Processos Internos

Desenvolver competências com visão

global

Projeto:

Implantar modelo de atualização

em gestão com foco no real

problema das empresas

Varejo em Ação é um projeto realizado pelas

entidades Sebrae, Sindilojas, Fecomércio e

Senac com o apoio do Shopping TOTAL.

Projeto iniciou em Janeiro de 2013, nos ramos de confecção e

acessórios. Continuidade em 2015 com a inclusão de empresas dos

ramos: informática, brinquedos, presentes, calçados, tabacaria, livraria

e perfumaria.

OBJETIVOS DO PROJETO

Promover o aumento da lucratividade das empresas participantes do projeto, melhorando a

cooperação dos empresários e a profissionalização da gestão.

Aumentar o número de clientes das empresas participantes do projeto.

Implementar indicadores de desempenho das empresas participantes do projeto.

Aumentar a lucratividade das empresas participantes do projeto.

Resultados

BENEFÍCIOS

Possibilita a troca de experiências com outros empresários

Requer baixo investimento financeiro

Capacitação Gerencial e Técnica

Diminui a rotatividade de seus funcionários

Qualifica o atendimento de sua empresa

Melhora o visual de suas lojas

E como consequência de todas as ações acima, aumenta o lucro do seus

negócios.

ATIVIDADES PROPOSTAS

As atividades são determinadas a cada ano de

acordo com a necessidade do grupo formado.

Ações Realizadas:

• Diagnóstico das empresas nova e antigas ;• Plano de capacitação / Consultorias;• Palestras e eventos mensais ;• Reuniões com os empresários do projeto (Central de negócios).• Missão Empresarial Empreendimentos BRAS, e Oscar Freire (São Paulo/SP)

Diagnóstico das empresas participantes

DOL (Diagnóstico Operacional de Lojas)

1. Estrutura Física

• Localização

• Fachada

• Iluminação

• Disposição dos Produtos

• Limpeza

2. Gestão Empresarial

• Gestão Financeira

• Gestão Marketing

• Gestão Pessoas

• Gestão de Processos

Diagnóstico das empresas participantes da

1. Estrutura Física

1. Estrutura Física

2. Gestão Empresarial

Pontos Fortes

2.Gestão Empresarial

Pontos Fracos

Necessidades identificadas

CONSULTORIAS:

Design (interiores, fachada, logomarca, web)

Gerenciais (Marketing, Finanças, RH)

RODADA DE NEGÓCIOS COM FORNECEDORES

VISITAS TÉCNICAS A OUTROS MERCADOS

RESULTADOS DE 2013

90% das lojas participantes estão satisfeitas com oprojeto.

75% do que é aprendido e apresentado é aplicado naslojas.

Maior cooperação entre as empresas participantes doprojeto

CRITÉRIOS DE PARTICIPAÇÃO

Querer aperfeiçoar seu negócio

Buscar conhecimento para desenvolvimento pessoal e de

seus colaboradores

Ser gestor do empreendimento

VALORES

Investimento pelo lojista associado ao SINDILOJAS1x R$70,00

Total: R$70,00

1x R$70,00+Investimento pelo lojista não associado ao

SINDILOJAS 7x R$ 50,00=

Total: 420,00

EMPRESAS PARTICIPANTES DO PROJETO

Empresa Segmento Empresa Segmento Empresa Segmento Empresa Segmento

Alicia Moda Feminina

Moda Feminina Di Armentano Moda MasculinaMagali Grande

Estilo

Confecção Feminina / Moda Tamanhos

GrandesShort Fuse

Moda Jovem / Moda Rock

Antonina Moda Feminina Dômina PijamasConfecção Íntima / Lingerie, Meias e

PijamasMalhas e Tramas

Confecção Feminina / Confecção

Masculina / Moda Feminina / Moda

Masculina

Spiked Vesturário

ArennaModa em Couro /

Artigos para viagemDora

Confecção Feminina / Moda Feminina

Maria Xica Artigos Temáticos StiratoModa Fitness /

Moda Praia

BeatnikArtigos Temáticos /

Moda RockElite Store

Confecção Masculina

MoranaBijuterias e Semi-

JóiasTiê

Vestuário / Acessórios

Bellisseme Moda Feminina Flor de PimenttaConfecção Feminina

/ Moda FemininaMundo das Pérolas Joalheria Turmalina

Confecção Feminina / Moda Feminina

BethsayVestuário / Acessórios

Garota do SulBijuterias e Semi-

JóiasMundo Verde

Produtos Naturais de Bem Estar

Via Satelite SulModa Feminina /

Moda Fitness

Bloody Marie Moda Feminina Glee Moda Feminina Nós das GravatasGravatas e Acessórios

Viale PresentesBazar e Utilidades

para o Lar / Presentes

Bulla Manipulação Famácia Grande PresençaConfecção Infantil /

Moda Bebê e Infantil

Ploc!

Confecção Feminina / Confecção

Masculina / Moda Feminina / Moda

Masculina

VitaQualiArtigos Esportivos / Artigos Ortopédicos

Canal SulConfecção Feminina

/ Moda FemininaIT GIRL - (Passion)

Confecção Íntima / Lingerie, Meias e

PijamasPrimeira Opção

Bijuterias / Acessórios

THITHÃSVestuário / Acessórios

Contém 1gPerfumes e Cosméticos

Livraria SpinelliBijuterias / Acessórios

Século XXI Eletrônicos

Eletrônicos

Decor CapasDecoração / Bazar /

Cama, Mesa e Banho

Lucki Pronta Entrega

Moda Feminina / Moda Festa

Self Concept Confecção Feminina

Cronograma de Ações 2014

CURSOS EXCLUSIVOS PARA LOJISTAS:

Encontros de 4 horas, sempre nas quintas-feiras.

Horário: das 8h às 12h

Gestão Financeira e Formação do Preço de Venda (12h)

Datas: 22/05, 29/05 e 05/06

Consultor: Leandro Nectoux + consultorias individualizadas

Liderança e Gestão de Pessoas (16h)

Datas: 17/07, 24/07, 31/07 e 07/08

Consultor: Gabriela Jost + consultorias individualizadas

Mercado, Consumo e Comportamento (16h)

Datas: 14/08, 21/08, 28/08 e 05/09

Consultor: Iran Marcon + 2h de consultoria por lojista que participou do curso

Gestão por Indicadores (16h)

Datas: 11/09, 18/09, 25/09 e 02/10

Consultor: Jorge Antonini + consultorias individualizadas

CAPACITAÇÂO PARA COLABORADORES:

•Turmas de 4 horas nas quartas-feiras, sendo distintas para cada turno.

Horários: Manhã das 8h às 12h e a Tarde das 14h às 18h

Oficina Excelência no Atendimento do Varejo (4 horas)

Turma 1: 21/05 das 8h às 12h

Turma 2: 21/05 das 14h às 18h

Turma 3: 28/05 das 8h às 12h

Turma 4: 28/05 das 14h às 18h

Consultor: Iran Marcon

FEIRAS E MISSÕES:

Visita guiada ao MEGA POLO e OSCAR FREIRE, Shopping Center Anália Lemos em São

Paulo/SP (24 a 26/09).

EVENTOS MENSAIS:

Todos os meses haverá pelo menos uma palestra com tema relevante para as empresas do

projeto:

Janeiro: Leve um campeão para sua empresa – Palestrante: Paulão Vôlei

Maio: Varejo nas Redes Sociais – Palestrante: Eliziane Rodrigues

Junho: Atendimento para Copa

Julho: Central de Negócios - Palestrante: André Ramos dos Santos

Próximas ações:

- Reunião com os lojistas dia 15 de outubro (quarta-feira), às 08h30min, na administração do Shopping Total.- Consultorias cursos:

· Gestão Visual de Lojas

· Curso Indicadores

· Gestão Financeira e Formação do Preço de Venda

· Liderança e Gestão de Pessoas

- Fechamento da programação das ações 2014.

- Continuidade do Projeto Varejo em 2015.

- Palestra para lojistas22/10/2014

- Reunião Comitê Operacional

Próximas Ações:

Apresentar na palestra do dia 22/10 os resultados do projeto Varejo

em Ação

Após o evento, realizar reunião de fechamento do projeto Varejo

em ação e planejamento 2015-2018