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“Quer você venda aviões de 100 milhões ou canetas de 79 cents, seus clientes tem mudado muito nos último anos . Suas exigências estão crescendo, sua paciência diminuindo, mudanças notáveis na economia global lhe deram o poder de Sultão Sultão para exigir exatamente o que querem , a um preço que fará você chorar. Ou Você fornece fornece ou desaparece.” Fonte: Fortune Magazine Fonte: Fortune Magazine Cliente ou…. Cliente ou…. Sultão Sultão ! !

Trate seu Cliente como um Sultao

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Page 1: Trate seu Cliente como um Sultao

“Quer você venda aviões de 100 milhões ou canetas de

79 cents, seus clientes tem mudado muito nos último anos.

Suas exigências estão crescendo, sua paciência diminuindo,

mudanças notáveis na economia global lhe deram

o poder de SultãoSultão

para exigir exatamente o que querem,

a um preço que fará você chorar.

Ou Você fornecefornece ou desaparece.” Fonte: Fortune MagazineFonte: Fortune Magazine

Cliente ou…. Cliente ou…. SultãoSultão ! !