Workshop Comunicação Viral e de Guerrilha

WorkShop Comunicação Viral e de Guerrilha 17 de Abril de 2013

introdução à comunicação

http://www.youtube.com/watch?v=SUmGXuwBmi0&playnext=1&list=PLCE60629D2B106A08

o marketing de guerrilha

Nasceu na década de 80 nos EUA

O termo foi criado por Jay Conrad Levinson, que o define da seguinte maneira:

“..Utiliza-se de maneiras não convencionais para executar suas actividades de Marketing e com orçamentos reduzidos” - Jay Conrad Levinson – Guerrilla Marketing ; 1982

Foi pensado para as pequenas empresas conseguirem destacar-se e ganhar pontos em relação às grandes marcas, através de métodos criativos e não convencionais.

Actualmente é utilizado pelas grandes empresas no seu mix de marketing para atingirem os corações e mentes dos seus públicos-alvo e trazerem atitude para as suas marcas.

o marketing de guerrilha é

> Forma não convencional de comunicar

> Criatividade e planeamento estratégico

> Criar impacto e atrair a atenção das pessoas de forma criativa

> Atingir o target com precisão

> Notoriedade que se atinge deve ser muito superior ao investimento

> Gerar buzz, ganhar espaço nos media de forma indirecta, sem ter de pagar espaço nos

meios tradicionais

> Aumentar a afinidade e a empatia do target pela marca

o marketing de guerrilha versus meios convencionais

Marketing de Guerrilha Meios Convencionais

Orçamento baixo Orçamento elevado

Depende da interacção das pessoas São unidireccionais

Visa atingir líderes de opinião e o passa a palavra Visam atingir um elevado número de contactos indiscriminados

Visa surpreender e intrigar Visam informar e persuadir

Dirige-se ao indivíduo Dirigem-se às massas

Comunicação criativa e ousada Comunicação formal

Envolve as pessoas, transmite atitude Transmitem conceitos

Coloca as pessoas a falarem da marca Colocam a marca a falar de si própria

as técnicas do marketing de guerrilha

> Publicidade de Guerrilha

> Field Marketing

> Marketing Relacional

> Marketing de Emboscada

> Marketing Invisível

> PR Stunt

> Marketing Viral

> Redes Sociais


Publicidade de Guerrilha

> Ferramenta de comunicação para informação sobre o produto ou serviço diferenciada

> Capta a atenção do consumidor

> Utiliza Meios surpreendentes

> É Imaginativa

> É Original

> Tem impacto

> Mais Eficaz


http://www.youtube.com/watch?v=nr3L8VTIK7w




Field Marketing

> Acção de campo

> Envolve pessoas

> Cara-a-cara

> Distribuição de brochuras

> Oferta de Brindes

> Oferta de amostras

> Interactiva

Field Marketing

Field Marketing


Marketing Relacional

> Construir relações com clientes, fornecedores e formadores de opinião

> Acções personalizadas

> Interactividade

> Orientação para o cliente




Dias Ferreira – SIC - http://youtu.be/2wlRFQo0hwI

http://www.youtube.com/watch?v=W16qzZ7J5YQ


http://www.youtube.com/watch?v=Qq8Uc5BFogE



Marketing de Emboscada

> Tem lugar em Eventos

> Recorre a elevada Criatividade

> Visa cortar custos com patrocínios

> Captar a atenção dos media

Dois grandes tipos de emboscada:

> Emboscada por associação - Colar a imagem ao evento

> Emboscada por intrusão - Surpreender e agir dentro no evento ou imediações do mesmo

http://www.youtube.com/watch?v=7bXdKHf86Ec



http://www.youtube.com/watch?v=lSggaxXUS8k



Marketing Invisível

> Expor um consumidor à comunicação de uma marca sem que este se aperceba que está a ser alvo de uma acção de marketing

> Interagir com o público-alvo

> Utilização maioritariamente em Pré-lançamento ou lançamento de um produto

http://www.youtube.com/watch?v=YvX6WIFuSEI




PR Stunt

> Evento ou acção planeado propositadamente para atrair os media

> Potencia a acção de guerrilha

> Credibiliza a acção

> Obter publicidade gratuita nos media

> Criar Buzz

> Colocar as pessoas a falar da marca

PR Stunt

http://youtu.be/SI-rsong4xs

http://youtu.be/SI-rsong4xs

PR Stunt

http://www.portugalmelhordestino.pt/

http://www.portugalmelhordestino.pt/

PR Stunt

Angela Merkel Desafia : http://youtu.be/Rypq8sNG7HM Clipping http://www.youtube.com/watch?v=UvZBGzUjHNM&feature=share&list=PLB71F178CA905418F


Marketing Viral

> Explora as redes sociais

> Vários formatos

> Comunicação boca-a-boca para passar uma mensagem

> Potencia o sentido de pertença à comunidade/grupo que está a espalhar a mensagem

> Atinge o sucesso máximo quando há apropriação do conteúdo por internautas anónimos

> Apelo emocional: cómico, importante, extraordinário, etc

> Fácil de partilhar

> Traz algum benefício para quem partilha (reputação, amizade) ou paz de espírito

> Funciona por si só próprio

>


Marketing Viral

Exemplo: hotmail

O Hotmail Incluiu em cada e-mail enviado através de seus assinantes a mensagem

“Obtenha o seu e-mail grátis em http://www.hotmail.com". Em pouco tempo

milhões de pessoas no mundo inteiro receberam a mensagem do Hotmail, e a custo

zero para o anunciante.

17,317,900 views

http://youtu.be/FIfbghHdG1s

Marketing Viral

http://youtu.be/rTxd0LQ2XD4

Marketing Viral

http://youtu.be/DHG57FMwIYc

Marketing Viral

http://youtu.be/4-Ei7oNXPpk

Marketing Viral

http://youtu.be/8lOhvS-xyrA

as redes sociais e o impacto na comunicação

> Contactar com clientes e potenciais clientes

> Criar relação

> Criar confiança

> Partilhar

> Interagir com o público-alvo

> Criar sentido de grupo em torno de uma marca

> Serviço ao cliente

Redes Sociais

Redes Sociais

Redes Sociais

Redes Sociais

Redes Sociais

Redes Sociais

Redes Sociais

Desenvolvimento conceptual de ideias – processos e métodos

> Pensamento Divergente 1

> Pensamento Divergente 2

> Brainstorm / Briefing

Desenvolvimento conceptual de ideias – Exercício 1

> Ligue os 9 símbolos no máximo com 4 linhas retas sem levantar a caneta do papel.

Desenvolvimento conceptual de ideias – Exercício 1 - Resolução

> Quebrar o pressuposto que as linhas têm que estar dentro do quadrado imaginário formado pelos pontos

> Quebrar o pressuposto que as linhas têm que passar pelo centro dos símbolos

> Quebrar o pressuposto que a linha tem espessura fina

> Quebrar o pressuposto que os problemas têm uma única solução!

Desenvolvimento conceptual de ideias – Exercício 2

O que podemos fazer com um lápis?

> Escrever numa folha de papel, coisas que podemos fazer com um lápis.

Racionalização da criatividade

> A mensagem é clara?

> Estaremos a comunicar para o nosso target ou para nós mesmos?

> Onde está o target?

> Conseguiremos autorização?

> O cliente estará disposto a arriscar?

> Temos tempo para implementar a ideia?

> Condições climatéricas?

> Haverá algum evento importante na mesma data?

> O budget disponível permite implementar a acção?

Estratégia e Planeamento de acções

> Target

> Qual o propósito da acção/ objectivos de marketing: visitas, vendas, click num website, ligar para uma linha -grátis; obter gostos na página do facebook, procurar pelo produto;

> Estratégia de Posicionamento

> Que mensagem a transmitir

> Avaliar as Ferramentas/Meios de marketing

> Ver qual o melhor momento e melhor local

> Orçamento

> Estabelecer como medir a acção

> Considerar a possibilidade de testar a acção primeiro antes de gastar todo o budget

contactos Flávio Gart (Criatividade) – 916 916 902 [email protected] Facebook.com/flavio.gart http://pt.linkedin.com/in/flaviogomes Bazooka – Marketing de Guerrilha Facebook: www.facebook.com/guerrilha.bazooka Site: www.bazooka.pt Blogue : www.watermelonmonkey.com

Muito Obrigado!

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