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Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

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Trabalho de conclusão de disciplina Gestão de Marketing do CEAG da Fundação Getúlio Vargas. Plano de Marketing referente ao lançamento de um produto inovador, com apelo sustentável.

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Page 1: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)
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ResumoO produto a ser lançado será o Sunjoy, uma cápsula que contém proteção solar, com duração de 24h. O Escopo principal do produto é o de prevenir o câncer de pele, aumentar a interação do público-alvo junto ao meio ambiente e proporcionar saúde, conforto e bem-estar aos seus usuários nos momentos de lazer ao ar livre.

Os cremes de proteção solar estão inseridos nos setores de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, sendo que representam 3% de todo o setor.

Como segmentação, foi optado por distribuir o produto, inicialmente, nas cidades de São Paulo e Campinas, dado que são cidades de grande porte, com abundância do público-alvo escolhido (homens e mulheres de 20 a 29 anos de idade, pertencentes ás classes média-alta, alta e alta-alta, preocupados com bem-estar e saúde).

No tocante ao composto de marketing, identificamos que o produto possui alto valor agregado, qualidade, praticidade e excelente custo/benefício ao seu usuário. Para definição de preço, utilizamos a estratégia de alto valor, praticando preço similar ao da concorrência. Com relação à promoção, o foco é criar consciência, formar imagens positivas, identificar possíveis clientes, formar relacionamentos no canal e, por fim, reter clientes. Para distribuição, utilizaremos o canal de um nível (fabricante -> varejistas -> consumidor) e a estratégia push+pull, na qual tanto o fabricante, quanto o varejista serão responsáveis por propaganda para atrair os consumidores.

Foi projetado um investimento inicial de 25 milhões para o lançamento do produto, sendo que o custo unitário do produto será de R$ 60,00. É esperado que um market share de 3,36% para o primeiro ano no mercado. Para 2015, a projeção é de que a empresa alcance um share de aproximadamente 5%. No tocante ao retorno sobre o investimento, a projecao é de que a empresa tenha retornos positivos a partir de 2011.

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Panorama-O filtro solar em cápsula SunJoy é um produto

inovador com alto valor agregado, pois oferece muito mais que apenas proteção solar.

- Disponível nos fatores 15 e 30, SunJoy oferece qualidade, praticidade e o melhor custo/benefício para seus consumidores.

- Através de nosso centro de estudos de mercado, pudemos identificar que a oleosidade dos filtros solares convencionais é o fator que mais desagrada o consumidor , também, não apenas em seu contato com a pele, mas pelo impacto que causa ao meio ambiente.

- SunJoy não deixa resíduos e sua embalagem é produzida com material altamente sustentável.

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SustentabilidadeSustentabilidade

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Sustentabilidade

Buscamos ser uma alternativa inovadora à sociedade, com mínimo impacto ao meio-ambiente e economicamente viável.

Atuamos prevenindo o uso de recursos não Atuamos prevenindo o uso de recursos não renováveis na fabricação do produto renováveis na fabricação do produto comercializado.comercializado.

Cápsulas em cartelas visando a substituição do Plástico feito a partir de Petróleo usado em tubos tradicionais da concorrência.

Com o uso formato de modo de ingestão oral, prevenimos os resíduos de filtros convencionais e o descarte dos tubos plásticos no meio ambiente, praias e cidades.

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SustentabilidadeRecipiente:Cápsulas em cartelas de papel x Tubos plásticos tradicionais

Consumo:Ingestão pontual em cápsulas x Liberação de resíduos e uso desmedido.

Embalagem:Fibra Biodegradável em 60 dias x Plástico (Plástico tradicional = 450 anos para decomposição fonte: Unicef)

Fonte: Whirlpool Latin America Sustainability Guidelines

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Análise de MercadoAnálise de Mercado

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Análise de Mercado

Divisão do setor de cuidados pessoais em três segmentos:

- higiene pessoal (sabonetes, creme dental, desodorantes...)

- perfumaria (água de colônia, perfumes, produtos pós-barba...)

- cosméticos (protetores e bronzeadores solares...)

Faturamento Líquido Setor de Hig. Pessoal, Perfumaria e Cosmético

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Faturamento do Setor por Segmento – 2007

Análise de Mercado

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-Brasil é o terceiro no mercado mundial de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos.

-Terceiro em proteção solar.

-Razões:- mais mulheres no mercado de trabalho- tecnologia de ponta e aumento da produtividade (favorecimento

dos preços)- lançamentos constantes- aumento da expectativa de vida

Análise de Mercado

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Evolução das Vendas Líquidas – 2001 a 2007

Bronzeadores e Protetores20%

Análise de Mercado

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Análise de Mercado

Composição do Faturamento do Mercado - 2007

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Análise de Mercado

Participação da Concorrência no Mercado - 2007

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Análise de Mercado

Canais de Distribuição

-Vendas do setor feitas por distribuição tradicional, franquia ou venda direta.

- Distribuição tradicional: comércio em postos de auto-serviço, incluindo o atacado e as lojas de varejo.

- Vendas diretas ocorrem através das vendas domiciliares (revendedoras que fornecem de porta em porta), como é o caso dos produtos dos concorrentes.

-As franquias são as lojas especializadas e personalizadas que têm a exclusividade de venda de produtos de uma determinada marca.

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Ambiente de Marketing

Ambiente Demográfico

- Número de pessoas com idades potencialmente ativas está em pleno processo de ascensão.*

- População entre 15 e 24 anos passa pelo máximo de 34 milhões.*

- Brasil possui uma das populações mais jovens do mundo.*

- 58% da população abaixo dos 30 anos de idade.

Fonte: Documento de projeção da população brasileira. IBGE, 27 de novembro de 2008

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Ambiente de MarketingPrevisão População Brasileira em 2009

TOTAL POPULAÇÃO BRASILEIRA 2009 – 189.990.983

20 à 29 ANOS 2009 – 34.863.703

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Ambiente de MarketingAmbiente Econômico

- PIB Brasileiro em 2007 = US$ 1,3 trilhão (crescimento de 5,4%)

- PIB per capita na faixa de US$ 6.939,00.

-Impostos sobre produtos aumentaram 9,1% em 2007.

- Aumento do poder de compra (variação do salário mínimo maior que variação total de preços)

- Aumento do crédito ao consumidor.

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Ambiente de MarketingDistribuição do Gasto do

Consumidor

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Ambiente de MarketingAmbiente Político-Legal

- Novembro de 2004: isenção de IPI em produtos como protetor solar.

- Isenção insuficiente para baratear os produtos.

- Argumentos: princípio ativo e tecnologia muito caros para desenvolvimento.

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Ambiente de MarketingAmbiente Socio-cultural

- Forte tendência: Bem-estar.

- Interesse por produtos que promovam sensação de relaxamento e bem-estar.

- Público tem o hábito de frequentar clubes, spas e academias (forte apelo para estética).

- Aumento das publicações voltadas à estética.

- Brasil possui a mais ampla variedade de revistas femininas e masculinas de toda América Latina.

- Segundo estudo da Marplan, 80% da população tem ciência dos danos causados à pele.

- Apenas 22% utiliza algum tipo de proteção sob o sol.

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Ambiente de MarketingAmbiente Natural

-Clima tropical

-Verão (dias mais longos e calor muito forte)

-Efeito estufa e a diminuição na camada se ozônio (maior exposição aos raios UV)

-Consequências:

- câncer de pele

- envelhecimento precoce da pele

- rugas

- assaduras

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Análise SWOTStrengths

• Facilidade no consumo.• Fidelização potencial após o uso.• Apelo sustentável.• Nova tecnologia patenteada.

Opportunities

•Inovação disruptiva com ausência de concorrência durante determinado período.• Mercado aquecido, 3º país com maior consumo de cosméticos 2006/2007.• Possível acordo de distribuição com grande laboratório.• Potencial de geração de mídia espontânea.• Demanda reprimida insatisfeita/não alcançada por ofertas atuais.

Threats

• Desconfiança do usuário quanto ao resultado/proteção efetiva decorrente do uso.• Certificações e Licensas adicionais pelas agências regulatórias.

Weaknesses

• Marca pouco conhecida.• Investimento inicial elevado para solidificação da percepção da inovação pelos consumidores, investimentos em marca/estrutura logistica.

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Benefícios diferenciados

- Inovação

+ Inovação

Benefícios comuns

Minesol

Concorrência Proposta de ValorPrincipais Concorrentes:

Benefícios diferenciados x Grau de Inovação

Análise de Concorrência

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Concorrência Brasil

“A vida gira em torno do sol. Passe Sundown e aproveite”

“Toda a proteção que a sua pele precisa”

Análise de Concorrência

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Análise de Concorrência

“Sim para o verão, não para o envelhecimento da minha pele”

Concorrência Brasil“Você precisa do sol. Sua pele

precisa de Avon”

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Quais as chances de sucesso?

-28% público-alvo utiliza protetor solar diariamente.

-28% utiliza apenas quando vai à praia.

-Não utilização por falta de hábito e desconforto.

-Produto com solução para os problemas: 56% comprariam.

-Apenas uma cápsula por dia para proteção de 24h.

-Possibilidade de explorar o mercado esportivo.

-Dificuldade de aplicação homogênea / outra pessoa para aplicar (temos a solução!).

-Praticidade.

-Prevenção para o câncer de pele.

-Inovação disruptiva.

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Posicionamento

Benefícios diferenciados

- Inovação

+ Inovação

Benefícios comuns

Minesol

-Produto Alto Valor Agregado

- Inovador

- Beneficio Diferenciado

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Segmentação

- Geográfica- Porte da cidade: 1ª e 3ª maiores cidades do Estado de São Paulo.- Densidade: Urbana

- Demográfica- Idade: De 20 a 29 anos de idade.- Tamanho da família: 3 a 4 membros- Sexo: Masculino e Feminino- Renda: Acima de R$ 2.500,00- Grau de Instrução: Superior (cursando / completo)- Classe social: média-alta, alta, alta-alta

Principais Variáveis

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Segmentação

- Psicográfica- Estilo de vida: Orientado para esportes e atividades ao ar livre.- Personalidade: Preocupado com bem-estar e saúde.

- Comportamental- Benefícios: Qualidade, eficiência, praticidade, segurança.- Status do usuário: Usuário potencial / Usuário iniciante.- Índice de utilização: Heavy-user.- Status de fidelidade: Forte.- Estágio de prontidão: Informado, consciente, interessado, pretende comprar.- Atitude em relação ao produto: Entusiasta, positiva.

Principais Variáveis

Page 30: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Segmentação

- Psicográfica- Estilo de vida: Orientado para esportes e atividades ao ar livre.- Personalidade: Preocupado com bem-estar e saúde.

- Comportamental- Benefícios: Qualidade, eficiência, praticidade, segurança.- Status do usuário: Usuário potencial / Usuário iniciante.- Índice de utilização: Heavy-user.- Status de fidelidade: Forte.- Estágio de prontidão: Informado, consciente, interessado, pretende comprar.- Atitude em relação ao produto: Entusiasta, positiva.

Principais Variáveis

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Segmentação

- Mensuráveis- Poder de compra: Público-alvo possui ótimo poder de compra.- Tamanho: O segmento possuí excelente tamanho a ser explorado.

- Substanciais- Segmento grande e rentável.- Grupo homogêneo a ser atingido.

- Acionáveis- Segmento de fácil acessibilidade para desenvolvimento de programas efetivos.

Critérios para Segmentação Efetiva

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Produto

• Produto inovador com alto valor agregado• Disponível nos fatores 15 e 30• Volume - 1 cartela com 30 cápsulas por embalagem • Qualidade, praticidade e o melhor custo/benefício para seus consumidores• Não deixa resíduos• Embalagem externa é produzida com material altamente sustentável – Sacola 60 bag, • Central de Atendimento ao Consumidor preparado para atender aos consumidores

Estratégia de Marketing Mix

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Matriz BCG

Estratégia de Marketing Mix

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Matriz BCG

- Produto Inovador - Baixa participação de mercado – lançamento de produto- Mercado Crescente - 13% ao ano

Estratégia de Marketing Mix

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Preço

- Estratégia de alto valor- Alta qualidade do produto e preço médio baseado na concorrência.- Preço Consumidor Final R$ 60,00- Preço Varejo R$ 48,00

Estratégia de Marketing MixQ

ual

idad

e d

o P

rod

uto

Preço

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Política de Determinação de Preços

-Objetivo da seleção de preço: Liderança na qualidade do produto, com ênfase em características e benefícios inovadores a preços competitivos, baseados na concorrência de mercado de filtros solares no Brasil.

- Demanda Elástica:

Produto exclusivo – aumento de preço / consumidor continua comprando / menor sensibilidade ao preço.

Estratégia de Marketing Mix

Page 37: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Mesmo com o reajuste de preços previsto para o ano 3 (2011), de 12,75%, baseado na taxa básica de juros, a SELIC, consideramos que nossa demanda passará de 714.345 para 827.005 unidades vendidas (15,77%). Portanto, se ∆%Q > ∆%P, ocorrerá uma elasticidade na demanda, principalmente, considerando o crescimento do mercado e pela baixa sensibilidade a preço de nossos consumidores devido à qualidade e exclusividade de nosso produto.

Estratégia de Marketing MixElasticidade de Preço da Demanda

Preço Unitário SunJoy (R$)

(P)

Quantidade Demandada(milhares de unidades)

(Q)

Variação Percentual da Quantidade

Demandada(ΔQ/Q x 100)

Variação Percentual do

Preço(ΔP/P x 100)

Elasticidade da Demanda

(ED)

60,00 (Ano 2)

67,65 (Ano 3)

714.345

827.005

112.660/714.345x 100 = 15,77%

7,65/60,00 x 100 = 12,75%

714.345/827.0057,65/60,00

= 6,75

Page 38: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Política de Determinação de Preços

- Estimativa de Custos: Ctotais = Cfixos + Cvariáveis

R$ 21,60 = 6,00 (28%) + 15,60 (72%)

- Política de Determinação de Preço:

- Demanda do mercado consumidor, através da avaliação de

características singulares de nosso produto

Teto

- Preços praticados pela concorrência Ponto de orientação

para nosso preço

- Custos da SunJoy Piso

Estratégia de Marketing Mix

Page 39: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Política de Determinação de Preços

- Preço final: Para a seleção de nosso preço final, em R$ 60,00 por unidade de produto, além de todos os tópicos da Política de Determinação de Preços, anteriormente apresentados, a SunJoy considerou:

- Preço psicológico – A determinação de preço com base na qualidade, com apelo à saúde e à vaidade das pessoas, como o filtro solar, mostrou-se eficaz na percepção de valor demonstrada pelos consumidores.

- Influência de outros elementos do Mix de Marketing – Nosso preço final leva em conta a qualidade e a propaganda da marca Sunjoy em comparação à concorrência.

- Políticas de Preço da Empresa – Asseguramos que nossa força de vendas trabalhe com preços razoáveis para nossos clientes e rentáveis para a empresa.

- Impacto do Preço sobre Terceiros – As possíveis reações de distribuidores, revendedores, concorrência, entre outros.

Estratégia de Marketing Mix

Page 40: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Distribuição

- Inicialmente, adotaremos para nossa distribuição o canal de marketing de um nível:

Estratégia de Marketing Mix

Page 41: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

- A estratégia de Distribuição adotada pela SunJoy será a Híbrida, ou seja, PUSH+PULL, na qual tanto a empresa, quanto os varejistas, farão propagandas e promoções para atrair os clientes a comprar.

Estratégia de Marketing Mix

Page 42: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

- Devido a nossa operação local e a limitação de mercado considerada – Região Metropolitana de Campinas e Região Metropolitana de São Paulo – iniciaremos nossas atividades de acordo com a Distribuição Seletiva, que possibilita uma cobertura de mercado adequada com mais controle e menos custos, com a utilização dos seguintes intermediários:

- Lojas que comercializem perfumaria e produtos de beleza de alto padrão, como a Miami Mega Store, em Campinas/SP e a Rede Polimaia

- Rede de Supermercados Pão-de-Açúcar

- Grandes Redes de Farmácias e Drogarias, como São Paulo , Drogasil, Raia e Onofre

- Salões de Cabeleireiros destinados às classes A e B, como Studio W e Jacques Janine

Estratégia de Marketing Mix

Page 43: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Estratégia de Marketing MixPromoção

Os principais objetivos de comunicação da Sunjoy são:

Criar consciência Informar o público-alvo sobre nosso produto, marca e locais de comercialização

Formar imagens positivas Criar na mente das pessoas avaliações positivas sobre nosso produto, marca e locais de comercialização

Identificar possíveis clientes Descobrir nomes, endereços e possíveis desejos e necessidades de compradores potenciais

Formar relacionamentos no canal Aumentar a cooperação entre membros do canal

Reter clientes Criar valor para os nossos clientes, satisfazer seus desejos e necessidades e conquistar sua lealdade

Page 44: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Avaliação e Controle Plano

Anual • Estabelecer metas trimestrais de venda de produto

• Monitorar desempenho através da análise de venda

• Determinar causas de grandes desvios no desempenho

• Ações corretivas

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Metas Trimestrais de Venda de Produto

Definição de Metas Trimestrais e Monitoramento do Desempenho durante os 5 anos

Page 46: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Metas Trimestrais de Venda de Produto

Page 47: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Verificar Causas de Grandes Desvios no

Desempenho • Análise: Pontos-de-Vendas.

Após 6 meses de lançamento será realizada uma pesquisa junto aos pontos-de-venda para avaliar a aceitação do produto, exposição da marca e monitorar o preço nos pontos-de-vendas.

• Análise: Público-Alvo.

1 ano após o lançamento será realizada uma pesquisa método Focus Group com o público – alvo para avaliar a aceitação do produto.

Page 48: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Ações Corretivas

• Promoções

• Ações de Experimentação do Produto - Merchandising

• Campanha com Equipe de Vendas

Page 49: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de Mercado

0

5

10

15

Masculino Feminino

Sexo dos Entrevistados

Masculino

Feminino

0 1 2 3 4 5

21 anos22 anos23 anos24 anos25 anos26 anos27 anos28 anos29 anos

Idade dos Entrevistados

Dados dos entrevistados:

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Pesquisa de Mercado

Frequência de utilização do filtro solar:

28%

16%24%

28%

4%

Frequência do Uso de Proteção Solar

Diariamente

Algumas vezes por semana

Somente nos momentos de lazer

Ocasionalmente quando vou à praia

Não utilizo

Page 51: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de Mercado

Por qual motivo você não utiliza protetor solar?

1 4%1 4%4 16%7 28% 44% !2 8%3 12%2 8%2 8%3 12%

Falta de interesseAlergia ao cremeDesconforto (oleosidade)Falta de costumePreguiçaNão sabe o motivoFalta de tempo

Não aplicávelNão fica exposto ao sol

Sim 14 56%Não 6 24%NDA 5 20%

Você utilizaria um protetor que oferecesse a solução para o problema citado?

Page 52: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de Mercado

Qual o fator de proteção mais utilizado?

7%

29%

43%

7%

14%

Utilização do Fator de Proteção Solar

FPS 8 FPS 15 FPS 30 FPS 45 FPS 60

Page 53: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de Mercado

Número de aplicações do protetor solar em um dia de sol:

28%

44%

16%

8% 4%

Aplicação de protetor solar em um dia de sol

1 vez

2 vezes

3 vezes

4 vezes

Não usa

Page 54: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de MercadoAtividades praticadas quando

exposto ao sol:

Sim 10 40%Não 10 40%Às vezes 5 20%

Você pratica esportes exposto ao sol?

Sim 9 36%Não 9 36%Às vezes 7 28%

Você pratica atividades aquáticas no sol?

Relação - Desconforto x Atividade Aquática ao sol:8 32%

1 4%2 8%3 12%1 4%1 4%9 36%

Aplicação antecipadaNão aplicável (não pratica)

NenhumAumento de queimadurasOlho ardendoDilui na águaPerder tempo aplicando

Page 55: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de Mercado

Tempo de duração do efeito do protetor solar:

0

2

4

6

8

10

12

1 a 3 horas 4 a 6 horas 6 a 10 horas 11 a 12 horas

Mais de 12 horas

Entr

evis

tado

s

Frequência de horários - efeito da proteção solar

Page 56: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de MercadoQual o fator mais e menos influenciador no momento da

compra de um protetor solar:+ % - %2 8% 5 20%3 12% 11 44%

10 40% 1 4%2 8% 4 16%8 32% 4 16%

TexturaComponentes utilizadosFator de proteçãoCusto x benefícioMarca

Qual o maior incômodo no uso de um protetor solar:

44%

30%0%

15%

11%

Incômodos no Uso do Protetor Solar

Dificuldade de aplicação homogênea

Necessidade de auxílio de outra pessoa

Resíduos retidos na água após contato com corpo

Tempo mínimo de aplicação antes de ir ao sol

Incompatibilidade do produto com a areia

Page 57: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de Mercado

Qual a importância da praticidade no momento da aplicação do creme protetor:

42%

31%

27%

Praticidade na Aplicação Extremamente importante Muito importante Tem alguma importância

Page 58: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de Mercado

Impressão dos pesquisados sobre a possibilidade de haver proteção solar em cápsulas no mercado:

52%

16%

32%

Proteção Solar em cápsula ?!Perfeito, Muito bom, Fantástico Inovador Desconfiança

Page 59: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Análise do Potencial de Mercado

Brasil:

-Mercado considerado rentável, cresce 15% ao ano e movimenta R$ 550 milhões.

-Apenas 35% da população usa filtro solar.

- O preço do produto ainda é fator de limitação do crescimento, mas o uso não está necessariamente ligado à renda.

(Fonte: Finance One)

Page 60: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Análise do Potencial de MercadoCampinas:

- População: 1.056.644 milhões de habitantes

- Terceira maior cidade do Estado de São Paulo

- População de jovens entre 20 e 29 anos pertencentes às classes A e B: 102.933.760

(IBGE e SEADE 2008)

São Paulo:

- População: 10.990.249 milhões de habitantes

- Primeira maior cidade do Estado de São Paulo

- População de jovens entre 20 e 29 anos pertencentes às classes A e B: 750.618.960

Page 61: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Análise do Potencial de MercadoCampinas:

- População: 2.633.523 de habitantes

- Terceira maior cidade do Estado de São Paulo

- População de jovens entre 20 e 29 anos pertencentes às classes A e B: 111.619

(IBGE e SEADE 2008)

São Paulo:

- População: 19.223.897 de habitantes

- Primeira maior cidade do Estado de São Paulo

- População de jovens entre 20 e 29 anos pertencentes às classes A e B: 814.786

Page 62: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

AnAnálises álises FinanceirasFinanceiras

Page 63: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Considerações para os cálculos financeiros- Conforme pesquisado na Abihpec o Faturamento líquido para setor de “Proteção Solar” em 2007 foi de R$ 588 milhões.-A taxa de crescimento deste setor varia entre 12 – 14%.

- Nossa premissa é que este percentual se mantenha constante até 2015 (13% aa). Desta forma o setor de proteção solar teria a seguinte evolução de faturamento líquido:

Page 64: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Considerações para os cálculos financeiros

- Investimento total necessário para o lançamento do produto:

Page 65: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Análise do potencial de MercadoO produto será em um primeiro momento lançado na cidade de:Campinas e São Paulo.

Foco:

Classe A e B (24% da pop. Bras.)Faixa etária: 20 – 29 anos (17,67% da pop. Bras.)

(IBGE e SEADE 2008)

Page 66: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Considerações para os cálculos financeiros-Conforme pesquisa de mercado:

- 96% dos entrevistados utilizam protetor solar;- 68% dos entrevistados tem interesse em

consumir o SUNJOY.- Crescimento da população: 1,46% aa.

- Crescimento da população de 20-29 anos: 2,9% aa (Fonte: Fundação IBGE ).

Page 67: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Demonstrativos de Resultados

Observações:- Foi utilizado preço da concorrência como referência para o lançamento do produto.- O preço sofre reajuste apenas de 2 em 2 anos. O reajuste é mantido sempre como 12,75% (taxa selic - info jan 09).

Page 68: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Demonstrativos de Resultados(detalhado)

Observações:- PIS e Cofins para produtos de proteção solar.-CMV foi atribuído conforme benchmark de empresa do setor de cosméticos.

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Objetivos para 2009 - 2015

Evolução do Market Share

3,00%

3,50%

4,00%

4,50%

5,00%

5,50%

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Page 70: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Comparativo de Market Share

Marca 2003 2004 2005

  Sundown (J &J ) 29,3 32,7 34,4

  Nivea Sun (BDF Nivea) 12,1 12,3 12,5

  Natura Fotoequilíbrio 9,3 9,6 10,5

  Coppertone (Schering- Plough) 7,7 7,9 8,1

Golden Plus (O Boticário) 6,0 4,5 4,5

  Cenoura & Bronze (Monange) 5,2 4,2 4,2

  Avon 4,1 4,0 4,1

  Helioblock (Belocap) 3,4 3,1 3,3

  Banana Boat (Playtex Products Inc) 2,1 1,7 1,7

  Payot 0,7 0,7 0,8

  Sunblock (Produtos Elsie Claire Ltda) 1,1 0,7 0,7

  Rayito de Sol (Siscom de Argentina SA) 0,5 0,6 0,6

  Lancôme Sôleil (L'Oréal Groupe) 0,7 0,6 0,6

  Sol de Verão (Produtos Elsie Claire Ltda) 0,3 0,2 0,2

  Shiseido (Shiseido Co Ltd) 0,3 0,2 0,2  Others 17,4 16,9 13,6

Euromonitor - % Market-share Brasil de Fotoproteção

Fonte Euromonitor

Sunjoy3,36% do Market share em 2009

5,01% em 2015

Page 71: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Retorno sobre o InvestimentoROI

R$ 0,00

R$ 20.000.000,00

R$ 40.000.000,00

R$ 60.000.000,00

R$ 80.000.000,00

R$ 100.000.000,00

R$ 120.000.000,00

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Lucro Acumulado Investimento

O retorno sobre o investimento acontece a partir de 2011, ou seja, o lucro obtido nos 2 primeiros anos de lançamento serão para cobrir gastos do investimento.

Page 72: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Valor Presente líquido

O retorno sobre o investimento acontece a partir de 2011, ou seja, o lucro obtido nos 2 primeiros anos de lançamento serão para cobrir gastos do investimento.

VPL(taxa 12,5%aa)

-R$ 30.000.000,00

-R$ 10.000.000,00

R$ 10.000.000,00

R$ 30.000.000,00

R$ 50.000.000,00

R$ 70.000.000,00

R$ 90.000.000,00

R$ 110.000.000,00

R$ 130.000.000,00

R$ 150.000.000,00

R$ 170.000.000,00

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Page 73: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

ROI e TIR

Page 74: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Backup

Page 75: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Faturamento Líquido Setor de Hig. Pessoal, Perfumaria e Cosmético

Faturamento do Setor por Segmento – 2007

Page 76: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Pesquisa de Mercado

28%

16%24%

28%

4%

Frequência do Uso de Proteção Solar

Diariamente

Algumas vezes por semana

Somente nos momentos de lazer

Ocasionalmente quando vou à praia

Não utilizo

52%

16%

32%

Proteção Solar em cápsula ?!Perfeito, Muito bom, Fantástico Inovador Desconfiança

Page 77: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Em 5 anos, crescimento de 7,31%.Consideramos o crescimento simétrico ao logo dos anos, portanto crescimento de 1,46 aa.

Fonte: Site IBGE (2006)

Page 78: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

ComunicaçãoComunicação

Page 79: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de Comunição

• Disseminar o conceito da marca junto ao público-alvo definido.

• Alavancar o volume de vendas.

• Quebrar hábitos de compra (creme) por meio da experimentação das cápsulas.

• Trabalhar e conquistar bom posicionamento no PDV.

Desafios:

Page 80: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de Comunição

Objetivos de Comunicação:

1. Estabelecer o reconhecimento e a aceitação da marca junto ao público-alvo.

2. Facilitar e estimular a escolha do produto no PDV.

3. Induzir o público a provar o produto.

4. Estabelecer e reforçar imagem de marca junto ao trade (compradores).

5. Valorizar o novo produto, bem como a marca entre os colaboradores.

Page 81: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de ComuniçãoPosicionamento:- Produto de higiente e bem-estar de uso diário.

- Moderno e prático.

- Garante proteção contra os raios solares, sem oleosidade na pele.

- Colabora para com a saúde do usuário (profilaxia)Público-Alvo:

- Homens e mulheres.

- Faixa etária: 20 a 29 anos de idade.

- Classes A e B.

Page 82: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de ComuniçãoEmbalagem:

- Sacolas feitas de material biodegradável.

- Material “flax-viscose non-woven”.

- Fabricada utilizando “flax-fiber”

- Avanço x Polipropileno.

- Não utiliza novos recursos naturais; transforma o já disponível.

- Possibilita decomposição natural, 60 dias após o descarte.

- Fornecedor polonês.

Page 83: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de ComuniçãoPlano de Ação:

- Tradução do posicionamento.

- Higiene x bem-estar.

- Saúde.

- Moderno e versátil.

- Duradouro.

Posicionamento e imagem da marca:

Trabalho de Comunicação:- Trabalhar público primário: consumidor.

- Trabalhar público secundário: clientes e colaboradores.

Planejamento de mídia:- Anúncio em revista.

- Mídia externa.

- Comerciais TV.

- Cinema.

Page 84: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de ComuniçãoPlano de Ação:

Spa Móvel:

Estabelecer vínculo com consumidor através de uma experiência que remeta à higiene pessoal e bem estar (disposição) / Massagem e hidratação de pele aliados ao consumo de Sunjoy.

Potenciais consumidores de Sunjoy (homens e mulheres) 20 – 29 anos de idade, classes A e B.

São Paulo e Campinas

Parques, praças e grandes clubes

20 minutos por equipamento de massagem (7 equipamentos) = 168 CDs/dia.

2 meses de duração (quinta - sábado) = 24 dias de ação.

Sugestão de resultado: 4.032 CDs.

Obj

etiv

oT

arge

tM

ecân

ica

SPA Móvel é instalado

Promotores organizamfila e/ou

abordam potenciais consumidores interessados

Consumidor vivencia

experiência sensorial

Promotores oferecem o produto

para compra.

Des

criç

ão

Page 85: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de Comunição

Estabelecer vínculo com consumidor / Alongamento pré-atividade física / Relação entre proteção solar e prática de atividades esportivas / Explorar potencial multiplicador do público que frequenta o ambiente.

Potenciais consumidores de Sunjoy: Atletas de 20 – 29 anos de idade.

15 minutos de alongamento (7 especialistas) = 168 CDs/dia.

45 dias de ação (todos os dias).

Sugestão de resultado: 7 560 CDs.

Obj

etiv

oT

arge

tM

ecân

ica

Loja conceito é instalado

Promotores organizam fila e/ou abordam

potenciais consumidores interessados

Consumidor vivencia experimenta o produto.

Promotores oferecemo produto

para compra.

Des

criç

ão

Stand Parque do Ibirapuera:

Page 86: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de ComuniçãoCircuito Duathlon - Sunjoy:

Intensificar o link do produto com saúde, bem estar e conforto durante a prática de esportes, além de promover mídia espontânea.

Potenciais consumidores da marca, bem como consumidores da concorrência.

São Paulo e Campinas.

Expectativa de mídia espontânea.

Apoio da Lei Federal de Incentivo ao Esporte.

Obj

etiv

oT

arge

tM

ecân

ica

Des

criç

ão

Criação do projeto e inscriçãono Ministério do Esporte.

Aprovação do projeto Organização das provas

Page 87: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de ComuniçãoBlitz - Sunjoy:

Explicar sobre o novo conceito de utilização do produto e gerar experimentação.

Potenciais consumidores da marca e de produtos de higiene em geral.

São Paulo/Campinas – Academias, Salões de beleza, clubes etc.

60 CDs/dia/equipe (6 equipes* simultâneas)

40 dias de ação (segunda - sexta).

Sugestão de resultado: 12 000 CDs

Obj

etiv

oT

arge

tM

ecân

ica Promotores abordam

consumidoresPromotor (a) explica sobre

saúde, higiene diária e bem-estarPromotor (a) entrega amostra

Promotor posiciona um displaycom amostras no banheiro

Des

criç

ão

Page 88: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de ComuniçãoWebsite:

- Fácil navegação.

- Layout de acordo com o apelo do produto.

- Interatividade.

- Dicas de beleza, estética e saúde.

Press-release:- Desenvolvimento de conteúdos para mídia a partir de atividades da marca e produtos.

Materiais de sinalização de gôndolas:- Desenvolvimento de materiais de sinalização e

organização na gôndola.Pontos Especiais:- Programação visual de pontos especiais.

- Display de chão.

- Ilha de produtos.

Page 89: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Plano de ComuniçãoResultado esperado:

-Entre 5 e 40 dias.

- Todas as ações.

Ação CD/dia #PDVS #Dias Total CDs Praça

Spá Movel 168 1 24 4.032 CPS/SP

Duathlon 5.000 2 5 50.000 CPS/SP

Blitz 60 5 40 12.000 CPS/SP

Stand 168 1 24 4.032 CPS/SP

Total de consumidores diretos abordados = 70.064

Page 90: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

Cronograma das Ações

Page 91: Plano de Marketing - Sunjoy (proteção solar em cápsula)

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