CONHECER PARA

FIDELIZARIpatinga-Minas gerais

AGRADECIMENTOS

Ao SEBRAE na pessoa de Larissa.

Presidente da AMIRT Mayrink Junior.

Aos Diretores:

Rádio Vanguarda Valéria nascimento e equipe.

Rádio 93 Fm/Itabira Cássia Menezes e equipe.

Rádio Por Um Mundo Melhor/Gov. Valadares Beatriz Braga e equipe.

Rádio Itatiaia/Timoteo Jonair Cordeiro e equipe

Rádio Folha/Guanhães Filó Generoso e equipe

Ao Prof. Trevisani e os alunos Unileste,Lucas Barbosa.

A Playlist, na pessoa de Hélida, Marcelo e Roney.

METAS Transformar suas crenças, para explorar todo o potencial.

Inovação que gera aumento de receita.

Desenvolver estratégias de Fidelização.

Ampliar a Comercialização Segmentada e aplicar indicadores de performance.

Pense e Enriqueça. Autor Napoleon Hill

Só tem sucesso quem quer. Autor Napoleon Hill

Venda e enriqueça. Autor Napoleon Hill

Gestão de marketing e branding. Autor Eugenio Bispo

On branding.20 princípios que decidem os sucessos das marcas. Autor David Aker

Gestão da inovação na prática. Autor Felipe Aster Sherer

A Estratégia do Oceano azul. Autor w. Chan Kim

Gestão da Inovação. Autor Joe Tidd

Gerenciamento da rotina do trabalho. Autor Vicente Falconi

O Verdadeiro Poder. Autor Vicente Falconi

Empresas feitas para vencer. Autor Jim Collins

Empresas feitas para durar. Autor Jim Collins

Poder sem limites. Autor Anthony Robbins

História do rádio no brasil. Autora Magaly Prado

89 Fm. A História da rádio rock no Brasil. Autor Rodrigo Alexandre

Inovação em Modelos de Negócios. Autor Alexander Osterwalder

Value Proposition Design. Autor Alan Smith

Sonho Grande. Autora Cristiane Correa

O Poder do Hábito. Autor Charles Duhigg

Rework. Autor Jason Fried e David Heinemeier Hansson

Os Mandamentos da Lucratividade. Autor Alberto Saraiva

Segredos De Uma Mente Milionária. Autor T. Harv Aker

Dobre seus lucros. Autor Bob Fifer

Satisfação Garantida. Autor Hsieh

#VQD – Vai que dá ! Autor Joaquin castanheira

Como falar no Rádio. Autor Cyro César

Fidelização Criar um valor superior à satisfação pelo uso de um

produto ou um serviço.

Clientes fidelizados associam à empresa e sua marca

sentimentos positivos e fortalecedores , como

credibilidade, segurança, conforto, tranquilidade.

Passam a considerar a marca parte de suas vidas.

FILOSOFIA

DO

SUCESSO

NAPOLEON HILL1883 a 1970

Se você pensa que é um derrotado,vc será um derrotado.

Se não pensar quero a qualquer custo, vc não conseguirá nada.

Mesmo que queira vencer, mas pensa que não vai conseguir, a

vitória não sorrirá para vc.

Se vc fizer as coisas pela metade, vc será um fracassado.

Nós descobrimos que neste mundo, o sucesso começa pela

intenção da gente e tudo se determina pelo nosso espirito.

Se vc pensa que é um malogrado, vc se tornará como tal.

Se vc almeja atingir uma posição mais elevada, deve antes de obter

a vitória, dotar-se da convicção que conseguirá infalivelmente.

A luta pela vida nem sempre é vantajosa, aos fortes nem aos

espertos.

Mas quem conquista a vitória é aquele que crê plenamente, “ Eu

conseguirei”.

1976 40 anos 1906 100 anos

ALEXANDRE

OSTENWALDER

CriouVALOR

GerouVALOR

CapturouVALOR

BRANDING TREE