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Inspeção em uma fábrica em Calcutá, Índia. Um dos maiores fabricantes de sacos, bolsas e outras peças de Juta. Clientes como Starbucks, HP, Tesco e muitos outros.
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China Link Trading Solutions HK LTD XXXXXXXXXX Fevereiro/20XX
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RESULTADO: APROVADO
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Inspetor: Lincoln Fracari Data: Terça-‐feira, 22 de fevereiro de 20XX Empresa: XXXXXXXXXXXXXXX Produto: Bolsas e sacolas de juta Local: XXXXXXXXXXXXXX, Kolkata – 700 071 – India Fábrica localizada em uma cidade vizinha 70km do centro de Calcutá PRODUTOS COMERCIALIZADOS PELA EMPRESA: Bolsas fashion de juta Bolsas de juta Bolsas de algodão Sacolas de juta Sacos de café, batata e côco Níveis de Relacionamento e Comunicação
. O contato chegou pontualmente para a auditoria? Meu voo atrasou muito, ao invés de 22h, eu cheguei 00h30, porém deixaram organizados um carro do hotel para me buscar.
Sim*
. O contato principal estava disponível pelo telefone. Sim
. O contato respondeu pontualmente os e-‐mails. Sim
. Podemos contar com este contato para uma resposta rápida.
Sim
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“Fábrica é relativamente grande com mais de 500 funcionários e 10.000m2”
XXXXXXXXXXX. está localizada no centro comercial da cidade de Calcutá, capital do Estado de West Bengal no leste da Índia. Calcutá é o terceiro centro metropolitano da Índia e contém o porto mais antigo da Índia. Para chegar até a fábrica foi necessário ir até o aeroporto local de Calcutá, ser escoltado por um carro do hotel The Park no qual foi pré-‐arranjado pela empresa. Sampa XXXXX e Souparno XXXXX me encontraram as 10h00 A.M. do dia 22 de fevereiro onde fui informado que a fábrica era muito próxima e poderíamos caminhar até o escritório. Sampa me explicou que ali era o centro comercial mais movimentado da cidade (muita bagunça, muita gente e muita desorganização nas ruas) e caminhamos por mais ou menos 15 minutos até o prédio da empresa. A empresa fica no oitavo andar e ocupa duas salas comercial do andar de mais ou menos 120m2 cada sala -‐ setores comerciais, novos clientes, sala de amostra. Logo após entrarmos na empresa, Sampa me levou na sala de um dos diretores (haviam duas salas de diretores, uma estava vazia) onde fui apresentado ao Sunil XXXXXX, diretor. Sunil foi muito simpático, me serviu café e água e mostrou amostras de diversos clientes e produtos que já trabalham e já trabalharam e explicou sobre a empresa. Sampa trouxe a amostra da sacola da HP e comentou que a parte da HP não deveria ser bordada e sim silkada na mesma cor do azul impresso na parte inferior da sacola. Sunil me mostrou a empresa e comentou que iríamos visitar a fábrica na parte da tarde.
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Empresa verdadeira? Sim. A empresa tem duas salas comerciais em um prédio no centro da cidade, a fábrica fica 70km do centro em uma cidade chamada Garulla. Há também uma segunda fábrica de bolsas na cidade Basberia (não visitada). Quantos funcionários? 40 no escritório, 600 na fábrica visitada e 400 na outra fábrica que não foi visitada. O grupo tem no total 25.000 funcionários em 4 grandes polos. Certificações? Sim, a empresa tem em uma sala de um dos sócios três troféus e alguns certificados e premiações do segmento pelo governo indiano. Receita anual? INR 50.000.000,00 Rúpeas Indianas (approx. USD$ 1.041.666,00) Mercados principais? Inglaterra, EUA e outros países da Europa Clientes no Brasil? Não, a Ampla é a primeira venda da XXXXX para o Brasil. Na América Latina já venderam para Argentina, Chile e Peru.
Sunil não pode me acompanhar e ligou para um motorista que me levou em um outro escritório deles que fabricam roupas e acessórios femininos. Fui apresentado ao sócio do Sunil, Ashwini XXXXXXX e sua esposa que trabalham na mesma fábrica. Ashwini me explicou ainda mais sobre a empresa e fomos para a fábrica da XXXXX. A fábrica fica a 70km do escritório e após chegar no complexo, é necessário cruzar um rio de barco para chegar no prédio da fábrica. Fábrica é relativamente grande com mais de 500 funcionários e 10.000 m2 de área incluindo refeitório para os funcionários, muitos jardins e espaço para bicicletas. A empresa conta com mais de 10 linhas de pintura (todos são silkados manualmente e quando necessário fazem a pintura fora), 400 máquinas de costura, 3 grandes galpões para estoque, área administrativa, sala de reunião e amostras e área de QC. Segundo Ashwini que me contou sobre a empresa, a XXXXXXXXX era um grupo XXXXX que iniciou suas operações em 1926 usando a juta para fazer sacos de café e côco. Em 1991 um grupo de investidores Indianos adquiriram o grupo assumindo os contratos de entrega dos sacos com todos os países atuais. Em 2005 a unidade de bolsas foi aberta em parceria com o Ashwini com 40 máquinas de costura para atender o mercado Europeu. Hoje a divisão de bolsas representa 20% do faturamento da empresa. Hoje a XXXXXXXX, parte do grupo XXXXXXX, possui diversos designs e modelos de bolsas das mais simples as mais sofisticadas com aviamentos diferentes da média do mercado com capacidade de produção de 60.000 bolsas/dia e 2.000 bolsas fashion/dia. Fábrica tem grandes clientes, bom controle de qualidade e está preparada para atender todas as necessidades da Ampla nesta e em futuras ordens.
A empresa conta com mais de 10 linhas de pintura, 400 máquinas de
costura, 3 grandes galpões para estoque, área administrativa, sala de
reunião e amostras e área de QC.
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Entrada e primeira impressão da fábrica
Para chegar na fábrica é necessário pegar um barco e atravessar um rio de mais ou menos 800m de largura. A fábrica está em um complexo antigo com um jardim muito bem cuidado.
Show room – Sala re reunião
Primeiro lugar que visitei da fábrica, ali estão disponíveis algumas coleções de bolsas fashion e bolsas que eles já fizeram no passado. Sala grande de mais ou menos 150m2 com sofas, mesas de reunião e mesas de café,
Estoque e sala de matéria-prima
Nesta sala é de onde os rolos de jutas chegam da outra fábrica do grupo XXXX que fica do outro lado do rio. Alguns rolos pintados (dos que precisam ser silkados fora da fábrica) também estavam no mesmo depósito.
Pintura
As pinturas são feitas em sua grande maioria de forma manual com telas de silk. Existem 10 linhas de pintura e mais 5 salas que estavam sendo reformadas. Uma sala da preparação das tintas ficava ao lado.
Costura
400 máquinas de costura estão disponíveis em um salão grande. Não há padrões de uniforme. Segundo a fábrica eles procuram especializar os costureiros, alguns só fazem alça e outros só fazem acabamento etc.
QC – Controle de qualidade
Existem 4 pessoas que cuidam da qualidade de produção dos produtos, cada um tem uma prancheta com o que está sendo produzido e passa feedback hora a hora. Após o término da confecção, cada bolsa passa pelo setor de acabamento, que é basicamente um QC individual para cada bolsa.
Packing e Shipping
Próximo ao departamento de acabemento estão as caixas para o empacotamento e embalagem das bolsas que serão posicionadas em um outro galpão para os produtos prontos.
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Equipe e pessoas envolvidas na conta XXXXX
XXXXXXX Diretor
XXXXXXX Diretor
XXXXXXX Novos clientes
XXXXXXXX Gerente de contas [email protected]
Fim do relatório
Calcutá, 23 de Fevereiro de 20XX Cliente: Ampla Embalagens
Empresa inspecionada: XXXXX Resultado: Aprovado
Link para todas as fotos da visita: todos na mesma pasta no box.com
China Link Trading Solutions HK F5 Room, 12th floor, SEG Technology Park, Huaqiangbei Road Shenzhen, Guangdong, China, 518010
www.chinalinktrading.com [email protected]
