Big Data para Eventos: Como monitorar suas atividades offline #SMWSP 2016

Fernanda Mizzin

Jornalista, especialista em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas pela USP. Atualmente é RP, Social Media e editora do blog da Eventbrite Brasil

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38 milhões De participantes em 2015

180+ Países

2 milhões De ingressos processados por semana

Agenda

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1.  Eventos  2.    O  que  é  Big  Data?  3.    Conhecendo  os  par>cipantes  4.    Personalização  5.    Como  trazer  o  Big  Data  para  o  seu  dia  a  dia?  6.  Arte  +  Ciência  =  Seu  evento  

O  que  é  Big  Data?  

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Os 5 Vs da questão:

Volume Velocidade Veracidade Variedade Valor

X

Informações estruturadas Informações desestruturadas

O processo de estruturação:

Dados    desestruturados  

Algoritmos  de  clusterização  

Mineração    de  dados  

Dados    estruturados  

Cases  de  sucesso  com  Big  Data  

7  x  1   Obama   Renner  

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61%  comparecem  aos  eventos  para  fazer  parte  da  comunidade!  

47%  compram  e  78%  ficam  propensos  a  comprar  

Fonte  da  imagem:  ESPN,  courtesy  of  Riot    

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Os Millennials

55%  gastam  e  querem  gastar  mais  ainda  

78%  preferem  gastar  com  experiências  

FOMO

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1 Obje&vo do  Evento

2 Formato do  Evento

3 Público-­‐alvo Do  Evento

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Conhecendo o seu público, você consegue entregar exatamente o

que ele quer. Os eventos de sucesso sabem disso!    

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Organizadores  das  “an$gas”  entenderão:    Convites  por  telefone  e  mala  direta    Promoção  por  cartazes,  carros  de  som,    listas  amarelas    Confirmação  de  presença  e  comprovante  de    Pagamento  por  fax      

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Diversos  canais  em  tempo  real      Venda  de  ingressos  e  inscrições  online        Tecnologia  RFID      E-­‐mail  MKT      Redes  Sociais      AplicaMvos  para  eventos  

Novos insights sobre a indústria Descobrir novos lugares para o seu evento Conhecer o seu público - tendências Oferecer a melhor experiência Reduzir custos Otimizar o ROI do evento    

Possibilidades

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Grandes  dados…..      Grandes  análises  

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Como  mensurar    o  SUCESSO?  

●  Relações Públicas ●  Pesquisas - NPS

●  Comentários,

aplicativos para eventos

●  Menções

●  Ativações no evento

e/ou pós evento ●  Relatórios de

Performance

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Portal - Marcus XXX

Destaque-se!

Arte Ciência

Seu evento

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