1

ЛЕТО ДОБРЫХ ДЕЛ

География «Эльдорадо»

2

Сеть «Эльдорадо» включает (данные на 1 ноября 2014):

• 369 розничных гипермаркетов• 65 пунктов интернет-магазина• 14 интернет-гипермаркетов• 224 франчайзинговых магазина

Торговая площадь: 546 167,56 кв. м.Общая площадь: 722 787,21 кв. м.

«Эльдорадо» - крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники

Присутствие: более 200

городов по всей стране

ПРЕДПОСЫЛКИ

• Из более чем 200 городов регулярно поступают запросы на оказаниеблаготворительной помощи - как от локальных органов государственной власти иуправления, так и различных специализированных учреждений,некоммерческих союзов и организаций, частных лиц

• Удовлетворение всех запросов в полном объеме невозможно, а выбор – даже наосновании наличия утвержденных приоритетных целевых аудиторий дляоказания помощи – не бесспорен

• Наш ответ на запросы - развитие волонтерского движения

Волонтерская программа помощи наиболее социально-незащищенным группамнаселения России силами сотрудников в низкий сезон – традиционно в периодотпусков покупательский трафик в магазинах снижается, что позволяетсотрудникам «Эльдорадо» проявить себя в иных, не связанных с обслуживаниемпокупателей проектах

ЛЕТО ДОБРЫХ ДЕЛ

Цель: Формирование социально-ответственного поведения сотрудников, когда они в

полной мере понимают и разделяют социальные ценности компании и ее ключевое правило – «Поступки, а не обещания!»

Задачи программы: Сделать волонтерство неотъемлемой частью жизни компании; Развить в сотрудниках социальную ответственность, готовность лично участвовать

в решении проблем других людей; Развивать такие важные для компании компетенции сотрудников как лидерство,

управление командой, ответственность, наставничество, решение конфликтных ситуаций и т.д.

Сплотить команду – в городских акциях должны были принять участие сотрудники из разных орг. единиц, в подавляющем большинстве случаев не пересекающиеся в рабочее время;

Повысить лояльность сотрудников к компании; Увеличить лояльность к бренду внешних аудиторий в целевых городах.

6

ЭКОДЕСАНТЫ: НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

Волонтерская активность

сотрудников

Социальная ответственность

компании

2011 год: Компания «Эльдорадо» первой в России предложила акцию «Утилизация»

2013 год: сотрудники компании инициируют ЭкоДесанты - 24 субботника

2014 год: 59 ЭкоДесантов, в которых участвовали сотрудники 48 городов

2013 год: «Эльдорадо»становится генеральнымпартнеромобщероссийскогодвижения «Блогер противмусора»

2012 год: сотрудничество с отраслевыми организациями с целью совершенствования отрасли в вопросах ответственной утилизации

18РЕГИОНАЛЬНЫХ ВОЛОНТЕРСКИХ

АКЦИЙ

84РЕГИОНАЛЬНЫХ ВОЛОНТЕРСКИХ

АКЦИИ

180 РЕГИОНАЛЬНЫХ ВОЛОНТЕРСКИХ

АКЦИЙ

ВОТ ОНО КАКОЕ, НАШЕ ЛЕТО!

Поезд инноваций и добрых дел с LG

Речной донорский марафон с LG

Воздушный донорский марафон с LG

ВОТ ОНО КАКОЕ, НАШЕ ЛЕТО!

91 акция по социализации детей и инвалидов

59 ЭкоДесантов

13 донорских акций

8 акций помощи пожилым людям

9 акций помощи бездомным животным

44 акции по социализации детей и инвалидов;

24 ЭкоДесанта;

9 донорских акции;

4 акции помощи пожилым людям;

3 акций помощи бездомным животным

18 акци й по социализации детей и инвалидов

2012

2013

2014

ЛЕТО ДОБРЫХ ДЕЛ – СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ КСО БИЗНЕСА

9

ВОТ ОНО КАКОЕ, НАШЕ ЛЕТО!

ПОБЕДИТЕЛЬ – РЕГИОН ЮГО-ЗАПАД

60 проведенных КСО акций; в «Лете Добрых Дел-2014» участвовали

все 6 дивизионов и сотрудники из 31 населенного пункта

ПОБЕДИТЕЛЬ – РЕГИОН ЦЕНТР

В период с 8 по 17 августа 2014 года сотрудники 28 магазинов региона

Центр провели Экодесант в формате флэш-моба

ПОБЕДИТЕЛЬ – РЕГИОН ЮГО-ЗАПАД

Социализация детей-сирот и детей, оставшихся без попечения

родителей, которые временно проживают в Нарышкинской школе-

интернате ( 5 акций для одного учреждения - город Орел, Брянский

дивизион)

ПОБЕДИТЕЛЬ – РЕГИОН СИБИРЬ

Проект «Дом без одиночества» по оказанию помощи малоимущим

пожилым людям (под патронаж взяты 7 пожилых одиноких людей -

город Омск, Омский дивизион)

СИМВОЛИКА ПРОГРАММЫ

12

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА: ЖУРНАЛ

13

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА: ПОРТАЛ

14

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА: ДАЙДЖЕСТЫ

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА: IN STORE MEDIA

15

Социальные ролики на экранах в торговых залах 404 супермаркетов электроники

ДОНОРСТВО: 13 АКЦИЙ

СОЦИАЛИЗАЦИЯ ДЕТЕЙ И ИНВАЛИДОВ: 91 АКЦИЯ

ЭКОДЕСАНТЫ: 59 АКЦИЙ

ПРИЗНАНИЕ ВКЛАДА ОБЩЕСТВОМ

ЛЕТО ДОБРЫХ ДЕЛ

20

* 15 акций запланированы на период Рождество и Новый Год

ОБЩАЯ СТАТИСТИКА

РегионЮЗР Центр Сибирь Урал СЗР Юг В целом

Всего населенных пунктов 31 30 36 28 26 26 177

Кол-во городов, в которых запланированы акции 31 30 21 17 24 15 138

% участия городов 100% 100% 58% 61% 92% 58% 78%

Кол-во запланированых акций 59 35 29 23 21 20 187

Уже проведено 59 25 30 23 21 15 173

% реализации запланированных акций 100% 71% 103% 100% 100% 65% 90%

Выложены отчеты 59 25 30 23 21 14 172

КСО АКТИВНОСТЬ И БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТЫ

Регион Юго-запад , лидирующий по показателю КСО активность, показывает самые лучшиерезультаты по показателям L-F-L и Текучесть

6,4 %7,1 % 7,0 %

9,3 %

15,6 %

14,5 %

10,2 %

Юг Урал Сибирь Центр Северо-Запад Юго-Запад Общий результат

Прирост по выручкеKPI L-f-L, %

79,3% 78,5%

68,6%

61,5%

53,3% 52,9%

Центр Урал Юг Сибирь Северо-Запад Юго-Запад

Прогноз ТекучестьМагазин

(без аутсорсинга) 2014 год

66% 64%69%

73%

85%

69% 69% 69% 69% 69%

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ

• Все 100% дивизионов региона Юго-запад имеют такие показатели выше рынка и компаниикак «вовлеченность» и «готовность поддерживать бизнес-инициативы», а также показываютблизкие значения, что является свидетельством зрелой корпоративной культуры и наличиянастоящей команды

58%61%

67% 68%

78%

66% 66% 66% 66% 66%

ПОДДЕРЖКА ИНИЦИАТИВ

ЛЕТО ДОБРЫХ ДЕЛ – СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ КСО БИЗНЕСА

23

Роман Ермоленко, Вице-президент по персоналу: Совершенно не удивлен тем, чтоименно Юго-западный регион лидирует в области корпоративной социальнойответственности, являющейся составной частью стратегии устойчивого развития«Эльдорадо»

По итогам опроса «Сделай компанию лучше!», который прошел в апреле 2014года, регион вышел на первое место в компании по уровню вовлеченности.

Кроме того, опрос выявил минимальные расхождения в дивизионах Юго-запада поуровням вовлеченности, лояльности и готовности поддерживать инициативыкомпании.

Это показатель развитой корпоративной культуры в регионе, лидером которогоявляется Александр Полозок.

А также хочу напомнить, что по результатам работы в 1 полугодии 2014 года регионвозглавил рейтинг компании по двум важнейшим бизнес-показателям -рентабельности и росту выручки к году like-for-like.

Это убедительное подтверждение влияния вовлеченности на бизнес-результат!