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    e Empreendedorismo

    Paulo Canas

    [email protected]

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    2

    Qual o meu sonho?

    Canas

    3 Quem sou eu?

    Paulo

    4 Eu seria o meu prprio cliente?

    5 Quem so os meus clientes?

    oquepoderajudar?6 Necessito de um Marketing Kit?

    7 Dicas para o Marketing Pessoal

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    .

    Canas

    Paulo

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    1. O ue no o Marketin

    No venderO objectivo do Marketing tornar a venda suprflua. Peter Drucker.Canas

    Marketing a arte de descobrir e desenvolver oportunidades,e de tirar partido delas. Philip Kotler.Paulo

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    1. O ue no o Marketin

    O Marketing demasiado importante para ser deixado emCanas

    exclusivo ao departamento de Marketing. David Packard.Paulo

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    ESTUDAR ASNECESSIDADES

    DOS CLIENTES DE

    SEGMENTOS BEM

    DEFINIDOS.MAXIMIZAR O IDEALIZAR

    BENEFCIOS A

    LONGO PRAZO

    DOS

    SEGMENTOS.

    NOVOS

    SERVIOS OU

    MELHORAR OS

    EXISTENTES.AVALIAR A

    IMAGEM DA

    EMPRESA E O

    GRAU DE

    ELABORAROFERTAS CHAVE

    PARA ESSES

    SEGMENTOS.Canas

    CLIENTES.

    INFLUENCIAR OSCOLABORADORES

    ASSEGURAR QUEA EMPRESA USA

    Paulo

    Funes

    CLIENTE SEJA O

    FOCO DOS SEUS

    PENSAMENTOS. DIFUNDIR

    NOTCIAS

    AS PRTICAS E

    POLTICAS MAIS

    CORRECTAS.

    Marketing LIMITAR OSEFEITOS DAS

    NEGATIVAS.

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    Canas Pau

    lo

    Marketin Pessoal

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    o esconder o contedo com uma embalagem

    atractiva.

    Canas

    Pau

    lo

    um con un o e cn cas m agrosas so reetiqueta, regras vestimentares ou comportamentos emp co.

    o contratar um Consultor de Imagem pararealizar um makeover.

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    um conjunto estratgico de aces com o objectivo de

    diferenciarem um indivduo, que podemos apelidar de

    um conjunto estratgico de aces com o objectivo de

    diferenciarem um indivduo, que podemos apelidar de

    Canas

    marca, num determinado ambiente.marca, num determinado ambiente.

    Pau

    lo

    levar as pessoas que tm uma necessidade ou problemaes ecficos a conhec-lo melhor ostar e confiar em si. levar as pessoas que tm uma necessidade ou problemaes ecficos a conhec-lo melhor ostar e confiar em si.

    John Jantsch, Marketing AderenteJohn Jantsch, Marketing Aderente

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    Tudo comea com algumas questes

    Canas

    Pau

    lo

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    .

    Canas

    Pau

    lo

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    u anaINSATISFAO + VISO + PRIMEIRO PASSO + APOIO

    Canas insatisfao sobre uma situao;

    Pau

    lo

    a vis o de como a situao poder vir a ser;

    apoio apropriado (financeiro ou no).

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    e ex esxper nc a pro ss ona an er or

    Utilizar os seus tempos de lazer2

    Canas Utilizar as suas capacidades inatas3

    Pau

    lo

    Viajar e procurar ideias5

    Resolver uma situao6

    7

    Falar e saber escutar atentamente8

    Sonhar acordado9

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    3. uem sou ?

    Canas

    Pau

    lo

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    . uem sou

    Identificar os nossos core values1

    Canas Descobrir as nossas paixes2

    Pau

    lo

    Conhecer os nossos talentos3

    a er os nossos ver a e ros a r u os

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    n e g nc a moc ona

    AUTO MOTIVAOAUTO EMPATIA APTIDES

    Canas

    Pau

    lo

    5Componentes

    da. ,

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    Os 7 hbitos das pessoas altamente

    eficazesAuto-Percepo 1 Seja proactivo

    Motiva o Pessoal 2 Comece com o fim em mente

    Canas

    Auto-Regulao 3 D prioridade ao que prioritrio

    Pau

    lo

    7 Afine as ferramentas pessoais

    mpa a rocure pr me ro compreen e para epo sser compreendido

    -

    5 Procure primeiro compreender para depois

    6 Crie sinergias

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    Inteligncia EspiritualQS Trs Principais Componentes

    Ser fiel aos nossos valores e nossa conscincia.

    Canas

    Ge

    Significado Sentido de contributo a favor das pessoas e das causas.

    Pau

    lo

    Voz Alinhamento do nosso trabalho com os nossos talentos.

    . ,

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    . u ser a o meu pr pr o c en e

    Canas

    Pau

    lo

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    . u ser a o meu pr pr o c en e

    Pacincia Demonstrar auto-controle.

    Canas Gentileza Dar ateno, encorajar, cortesia.

    Pau

    lo um a e .

    Respeito Tratar os outros como importantes.

    Altrusmo Ir ao encontro das necessidades dos outros.

    , .

    Compromisso Ser fiel s prprias opes, vestir a camisola.

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    . uem s o os meus c en es

    Canas

    Pau

    lo

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    rocesso e es o e ar e ng

    E SOP MM I C

    Canas

    Pau

    lo

    E EstudoSOP Segmentao, Objectivos e Posicionamento

    MM Marketing-Mix

    I ImplementaoC Controlo

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    ar e ng- x

    Sou um servio que satisfaz uma necessidade?

    Canas Fao promoo das minhas qualidades?

    Pau

    lo

    Qual o meu preo ou valor de mercado?

    Qual o meu ponto de trabalho?

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    ar e ng- x

    TEORIA DOS 4 PS TEORIA DOS 4 CS

    Canas

    Preo Custo para o Cliente

    Pau

    lo

    Promoo Comunicao

    Robert Lautenborn, New Marketing Litany: 4Ps Pass; C-Words Take Over

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    erv o o que que o clientenecess a e azer(& conhecimentose atitudes relacionados)

    Canas

    COMPORTAMENTOPau

    lo

    comportamentos

    benefcios ouconsequncias

    o ue oder a udar?

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    erv oComo que as pessoas se tornaram conscientes de

    ue necessitam do seu servi o?

    1

    Canas

    Como que o cliente realiza a escolha final?2

    Pau

    lo

    Na realidade, o cliente usa o seu servio para qu?3

    Que tipo de ajuda o cliente pede ao usar o seu

    servi o?

    4

    oquepoderajudar?

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    r e um serv o ou uma opo para ca a

    Canas

    Pau

    lo

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    erv o

    Variedade da Oferta2

    Canas

    Nome3

    Paulo

    Condies de aquisio4

    Imagem5

    oquepoderajudar?Garantias6

    Durao7

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    erv oQue nvel de diferenciao existe?

    Canas

    Dis onibilidade2

    Paulo

    Servio/qualidade3

    Preo4

    oquepoderajudar?Imagem5

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    reo

    Canas

    Paulo

    Diferenciar o servio e manter o preo actual?

    oquepoderajudar?

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    romo o comun ca o

    PROMOO

    DE RELAESPUBLICIDADE FORA

    MARKETING

    DIRECTO E

    Canas

    VENDAS RELACIONAL

    Paulo

    oquepoderajudar?COMO LEVAR

    A MENSAGEM

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    romo o comun ca oPublicidade

    Canas

    Brochuras2

    Paulo

    Cartazes3

    Websites/blogs4

    oquepoderajudar?Merchandising.

    5

    .

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    33/46

    romo o comun ca oPromoo de Vendas

    Canas

    Passatem os2

    Paulo

    Sesses de demonstrao3

    Programas de fidelizao4

    oquepoderajudar?Parcerias

    5

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    romo o comun ca oRelaes Pblicas

    Canas

    Press Releases2

    Paulo

    Actividades comunitrias e resp. social3

    Artigos em imprensa generalista/especializada4

    oquepoderajudar?Revista/newsletter5

    Eventos/conferncias/seminrios6

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    romo o comun ca oFora de Vendas

    Canas

    Pro ramas de incentivos2

    Paulo

    Referncias3

    Feiras especializadas4

    oquepoderajudar?

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    romo o comun ca oMarketing Directo e Relacional

    Canas

    Faxes2

    Paulo

    Newsletters3

    Telemarketing4

    oquepoderajudar?SMS5

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    romo o comun ca oImprensa

    TV

    Outdoors NOS MEDIA

    Canas

    Rdio

    Cinema

    Internet

    OU

    ABOVE THE LINE

    Paulo

    ...

    Marketing directo/relacional

    Patrocnios, mecenato

    Relaes Pblicas

    Feiras e Exposies

    FORA DOS MEDIA

    OU

    oquepoderajudar?Promoes

    ...

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    on o e ven a ra a oEm que locais o cliente pode adquirir ou ter acesso aoservio?

    Canas Health-Club, Spa, Clnica ou Hotel1

    Pa

    ulo

    Internet2

    Casa3

    oquepoderajudar?

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    6. Necessito de um Marketing KIT?

    Canas

    Pa

    ulo

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    Marketing KITus ave...

    Canas

    (Filosofia, Servios, CV, case-studies, principais clientes, testemunhos,referncias..)

    Pa

    ulo

    Brochura/flyer2

    Estacionrios

    (Cartes de visita, cartes de agradecimento, papel de carta e envelopes)

    3

    Vesturio4

    Website/blog5

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    7. Dicas para o Marketing Pessoal

    Canas

    Pa

    ulo

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    1 Invista na sua sade

    Canas

    2 Invista na sua imagem

    Pa

    ulo

    4

    Valorize-se a si r rio

    5 Planeie a sua vida pessoal e profissional

    Seja sempre verdadeiro e fiel ao seus valores6

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    A atitude algo interno,

    que deve ocorrer dedentro para fora.

    Canas

    Est entre o estar

    consciente e agir.Pa

    ulo

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    ter Deus ou uma Fora Interior dentro de si

    eren e e op m smo

    Canas

    Atrai pessoas e contamina todos sua voltaPa

    ulo

    acreditar em si mesmo

    o caminho para o sucesso

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    As essoas no recisam tanto de

    dinheiro.

    Mas as pessoas precisam muito depessoas

    Canas

    Pa

    ulo

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    e Empreendedorismo

    OBRIGADO