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Palestra de Antonio Oliveira, sobre "Uma visão da Internet no Brasil e no mundo e suas tendências" ministrada no I Encontro de Marketing Digital em Maceió - EMKTD
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INTERNET. NEGÓCIOSAQUI E ALI.
Antonio Oliveira@Toni_71
Fonte - © MIT Sloan Management ReviewA estrutura para inovar nos mercados emergentes
Jamie Anderson é professor da European School of Management and Technology, sediada em Berlim, Alemanha. Costas Markides é professor de liderança estratégica da London Business School.
Desafio
conquistar novos
consumidores?
Inovar
como vender para
consumidores de baixa renda?
Soluções
1. Acessibilidadecomo desenvolver produtos e serviços
acessíveis?
Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)
Soluções
2. Aceitaçãocomo ter produtos e serviços adequados?
Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)
Soluções
3. Disponibilidade
como lidar com questões de cadeia
de fornecimentoe exposição?
Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)
Soluções
4. Consciênciacomo usar canais e
métodosde comunicação
alternativos?
Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)
Velocidade
Cliente
ouvirpensar
agir
“As pessoas não sabem o que querem até você
mostrar a elas.”Steve Jobs
Fornecedores
segurança custos baixos
negociar
Concorrência
“Não são as respostas que
movem o mundo, são as
perguntas.”Canal Futura
Relaciona-mento
integraçãorelevância
compartilhamento
Por onde começar?
“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que
melhor se adapta às mudanças”Charles Darwin
Mercados
Mercados em desenvolvimentoJamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)
As empresas que desenvolvem novas estratégias para enfrentar a concorrência e
entrar em mercados que ainda não exploraram frequentemente o fazem introduzindo avanços importantes na
arquitetura ou nos modelos de negócio. Elas encontram novos consumidores (“quem”), novos produtos ou serviços (“o quê”) ou
novas maneiras de promover, produzir ou distribuir (“como”).
Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)
A questão não é encontrar novos “quem” – na
verdade, assumindo que os produtos sejam acessíveis,
existem muitos consumidores de baixo ou
nenhum hábito de consumo a abordar.
Não se trata de desenvolver novas características de
produto, mas de adaptar produtos existentes aos consumidores que têm
menos recursos ou bagagem cultural
diferente.
Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)
Trata-se menos ainda de criar outros modelos
de negócio ou de se diferenciar na maneira
como a empresa compete.
Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)
O desafio na maioria dos mercados emergentes é, isto
sim, estabelecer os ingredientes básicos de
mercado, como canais de distribuição e demanda do
consumidor da base da pirâmide socioeconômica.
Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)
Oportunidades
pessoastecnologia
design
Marca
Comunicação
Inovação
Sustentável
Design
"Boas empresas satisfazem
necessidades, ótimas empresas
criam mercados.”
Philip Kotler
http://www.ted.com/talks/lang/eng/william_kamkwamba_how_i_harnessed_the_wind.html