415.pdf · fIJ BANCO DO BRASIL Sr. Diretor E P 2G507 Diretoria de Mar1

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APENSO 415

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EP 25996 a 26507

fIJ BANCO DO BRASIL

Sr. Diretor

E P 2G507 Diretoria de Mar1

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fIJ BANCO DO BRASIL E P 2G50b I'Jota 2004/1170 - 20.04.2004 - 2 -

Comunicação para posterior gravação pelos apresentadores.

4.5 O rádio é considerado um dos meios de comunicação de maior eficácia e rapidez. para divulgação de mensagens publicitárias. Atinge de fonna profícua o público formador de opinião, contribuindo para a mudança de comportamento e hábitos da população. Outras principais características do meio são as altas penetração e alcance geográfico e a grande interação com a audiência.

4.6 O BB vem aumentando sua participação no meio rádio, estratégia adotada também pelos nossos principais concorrentes, o que motivou o desenvolvimento de alguns projetos a partir do segundo semestre de 2003, especialmente em programas jornallsticos, cujos espaços avulsos disponíveis sãó éséassos.

r-.-. -----:-------------------------------, 15. Análise

5.1 Destacam-se como principais objetivos de comunicação do Banco contribuir -. . para o poSicionamento de marca e de empresa, apoiar a conquista e fidelização de clientes e estimular o consumo de produtos e serviços, principalmente os cartões de crédito e débito, em períodos oportunos.

5.2 O Plano de Comunicação do Banco do Brasil prevê a divulgação das soluções oferecidas aos clientes, reforçando o posicionamento de empresa - banco completo especializado em segmentos de mercado - lançamento de novos produtos e materiais de apoio á prospecção, ao relacionamento e á oferta de produtos.

5.3 A proposta apresentada pela Cobram tem aderência ao Plano de Comunicação e representa uma fonna de divulgação com dtferencial mercadológico, contribuindo para o alcance dos objetivos de comunicação do Banco. Dentre as pautas mais freqüentes do programa estão cultura - na qual poderemos divulgar o Circuito Cultural Banco do Brasil, os Centros Culturais Banco do Brasil e o site "cultura-e" -, esporte - na qual divulgaremos o Circuito Banco do Brasil Vôlei de Praia, o site "esportes-e" e outros patrocínios relacionados a esportes -, cidadania - na qual infonnaremos ações da Fundação Banco do Brasil e do Fome Zero, ações de responsabilidade socioambiental do Banco além de eventuais projetos relacionados ao assunto -, turismo - na qual estaremos divulgando os serviços oferecidos pela BB Turismo -, educação - na qual exploraremos as ações da Fundação Banco do Brasil - e economia, na qual estaremos divulgando, de fonna massiva, os produtos e serviços oferecidos pelo Banco do Brasil.

5.4 Para veiculação do programa, o Banco do Brasil selecionará 300 emissoras de rádio com maior audiência junto as classes ABC e em 300 cidades com população acima dos 50 mil habitantes, a partir de indicação da Empresa Cobram (Anexo 02). As rádios escolhidas serão as melhores opções dentro dos objetivos mercadológicos da nossa empresa_ A negociação com cada emissora prevê o envio do programa, sem quaisquer custos de veiculação.

Investimento

5.5 Para a execução do programa de rádio "Em Boa companhi~" o investimento mensal necessário é de R$ 580.000,00 (quinhentos e oitenta m r iS), e, 05 meses, de 17 de maio a 17 de outubro de 2004, o total de R . 00.00 ,00 ois milhões e nove,centos mil reais), conforme descri, no item 3.1.

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fIJ BANCO DO BRASIL E P 2GSC5 i,oto200411170-20.0420."-04 ___________________ _ - 3 -

5.6 No valor do investimento, estão incluídos os itens abaíxo:

a) os cachês dos apresentadores; b) a pesquisa e redação do programa; c) edição e direção de redação; d) direção artística; e) produção geral; f) locução de estúdio, gravação, edição e masterização; g) contratação das emissoras nas principais capitais e interior dos estados; h) duplicação de materiais, manuseio e remessa via Sedex às emissoras; i) acompanhamento das transmissões por contatos diários com emissoras; j) apresentação de relatórios; k) recebimento de cartas (caixa postal exclusiva para os ouvintes); I) coordenação geral do projeto.

5.7 A fim de mensurar as vantagens deste projeto de comunicação, para 22 programais mensais, o custo por emissora será de R$ 1.933,33 (um mil, novecentos e trinta e três reais e trinta e três centavos), ou seja, um custo de R$ 87,87 (oitenta e sete reais e oitenta e sete centavos) por programa de 30 minutos.

6.1 Propomos aprovar:

a) o investimento total de R$ 2.900.000,00 (dois milhões e novecentos mil reais), na forma dos itens 5.5, 5.6 e 5.7. . .

6.2 Encaminhar ao Comitê de Comunicação.

·a de Marketing e Comunicação de Pr.opaganda Divisão de

... G'/W,."n PELO EM ~EUI;JAO ~".

/0. - ........ "":;;"0 >'vasalncei

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E P 2.G504

Dir.el(:Jfia de Marketiní:l eComunica~ãB2004/20lB Brasília (DF), 07 de junho de 2004.

BANCO DO BRASIL 5:, SECEX

1 7 JUN. 20!1~

~

Sr Gerente Executivo,

1.1

12. 2.1

13.

Assunto

Propaganda e Publicidade

Mídia Aeroportuária - Renovação

Competência I Alçada

Comitê de Comunicação (Llc 151.15.45.1 .2)

Orçamento

3.1 A proposta envolve o investimento de até R$ 1.146.936,00 (hum milhão, cento e quarenta e seis mil e novecentos e trinta e seis reais), proveniente de aporte financeiro do Fundo Emissor Visanet, referente a contrato com emissores de cartões Visa, aprovado na nota 2004/0251 de 20/01/2004.

~ rI4-.-----,n-f-o-rm--a-ç-õ~e-s-----------------------------------------------,

4.1 O plano para renovação e aqulslçao de mídia em terminais aéreos de passageiros envolve cinco aeroportos, em três capitais brasileiras: Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo para o período de julho/2004 a outubro/2004.

4.2 Entre os espaços a serem utilizados nos aeroportos estão: painéis testeira, jardineira e carrossel; painéis de parede, em vias de acesso, salas de embarque e desembarque, escadas rolantes e colunas; back light ou front light e adesivação de portas, entre outros.

4.3 Anualmente, cerca de 75 milhões de passageiros transítam pelos aeroportos brasileiros, sendo 10 milhões em vôos internacionais. Entre os passageiros, 50% são das classes AB, 33% C e 17% DE; 37% possuem conta em b,",o, 36% oomp.am a pa"",em com ° cartão de ocod'o e 55% 1em

E P 2G50J --- -------'- ----'- ---- ---,,--

.:'",rOpGfl0 InlermlClona·' Ô@.G

E P 2G502 J

5.7 Abaixe, quadro com a descrrçáo d0s espaços propostos nesta ílGta:

I ----

~l~((~/ '-1 c:! LÍGna1 de Br-1'ls'(lia Painel Via de Acesso - Front Light Simples - - _.

in!crnacioHal de Bf3sIIia Painel de Parede - Saguão Embarque x Desembarque --

Painol Back Light - Sala de Embarque Nacional -6rasílialDF internacional de Brasília TerminalTAM

Internacional de Brasília 02 Adesivos - Loja BS Turismo - Saguão das lojas.

Internacional de Brasllia Painel de Coluna - Muijishow - Back Light - 4 Faces

(Telas) - Desembarque TAM.

-Internacional TOI1l Jobim -

(Gnleão\ Painel Via de Acesso - Front Ught Duplo em V

Triedro - (3 imagens) - porta do estacionamento I

• Santos Dumont check-in Painel Sack Light - Testeira Frontal - Sala de Aiade Desembarque Janeiro I nlernacional Tom Jobim -

Painel Testeira - Back Ught - Saguão de Embarque - 3 setores

(Galeão) Painel Jardineira - Back Ught - Embarque Doméstico

Santos Dumont Centro de Informações - Integrado - Cota Master -

Saguão do Aeroporto.

01 Painel Carrossel - Back Light - (3 faces) -

Congonhas Desembarque - Sala1

01 Painel Carrossel - Back Light - (3 faces) -Desembarque - Sala 2

06 Painéis Back Light - Salas Embarque Nac.,lnt"i e

Internacional Guarulhos- Mista - Asas A, B,C e D

(Cumoica) 01 Painel Back Light - Sala de Embarque Doméstico-Asa S - PD - 27

• São Paulo/SP 01 Painel Carrossel - Back Lighl - (3 faces) -

Embarque Doméstico Colunas - Painéis de face única, instalados nas

colunas das entradas do

COl1g01111

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. E P 2G501 4 ",. ~----- - . ---:... .. _.~

r. 5.9 Esta nota propõe a renovô.çãode 01 de julho de 2D04 a 31 de outubrQde ;>004 dos contratos vincendos. e um custo total de produção de R$ 66.924,25 (sessenta e seis mil novecentos e vinte e quatro reais e vinte e cinco centavos) que garante a impressão e instalação das lonas.

5.10 Do total negociado em veiculação (R$ 1.136.854,02), as agências de propaganda recebem do veículo contratado 20% (vinte por cento) de remuneração sobre os custos de veiculação e repassa 5% (cinco por cento) ao Banco, resultando no desembolso de R$ 1.080.011,32.

5.11 Os custos praticados estão de acordo com as cláusulas previstas em contrato firmado gntm o Banco 9 as aggncias de propaganda lieitadM. As tabêlM de preços dos veículos encontram-se em poder do Núcleo de Mídia do BB e das Agências de propaganda.

I 6. Proposta 6.1 Propomos:

a)Aprovar a aplicação de até R$ 1.146.936,00 (hum milhão, cento e quarenta e seis mil e novecentos e trinta e seis reais), proveniente de aporte financeiro do Fundo Emissor da Visanet.

Diretoria de Marketing e Comunicação Divisão de Mídia

Diretoria de Marketing e Comunicação .:;,' Divisão de Mídia ,0.:

\1'0· /í'~ '(J f;:-/' . . v;y;a..1 ,,,~, "iif Roberto Boco Messias ~}-J "-

Gerente de Divisão ~ 7. J " !/;1

7. Despacho do Comitê DIMAC 1/ ~-.-'l"o

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S. 'êANCllJ UU ~I

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Nata Ohnac 2Ü04/2082 de 07.06.2004 E P 2G49~11

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a alcançar 50 mil pessoas em apenas um dia, com mais de um milhão e quinhentos mil impactos ao mês (Mass Marketing - 1998).

4 5 A mídia exterior é o segundo meio em exposição para as pessoas b~ncarizadas e principalmente para os clientes do Banco do Brasil, onde 87% dos entrevistados estão, de alguma forma, expostos ao meio, e 40% dizem prestar atenção na mensagem publicada. (Fonte: TGI , nov/02 - juV03, 11 mercados)

4.6 O BB vem desenvolvendo nos últimos anos, nos principais mercados do país e com ênfase na capital paulista, açõ~s que ~ri.vi~~giam endereço~ de _grande circulação de pessoas e formatos que faCIlitam a VISibilidade da comunlcaçao.

I 5. Análise 5.1 A adoção da mídia exterior faz parte da estratégia de ampliar os canais de comuniCação alternativa, como forma de aumentar a visibilidade e manter a lembrança da marca BB, buscando ocupar posição distinta e valorizada na mente dos consumidores.

5.2 Independente do dia, da hora e do tempo, a Mídia Externa está sempre exposta ao público, de forma compulsória. Com isso, tem-se contato direto com o consumidor, 24 horas por dia. Além de atingir todas as classes sociais, independente de idade, sexo, classe social, nível cultural ou profissional. Trata-se portanlO, de importante veículo para o fortalecimento e sedimentação de marcas.

5.3 Ao contrário da mídia tradicional, que precisa ser comprada ou sintonizada, a Mídia Exterior gera memória, pois o tráfego de usuários é fiel e constante. A concorrência tem-se mostrado bastante presente e agressiva neste meio. Como exemplo, citamos o 11aú, que nos nove principais mercados brasileiros (fonte: Marplan), contempla em sua estratégia de comunicação mais de 450 peças de mídia exterior entre outdoors, frontlights, backlights, relógios de rua, etc. O Bradescó, I-lSBC B Aeal utiliZam lar9amente relógios de rua na cidade de São Paulo, maior mercado do país, para fixação de suas máreag.

5.4 Vale ressaltar que a utilização sistematizada dessas mídias permitem, inclusive, o desenvolvimento de placas segmentadas, por nicho ou mesmo região geográfica, como sugerem as publicidades do Itaú. Somente na cidade de São Paulo são inúmeras placas, com artes segmentadas para os mais diversos perfis, de acordo com a região onde se encontram.

5.5 A prorrogação dos contratos disponíveis é adequada e oportuna, tanto para garan~r a percepção dos clientes e contribuir para os resultados da empresa, como ..... v ... ara a "\5{b'lldade da m~rca Banco ?O Brasil (Prêmi~ ~arkG\ing 8esl 2002 e de A(lUnC,an.~. Ido Ano - Premio Cabare 2002 - es. te, medito no universO' de empr~as pupll~as) . . ., " ;

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. J. BANCa DO BRASil E p2G488

} Nota Dirnac 2ú04:~082 de 07.06-2004

5.6 Abaixo, quadro com a descrição dos espaços propostos nesta nota:

1---- ------~-------Relógio de Hora e 50 Relógios (dupla face) - cidade de São Paulo Temoeratura

P

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Nota Dimac 2C04/2062 de 07.06.2004 E P 2G49?

rs. Proposta 6.1 Propomos:

a)Aprovar a aplicação de até R$ 2.829.971,00 (dois milhões, oitocentos e vinte e nove mil e novecentos e setenta e um reais), proveniente de aporte financeiro do Fundo Emissor da Visanet.

Diretoria de Marketing e Comunicação Divisão de Mídia

An.cw~J:! Diretoria de ~8:r~eting epomunicação ;.". )i\'

DIvisa0 de Mldla ., .... ,. \.' . .1;) .....

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/~ssesso"'Pleno

~. Despacho do Comitê Dimac ~_ c-L-

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1tJ BANCO DO BRASIL E P 2G496

Diretoria de.Marketing e Comunicação - 2248 Bra~j!íà(DF), 18 de junho de 2004 " " I $40 I

BANCO DO BRASIL S;A. SECEX

2 8 JUIi. ZDM

.sr, Diretor, ! 1. Assul1to

Publicidade e Propaganda - Patrocínio publiçitário

1,1 Projeto IstoÉ - Festival de Cinéma Btà$ileiro.

I 2. Competência I Alçada

2.1 Comitê de Comunicação - L,ic 151,15.45.

Orçamento ~ .3,1 A proposta envolve o in';estimento de R$ 2.100.000,00 (dois milhões e cem mil reais), proveniente de aporte fin,,-nceirodo Fundo RmisserdaV1sanet, referente a contrato com emissores de cartões Visa. para refOrço·das. aç9êsde corÍlunicação da Campanha "Soluções para Pessoa Física - Cartões",aprovaCfo'na nota conjunta Dimac/Divar 2004/0251, de 20.01.2004,

,-c:'

:" 14. Informações ,~ . ~ , 4.1 Recebemos proposta da :::ditora Três ,~. p~tr~ÔfF,lJodoProJeto IstoÉ - Festival do'

Cinema BraSileiro, compostope 3' cól!3ç-ã,o de20:i~*l\és:.I®ga-T'(ietragem brasileiros a ser encartada junto às edições reguareS:da tevis~ ísti;;â;'4.T#f,âfite, 2()Semanas. Ao comprar a revista, o leitor poderá levô r um ""me'VHS 6U l:JmOYÔda coíeção PO(Um preço altamente subsidiado, A coleção será oster slvamenté oférect'da aos 300 mil assinantes da IstoÉ.

, i\ 42 A proposta de patro~[n,: )nclui as seguintes contrapartidas, com~v~stimento proposto de R$ 4 mllhões~ 'Y-' I> 1/ ((I I ~-'.l\) é7--y iI \ "1]

ti

• BANCO DO BRASIL E P 2G49~) Nata l)lmac - 2004/22.48 de 18.06.2C'':...! 2

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- comercial de 3D" ro início e encerramento de cada filme; - assinatura em 4C anuncias nas revistas IstoÉ, IstoÉ Gente e IstoÉ Dinheiro; - assinatura na slnoose do filme; - assinatura na capa do. D\fDe Vl:iS; . - assinatura em todo o matêríalcie divulgação do projeto.

4.3 Lançada em maio ce 1976, comperioc;üciqadesemanal, a RevistalstoÉ se tornou uma das dez maiores revistas de inforrn-açãodo mundo, com importância fundamental na história do Brasil e do jornalismo national.

4.4 Além de uma cobertura ampla em assuntos c9fl10 economia, comportamento, tecnologia, cultura, ciênciõ e educação, arevista introgúziuno País uma direção de arte que ~rivílegia O dinamismo e a intefê:rtMdíiVJeTf,Qí~iD:l:la a primeira revista semanal brasileira a entrar na internet, ttíSj;lôn}biÍizan

fJ BANCO DO BRASil E pZG494

•

Nota Cm3.c - 2[041224-8 de 18.06.2:':~ 3

5.2 Em 2003, o Banco manteve a liderança em fatu~amento de cartões qe crédito e de débito, com R$ 18,1 bilhões, :epre5entando um Cré!3Cirn~nto dé34,5%, Com relação.à emissão de cartões, atingiu-se ,:l patàmafde 5,3 milhões. Este desempenho teve o auxilio de ações de comunicação focaéas no estímulo ao uso dos cartões de crédito e débito.

5.3 Em 2004, o SB mantérr. a .estratégia de ampliação do market sharedo Ourocard, apoiada em ações que proporcionem grande visibilidadê do cartão á um público potencial.

5.4 A ação está de acordo :om o Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet Exerclclo 2004, que em seu artigo 111.1 prevê ações que tenham finalidade de incentivo ao uso dos produtos e serviços Visa (atiVação e fidelização) e aumento da base de portadores de cartões Visa. .

5.5 O patrocínio está alinhado à estratégia de atuação do Banco na área cultural, agregando ao seu desemoenhc negociai a percepção dirl.Jma marca que valoriza a cultura brasileira, uma vez que a coleção é compostl1 a,penàsJlor títUlos do cinema nacional. A Estratégia Corporativa 2:::03-2:07 destaca a inTt!ooâf\tia dése agregar, à marca do Banco. atributo de brasilidade. . ....

Investimento

5.6 As negociações cem o \'eicUlo chegp.ram· a um investimento de {dois milhões de reais}, com as seguintes contrapartidas: .

R$ 2.000.000,00

- comercial de 30" no início e encerramento de cada filme; - assinatura Ourocard '.'isa em 40 anúncios nas revIstas IstoÉ, IstoÉ Gente e

'\' IstoÉ Dinheiro; ,. - assinatura OurOcardVsa na sinopse do filme, na capa do OVO e VHS, além do

material de divuigaçãc JO'PfOjeto.

5.7 A~ém dessas contraoartlcRs, o Banco irá réc~b",r2.000 kits (filme + revista IstoÉ), que serao utilizados em ações de marketing de relacionamento a serem desenvolvidas junto aos portadores do O"roca-j Visa.

5.8 Do total negociaoo. :~~~~~~~~

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#. BANCO DO BRASIL E P 2G483 4

___ -.-.----------~------c-------------

I 6. Proposta 6.1 Propomos aprovar () investimento de R$ 2.100.000,00 (dois milhões e cem mil reais). na forma dos itens 5.3 a 5.B, proveniente de aporte financeiro do Fundo Emissor da Visanet, referente a contrato com emissores de cartões Visa, para reforço das ações de comunicação da Campanha "Sciuções para Pessoa Física - Cartões", aprovado na nota coni~nta Dimac/Divar 2004- 025~. de 20.Q.1.2004, para Patrocínio Publicitário do Projeto ístoE -- Festival do Crnema Brasileiro.

DiretOria de Marketing e Comun·=ê.çâo

Geréncla de \~p.aga~da _._=-MvMó ~~LÓ eOMI'T~ ~! W.U»lC~ÇÃO EM P EUNIÃ.D:J 3:.' ,_'. Ç" . ~.l.;

HenriQUe Pizzalat OOretor

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E p2G492

ANEXOS

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2

3

4

5

6

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10

~ Relação para a Mastercard

RELAÇÁO DOS c.;ONlEMPLAOOS COM PACOTE TURISTlCO PARA MONZ4 $20 Diretoria de Dlstribuiç.§o

Coordenação de Vendas

r---~--~--~~=-~---'--------------~-----'------R.laçAo da Presidência e-mail lal1 tal 2

JOSE ISMAR ALVES TORRES IEMANJA NUNES DE OLIVEIRA 310-2400

Relaçio das Vlce~Pre.jdinci8.1

VIVAR EDSON MACHADO MONTEIRO DINALlA MESQUITA

~ 1-310-3403

VIFIN CARLOS MATTOS DE SOUZA JUNIOR DENISE FIGUEIREDO DE CASTRO

1-310-4035 -9968-4193

VITEC JOSE ALVES PITA JUNIOR MARIA INES CARNEIRO PITA

31-310-4540 -9982-1697

VICRI ADEZIO DE ALMEIDA LIMA DORA. MARIA DA CRUZ E LIMA

1i1-31 0-3409

VIPES MARCELO AUGUSTO FINAZZI SANTOS DAPHNE GOMES GUIMARAES

51-310-7105 -9606-5779

VIPAG JOAO CARLOS DE MATTOS MINA LUCIA ARRUDA MATTOS

~1-31 0-5580

VIPIN CLAUDENIR DA SILVA OLIVEIRA PAULO RENATO NUNES DE OLIVEIRA

-9155-7803 -9412-3113

RelaçloCf..-oir.tortaa ~

DIRED PAULO CESAR SIMPLlCIO DA SILVA CLAUDIA BARRETO AMARAL MELO

;1-310-1080

DIREV FERNANDO BARBOSA DE OLIVEIRA NILZA PEREIRA DE MENEZES BARBOSA

1-310-1300

28/08/2003

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RELAÇÃO OOS "ONTEMPLAOOS COM PACOTE TUR/STlCO PAR4 MONZ4 $20 Diretoria de Distribuição


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20 I Piracicaba - SP 111

21 IJundial - SP 111

22 IRlbelrtlo Preto - SP 111

23 ICeará Leste - CE

24 IS.J.Rlo Preto - SP !li

Relação Dara a Mastercard

~ Relação eias Super Estaduais .. mall tel1 tel 2 a

):I

JOSE CARLOS SOARES JUSCINEI SERGIO SOARES VALMIR PEDRO ROSSI ROSALINA LANGER ROSSI EDEMAR MOMBACH FERNANDA MOMBACH -LUIZ CARLOS FELIPE GLlCIA RIBEIRO DE OLIVEIRA

-PAULO ROBERTO MEINERZ MARIA ELAINE MEINERZ DANILO ANGST MAlDI MARLI ANGST WALDENOR CEZARIO MARIOT LEONARDO MARIOT (.al1'4 de Joio P ... OSVALDO CEZAR GALLI ELlETE ZUCCOLl GALLI GERALDO AFONSO DEZENA DA SILVA ANGELA REGINA B.CABRELON SILVA

,[email protected]~ -3066-9322 ! I [email protected] -3358-3405

[email protected] 1-320-9080

[email protected] -3066-9525

[email protected] 5-266-7805




-9982-6006

-9932-12841

-3333-1512

1-243-7000

-9903-7373

~-9983-0405

-9961-9005

17 -3331-2602

4-216-4651

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Relaçlo das Super Regionais J m -O

SERGIO PERES SILVIA MARIA F CARVALHO PERES JANIO CARLOS ENDO MACEDO ANA MARIA RODRIGUES B MACEDO NEIRIM GOULART DUARTE CLEIDE LEITE GOULART RAIMUNDO TERTO ALMEIDA ANA DURL Y ABRANTES L ALMEIDA OTAVIANO AMANTEA DE SOUZA CAMPO ,REGINA MARIA AGNELLI

28/08/2003

[email protected] 1:l-9781-6420h 1-275-1090 I\) Q

~ c.o [email protected]

[email protected]

terto@bb,com.br

[email protected]

-4523-1358h-4583-1545

~1-310-1300~1.233-1231 c ;1'110

1'-9983-5141 ~5-266-7805 I I ! i I / .. '~~I

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Página 2

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RELAÇÃO DOS uONTEMPLAOOS COM PACOTE TURISTlCO PARA MONZ4 520 Diretoria de Distribuição


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Bauru - SP 111

Presidente Prudente - SP

Campinas - SP 111

Rondonópolis - MT -

Mossoró - RN

São Carlos - SP 111

Caxias do Sul - RS

São José dos Campos - S

Sorocaba - SP 111

Sudeste Goiás - GO

Campo Mourão - PR

Sudoeste Goiás - GO

Araçatuba - SP 111

Ceará Sul - CE

Marln9á - PR

Norte Sul Vitória - ES

Relação para a Mastercard

R.laçAo da. Super Regionais HIl8n tal 1 te! 2

MARCELlNO CANELADA CAMPOS MARIA CECILIA L.MELLO CANELADA

[email protected] 4-233-120 1 -9772-5187

ORIOVALDO LAZARO BRITA [email protected] r 8-221-697

ANA FLAVIA DE OLIVEIRA BRITA 4 ~-9771-1770

MARCOS ANTONIO DE LASCIO CUSATIS 9-3733-3204

MARIA DA GLORIA C L CUSATIS [email protected] 9-9797 -5600

MARCOS BACHIEGA MARIAN ROSANGELA BACHIEGA

[email protected] 6-426-8420 t>-9984-7366

EDUARDO PAULO ALMEIDA DE SANT AN [email protected]

KATIA T. SANTOS DE SANT ANNA -9978-2150 ~4-316-3300

JOSE MARCONI GUIMARAES LIMA CICERA SILVANIA MAIA LIMA

[email protected] -9786-3603 ~-9111-1160

ROBERTO CAVALLIERI MARIA DO CARMO P CAVALLIERI

[email protected] 4-220-2591 t;4-223-2126

NEWfON GONCALVES CAMPOS MARIA GIRCELlA MAIA CAMPOS

[email protected] -3925-9265 -9724-3115

JACKSON DE BARROS VILLA JUNIOR DULCE HELENA FIGUEIREDO DOS SANT

[email protected] "-977H,140 -9769-5640

OTAVIO XAVIER DE CARVALHO OTAVIO XAVIER DE CARVALHO JUNIOR

[email protected] -9983-1050 t;4-416-1727

WilSON MARCOS MACHADO SILVIA ARMANDA DIAS MACHADO

[email protected] 4-525-1966 ~-9978-4077

RUI SATURNINO RUAS IZABEl MARIA RUAS

[email protected] \>4-612-3553 -9987-7625

HELIO COIMBRA VIEIRA lUIZA BOSCO VIEIRA

f\-3607-7709 ~-9786-7282

CARLOS ANTONIO GURGEl OlGA MENDES GURGEl

[email protected] ~-571-4646 ~-9965-0333

MilTON GOETTEN DE LIMA MARl Y GOETTEN DE LIMA

[email protected] 1l-9972-3392 4-227-4020

JOSE ELIAS NETO ELlZABETH BORGES PEREIRA CABRAL [

[email protected] -9979-5702 -6833-1007

28/08/2003

m ""O

~

~ ~ C r: c: O

~ -r"

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Página 3

•

~ 2 o ~

•

,

~

RELAÇÃO DOS vONTEMPLADOS COM PACOTE TUR/STlCO PARA MOAZ4 '20 Diretoria de Distribuição

41 Pato Branco - PR

42 João Pessoa - PB

43 I Marllia - SP 111 1-------- ..

~ Santa Rosa - RS

45 Passo fundo - RS -

46 Paulista Leste· SP I

47 Natal- RN --

48 Presidente Prudente - SP

49 Santa Cruz do Sul - RS

50 Aldeota - CE

51 Bairro Bessa - PB

52 Canção - PR

53 Previdência - SP 1

54 Itajá - GO

r-=-~~~~~ __ ~~ __ ~-. ______________ ~r-____ -rc_oo_r_d_en_a~çãodevendas ~ RelaçAo das Super Regionais lHTIaU tel 1 tel 2

ALBERTO CABRAL DE MELLO BORGES MARIA DO CARMO ALMEIDA BADO LUIZ ANTONIO PAGANINI MARIA TEREZA LAZARINI

HUMBERTO MIGUEL FREIRE MARIA DO SOCORRO M VASCONCELOS REINALDO KAZUFUMI YOKOYAMA SILVIA KEIKO KAJIYAMA YOKOYAMA NIL VO REINOLDO FRIES MARINEZ SALAPATA FRIES MARCOS ANTONIO RAMPAZO MORALES SATIE YOSHIDA MO RALES JOAO JACKSON MESQUITA QUIRINO

MARIA GE:t-II_ H QE SOUZA QUIRINO

Relação do Aglnclas . ~

SILVIO DE OLIVEIRA GONCALVES EDNA MARA ARAUJO GONCALVES MAURO HUGO STEFFENS CLEIDA REGINA STEFFENS FERNANDO JOSE DA SILVEIRA MARINHC AILZA MARIA XAVIER SANTIAGO MARIN~ FRANCISCO JOSEAN FREIRE DOS SANT LUCIA MARIA SOARES LEITAO FREIRE MAURICIO LAURO MASCHIETTO

HULDA MERLlN MASCHIETTO lUIS CARLOS DA ROCHA LEAL

WANDA DE OLIVEIRA LEAL AGUINALDO DE SOUSA BRAGA

NILMA LIMA BRAGA

.,Q/nQ/?on'l

[email protected] ~6-225-1762 13-9972 -4932

[email protected] 0-9985-1000 tl-9382-1212

humberto [email protected] fl-9761-3999 4-424-7811

[email protected] ~1-310-5164 -9968-1122

r-9971-0506 1>4-316-6100


[email protected] ~4-216-4108 -9974-2131 ------ -- ---~ - ,

[email protected] 8-221-6138 t)-9601-4367

-9188-4950

[email protected] ~5-268-1502 p..9983-9157

[email protected] ~9981-6506 ~3-226-1121

[email protected]. 4-262-6050 ~-9972-4356

[email protected] -9966-7091 -3311-7201

[email protected] 4-648-1222 D-9649-2391 / • ,

.

V P;\nin .. 4

~ 2 ("') O O O c:

~ -r-

• • • • • • • • • • • • • • • • • •• • • • • • • • • • • • • :, • • • • • • • • • • • • • • • • t

ANEXO 6

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, ~ J "

" .J'

. ; '~'. >

•

422 Nü~êl D:MAC-2002/02,!.Of ce 11 .12 2002 ~ _, -~-~ã) Lançamento de Produtos - divulgaçâôde novos' produtos~-ou de produtos -

remodelados, por meio de propaganda, comunicação dirigida e folheleria para os pontos de atendimento.

b) Campanha Publicitária - divulgação de atributos, valores e atuações do Banco do Brasil de modo a contribuir para o posicionamento da marca e das soluções oferecidas aos clientes, conforme os pilares negociais.

c) Apoio Negociai - divulgação de promoções de vendas e suporte á oferta diária de produtos, como o enxoval de merchandising das agências e a folheteria de apoio ao relacionamento com clientes.

d) Atuação Promocional - divulgação da atuação do BB no marketing esportivo, marketing cultural, feiras, exposições, congressos e seminários.

e) Material Corporativo - divulgação de informações institucionais para o relacionamento empresarial, a exemplo de relatórios e apresentações.

f) Oportunidade - divulgações consideradas favoráveis ao fortalecimento da imagem do 88 e ao incremento negociai, a exemplo do recebimento de prêmios, de rankings de desempenho econômico financeiro e de tombstones.

g) Comunicação Interna - disseminação de estratégias negociais e de informações sobre produtos, divulgação de projetos e programas de endomarketing, bem como campanhas de incentivo.

4.5 Lembramos ainda que as ações das Coligadas são apreciadas e aprovadas pela Diretoria de Marketing e Comunicação, visando garantir o seu alinhamento com a comunicação do 88. As ações para divulgação dos projetos da Fundação Banco do Brasil são desenvolvidas por esta Diretoria mas não estão contempladas no presente documento.

rs.--Análise

5.1 Num mercado com ofertas cada vem mais comoditizadas, a marca da empresa torna-se um grande diferencial mercadológico considerado pelos consumidores, no processo de definição da compra.

5.2 Para fortalecer a marca Banco do Brasil e consolidar o posicionamento aprovado pelo Conselho Diretor, a estratégia estabelecida para 2003 destaca-se por inserir uma significativa mudança na comunicação da Empresa e por I"eprcsentar um avanço em termos de consistência do discurso e no que se refere aos possíveis ganhos a serem realizados no investimento publicitário.

I

5.3 A estratégia de comunicação, as bases do discurso institucional e os atributos de marca estão em confonmidade com as orientações da Unidade Estratégia e Organização (Documento I). Essa estratégia consiste no desenvolVimento de uma campanha "guarda-chuva" de posicionamento de marca -Idcot

•

423 Ú

Nr)ta DJM.4C-:!D02l0l30~ de H. 11.2002 / _ _ __ .~

permeandoas carnpélnhasrnerca-dológicas desenvolvi-das para cada pilar negociai, que consolidam o posicionamento de empresa - Banco completo, especializado em segmentos de mercado -, conforme demonstrado a seguir.

L Campanha de Posicion_ amento de Marca - - I

"Identidade com o cliente" ~ ------1-- -------T----

1------ ----------J ' Campanhas 1 ___ PilarVarejo __ I Soluções para Pessoa I Fisica i , i______ _ _______ _

Campanhas Pilar Atacado

1----Soluções para Médias e Grandes Empresas

Campanhas Pilar Governo

~----=--Soluções pa.ra os Governos (Federal, Estadual e Municipal)

Soluções para o Poder i Soluções para Micro e 1 Soluções para L~eC1..u.~na Tesa.-- j Emp!e~as_~f~~e __ J~ri~ ___ J

f------------ - Posi-clonamento de Empresa - ~

"Banco col1lpleto, especializado em segmentos de ":,erca5'0'~ ___ ~

5.5 Diante disso, a proposta a ser implementada deverá abordar aspectos da atuação do Banco do Brasil que reflitam a sua postura ética institucional e negociai em relação aos clientes e aos demais públicos da Empresa. Amplia-se, dessa forma, o entendimento da relação com o cliente como a disposição em enxergar o consumidor como cidadão e como um ser complexo e completo. em um ambiente maior do que o simples cenário de consumo, de acordo com os preceitos da Responsabilidade Sócio-ambientai Empresarial.

5.6 As campanhas dos pilares negociais abordarão as soluções oferecidas aos clientes. de forma a proporcionar uma visão global dos benefícios e vantagens Banco do Brasil, reforçando o posicionamento de empresa pretendido "Banco completo, especializado em segmentos de meneado'·.

5.7. Na construção do posicionamento pretendido, o discurso da Empresa passa pela tradução da mensagem de que o Banco do Brasil fundamenta seus relacionamentos a partir de ações social e ambientalmente responsáveis, aliando seus interesses negociais à entrega real de valor aos seus clientes, com empenho e personalização (Estratégia e Organização - Documento I, parágrafo 3.12).

:l.8 A adoça0 dessa estratégia também equipara a comunicação do BB á dos principais concorrentes. como itaú, Unibanco e Banco Real, que adotam linhas criativas que possibilitam a abordagem de diferentes produtos e serviços, garantindo maiores indices de lembrança por não pulverizarem a percepção do público com

_._---,---

'.':J.j J~:! C.'J7·4· 5:$.83 9917';; I",' ;21t('2

~R (/i 1/ \ ",--{ - /' 1/ "

, \

..

4-No!a DIMAC-2002l0230~ de-.:11..c"-"U",Z,,,O.':'02:.-L/ _· _____ _ ,) ---_ .. _-- -------

5.9 Cada produto e serviço estará presente na mídia nos períodos mais adequados e nas praças priorizadas. Será utilizado mix de mrdia apropriado para .... - , divulgação de cada solução, privilegiando-se os veiculos que apresentem melhor relação custo x beneficio. Para reforçar a comunicação em praças estratégicas, serão utilizadas midias regionalizadas e veículos locais, além das midias alternativas que se apresentam bastante eficientes junto aos públicos-alvo.

5.10 A otimização do investimento publicitário se dá na medida em que a abrangência de cada campanha permite a adoção de custos de produção e esforços de midia compartilhados. Essa prática apresenta-se apropriada especialmente num ano em que observam-se elevados aumentos por parte dos veículos de comunicação e de fornecedores do mercado. A contratação antecipada de midia, além de garantir a utilização de espaços privilegiados, proporciona níveis de descontos financeiros vantajosos para o BB .

f 6. Proposta

6.1 Diante do exposto, propomos a aprovação do Plano de Comunicação ora apresentado, cujo detalhamento das ações constam da planilha anexa, totalizando o valor de R$ 162.571.000,0000 (Cento e sessenta e dois milhões, quinhentos e setenta e um mil reais).

~~o de Propaganda

í7;-\l~ ~ UL~j

Gerente de Divisào

19. Despacho do Conselho Diretor APROVADO PELO CONSELHO DIRETOR EM----- '---1' REUNIÃO OU'?' -7- 1_..1 _/.tP)f[!..f::_

- ._-- ._-, Dire:cri:-l de fI.~Jrj.;.etl[l;; e Corr,un:caçao

t.Ac-d 00300-

~~ .... - . •

50.000.000

f -~-- PILAR NEGOCIA,L VAREJO ... ~ ~ I-~---'--------'---'---'---'----------

i Campanhas Publicitárias , i ~Oluçõ;s-par~-~~~~~~-FiS;~------ 40~OOO.000 - Atendimento (canais e SE;lrviÇ9S) 12,QOO,000 .--,-+------ -_.-

1- Cartões ____ ~ _____ ~ _____ ~ ___ J~o.ooo 1- Empréstimos e Financiamentos _~o.ooo -lnv_~s_~0;en;~; ----~-~~--.. --- --~~~~------~~~o~

- Agronegócio 2.000.000

I S"000; p;;;;,m ,~oq",,, E:": ---~----- ~·-o--~-~-o -.-000 ,-- - --- ~- . --~-----~----+--~----

1- Opera~6es de Crédito ___ .~_._. _____ ~ ____ ~ ____ ~_____ 5.000.000 - Atendimento (canais e serviços) 2.000.000

-------~- ---~--

- Cartões 1.500.000 ~~--

- Agronegócio 1.500.000 ------_._._- - ----~

_._---_. ---- ~--_._----------~------+--- -~~ Lançamento de Produtos

Apoio Negociai

--- .. _- ~ ---Oportunidades

----._- ~~-

'~:n '.1 CJ 2J7 4 SISé38 ~t7i3 ;,~~ I?CC;:>

10.000.000

10.000.000 -----~-

. ----- -~-+-------I 1.600.000

-~-------------~~----~

Campanhas Publicitárias

, Soluções para Médias, Grandes Empresas e Corporale

~ Operações de Crédito

~ Atendimento (canais e serviços) --~----~~~-' ~'-'--~

~ Comércio Exterior

", , "

426

.:VALOR

20.000.000 I !

20.000.000

6000.000

5.000.000

5.000.000 ' __ ~ ____ , ~~ ___ , .. ___ ~_~ .. + ___ . _ .. J

~ Investimentos 2.000.000

- Agronegócio 2.000.000 i ,~_·~-~,~-_··~·_--~-··----I-- --~I

Lançamento de Produtos

Apolo Negociai

Oportunidades

~'::>:l o 03 ij('~ ~ . :; -588 ~)1 rs v\.I J Lt102

4.000.000

4.000.000

600.000

-

• .r •• ..".

•

E P 2G480

3.000.000

Soluções para os Governos Federal, Estaduat e Municipal 2.000.000

- Atendimento (canais e serviços) 1.000000

- Investimentos 1.000.000 ------------------ --------- ---

------ ---j----------j

, Soluçóes para o Poder Judiciário 1.000.000

- Atendimento (canais e serviços) 700.000

- Depositos Judiciais 300.000

________ t-~OO.OO~

-,,00000,1

Lançamento de Produtos

1,,0,0 N.~o,','___ _ ____________ . _________ _ ! Oportunid-Jdg~- --- --200.000 r-----·- .-----.-----.-.-------+-I L-____________ ---'--C_~ I TÓTÂí...PIL:Ák~N~G9.&Ú~J:; .. (jP\l~~Nq~..,+;,c.; i-,,: ,:.~',;.)~liúi :.8.~Ó9.0l!Ó

__ ._... .. _____ ~ ... _-_~~{-'-_~~c:.:....:...(~-""---') ~~'-'-i.l"_ ~~

MJJ C' C) (:,,-4 - S'5GB tr:l17e Jd ,2002

G

427

•

Campanhas Publicitárias

Posicionamento I

26.700.000 !

12.000.000 ---_._-- .-

A:liversário do BB

Fim de Ano '._------

Balanço Publicitário

, Internet ----_ .... _-

Atuação Promocional

Marketing Cultural

1.200.000 , '--'--1

6.000000 : -----j

2.500.000,

---.---[- 5.000.000

-~~.~- .. -'_. I 15.400.000

__ o .- --l 5.0;~00~ i· Centro Cultural Banco do Brasil DF' .-...... - .. r-'1'~~~;00~'1 I ~~e~;~~'Z~;u~a-I-B-anco do B;asil SP--- .. ---- .- --'--1"~ .300.000

~~~;o Cultural Banco do Brasil~J-' ---- I 1.200.000

-_.-_ ... ,

. Circuito Cultural Banco do Brasil 1.500.000 .. . --- ._---------

~"ke,;,g "P",,;," . _. __ .~=_ .. _. _-'_·===-t-·-7-.~;-0000 LA.~es de com~nicação para o projeto Tênis Brasil '-'--. I, 24'·'9700'00=.00oo.·;10'jl" i~~ções de comunicação para o projeto Vôlei Brasil

-----------

1- ------_ .. ~ ----------j Marketing Social (Projetos da Fundação Banco do Brasil) 1.200.000 'i

I

'--"'--

Divulgação de Eventos Promocionais

M~ C 03 O{j7--4 - SlS8B 9'917$ .JU' -;:Vl}

1.600.000

428

•

e.

..

E p- 2G478

" - ·.;429

. , Matérlais Corporativos 3.800.000

--'--- ------_.

2_000.000 I Calendário BB 1-- -- -----, --'---+----

IHe~a_tório Anual _____ ,_ ~ ___ ___ _ _ __' 850_000

I Cartão de Final de Ano 750.000 r A~resentação Institucion-a-I---D-V-D-- 100.000 Memória da Propaganda 100.000

.. - ------- ----+---------1

3.071.ÇlOO I:0~~rt~i~~d-es ------~ ----,,------

I' -- ---------,----------+--------1

i ["-- '--~- - -- -----, ~----

I com~ni,:a_ç_ã~~lnt~r_na_._,,_.c..' -,-~'..:..:' _ , __ >:""},,,,: ',---,- ':.. 5.200.000 ,1-, _d"'': ! Gestão de Pessoas 2.300.000

Apoio às Áreas Negociais 1.000.000

Projetos Institucionais 515.000

Intranet 500.000

!Imprensa ~ _______ _

"bj IJ(JCS7-4 J'JI ,'~(){1?

885.000

. '

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• t • • • • t • t t

• • ~ • • t • •• • • • • • • • • • • • • -• • • • • • • • • • • • • • • • •

E P 2G477

ANEXO 7

·~wwwww __ ww _____ ~ ________ ._. __ • __ •• __ ••• •• •••••••

• • FUNDO DE INCENTIVO VISANET CONTROLE DE SALDO - 2004 ( até Jun/04)

Relaclon-Lançamento BB Giro Automático I 5.285

550.000,001 oo~ nM MI em andamento I 11.130.986,0

Relacion-Congresso Mineiro Munic/pios

~~ ~.

m ""O N C) ~ -.] ,....,

••••••••••••••••••••••••••• • FUNDO DE INCENTIVO VISANET

CONTROLE DE SALDO - 2003

Projeto BMF-8ra.lI .. Muoic Festival

188-0005 !Consultorla Trevisan-Ações de Marketlng

Reconheclmento-PrMlieçlo

Lançamento Cartão PlaUnum 337.000,41

.,....

•••••••••••••••••••••• •

ok

m ""tJ

N (;") ..!:'"~

-J r ~. ~,

.... --.--.. ------- .......•• • FUNDO DE INCENTIVO VISANET CONTROLE DE SALDO - 2002

ICartões Corp.Govemo 46.503,02

130Fómm SIPEC 18.905,55

IConvencoo da Vendas

I Retenção e V.lor do Cliente 386.980,00

2,000.000,00

Ir.:trtÓA!:1. Corporate Gol/emo 3000,00

~ .........

•••••••••••••••••••••• •

ok

ok

ok

ok

ok

9,161,554.41 9,113,181,91

9,064,809,41

m '"tJ N C')

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................. ~ ............•...............••

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E P 2G472

ANEXOS

~p(.;>.,: .. '~h>. 'j~ J..~

,

•

BANCO DO BRASil S.A, SECEX

1 9 AGO. Z004

1000Ioo··o 65_.11 I

Sr. Diretor,

11. Assunto Propagand:t e Publicidade

.: c'·

Diretoria de Marketing e Comunicação 2004/3165 Brasilia (DF), 17 de Agosto de 2004

~301

1.1 Campanha publicitária do cartão Ourocard e renovação/ampliação de contratos de Midia Exterior e de Midia Aeroportuária.

I 2. Competência I Alçada 2.1 Conselho Diretor (Lic 151.10.1.1-01 c 111).

I 3. Orçamento 3.1 A proposta envolve o investimento de até R$ 11.500.000,00 (Onze milhões e quinhentos mil reais), provenientes de aporte financeiro do Fundo Emissor Visanet, referente a contrato com emissores de cartões Visa.

~.

R$ 44.097.024,75 I-- .. _, Valor orltado [Jara o segmento . ~._. Valor realizado R$ 28.553.ilÓ5,48

.. -f...-.- Sub-total do segmento R$ 15.543.219,27 .. f...- _.Eievisão do investimento R$ 11.500.000,00 L Saldo R$ 4.043.219,27 "--"

I 4. Informações 4.1 O uso do cartão de crédito no Brasil, atualmente, é o meio de pagamento com maior Indice de crescimento, independentemente da classe sócio-econômica do seu portador. Cerca de 34% da população brasileira economicamente ativa (22,5 milhões) são portadores de cartão.

4.2 Em conseqüência disso, a indústria de cartões de crédito vem intensificando suas ações de marketing e comunicação, com exposição maciça do produto, seja pelas próprias administradoras de cartões, seja pelos bancos emissores.

4.3 No primeiro semestre deste ano observou·se a presença constante dos cartões de crédito na midia, desde o lançamento do mini cartão, passando pelo reforço de

\ ~~s e datas de oportunidade até a cria - do site para transferênci e recursolh f\ ~~eiros do exterior por meio do cartão I ~ -q N '. ~ Doce!oo, de Ma '"Mg" com~ , .- ~ ~ "'" o {)J 007~. SIS08 ''''' U""TV ~ ~ / ~ \ Fev.r0.4 • 200.4120003 5 '

Nola Dimac2004/31G5 de 17.082004 2

4.4 Em market share entre os bancos emissores de cartão, o Banco mantém a liderança em faturamento com 16,39% do mercado, sendo seguido pelo Bradesco com 13,84%, o Itaú com 13,11%, o Unibanco com 7,35% e o ABN com 5,48% (dados de jun/2004).

4.5 O Banco emite atualmente o Ourocard (doméstico), o Ourocard International e o Ourocard Gold, de acordo com o limite de crédito do cliente, nas bandeiras Visa e Mastercard. Como agregam em um só cartão as funções crédito, débito e bancária são denominados cartões de múltiplas funções.

4.6 Com a estratégia de substituição dos cartões BB Visa Electron por Ourocard de múltiplas funções, o Banco se encontra com uma base de mais de 11,6 milhões de cartões, sendo que somente cerca de 5 milhões têm sua função de crédito ativa. O que caracteriza um enonne potencial de utilização para compra de bens e serviços no Brasil e no exterior.

• 4.7 Em razão da acirrada atuação da concorrência e da agressividade de suas

•

campanhas de comunicação, é necessário que o Banco adote uma postura mais contundente, com presença nas diversas mídias e com o objetivo de manter a liderança no mercado de cartões.

4.8 Com isso, a Diretoria de Varejo encaminhou-nos Demanda de Comunicação para "desenvolvimento de campanha de reforço de divulgação do Ourocard", estabelecendo os seguintes objetivos de marketing:

• Intensificar a utilização do Ourocard;

• Ampliar a ativação da função crédito de mais de 6 milhões de cartões;

• Reforçar para os clientes as vantagens que o cartão possui sobre outros meios de pagamento.

4.9 O público-alvo da comunicação são os clientes pessoa física, correntistas do Banco ou não, tendo como objetivos de comunicação:

• Propiciar divulgação e aceitação do cartão Ourocard de múltiplas funções;

• Explicar as vantagens do uso do cartão sobre o dinheiro e o cheque;

• Orientar os clientes sobre as condições de uso do cartão Ourocard de múltiplas funções;

• Informar o cliente sobre as vantagens de cada uma das funções agregadas ao cartão - crédito, débito e bancária -;

• Explicar as fonnas de ativação do cartão Ourocard e de como utilizar o cartão na função crédito;

• I nfo mar para o cliente o, além de grande tacir ador da vida diária, é r

t

•

E P2G469 "' ;-'.

Nota Oimac 2QQ.413165 de 17.08.2Q04 3

também um eficiente instrumento de concessão de crédito e controle de gastos;

• Esclarecer sobre os fatos decorrentes da ativação da função crédito;

• I nformar sobre o serviço seguro Proteção Ouro;

• Transmitir credibilidade e propiciar mais aceitabilidade ao produto, explorando o enfoque de racionalidade - facilidade e rapidez no pagamento das compras; praticidade pela utHização do cartão com múltiplas funções; segurança com os cartões Ourocard -.

4.10 Dada a oportunidade da campanha do cartão Ourocard, serão apresentados os novos layouts dos cartões, aprovados recentemente. Sabe-se que a embalagem é o primeiro contato que o cliente têm com o produto, possibilitando chamar a sua atenção e despertar o interesse de compra.

4.11 Assim, foi passado à agência DNA Propaganda o bríefing para criação de campanha de divulgação do cartão Ourocard, considerando a diretriz de se dar continuidade a linha criativa da campanha Pessoa Fisica 2004, aprovada pelo Conselho Diretor, em nota Dimac 2004/1990, de 01/06/2004.

Campanha

4.12 A campanha publicitária seguirá a linha criativa da campanha para Pessoa Física 2004, privilegiando a apresentação do produto - Ourocard - e suas vantagens e benefícios. A linha gráfica está totalmente alinhada à comunicação adotada pelo Banco, com ênfase na modernidade e objetividade da comunicação.

4.13 Estão contempladas na campanha a produção de peças como filme para TV e cinema, spots para rádio, anúncios para jomal e revista, peças de internet, painéis para mídia exterior (front Iíghts e back Iíghts) e também para mfdia aeroportuária.

Mídia Exterior

4.14 A mídia exterior é um importante instrumento de consolidação e ampliação na divulgação de marcas e produtos, devido ao grande impacto junto à população, tanto pelo seu formato quanto pela sua freqüência. A adoção da mídia exterior faz parte da estratégia de ampliar os canais de comunicação altemativa, como forma de aumentar a visibilidade e manter a lembrança da marca SS, buscando ocupar posição distinta e valorizada na mente dos consumidores.

4.15 Essas peças publicitárias atingem um grande número de pessoas, várias vezes durante o período de exposição, gerando alto índice de lembrança para a comunicação apresentada. Em São Paufo, por exemplO, uma placa de rua chega a alcançar 50 mil pessoas em apenas um dia, com mais de um milhão e quinhentos mil impactos ao mês (Mass Marketing -1998).

4 16 A mídia exterior é o segundo meio em exposição para as pessoas banca~izadas . . d B nco do Brasil onde 87% dos entreVistados e princ\palmente para os clientes o a . 40~;' dizem prestar nção n

f ma expostos ao meiO, e o estão, de alguma ar '. novl _ ju1l03, 11 mercados)

e,"gem P"bU""]~:T , -7~r ~

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I i I

E P 2G466 No~' DI",ac 20

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Nota Oimac 2004J316!? qeu1"-7,,.08~.,-,20!l!Q,,-4 ________ _ 5

4.24 O plano para renovação de mídia em terminais aéreos de passageiros envolve cinco aeroportos. em três capitais brasileiras: Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo para o período de novembro de 2004 a março de 2005_ Entre os espaços a serem utilizados nos aeroportos estão: painéis testeira, jardineira e carrossel; painéis de parede, em vias de acesso, salas de embarque e desembarque, escadas rolantes e colunas; back light ou front lighf, adesivação de portas, entre outros.

4.25 Apresentamos abaixo o quadro com a descrição dos espaços propostos para a renovação no período de novembro de 2004 a março de 2005:

.-

Internacional de Brasilia Painel Via de Acesso - Front Light Simples -------- ---

Internacional de Brasília Palnál de Parede - Saguão Embarque x Desembarq ue

a/DF Internacional de Brasllla Painel Back Light - Sala de Embarque Nacional - Ter

TAM Brasíll minai

-

Internacional de BrasJlla 02 Adesivos - Loja BB Turismo - Saguão das lojas 1------------

Painel de Coluna - Multishow: Back Light - 4 Face Internacional de Brasília

s

- ----- (Telas) - Desembargue TAM_

Internacional Tom Jobim - Painel Via de Acesso - Front Light Duplo em V _ (Galeão)

----;-Triedro - (3 Imagens) - porta do estacionamento I check-In

Santos Dumont Painel Back Light - Tasteira Frontal- Sala de

Rio de Desembarque Janeiro

Intom(l{)ional Tom Jobim. Painel Testeira - Back Light - Saguão de Embarque - 3

(Galeão) 1---=- setores Painel Jardineira - Back L1ght - Embarque Doméstico

Santos Dumon! Centro de Infonmações - Integrado - Cota Mastar-

Saguão do Aeroporto_ - ---- - -----

01 Painel Carrossel - Back Light - (3 faces) - Desembarque

Congonhas - Sala1 01 Painel Carrossel- Back Llght - (3 faces) - Desembarque -Sala 2

06 Painéis Back Light - Salas Embarque Nac_,lnfl e Mista-

Internacional Guarulhos-Asas A, B,C e D

(Cumbica) 01 Painel Back Light - SaJa de Embarque Doméstico - Asa

B - PD -27 ISP São Pauto 01 Painel Carrossel- Back Light - (3 faces) - Embarque

_ Doméstico __ Colunas - Painéis de face única. instalados nas colunas

Congonhas _ das entradas do _;_

Terminal aeroportuário de Congonhas, localizado na ala norte (entradas dos check-in) das Companhias Aéreas_

Total = 18 Painéis -,--I Internacional Guarulhos - 01 Painel Front Light - Duplo V - Via de Acesso - Sentido

rCumblca\ Aeroporto_

4_26 A concorrência tem-se mostrado bastante presente e agressiva neste melo. Como exemplo, citamos: o HSBC que co la, em sua estratégia de com icação,

~!~~9hts sobre balcões de che in pai arrassel, carrinhos de 9tJirpjv GerenCio de Propaganda \ {"TI d~

Moo 003 007 .. - S ssa ~l1e JO.4 2OOo4J2OOOJ-!>

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..

E P2G46G Nota Dimac200413165 de 17.08.2004 6

relógios, entre outros, nos a~roportos de São Luis e São Paulo (Congonhas). O Unibanco mantém forte presença no aeroporto de Cumbica, em São Paulo, nos saguões de embarque e desembarque, tanto na ala nacional quanto na internacional. No mesmo aeroporto observamos peças institucionais de divulgação dos bancos Real, Safra e Itaú. Marcam presença, também, as principais empresas/bancos emissoras de cartão de crédito - American Express, Credicard, Diners Club, Mastercard e Itaucard -além dos bancos Banespa, Bradesco e Nossa Caixa.

4.27 O Banco vem desenvolvendo nos últimos anos, nos principais mercados do país, ações que privilegiam aeroportos com grande circulação de pessoas e fomnatos que facilitam a visibilidade da comunicação. Com isso, faz-se necessária a manutenção dos espaços atualmente contratados pelo Banco, bem como a ampliação dos pontos de Mídia Aeroportuária.

4.28 Essa ampliação é objeto de estudo em desenvolvimento na Gerência de Propaganda em conjunto com as agências de propaganda licitadas e o Núcleo de Mídia BB, e será submetido ao comitê de administração da Dimac para aprovação .

rs.- Análise 5.1 A produção e veiculação da campanha do cartão Ourocard é uma das prioridades estabelecidas pela Diretoria de Varejo para o ano de 2004, possibilitando a ampliação e rentabilização de negócios com os clientes pessoa física, além de possibilitar incremento da base de clientes com a divulgação do produto Ourocard.

5.2 A proposta da campanha publicitária atende aos objetivos de marketing estabelecidos na demanda de comunicaÇão - conforme item 4.8 - e está aderente aos direcionamentos mercadológicos e objetivos de comunicação descritos no item 4.9 da presente nota.

5.3 A renovação dos contratos de Midia Exterior e de Midia Aeroportuária detalhad?s nos itens 4.18 e 4.25 é adequada e oportuna, tanto para garantir a percepção dos clientes e contribuir para os resultados da empresa, como possibilitar a manutenção da visibilidade da marca Banco do Brasil.

5.4 Levando-se em conta as informações descritas nos itens 4.19, 4.20, 4.26, 4.27 e 4.28, entendemos que a proposição de ampliação dos pontos de Midia Exterior e de Midia Aeroportuária é de fundamental importância para o atingimento dos objetivos de marketing e de comunicação estabelecidos.

Investimento "'-r

5.5 Para a consecução das ações propostas nesta nota técnica, o investimento necessário totaliza R$ 11.500.000,00. Sendo que para a campanha de divulgação do

\

cartão Ourocard são necessários R$ 4.500.000,00 - produção e veiculação da li campanha -, e para a renovação e ampliação das Mídias Exterior e Aeroportuária são

necessários recursos da ordem de R$ 7.000.000,00 - para a produção (impressão e instalação das lonas) e veiculação das~as -, podendo haver reduções após as negocl os veículos e comuni( \ \'0'fF: ~~,o,~~~~-

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E P 2G465

Nola Dimac 2004(3165 de 17.08.2004 7

5.6 Os custos praticados estão de acordo com as cláusulas previstas em contrato firmado entre o Banco e as agências de propaganda licitadas. As tabelas de preços dos veiculas encontram-se em poder do Núcleo de Mídia do BB e das agências de propaganda.

5.7 Do valor total de veiculação as agências de propaganda recebem do veiculo contratado 20% de remuneração sobre os custos de veiculação e repassa 5% ao Banco.

I 6. Proposta 6.1 Propomos aprovar:

a) o investimento de até R$ 11.500.000,00 (onze milhões e quinhentos mil reais), provenientes de aporte financeiro do Fundo Emissor da V/Sanet, a serem desembolsados no exerclclo de 2004, sendo:

7.

• R$ 4.500.000,00 para a produção e a veiculação da campanha do cartão Ourocard, conforme item 4.13;

• R$ 7.000.000,00 para a renovação dos contratos e a ampliação dos pontos de veiculação de Mldia Exterior e de Mídia Aeroportuária, pelo perlodo de I. novembro de 2004 a março de 2005. ~"

~\~ Dir

ivisão de Propaga a ria de Marketing e Comunicação '1 Divisão de Mídia

DIMAC

APROVADO PELO CONSELHO OIR~ REUNIÃO DE' I ,

Mod 0.03 001--4 -s:seB 1il9116 Ftrv..?

•

E P 2G464

Para: F3135520 Everton Munhoz/BANCO DO [email protected] cc:

F4090540 Hemulo Lemos Goncalves

17/04/200607:48

Assunto: ENC: COMPROVANTES AR

_ •.. Repassado por F4090540 Hemulo Lemos GoncalveslBANCO DO BRASIL em 17/041200607:48 •. -'

""'tlllel Regina Para: Sontos'j cc: ~t enc i o Sd:ucr. te, C:")D Lago Norte

-----~cnsage~ original-----De: Maribel Regina Santos Envidda em: quinta-feira, 13 de ab~il de 2006 10:07 Para: BSB - CDD Lago Korte - Caixa Postal ASSl.:n:'o: ENC: CCt-I?ROVl~~"TES fui{

Bom cEa:

Peço conhecc:r e-mctil do DB, abaixo.

Para alguns registrados com AR postados pelo cliente, embora en~re~les} os des tinatár ios () f i r.na.lll r.ão '~er recebió.o e o Bar.co a::"nda r.ão recebe-J. os A.~ de volta.

Des~a forr.B, solicitamos pes~isar inforrra~do o endereço de entrega e o norr,e do .:-ccebedor do scg'-J.i:~tc objeto;

•

RC~1'6 9R9/. 9 9BR'

J'l_gradecemos J colaboração!

Y'lJ,'::nBEL .,.,zf:-/-;I~!\ .(~AKTOS Gerent.e de Contas Especiais :JE\1EI\ / AC - Correios Te1, ,61) 3426-~R79 Fax, 16']) 317.6-2Bi5/2Sn Cc1, 161) 9979·7457-e-mail: rr~.IibeI3correios.com.ar

-----Kensagem origi:lal-----De: hlcmot:)@bb.com.br (lIIdilto:[email protected] Err"iada em: quarta-fel ra, ~ de abril de 2006 11 :25 Para: t

..

..

SRO - Internet

RC316989299BR - Histórico do Objeto

IData IILocaI IISltuação I 124/03/2006 16:2111CDD LAGO NORTE - BRA,SIllA/DFIIEntregue 1 124/03/2006 11:1611CDD LAGO NORTE - BRASIllA/D~15aiu para entreQal 122/03/2006 17:4011

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Página I de I

E P2G4G2

Luciano,

F3135520 Everton Munhoz

06/04/200613:41

Para conhecimento.

Para: F6333730 luciano Silva Reis/BANCO DO BRASI [email protected]

cc: Assunto: Reenvio: Pedido de Informações

E P2G461

O Léo telefonou para o ramal 3310 2362 nesta data, por volta das 11: 50 hrs, informando que havia recebido ° Pedido de Infonmações e que iria respondê-lo. Contudo, disse que tinha dificuldades com o prazo proposto, solicitando sua dilação para 02105/2006. Após expor seus motivos, considerados pertinentes visto o volume de Informações solicitadas, concordei com a nova data, ressaltei a Importância de sua resposta ° mais breve possível e pedi que enviasse email para minha chave formalizando o pedido, o qual encontra-se abaixo.

• Everton

Everton,

Para: [email protected] cc:

leo_batistall'brturbo.co Assunto: Pedido de Informações m_br

06/04/2006 15:28 GMT

Confemne conversamos, infonno que estou providenciando sua solicitação dc iníonnaçães número 20050002509-14. O prazo por mim estimado para entrega é 2 maio de 2006. No entanto, caso eu conclua o levantamento antes dessa data, enviarei o material para essa Audit.

Atenciosamente,

Léo

Sr. Léo Batista dos Santos

Prezado Senhor,

Auditoria Interna (DF) - 20050002509-14 Brasília (DF), 14.03.2006

CONFIDENCIAL $40

PEDIDO DE INFORMAÇÕES - Apreciaríamos sua manifestação sobre os fatos abaixo, ocorridos durante o período em que V.S". exercia as funções de Gestor do Fundo de Incentivo Visanet no Banco do Brasil ou de Gerente Executivo em exercício na Diretoria de Varejo do Banco do Brasil.

• 2. Utilização de verba do Fundo de Incentivo Visanet, no montante de R$ 1.879.800,00, aprovada por intermédio da Nota Técnica Dimac 2002/1339, de 26.07.2002, vinculada ao JOB 20/2002 - Campanha de "Premiação do Clube Ouro" - Empresa Lowe LIda. -, com as seguintes ocorrências:

..

a. Apresentação, por V.S"., da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB), à Visanet, em data posterior a da Nota Fiscal emitida pela agência de propaganda escolhida para a execução dos serviços.

b.

A data da emissão da referida nota fiscal foi 17.09.2002. O documento "Proposta de JOB de Mar1

•

•

ExpedientR Auditoria Intern,,- (DF) 2()050002509-14, de ~403,2006 CONFIDENCIAL $40

Item IV,3-"b": "Caso as ações propostas contemplem ferramentas distintas, elas serão avaliadas pelo Comitê Gestor. 1 ",

Item IV,3-"e": "O parecer da Visanet será encaminhado formalmente para o In cen tivador1 , seguindo o modelo ANEXO 3 - -"PARECER DE AVALIAÇÃO DE PROPOSTA DE JOB DE MARKETlNG",

d. Acolhimento, por V. S"', da Nota Fiscal nO 011.567, emitida por Lowe Ltda, em 17.09.2002, no valor total dos serviços, antes da execução das ações de incentivo. O cronograma previa ações entre julho/2002 e março/2003. A referida Nota Fiscal foi encaminhada por V. Sa., à Visanet, em 18.09.2002.

e.

f.

Encaminhamento, por V. S"', em 18.09.2002, da Nota Fiscal n° 011.567, no valor de R$ 1.879.800,00, com vencimento "Contra Apresentação", para pagamento pela Visanet, antes que os serviços tivessem sido executados. O pagamento foi efetivado em 04.10.2002 .

Na aprovação das ações promocionais - Nota Técnica Dimac 200211339, de 26.07.2002 -, não há referência quanto à autorização para a antecipação financeira efetivada.

Realização da campanha publicitária, custeada com recursos do Fundo de Incentivo Visanet, divulgando conjuntamente produtos e serviços das marcas Visa e Mastercard.

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet previa em seu item 111.5: "A marca Visa ou de seus produtos e serviços deve obrigatoriamente estar presente em todas as Ações de Incentivo custeadas pelo Fundo de Incentivo Visanet e, em hipótese alguma, podem aparecer as marcas de produtos, serviÇOS ou empresas concorrentes1.".

3. Utilização de verba do Fundo de Incentivo Visanet, no montante de R$ 4.500.000,00, aprovada por intermédio da Nota Técnica Dimac 200211623, de 27.08.2002, vinculada ao JOB 21/2002 - Campanha "Visa Electron" - Empresa DNA Propaganda Ltda. -, com as seguintes ocorrências:

a. Apresentação, por V. Sa., da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB), à Visanet, em data posterior a da Nota Fiscal emitida pela agência de propaganda escolhida para a execução dos serviçcs.

A data da emissão da referida Nota Fiscal foi 02.10.2002. O documento "Proposta de JOB de Marketing para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanet", assinado por V. S·, possui a data de 07.10.2002.

b. Encaminhamento, por v.sa., à Visanet, em 07.10.2002, da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB), para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanet, sem detalhamento das ações de incentivo que seriam executadas.

O documento da proposta, em item específico, registra não haver em anexo o detalhamento das ações.

Moc :J 03 o,::r' -4· SlS8B gg,75 Jul ~5· ;ioeS..')(}5"

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.2-"a" previa: "O Gestor do Fundo de Incentivo designado pelo Incentivador apresentará à Visanet, para

.' . . . .' .~... ... . - " - . '. 1I!S BANCO DO 6RAS1l

•

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Expe~~nte Auditoria Interna (DF) 20050002509:.14, de 14032006 CONFIDENCIAL S40

análise e aprovação, um relatório detalhado descrevendo as Ações de Incentivo propostas1, seus objetivos, benefícios almejados e, sempre que possível, os resultados alcançados e respectivo custo."

c. Ausência do documento, emitido pelo Comitê Gestor do Fundo de Incentivo da Visanet, com a "aprovação oficial" das ações propostas (JOB).

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet previa:

Item IV.3-"a": "Caso a ação esteja contemplada nos itens constantes da Cláusula 111.4 deste Regulamento, a Diretoria de Marketinq da Visanet avaliará e dará seu parecer1.".

Item IV.3-"b": "Caso as ações propostas contemplem ferramentas distintas, elas serão avaliadas pelo Comitê Gestor. 1".

Item IV.3-"e": "O parecer da Visanet será encaminhado formalmente para o Incentivador1, seguindo o modelo ANEXO 3 - -"PARECER DE AVALIAÇÃO DE PROPOSTA DE JOB DE MA RKETlNG ".

d. Acolhimento, por V. Sa., da Nota Fiscal nO 025537, emitida pela DNA Propaganda LIda. em 02.10.2002, no valor total dos serviços, antes da execução das ações de incentivo. O cronograma previa ações de mfdia entre setembro/2002 e janeiro/2003, A referida Nota Fiscal foi encaminhada por V. S"., à Visanet, em 07.10.2002.

e. Encaminhamento, por V. Sa., em 07.10.2002, da Nota Fiscal nO 025537, no valor de R$ 4.500.000,00, com vencimento "Contra Apresentação", para pagamento pela Visanet, antes que os serviços tivessem sido executados. O pagamento foi efetivado em 18.10.2002.

Na aprovação das ações promocionais - Nota Técnica Dimac 2002/1623, de 27.08.2002 -, não há referência quanto à autorização para a antecipação financeira efetivada.

4. Utilização de verba do Fundo de Incentivo Visanet, no montante de R$ 750.000,00, aprovada por intermédio da Nota Técnica Dimac/Promo/Cultura 2002/0833b, de 11.10.2002, vinculada ao JOB 02/2003 - "Projeto Brasília Music Festival" - Empresa RR Produções e Fotografia LIda. -, com as seguintes ocorrências:

a. Ausência do documento, emitido pelo Comitê Gestor do Fundo de Incentivo da Visanet, com a "aprovação oficial" das ações propostas (JOB).

I Grifo Nosso.

Mod 003.007-4 - 51.58B 99~76 .).JI'f15·2005,'(KJ51


Item IV.3-"e": "O parecer da Visanet será encaminhado formalmente para o Incentivador1, por e-mail, utilizando como referência o modelo ANEXO 3 - "PARECER DE AVALIAÇÃO DE PROPOSTA DE AÇÕES DE INCENTIVO (JOB)': ou contendo as informações necessárias para esclarecer o processo de validação da proposta.".

•

•

CONFIDENCIAL S40 -'------

Item IV.6-"c": "A falta do envio da Proposta de Ações de Incentivo, a não aprovação oficial dessas propostas 1 e/ou ausência da apresentação de qualquer documento fiscal impedirá o reembolso, que somente será efetuado após a entrega de todos os documentos acima referidos. ".

b. Solicitação do pagamento, à Visanet, em 22.07.2003, assinada por quem não detinha autorização para a finalidade. À época, o Gestor do Fundo era V.S", a quem cabia a referida atribuição. Entretanto, o pedido foi assinado por Maria Isabel Vilas Boas Licursi e Nelson Gonçalves do Nascimento.

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.5-"d", previa: "A cada envio, os documentos fiscais para pagamento devem ser capeados com um memorando do Incentivador, assinado pelo Gestor autorizado/, conforme modelo "ANEXO 5 - CARTA DE ENVIO DE DOCUMENTOS PARA PAGAMENTO", sem o qual as documentações não serão aceitas e o processamento dos pagamentos não ocorrerá."

5. Utilização de verba do Fundo de Incentivo Visanet, no montante de R$ 23.300.000,00, aprovada por intennédio da Nota Técnica Dimac/Direv 2003/1141, de 05.05.2003, vinculada ao JOB 03/2003 - "Campanhas Cartões Visa" - Empresa DNA Propaganda LIda. - , com as seguintes ocorrências:

Encaminhamento, por V.S"., à Visanet, em 07.05.2003, da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB) para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanef', sem colhimento das autorizações internas no Banco.

A referida Nota Técnica de aprovação da proposta de repasse da verba não foi submetida ao Comitê de Administração das Diretorias - Dimac e Direv - e ao Comitê de Comunicação, para despachos, e ao Conselho Diretor, para decisão.

1 Grifo Nosso.

Moc C C3 C07-

. ~. . .. .r..- '.. , .. • - .. U LSiJ •• ISANco Do tJRA51[

•

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Expediente Auditoria irlternaJ[)F) 200500025()B~14, de 14,03.2006 CONFIDENCIAL ---'--'-

S40

POR EVENTO, para serviços de "clipping'; edição de boletins, publicidade e propaganda, publicidade legal, promoção de eventos (patrocínios e promoções de vendas), brindes e material promocional, pesquisas mercadológicas (painéis, pesquisas, opinião e satisfação de clientes): até R$ 5 milhões.".

b. Encaminhamento, por V,S·, à Visanet, em 07,05.2003, da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB), para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanet, sem detalhamento das ações de incentivo que seriam executadas.

c.

O documento da proposta, em item específico, registra não haver em anexo o detalhamento das ações,

As ações de incentivo, posteriormente tidas como executadas ao amparo dos recursos antecipados à DNA Propaganda LIda., não foram detalhadaslsubmetidas para aprovação da Visanet.

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.2-"a" previa: "O Gestor do Fundo de Incentivo designado pelo Incentivador apresentará á Visanet, para análise e aprovação, um relatório detalhado descrevendo as Ações de Incentivo propostas1, seus objetivos, benefícios almejados e, sempre que possivel, os resultados alcançados e respectivo custo.".

Ausência do documento, emitido pelo Comitê Gestor do Fundo de Incentivo da Visanet, com a "aprovação oficial" das ações propostas (JOB).


Item IV.3-"e": "O parecer da Visanet será encaminhado formalmente para o Incentivador1, por e-mai!, utilizando como referência o modelo ANEXO 3 - "PARECER DE AVALIAÇÃO DE PROPOSTA DE AÇÕES DE INCENTIVO (JOB)", ou contendo as informações necessárias para esclarecer o processo de validação da proposta. ".

Item IV.6-"c": "A falta do envio da Proposta de Ações de Incentivo, a não aprovacão oficial dessas propostas1 e/ou ausência da apresentação de qualquer documento fiscal impedirá o reembolso, que somente será efetuado após a entrega de todos os documentos acima referidos.".

d. Encaminhamento, em 12.05.2003, da Nota Fiscal nO 029061, emitida pela DNA Propaganda LIda., em 08.05.2003, no valor de R$ 23.300.000,00, com vencimento "Contra Apresentação", referente ao serviço "Campanha - EC Número: CBMP0503-0995 - Campanha Visa Electron", para pagamento pela Visanet, com as seguintes ocorrências:

I. Acolhimento da nota fiscal, com descrição genérica dos serviços, no valor total da campanha que seria desenvolvida, emitida antes da execução dos trabalhos. O pagamento foi efetivado em 19.05.2003;

11. Solicitação do pagamento assinada por quem não detinha autorização para a finalidade. À época, o Gestor do Fundo era V,S·, a quem cabia a

tJod C C3 (;C,--t - S SOl') %178 Ju:JCl5· 2,)051 OCS1

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•

Expediente Auditoria Intlô[na (DF) 20050002509-1~ de 14c932006 CO_N_F_I D E_N_C_IAL'--------'$'-'4_=_O_

referida atribuição. Entretanto, o pedido foi assinado pelo Sr. Douglas Macedo.

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.5-"d", previa: "A cada envio, os documentos fiscais para pagamento devem ser capeados com um memorando do Incentivador, assinado pelo Gestor autorizado!. conforme modelo "ANEXO 5 - CARTA DE ENVIO DE DOCUMENTOS PARA PAGAMENTO", sem o qual as documentações não serão aceitas e o processamento dos pagamentos não ocorrerá.".

6. Utilização de verba do Fundo de Incentivo Visanet, com aporte financeiro de R$ 1.144.473,00, aprovada por intermédio da Nota Técnica Direv e Dired s/no, de 16.06.2003, vinculado ao JOB 09/2003 - "Premiação - Pacotes Turísticos", com as seguintes ocorrências:

a. Encaminhamento, por V.s", à Visanet, em 30.06.2003, da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB) para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanet", sem colhimento das autorizações internas no Banco.

b,

A referida Nota Técnica de aprovação da proposta de utilização da verba não foi submetida aos Comitês de Administração das Diretorias - Direv e Dired -para despacho, e ao Comitê de Comunicação, para decisão.

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.1-"d", previa: "Somente a pessoa indicada pelo representante legal para ser o Gestor do Fundo de Incentivo Visanet terá poderes para : (i) ".; (ii) ".; (iii) colher todas as aprovações necessárias de acordo com a política interna do próprio incentivador; "." j.

Os normativos intemos do Banco sobre competências e alçadas decisórias previam:

i. L1C 151.15.45.1-01 "Competências do COMITÊ DE COMUNICAÇÃO: a) decidir sobre: ".; /I - ações integradas relativas à publiçidade legal, propaganda institucional e mercadológica, promoção, patrocínio e "endomarketing':' .. ""

ii. L1C 151.15.45.1-02 "Compete ao Comitê de Comunicação autorizar a contratação de serviços de "clipping", edição de boletins, publicidade e propaganda, publicidade legal, promoção de eventos (patrocínios e promoções de vendas), brindes e material promocional, pesquisas mercadológicas (painéis, pesquisas de mercado, opinião e satisfação de clientes): até R$ 5 milhões, POR EVENTO.".

Encaminhamento, por v.sa, à Visanet, em 30.06.2003, da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB), para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanet, sem detalhamento das ações de incentivo que seriam executadas.

O documento da proposta, em item específico, registra não haver em anexo o detalhamento das ações.

I Grifo Nosso. I Grifo Nosso. ---"':""'-=='---------- --- ._-

Moc. o 0.1 007-4. SiS88 99176 ~~II)5 - 2005, J:S1

•

•

454 Expedient,,!,uditoria Intern~ (DF) 20050002509·14. de 14032006 .. ___ CONFIDENCIAL $40

o Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.2-"a" previa: "O Gestor do Fundo de Incentivo designado pelo Incentivador apresentará à Visanet, para análise e aprovação, um relatório detalhado descrevendo as Ações de Incentivo propostas1, seus objetivos, benefícios almejados e, sempre que possível, os resultados alcançados e respectivo custo.".



Item IV.3-"e": "O parecer da Visanet será encaminhado formalmente para o Incentivador1, por e-mail, utilizando como referência o modelo ANEXO 3 - ·PARECER DE AVALIAÇÃO DE PROPOSTA DE AÇÕES DE INCENTIVO (JOB)", ou contendo as informações necessárias para esclarecer o processo de validação da proposta. ".

Item IV.6-"c": "A falta do envio da Proposta de Ações de Incentivo, a não aprovação ofícial dessas propostas1 e/ou ausência da apresentação de qualquer documento fiscal impedirá o reembolso, que somente será efetuado após a entrega de todos os documentos acima referidos.".

d. Encaminhamento, em 14.07.2003, das Notas Fiscais nO 335 e 1661, emitidas por DR Marketing Promocional Imp. e Com. LIda. e por BBTur Viagens e Turismo LIda., em 14.07.2003, no valor de R$ 282.935,40 e R$ 861.537,60, com vencimento em 28.07.2003 e 21.07.2006, respectivamente, referente a prestação de serviços em viagem internacional, para pagamento pela Visanet, com a seguinte ocorrência:

I. Solicitações de paQamento assinadas por quem não detinha autorização para a finalidade. A época, o Gestor do Fundo era V.S', a quem cabia a referida atribuição. Entretanto, os pedidos foram assinados por Maria Isabel Vilas Boas Licursi, Rosângela Oliveira Prazeres e Nelson Gonçalves do Nascimento.

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.5-"d", previa: "A cada envio, os documentos fiscais para pagamento devem ser capeados com um memorando do Incentivador, assinado pelo Gestor autorizado 1, conforme modelo "ANEXO 5 - CARTA DE ENVIO DE DOCUMENTOS PARA PAGAMENTO", sem o qual as documentações não serão aceitas e o processamento dos pagamentos não ocorrerá.".

e. Realização de campanha interna para ativação de cartões Ourocard Business das bandeiras Visa e Mastercard, contrariando dispositivo do regulamento do Fundo de Incentivo Visanet.

MOd, 0.03.007-4 - SlSBB 99176 JuI..':S 2:J05,0051

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IIIA, previa: " ... Serão consideradas Ações de Incentivo para os fins do presente Regulamento, as seguintes

;>(~7

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CONFIDENCIAL $40

ferramentas: (e) Campanhas internas, treinamentos e convenções de incentivo para equipes de vendas, de agências bancárias e call-centers dos Incentivadores para promover o conhecimento, o relacionamento, a venda de plástico e o estímulo à ativação EXCLUSIVA dos produtos Visa".

7. Utilização de verba do Fundo de Incentivo Visanet, no montante de R$ 6.454.331,43, aprovada por intermédio da Nota Técnica Dimac/Direv 2003/3281, de 03.11.2003, vinculada ao JOB 21/2003 - "Campanhas Cartões Ourocard Visa" - Empresa DNA Propaganda Ltda. -, com as seguintes ocorrências:

a.

b.

Encaminhamento, por V.S·., à Visanet, em 07.11.2003, da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB) para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanet", sem colhimento das autorizações intemas no Banco.


o Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.1-"e", previa: "Somente a pessoa indicada pelo representante legal para ser o Gestor do Fundo de Incentivo Visanet terá poderes para : (i) ... ; (ii) ... ; (iii) colher todas as aprovações necessárias de acordo com a política interna do próprio . t· d " 1 mcen Iva or, ... .

Os normativos internos do Banco sobre competências e alçadas decisórias previam:

i. LlC 151.20.85.1-03,q-11I - "Compete ao Comitê de Administração da Unidade: (s) autorizar a contratação e o pagamento de despesas relativas às seguintes atividades: (111) publicidade e propaganda - até R$ 1.000.0oo,oa'.

ii. LlC 151.15.45.1-Nota "b": "eventos de alçada superior às do Comitê de Comunicação devem ser encaminhados ao Conselho Diretor, com parecer conclusivo".

iii. LlC 151.15.45.1-02: "Compete ao Comitê de Comunicação autorizar a contratação e a renovação de serviços de Terceiros, POR EVENTO, para serviços de "clipping", edição de boletins, publicidade e propaganda, publicidade legal, promoção de eventos (patrocínios e promoções de vendas), brindes e material promocional, pesquisas mercadológicas (painéis, pesquisas, opinião e satisfação de clientes): até R$ 3 milhões.".

Encaminhamento, por V.S·, à Visanet, em 07.11.2003, da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB), para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanet, sem detalhamento das ações de incentivo que seriam executadas.

O documento da proposta, em item especifico, registra não haver em anexo o detalhamento das ações.

I Grifo Nosso. =-'-----------

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Mod ': 03 De, --4. SiSAS 99175 Jl1ll:.l~ Z005! 0051

Expediente Audito~ia J.r.1terna (DF) 20050002509-14. de 140~200~ CONFIDENCIAL $40

As ações de incentivo, posteriormente tidas como executadas ao amparo dos recursos antecipados à DNA Propaganda Ltda., não foram detalhadas/submetidas para aprovação da Visanet.

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.2-"a" previa: "O Gestor do Fundo de Incentivo designado pelo Incentivador apresentará á Visanet, para análise e aprovação, um relatório detalhado descrevendo as Ações de Incentivo propostas1, seus objetivos, beneficios almejados e, sempre que possivel, os resultados alcançados e respectivo custo.".



• Item IV.3-"e": "O parecer da Visanet será encaminhado formalmente para o In centiva dor! , por e-mail, utilizando como referência o modelo ANEXO 3 - "PARECER DE AVALIAÇÃO DE

•

PROPOSTA DE AÇÕES DE INCENTIVO (JOB)", ou contendo as informações necessárias para esclarecer o processo de validação da proposta. ".

Item IV.6-"c": "A falta do envio da Proposta de Ações de Incentivo, a não aprovacão oficial dessas propostas1 e/ou ausência da apresentação de qualquer documento fiscal impedirá o reembolso, que somente será efetuado após a entrega de todos os documentos acima referidos.".

d. Encaminhamento, em 17.11.2003, da Nota Fiscal nO. 033997, emitida por DNA Propaganda Ltda., em 11.11.2003, no valor de R$ 6.454.331,43, com vencimento "Contra Apresentação", referente ao serviço "Campanha - EC Número: CBMP1103-3282 - Campanha Visa Electron", para pagamento pela Visanet, com as seguintes ocorrências:

I. Acolhimento de nota fiscal, com descrição genérica dos serviços, no valor total do reforço à campanha que seria desenvolvida, emitida antes da execução dos trabalhos. O pagamento foi efetivado em 28.11.2003;

11. Solicitação do pagamento assinada por quem não detinha autorização para a finalidade. À época, o Gestor do Fundo era V.Sa , a quem cabia a referida atribuição. Entretanto, o pedido foi assinado pelo Sr. Douglas Macedo.

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.5-"d", previa: "A cada envio, os documentos fiscais para pagamento devem ser capeados com um memorando do Incentivador, assinado pelo Gestor autorizado 1, conforme modelo "ANEXO 5 - CARTA DE ENVIO DE DOCUMENTOS PARA PAGAMENTO", sem o qual as documentações não serão aceitas e o processamento dos pagamentos não ocorrerá.".

t Grifo N""os""so"--_______ _

Moç. 0,Q3 001-4 - SISBB 99'76 Jul I('~ - 7C~5 . Cl0~1

•

•

Expediente A,,-ditoria Interna (DF) 20050002509-14, de 14,03,2006 ___ CONFIDENCIAL $40

8. Utilização de verba do Fundo de Incentivo Visanet, com aporte financeiro de R$ 35.000.000,00, aprovada por intermédio da Nota Técnica Dimac/Direv 2004/0251, de 20.01.2004, vinculada ao JOB 04/2004 - "Campanha Cartões Ourocard Visa" - Empresa DNA Propaganda Ltda. -, com as seguintes ocorrências:

a. Apresentação da proposta, com participação de V.Sa ., para aprovação da referida Nota Técnica, a qual permitiu a utilização do aporte financeiro, da seguinte forma:

I. Aprovação de campanha "guarda-chuva", sem especificação prévia das respectivas ações de incentivo e sem o estabelecimento de cronograma para utilização dos recursos programados;

11. Antecipação do pagamento, em 12.03.2004, antes que as ações de incentivo correspondentes tivessem sido executadas;

111. Ausência de demonstração dos benefícios ou da necessidade do adiantamento aprovado;

IV. Aprovação da concessão do referido adiantamento sem exigir a obtenção de garantias e sem determinar a formalização da antecipação financeira deferida;

V. Adiantamento direcionado para uma das três agências de publicidade contratadas pelo Banco (DNA Propaganda LIda.);

VI. Ausência de manifestação do Comitê de Administração da Diretoria, do Comitê de Comunicação e do Conselho Diretor. Não houve proposição do encaminhamento àqueles escalões.

b. Encaminhamento, por v.sa., à Visanet, em 13.02.2004, da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB) para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanet", sem colhimento das autorizações intemas no Banco.


I Grifo Nosso .

.... ad : D~ O~7--4· S:SBB 99176 Ju,JCS, 21.105' ::;~,1

o Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.1-"e", previa: "Somente a pessoa indicada pelo representante legal para ser o Gestor do Fundo de Incentivo Visanet terá poderes para : (i) ... ; (ii) ... ; (iií) colher todas as aprovações necessárias de acordo com a polftica interna do próprio incentivador, ... " j.

Os normativos intemos do Banco sobre competências e alçadas decisórias previam:

i. LlC 151.20.85.1-03,q-111 - "Compete ao Comitê de Administração da Unidade: (s) autorizar a contratação e o pagamento de despesas relativas às seguintes atividades: (111) publicidade e propaganda - até R$ 1.000.0oo,oa'.

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c.

o CONFIDENCIAL $40

ii. LlC 151.15.45.1-Nota "b": "eventos de alçada superior às do Comitê de Comunicação devem ser encaminhados ao Conselho Diretor, com parecer conclusivo'.

iii. LlC 151.15.45.1-02: "Compete ao Comitê de Comunicação autorizar a contratação e a renovação de serviços de Terceiros, POR EVENTO, para serviços de "clipping': edição de boletins, publicidade e propaganda, publicidade legal, promoção de eventos (patrocínios e promoções de vendas), brindes e material promocional, pesquisas mercadológicas (painéis, pesquisas, opinião e satisfação de clientes): até R$ 3 milhões.".

Encaminhamento, por V.S·, à Visanet, em 13.02.2004, da "Proposta de Ações de Incentivo (JOB), para utilização dos recursos do Fundo de Incentivo Visanet, sem detalhamento das ações de incentivo que seriam executadas.

O documento da proposta, em item específico, registra não haver em anexo o detalhamento das ações .

As ações de incentivo, posteriormente tidas como executadas ao amparo dos recursos antecipados à DNA Propaganda LIda., não foram detalhadas/submetidas para aprovação da Visanet.

O Regulamento de Constituição e Uso do Fundo de Incentivo Visanet, em seu item IV.2-"a" previa: "O Gestor do Fundo de Incentivo designado pelo Incentivador apresentará á Visanet, para análise e aprovação, um relatório detalhado descrevendo as Ações de Incentivo propostasl , seus objetivos, benefícios almejados e, sempre que possível, os resultados alcançados e respectivo custo.".

d. Ausência do documento, emitido pelo Comitê Gestor do Fundo de Incentivo da Visanet, com a "aprovação oficial" das ações propostas (JOB).

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