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Treinamento sobre Estratégia realizado em fevereiro de 2013 para a Esag Jr.
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Treinamento Estratégia
O que é Estratégia?
“É o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequência de ações de uma organização em um todo coerente. Uma estratégia bem formulada ajuda a ordenar e alocar os recursos de uma organização para uma postura singular e viável, com base em suas competências internas e relativas, mudanças no ambiente antecipadas e providências contingentes realizadas por oponentes inteligentes.”MINTZBERG, Henry; QUINN, James Brian. O Processo da Estratégia. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
“Estratégia é criar uma posição exclusiva e valiosa, envolvendo um diferente conjunto de atividades”
PORTER, Michael. Competição. 8. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
“Estratégia é o conjunto de decisões coerentes, unificadoras e integradoras que determina e revela a vontade da organização em termos de objetivos de longo prazo, programa de ações e prioridade na alocação de recursos”
HAX, Arnoldo; MAJLUF, Nicolas. Strategy And The Strategy Formation Process. 2ª ed. Prentice Hall
“nível mais elevado da estratégia que trata de questões mais amplas, como que negócios atuar e como explorar as sinergias entre as unidades de negócio”.(GUPTA, 1999)
Estratégia Corporativa
“estratégia que a alta administração formula para toda a empresa”.(WRIGHT, KROLL e PARNELL, 2000)
“Plano geral para uma empresa diversificada que trata de duas questões diferentes: em que negócios a empresa deve competir e como a sede corporativa deve gerenciar o conjunto de unidades de negócios (...) é o elemento que faz com que o todo corporativo seja superior à soma das unidades de negócios”.(PORTER, 1999)
Estratégia Corporativa
Como uma empresa decide competir em um mercado em resposta às estratégias e posições de seus competidores de modo a ganhar uma vantagem competitiva sustentável.(PORTER, 1999)
Estratégia Competitiva
Estratégia Competitiva
“define como uma organização se diferencia dos concorrentes atuais e futuros aos olhos e entendimento dos consumidores”(FAHEY, 1994)
Opções Excludentes são necessárias para que
determinada posição estratégica seja sustentável.
Cria a necessidade da escolha e limita a oferta da
organização.
Opções Excludentes (Trade-off)
“Estratégia significa fazer escolhas claras sobre como competir. Não se pode ser tudo para todos, não importa o tamanho do negócio ou a profundidade do bolso.”(WELCH)
“existem para propiciar a obtenção de vantagens competitivas nas operações das empresas”.(PORTER, 1999)
Eficácia Operacional x Estratégia
Eficácia Operacional (EO) Ser eficaz na realização dos processos.
EstratégiaRealizar as atividades diferentes ou realizadas de forma diferente de modo a criar uma posição exclusiva ou valiosa.
“Melhores Processos”, são sinônimo de melhor resultado global?
Eficácia Operacional x Estratégia
Vantagens ou Desvantagens no total (do ponto de vista global da empresa) é consequência
de todas as atividades e não de umas poucas.
Ambos são importantes, mas a Eficácia Operacional não substitui a estratégia!
Apenas EO é naturalmente destrutiva. Todos ficam iguais e se matam.
Qual a estratégia da Esag Jr. em 2013? Competitiva e Corporativa
Mensuração da Estratégia
A mensuração dos resultados da estratégia permite desdobrar a visão em metas objetivas e avaliar o seu
cumprimento, aproximando estratégia pretendida e realizada
Processo básico de mensuração da estratégia
Controle e Acompanhamento da estratégia
Cronograma dos processos chave da estratégia
Plan
Plano TáticoDefinição de indicadores e metas;Definição das iniciativas;Definição de cronograma,Alinhamento de esforços.
Planejamento FinanceiroRealização de orçamentos;Alocação de recursos,Planejamento de gastos.
Definição de Indicadores
Definir um conjunto de indicadores que traduzam a estratégia em termos quantitativos, atendendo aos requisitos de:
Relevância
Acessibilidade
Objetividade
Comparabilidade
Capacidade que o indicador tem de traduzir a estratégia em medidas quantitativas.
Facilidade de coleta e monitoramento.
Métricas.
Referencial de desempenho.
Estratégico x Tático (Relevância)
O desempenho estratégico deve ser conhecido e buscado por todos, enquanto o operacional fica restrito à uma
esfera limitada (Diretoria, equipe de projeto etc.)
Estratégico x Tático (Relevância)
Estratégico
Tático
Operacional
Uma estratégia errada não pode ser corrigida por tática e operação bem executadas.
Um dos erros mais comuns e prejudiciais é alterar elementos estratégicos quando na verdade o que precisa ser alterado é tático ou operacional.
Indicadores Esag Jr. 2013
Indicadores Esag Jr. 2013
Definição de Metas
“(...) As metas estabelecem os padrões quantitativos esperados para avaliar o
êxito da implementação das estratégias formuladas ao longo do tempo e são
usadas para a comparação sistemática com os resultados obtidos, mantendo
nesses o foco da gestão”
(FNQ, 2008)
Cinco mecanismos para auxiliar no processo de estabelecimento de metas
Atendimento das partes interessadas
Uso de informações comparativas
Desafios incrementais
Condições do ambiente externo
Compatibilização com recursos
A alocação de recursos deve ser coerente com o
grau de importância de
cada meta
Planos de Ação
Os planos de ação devem se desdobrar a partir das metas estabelecidas, de forma a contribuir para o alcance das mesmas e da visão da empresa.
Alocação dos recursos
Generalizações1. Há diferenças na maneira que cada empresa controla
seus recursos;2. Tais diferenças são, relativamente, estáveis.
Postulados1. As diferenças nas dotações dos recursos causam
diferenças de performance;2. As empresas buscam constantemente melhorar sua
performance econômica.
Alocação dos recursos
Cada empresa controla seus recursos a sua maneira e estas diferenças não serão eliminadas. Além disso, a diferença em como usar os recursos resulta em diferença na performance da empresa. E toda empresa quer melhorar sua performance econômica.
Resumindo...
Diante disso tudo, segundo a teoria baseada em recursos, o controle e alocação dos recursos da empresa, podem ser fonte de VANTAGEM COMPETITIVA.
Do
Gerenciamento de IniciativasAcompanhamento e controle da execução da estratégia;Planejamento de atividades.
RelatóriosGestão do Conhecimento;Lições aprendidas.
Muitas vezes os planos de ação tem características de projeto interno, tendo um gerenciamento formalizado e resultados quantitativos com relação à estratégia da empresa.
Gerenciamento das Iniciativas
Muitas vezes os planos de ação tem características de projeto interno, tendo um gerenciamento formalizado e resultados quantitativos com relação à estratégia da empresa.
Iniciativas Estratégicas x Táticas
Implementação de Equipe Comercial
Estruturação Gerenciamento
Comercial
Check
Análises CríticasAnálises trimestrais sobre o desempenho da empresa, estratégia , clientes, pessoas, etc...Disseminação da estratégia.
AuditoriaAções corretivas e preventivas
Revisão do Planejamento EstratégicoRevisão da estratégia;Construção da estratégia anual;Dinâmicas de disseminação da estratégia.
Análises Críticas e RPE
Análise dos indicadores e metas;
Análise das iniciativas estratégicas;
Análise dos objetivos estratégicos
Análise dos clientes;
Análise do ambiente externo;
Identificação de oportunidades;
Act
Saídas de AC, RPE e AuditoriaImplementação das saídas, cobrança, planos de ação (5W2H)
ACT
DOCH
ECK
PLAN
“existem para propiciar a obtenção de vantagens competitivas nas operações das empresas”.
Estratégias...
No entanto,“é na execução da estratégia que a liderança da organização encontrará sua tarefa mais árdua”.
Então é preciso...
“um líder que patrocine a estratégia, uma equipe executiva engajada e alinhada às prioridades e o envolvimento das pessoas em todos os níveis organizacionais para que a execução não falhe”.
PORTER, M. E. Competição: estratégias competitivas essenciais. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
Referências Bibliográficas
MINTZBERG, Henry; QUINN, James Brian. O Processo da Estratégia. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
MONTGOMERY, Cynthia A. PORTER, Michael. Estratégia: A busca da Vantagem Competitiva. Rio de Janeiro: Elsevier, 1998.
WRIGHT, P.; KROLL, M.; PARNELL, L. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.
Referências Bibliográficas
MINTZBERG, H. Safári de Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2004.
HITT, Michael. IRELAND, Duane R. HOSKISSON, Robert E. Estratégia Competitiva. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
FAHEY, L.; RANDALL, R. M. MBA curso prático: estratégia. 2a. Edição, Rio de
Janeiro: Campus, 2001.
Referências Bibliográficas
PORTER, M. E. What is Strategy. Harvard Business Review , On Point. November - December 1996. Product nº 4134.
Artigos
CAMARGOS, Marcos A.; DIAS, Alexandre T. Estratégia, administração estratégica e estratégia corporativa: uma síntese teórica. Caderno de Pesquisas em Administração., São Paulo, v.10, nº1. Jan/Mar 2003.
GUPTA, A . K. Estratégia das unidades de negócios: gerenciando um único negócio. In: FAHEY, L.; RANDALL, R. M. MBA curso prático: estratégia, 2a. Edição, Rio de Janeiro: Campus, 2001.CHRISTENSEN, H. K. Estratégia corporativa: gerenciando um conjunto de negócios. In: FAHEY, L.; RANDALL, R. M. MBA curso prático: estratégia. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. p. 67-99.
Referências Bibliográficas
Treinamento – Mensuração do Desempenho Estratégico. Autor: Diego Calegari
Outros
Workshop – Estratégia e Liderança. Autor: Bruno Vidotto
Sugestão de literatura complementar
