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Operational Analytics Fórum | INDEG-IUL ISCTE Executive Education

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A Análise...

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... é-nos inata!

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Quando conhecemos

alguém...

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... quando entramos num quarto de hotel...

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... quando vemos televisão...

...lemos um jornal...

... ou jogamos às diferenças!

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Ou quando assistimos a uma apresentação!

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É algo que fazemos desde cedo!

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Somos umas máquinas a processar informação!

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E num contexto de negócio,

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somos esmagados com informação!

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Somos esmagados com informação!

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Temos Dados!

Temos Ferramentas!

O que nos falta?

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Não são as ferramentas, as máquinas, os algoritmos ou os computadores que analisam dados.... São as Pessoas!

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As pessoas são o recurso-chave!

Cultura

Liderança

Conhecimentos & Capacidades

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Definições há muitas!

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a·ná·li·se(francês analyse)

substantivo feminino1. Exame minucioso de uma coisa em cada uma das suas partes.2. Separação dos princípios componentes de um corpo ou substância.3. [Figurado] Exame que se faz de uma produção intelectual. = CRÍTICA, ESTUDO4. [Matemática] Parte da matemática que estuda os conceitos de continuidade, convergência e limite.5. [Filosofia] Método de exame pelo qual se sobe das consequências ou efeitos aosprincípios ou causas.

6. [Medicina] Exame laboratorial com fins diagnósticos, feito em amostras de substâncias ou componentes retirados do organismo (sangue, urina, tecido, etc.).

"análise", in Dicionário Priberam da Língua Portuguesa [em linha], 2008-2013, http://www.priberam.pt/dlpo/an%C3%A1lise [consultado em 19-05-2015].

O que é a análise?

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Analytics

From Wikipedia, the free encyclopedia

Analytics is the discovery and communication of meaningfulpatterns in data.

Analytics?

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• Uma “bala de prata” ou uma tecnologia mágica

• Força-bruta a esmagar dados

• A aplicação “cega” de algorítmos

• Encontrar relações onde elas não existem

• Apresentar dados em maneiras diferentes

• Uma tarefa intensiva de base de dados

• Uma tecnologia difícil de compreender quenecessite de um conhecimento avançado de ciências computacionais

O que não é a análise!

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Não é um programa do CERN!

Não se trata de fazer chocar partículas....

... e gerar matéria do Nada!

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É a ação sistemática e organizada de criar soluções de

negócio com base na análise e no conhecimento,

promovendo a liderança, a inovação, a excelência

operacional, e a criação de vantagens competitivas, com

resultados comprovados e relevantes no negócio!

Business Analytics

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Um curso Diferenciador

• Olha para o Business Analytics como uma disciplina de Gestão

• Com uma perspectiva Estratégica

• Orientada para criar Soluções de Negócio e Valor nas Organizações

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Um curso Aplicado

• Centrado em casos de estudo e aplicações

• Com forte participação da empresas

• Incentivando aplicações reais

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Destinado a quem quer respostas a:

• Que técnicas? Que soluções?

• Que métodos? Que aproximações e estratégias?

• Que estrutura organizacional?

• Que recursos e ferramentas?

• Que pessoas, competências e capacidades?

• Como implementar e executar?

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Um Executive Master para

Criar uma cultura analítica!

Criar uma gestão mais inteligente!

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E se temos que fazer análise do negócio,

Vamos fazê-lo de forma organizada, sistemática, rigorosa e metódica!

Vamos fazer as coisas bem!

Vamos fazer as coisas certas!

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Vamos criar uma gestão mais inteligente?

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Inscrevam-se!

Partilhem!

Participem!

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Dep. Métodos quantitativos para Economia e Gestão, ISCTE-IUL

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Programa

18h00 - 18h10 | Recepção aos convidados e abertura da sessão Apresentação do curso Applied Business Analytics

Raul Laureano - Professor no Dep. de Métodos Quantitativos para Gestão e Economia, ISCTE-IUL e diretor do Executive Master Applied Business Analytics

18h10 - 18h25 | Os desafios para uma Gestão Industrial e Logística Inteligente. O Papel da Análise e do Conhecimento. Eurico Brilhante Dias - Professor no Dep. de Marketing, Operações e Gestão Geral, ISCTE-IUL

18h25 - 18h40 | A Otimização na Gestão de Rotas e Zonas de Serviço a Clientes. Ana Catarina Nunes - Professora no Dep. de Métodos Quantitativos para Gestão e Economia, ISCTE-IUL

18h40 - 18h55 | Estratégias Knowledge-based para as Operações: Aplicações

Bruno Tinoco - Head of Operational Analytics da PSE

18h55 - 19h15 | Percursos da Investigação na Área da Logística: Caso Secil - Planeamento agregado de produção e distribuição

Maria João Cortinhal - Professora no Dep. de Métodos Quantitativos para Gestão e Economia, ISCTE-IUL

19h15 - 19h45 | Coffee Break

19h45 - 20h00 | Manutenção Inteligente Apresentação resultados gerais do estudo 2015

Nuno Santos - Director Consultoria da PSE e Diretor Executivo do Executive Master em Applied Business Analytics

20h00 - 20h15 | A Gestão da Manutenção Aeroportuária

Nuno Duarte - Coordenador da Área de Manutenção da ANA Aeroportos de Portugal

20h15 - 20h30 | Quanto vale a Distribuição? O Caso da Internacional de Tabacos

Alexandre Bobone - Managing Partner da Internacional TabacosHenrique Almeida - Director Vending da Internacional Tabacos

20h30 - 20h45 | Os desafios da Gestão de Operações nas Telecomunicações

Ana Miguéis - Senior Manager OSS for European Engineering da VodafoneSofia Costa - Membro do Board do European OSS Architecture da Vodafone

20h45 - 21h00 | Debate