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SocialwareSocialware

Autor: Tiago Tessmann Oliveira

O que é uma socialware ?O que é uma socialware ?

Socialware ou Social Software nada mais é do que uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos.

Podemos categorizá-las em três partes que são:- Rede social primariaRede social primaria – relações da vida cotididiana das pessoas- Rede social secundáriaRede social secundária – institucionais, fornecem atenção, orientação e informação- Rede social intermediariaRede social intermediaria – capacitação especializada, apoio e prevenção

Alguns exemplos de socialwareAlguns exemplos de socialware

FacebookFacebook

GazzagGazzag

OrkutOrkut

V2VV2V

Second LifeSecond Life

Principais módulos existentes nos socialwaresPrincipais módulos existentes nos socialwares

PesquisaPesquisa: disponibiliza ao usuário a opção de localizar pessoas, comunidades e assuntos de interresse.

Mensagens/RecadoMensagens/Recado: fornece ao usuário a opção de mensagem ou recado para a pessoamesmo ela não estando disponível naquele momento.

Chat/bate papoChat/bate papo: permite uma conversa em tempo real com o contato selecionado

Adicionar contatoAdicionar contato: permite ao usuario adicionar contatos(pessoas) para um possívelrelacionamento.

PerfilPerfil: neste módulos são criadas todas as característica do usuário de modo que as pessoas que os conhecem ou venham a conhecer possam ter algumas informaçõessobre a pessoa.

UploadUpload: possibilita o compartilhamento de arquivos com os demais membros do grupo de relacionamento

módulos de divulgação nos socialwaresmódulos de divulgação nos socialwares

Convidar Convidar : Permite ao usuário fazer convites para a participação da rede social.

DivulgaçãoDivulgação: os próprios membros da rede enviam mensagens afim de propagaremo crescimento da rede.

Antecessores dos socialwaresAntecessores dos socialwares

- Chats - Chats

-Listas de e-mailsListas de e-mails

- Fóruns de discussãoFóruns de discussão

- IRCIRC

Lucratividade com um socialwareLucratividade com um socialware

Uma socialware pode começar a dar lucro no momento em que os usuário começarema crescer dentro da rede, e então os proprietários das comunidades começar a abrirespaço para colocação de Marketing dentro da comunidade tendo assim uma lucratividadedentro da rede. Ou até mesmo fazendo com que para o usuário participar o mesmo tenha que contribuirCom alguma mensalidade para o uso do serviço.

Socialwares do BrasilSocialwares do Brasil

- 1Grau(Possui Flog/Blog, livro de visitas. O espaço para fotos é ilimitado, mas só podem ser enviadas três fotos por dia. Em português )

- Beltrano(O Beltrano é um sistema de rede social brasileira, onde pessoas cadastradas publicam mensagens, fotolog, fotos e conversam através bate-papo online )

-Muvuca(Muvuca foi um programa de televisão exibido pela Rede Globo em 1997. Tratava-se de um programa de entrevistas apresentado por Regina Casé, significando o mesmo que a gíria francesa albergue espanhol para designar um lugar onde as culturas, personalidades e gostos diversos se misturam como num calderão.)

Comumunity EvangelistComumunity Evangelist

Com o crescimento das redes sociais na internet, as empresas começam a tirar proveito do ambiente para aprimorar o relacionamento com clientes. Essa nova forma de marketing direto certamente será um item importante no futuro. As empresas que hoje começam a se relacionar com os consumidores pelas redes sociais, ou até mesmo criando sua própria rede social, daqui a alguns anos poderão ter uma enorme vantagem competitiva em relação aos concorrentes. Junto a essa tendência, surge inicialmente nos EUA um novo perfil profissional, considerado como a profissão do futuro por muitos analistas de internet. Trata-se do “Community Evangelist”. O termo evangelista começou a ganhar forma recentemente com as empresas de TI, principalmente o Google ao contratar o famoso Vinton Cerf, cujo cargo na empresa é, justamente, de evangelista-chefe de internet. A criação do termo veio da junção de alguns conceitos, “Customer/Community” + “Evangelist/Advocate/Manager”, dessa forma o Community Evangelist tem uma dupla função: a de defender a empresa perante a comunidade e a de defender a comunidade perante a empresa.