre Seguros,

MSD, Janssen-Cilag, Pfizer, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,

Embrapa, Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain,

Scopus Tecnologia, Terra Networks, Globo.com, TV Globo, Net TV, Claro e Unilever

• Criaviva Treinamento: Metodologia I.D.M. – Plan. Estratégico Colaborativo e Inovação

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Eurico – (11) 9 9778-7486 – [email protected]

Hugo – (11) 9.9727-3332 – [email protected]

Eurico Gushi – Facilitador I.D.M.

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