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CONTEXTUALIZAÇÃO (P)
IMPLANTAÇÃO - EXECUÇÃO PROJETO (D)
SISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO (C)
RESULTADOS (A)
DIFICULDADES
SUMÁRIOSUMÁRIO
CONTEXTUALIZAÇÃOCONTEXTUALIZAÇÃO (P)(P)
OBJETIVOS DE GOVERNO
ASSEGURAR OEQUILÍBRIO FISCAL
PROMOVER O DESENVOLVIMENTO PARA A CIDADANIA
TR
AN
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PLANO ESTRATÉGICO DO ESTADOPLANO ESTRATÉGICO DO ESTADO
CONTEXTUALIZAÇÃO (P)CONTEXTUALIZAÇÃO (P)
DESEQUILÍBRIO FISCALDESEQUILÍBRIO FISCAL
DIAGNÓSTICO (P)DIAGNÓSTICO (P)
SITUÇÃO FISCAL DE MATO GROSSO EM % DA RECEITA CORRENTE LIQUIDA
ESTRUTURA 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001RCL 100 100 100 100 100 100 100 100DESPESAS 141 126 91 83 98 90 81 81 PESSOAL 91 82 69 57 59 52 54 53 CUSTEIO 50 44 22 26 39 38 27 28RESULT. PRIMÁRIO (41) (26) 9 17 02 10 19 19DÍVIDA 17 29 49 25 22 21 19 19R. OPERACIONAL (58) (55) (40) (8) (20) (11) 0 0
Gestão Gestão Foco nos meios Ausência de planejamento Ausência de sistemas de indicadores para
avaliação dos resultados Falta de informações gerenciais e política de
Recursos Humanos Gestão fragmentada entre os órgãos do Estado Escassez e obsolescência de recursos
tecnológicos Estrutura organizacional departamentalizada e Estrutura organizacional departamentalizada e
organizada por tarefasorganizada por tarefas Trabalho individualizado centrado na chefiaTrabalho individualizado centrado na chefia
DIAGNÓSTICO (P)DIAGNÓSTICO (P)
MODELO BUROCRÁTICO ESCASSEZ DE RECURSOS
AUMENTAR RECURSOS
MODELO GERENCIAL LIMITE DE RECURSOS
SABER PRIORIZAR
DESAFIO (P)DESAFIO (P)
MUDANÇA DE PARADIGMAMUDANÇA DE PARADIGMA
Orientada para as necessidades e perspectivas do cliente
Auto-referente, ou seja, concentra-se nas próprias necessidades e perspectivas
Concentra-se no processo; em definir procedimentos para a contratação de pessoal, para a compra de bens e serviços, etc.
Orientada para a obtenção de resultados
Elevado grau de desconfiança dos políticos e funcionários públicos
Pressupõe que os políticos e funcionários públicos são merecedores de grau limitado de confiança
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICAADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BUROCRÁTICABUROCRÁTICA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICAADMINISTRAÇÃO PÚBLICA GERENCIALGERENCIAL
DIFERENÇAS BÁSICAS (P)DIFERENÇAS BÁSICAS (P)
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICAADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BUROCRÁTICABUROCRÁTICA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA GERENCIALGERENCIAL
Estratégia: descentralização, incentivo a criatividade e a inovação, delegação de autoridade e de responsabilidade ao gestor público.
Estratégia: concentração, inflexibilidade de regras e procedimentos previamente definidos, ausência de delegação de responsabilidade ao gestor público.
Rígido controle sobre o desempenho, através de Contratos de Gestão
Controles são preventivos, vêm a priori. Pois, entende que punir os desvios é sempre difícil.
Ações têm objetivos e metas, traduzidos em indicadores de desempenho.
Ações não tem objetivos claros, por isso é mais fácil controlar os procedimentos.
DIFERENÇAS BÁSICAS (P)DIFERENÇAS BÁSICAS (P)
MÉTODO PDCA MÉTODO PDCA
IMPLANTAÇÃO - EXECUÇÃO (D)
Planejamento Estratégico da SEFAZ
Projeto de Modernização da Administração Fiscal
Integração de órgãos do Estado com a Administração Fiscal
SEFAZ, SAD, SEPLAN, AGE, PGE, MP e TCETribunal de Justiça
HISTÓRICO (D)
Garantir a receita públicaGarantir a receita pública por meio da modernização da
gestão fazendária, do fortalecimento da consciência fiscal e da valorização das pessoas, visando a qualidade nos serviços públicos promovendo a justiça fiscal
Promover o equilíbrio fiscalPromover o equilíbrio fiscal e a melhoria contínua da qualidade dos gastos públicos, implantando o modelo de administração financeira através da gestão de um processo único que integre as secretarias instrumentais do Estado
OBJETIVOS DO PROJETO DA ADMINISTRAÇÃO FISCAL (D)OBJETIVOS DO PROJETO DA ADMINISTRAÇÃO FISCAL (D)
Secretário de Estado de Fazenda / MT
CoordenadorGeral da UCE
SubcoordenadorTécnico Tributário
SubcoordenadorTécnico Financeiro
SubcoordenadorAdm. Financeiro
Coordenador Executivo do
M.P.
Coordenador Executivo da
P. G. E.
Coordenador Executivo Tributário
Componentes
Atividades
Componentes
Atividades
Componentes
Atividades
Coordenador Executivo
M.P.
Coordenador Executivo T.C.E.
Componentes
Atividades
Componentes
Atividades
Coordenador Executivo SEFAZ, SEPLAN
SAD E AUDITORIA
Componentes
Atividades
UCP - Unidade de Coordenação UCP - Unidade de Coordenação do Programado Programa
Nível Estratégico
Nível Tático
Nível Operacional
ORGANOGRAMA DA UCE (D)
GSGabinete do Secretário
OJPATÓrgão de Julgamento de Processos
Administrativos Tributários
COFAZCorregedoria Fazendária
AESPAssessoria Especial
CATConselho Administrativo Tributário de
2º Grau
UJSUnidade de Julgamento Singular de 1º
Grau
GDGabinete de Direção
AICAssessoria de Inspeção e Correição
APDAssessoria de Processos
Disciplinares
AICFAgentes de Inspeção e Correição Fazendária
SAGERFSuperintendência Adjunta de Gestão
de Recursos Financeiros
SAGEFSuperintendência Adjunta de Gestão
de Programação Financeira
SAGEPSuperintendência Adjunta de Gestão
de Endividamento Público
SAGEC Superintendência Adjunta de Gestão da
Contabilidade Pública
SAITSuperintendência Adjunta de
Informações Tributárias
SAGPSuperintendência Adjunta de
Gestão de Pessoas
SAGETISuperintendência Adjunta de
Gestão de Tecnologia da Informação
SAGERSuperintendência Adjunta de Gestão
de Recursos Materiais
SATSuperintendência Adjunta de
Tributação
SAMSuperintendência Adjunta de
Modernização da Gestão
SUAPSuperintendência Adjunta de Planejamento e Orçamento
SAFISSuperintendência Adjunta de
Fiscalização
AEF Assessoria Especial Fazendária
GACGerência de Avaliação de Capacitação
GPCGerência de Planejamento de
Capacitação
GECGerência Executiva de Capacitação
GASGerência de Adm. de Serv. e
Gestão de Pessoas
GSISGerência de Sistemas
GPRDGerência de Produção
GSUPGerência de Suporte
GMAPGerência de Materiais e
Patrimônio
GSADGerência de Serv. Administrativos
GSOPGerência de Serv. Operacionais
GEORGerência de Execução
Orçamentária de Despesas
GPEFGerência de Programação e
Execução Financeira
GTCGerência de Tomada de Contas
GLTGerência de Legislação
Tributária
GPEGerência de Processos
Especiais
GINF Gerência de Informações de
Notas Fiscais
GCCFGerência de Contas Correntes
Ficais
GIFGerência de Informações
Fiscais
GPTGerência de Processos
Administrativos Tributários
GCADGerência de Informações
Cadastrais
GATFGerência de Apoio Técnico a
Fiscalização
GPAGerência de Programação e Avaliação de Fiscalização
GCPFGerência de Controle e
Programação Financeira
GACDGerência de Análise e Controle
da Despesa Pública
GACRGerência de Análise e Controle
da Receita
GADEGerência de Análise da Dívida e
Encargos Estaduais
GEDEGerência de Execução da Dívida
e Encargos Estaduais
GCCRGerência de Controle Contábil da
Receita
GPCOGerência de Planejamento Contábil
GCCPGerência de Controle Contábil do
Patrimônio
GNIGGerência de Normas e Informações
Gerenciais
GAAGerência de Apoio
Administrativo
GIRTGerência de Informações da
Receita Tributária
GCOEGerência de Controle de Órgãos
Extintos
GADLTGerência de Acompanhamento e
Divulgação da Legislação Tributária
GAPGerência de Adm. e
Planejamento
GCCDGerência de Controle Contábil da
Despesa
GAEGerência de Adm. Estratégica
e Controle de Qualidade
SIADSuperintendência do Sistema Administrativo
Fazendário
SIATSuperintendência de Administração Tributária
ASPAAssessoria de Planejamento
Administrativo
APTAssessoria de Planejamento Tributário
SIAFSuperintendência do Sistema de Administração
Financeira
ASPFAssessoria de Planejamento Financeiro
AGENFAS
SIPLAMSuperintendência do Sistema de
Planejamento e Modernização da Gestão
ASSESS. EXEC.Assessoria Executiva
SAETSecretaria Adjunta de Política Econômica e
Tributária
SAFSecretaria Adjunta de Política Fiscal
ARPAssessoria de Relações Públicas
AIAssessoria de Imprensa
SESFSuperintendência da Escola Fazendária
AJUTAssessoria de Assuntos Jurídico-
Tributário
SISTEMAS SUBSISTEMAS PROCESSOSDIREÇÃO E ASSES. SUPERIOR
AGECONAgência Geral de Atenção ao
Contribuinte
GACCGerência de Relacionamento c/
o Cliente da SAGET
SAGSecretaria Adjunta de Gestão
GDQGerência de Desenv. e
Qualidade de Vida
GCFGerência de Créditos Fiscais
GEFGerência de Controle da
Execução da Fiscalização
UOF’s
AJFAssessoria Jurídica Fazendária
AGAssessoria de Gabinete
ORGANOGRAMA DA SEFAZ (D)ORGANOGRAMA DA SEFAZ (D)
ESTRATÉGICO
NÍVEL
TÁTICO
MEDIDA MEDIDA MEDIDA MEDIDA MEDIDA MEDIDA
META META META
INFORMAÇÕESPlanejamentoEstratégicodo Governo
OBJETIVOS DA SEFAZ
ValoresMissãoVisão
O P E R A C I O N A L
MEDIDA MEDIDA MEDIDA
META ANUAL (PTA)
META PPA
META ANUAL( PTA)
PLANO DE AÇÃO
META PPA
GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES (D)GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES (D)
SISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO E SISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO (C)AVALIAÇÃO (C)
COORDENADOR EXECUTIVO COM COORDENADOR DE COMPONENTE
SECRETÁRIOSCOM UCE
UCE COMCOORDENADOR EXECUTIVO
COORDENADOR DE COMPONENTE COM RESPONSÁVEL PELA ATIVIDADE
RESPONSÁVEL PELA ATIVIDADE COM EQUIPE EXECUTORA
MENSAL
MENSAL
MENSAL
QUINZENAL
SEMANAL
SISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO (C)SISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO (C)
Reunião
Indicadores de execução mensal
Indicadores de Impacto
Relatório de Não-Conformidade Mensal
Relatório de Reflexão Trimestral
Relatório Semestral de Progresso
Acompanhamento físico e financeiro dos Projetos (SGR,SAFE, MS Project)
Questionário Anual de Levantamento de Dados
INSTRUMENTOS DE ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO (C)
RESULTADOS (A)RESULTADOS (A)
RESULTADOS(Bens ou Serviços)
Gerenciar Para Melhorar
P
DC
AGerenciar Para Manter
S
DC
A
Gerenciamentoda Rotina
Gerenciar Para Melhorar
P
DC
A
Gerenciamentopelas Diretrizes
Gerenciar Para Melhorar
P
DC
A
FormulaçãoEstratégica
METAS
METAS
SISTEMA DE GESTÃO DA SEFAZ (A)SISTEMA DE GESTÃO DA SEFAZ (A)
SISTEMA DE GESTÃO DO ESTADO (A)SISTEMA DE GESTÃO DO ESTADO (A)
PADRONIZAÇÃOPADRONIZAÇÃO ESTRUTURAÇÃOESTRUTURAÇÃO
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
PESSOASPESSOAS
RESULTADORESULTADO
AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO
INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES
GESTÃO DE PROCESSOSGESTÃO DE PROCESSOS
(DIÁRIAMENTE)
(GERENCIAMENTO DA ROTINA)
SISTEMA OPERATIVO DA GESTÃO SISTEMA OPERATIVO DA GESTÃO
PPA ( 4 ANOS)
(FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA)
PTA ( ANUAL)
(GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES)
GESTÃO DE PLANEJAMENTOGESTÃO DE PLANEJAMENTO
Monitorar o desenvolvimento da gestão fazendária avaliando seu grau de internalização dos conceitos e princípios da qualidade
A avaliação serve para quantificar os avanços da gestão e para orientar o caminho a seguir
AVALIAÇÃO DA GESTÃO DA SEFAZ (A)AVALIAÇÃO DA GESTÃO DA SEFAZ (A)
PREVISÃO/REALIZAÇÃO 1999 2000 2001 2002
PREVISÃO - 220 300 303
REALIZADO 104 211 252,3
PONTUAÇÃO MÁXIMA 500 500 1000 1000
Categoria (PQSP): Empresas Públicas e Sociedade de Economia Mista
PREMIAÇÃO PQGF - FAIXA BRONZE
Secretaria de Estado de Saúde / RJ Correios Santa Catarina
Média: 400 pontos
RESULTADOS DA AVALIAÇÃO DA GESTÃO (A)RESULTADOS DA AVALIAÇÃO DA GESTÃO (A)
7 - RESULTADOS INSTITUCIONAIS
1Liderança
2Planejamento Estratégico
3Foco no Cliente
6Gestão de Processos
4Informação e Análise
5Gestão de Pessoas
Critérios de Avaliação
DIFICULDADESDIFICULDADES
Na implantação e acompanhamentoNa implantação e acompanhamento:
inexperiência da Instituição em gerenciamento de projetos
falta de envolvimento dos executores na elaboração do projeto
falta de cultura para execução das tarefas estabelecidas no plano de ação
sentimento de concorrência das atividades do projeto com a rotina e as ações do planejamento estratégico
alta rotatividade das equipes envolvidas no projeto
DIFICULDADESDIFICULDADES
DIFICULDADESDIFICULDADES
Na implantação e acompanhamentoNa implantação e acompanhamento:
falta de clareza de que o projeto financia as ações estratégicas da organização
inexistência de uma política de aquisições demora na especificação técnica dos recursos ausência de procedimentos operacionais padronizados trabalhar com apenas uma comissão de licitação
DIFICULDADESDIFICULDADES
Na implantação e acompanhamentoNa implantação e acompanhamento:
ausência de integração do acompanhamento físico x financeiro
demora na definição das atribuições dos envolvidos na execução do projeto
demora na definição de uma sistemática de acompanhamento do projeto
demora em desenvolver um programa de capacitação que considerasse a formação profissional (perfil do servidor fazendário)
DIFICULDADESDIFICULDADES
Na avaliaçãoNa avaliação:
impossibilidade de estabelecer um comparativo entre a situação inicial (marco zero) e a atual
falta de cultura de medição dos indicadores de execução e de impacto
Coordenador: Maurício Magalhães Faria JúniorSubcoordenadora Técnica Tributária: Marli DambrosSubcoordenadora Técnica Financeira: Luciana Ibrahim LeiteSubcoordenador Adm. Financeiro: Otarci Nunes da Rosa
Fones: e-mail:
617-2277 [email protected]
Fax: site:
617-2207 www.sefaz.mt.gov.br www.mt.gov.br