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Informação de Assistência Técnica Divisão Automotiva

Caixa Postal 1195 13001-970 Campinas SP

Circular Nº

Depto/Emitente/E-mail

Telefone

Fax

Data

022/2002 KDG12 / Lima ++19 3745.1676 ++19 3745.2216 04.12.2002 benedito.lima@br.bosch.com

Para:

Distribuidor com Serviço Autorizado, Serviço Bosch Serviços Autorizados ED, D Distribuidores, Atacadistas, SENAI e Internos

Assunto:

AÇÃO PREVENTIVA PROCEDIMENTO PARA SUBSTITUIÇÃO DA VÁLVULA DE PRESSÃO CONSTANTE (GDV) – APLICAÇÃO ÔNIBUS VOLVO B7R - CONJUNTO BOMBA INJETORA 0 402 846 063

Prezados Senhores: Esta circular substitui e cancela as circulares: 028/98 de 20.10.98 – Reclamações sobre a válvula de pressão contínua (GDV) VDT-I-410/113 de 07.99 – Troca de válvula de pressão constante 006/2002 de 15.02.02 - Quebra de válvulas GDV 2 418 549 993 - Aplicação Veículo Volvo B7R 1. Generalidades: Com o avanço tecnológico as modificações dos produtos ocorrem a todo o momento e por isso em um comum acordo entre Robert Bosch e Volvo do Brasil será realizada uma ação preventiva para substituição das válvulas de pressão constante (GDV), aplicadas nos conjuntos bombas injetoras Bosch 0 402 846 063 que equipam motores Volvo (veicular). Abaixo descriminamos os números de tipo da GDV atual que está sendo substituída pela nova, bem como a identificação visual no topo da GDV para facilitar o reconhecimento no momento da montagem.

Atual Nova

2 418 549 993 2 418 529 988

Atual Nova

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2. Procedimento da ação: A Rede de Concessionárias Volvo estará agendando uma data com os proprietários destes ônibus, para retirada do conjunto bomba injetora do motor e enviado ao Serviço Autorizado Bosch, para que realize a substituição das 6 válvulas GDV’s. Estas válvulas serão fornecidos em forma de kit’s pela Concessionária Volvo no momento da entrega do conjunto bomba injetora. 2.1 Atendimentos via Rede de Concessionárias Volvo 2.1.1 Conjunto Diesel sem quebra de GDV Quando a Concessionária Volvo enviar o conjunto bomba injetora junto com o Kit de válvulas GDV’s, proceder a substituição das 6 válvulas GDV´s da bomba, sem desmontá-la completamente, ou seja, substituir “por cima”.

2.1.2 Conjunto Diesel com quebra de GDV Quando um veículo estiver em uma Concessionária Volvo com ou sem agendamento, e for diagnosticado que há uma ou mais válvulas GDV’s quebradas, esta enviará o conjunto bomba injetora, os 6 conjuntos porta-injetores e o Kit GDV para o Serviço Autorizado Bosch, que realizará o retrabalho. Os conjuntos bomba injetoras, sem exceção, deverão estar sempre acompanhados dos seis conjuntos porta-injetores identificados de 1 a 6, tomando como base o 1° cilindro do motor, lado do ventilador. Se esta identificação não for informada pela Concessionária, verificar se há danificações no filtro bastão dos conjuntos porta-injetores, para saber qual foi o correspondente a GDV quebrada, mesmo assim não sendo possível identificar devem-se testar os seis conjuntos porta injetores e limpá-los com ultra-som. Se todos estiverem em ordem, não serão substituídos.

2.1.3. O que fazer com o conjunto bomba injetora ? Desmontar completamente o conjunto bomba injetora para garantir a perfeita limpeza de seus componentes, substituir sempre as seis válvulas de pressão constante (GDV) e o(s) porta(s) válvula(s) correspondente a GDV quebrada. Montar e ajustar conforme prescrições vigentes.

AVISO: Para a Ação Preventiva, onde for feita a substituição das válvulas “por cima” não é necessária a regulagem do conjunto bomba injetora.

AVISO: Na falta de identificação dos porta - injetores pelo cilindros do motor pelo Concessionário Volvo, proceder teste e limpeza dos porta injetores.

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É importante que o Serviço Autorizado Bosch, depois de executado o serviço informe novamente à Concessionária Volvo, qual cilindro da bomba injetora que apresentou a quebra da válvula, identificando-a de forma visível com uma “marca de tinta ou cartão de identificação”. Esta informação é de suma importância para a Concessionária garantir a perfeita limpeza do tubo de pressão correspondente à quebra da GDV, ou ainda, a substituição do mesmo.

2.2. Reclamação efetuada diretamente ao Serviço Autorizado Bosch: Quando o veículo estiver nas dependências do Serviço Autorizado e for diagnosticado que há válvulas GDV’s quebradas, solicitar ao Concessionário Volvo mais próximo um Kit de válvulas GDV´s, informado os dados do veículo, cliente, quilometragem, n° chassi e n° motor. Com as peças em mãos, realizar a substituição das 6 válvulas GDV’s e no cilindro em que houver a quebra, substituir o conjunto porta-injetor, porta-válvula e o tubo de pressão correspondente. Quando não for diagnosticado quebra das válvulas GDV’s neste conjunto bomba injetora, não notificar o cliente sobre a ação preventiva, pois a Concessionária já está com a relação completa de todos os veículos e providenciará de forma periódica os devidos agendamento, evitando sobrecarga em determinados períodos / locais. 3. Importante Atentem para os detalhes desta circular e mantenha sempre seu técnico diesel informado deste procedimento. Havendo a necessidade de substituição por desgaste natural decorrentes de utilização, manutenções periódicas, desgaste por trabalho em condições não cobertas pela garantia Bosch (exemplo: alterações no conjunto bomba injetora, combustível contaminado, impurezas, manutenções inadequadas efetuadas fora da rede de Serviços Autorizados Bosch, etc) não se aplica às condições dos parágrafos acima, devendo seguir as condições normais de atendimento fora de garantia, ou seja, orçamento ao cliente. 4. Identificação do produto após a troca da nova válvula de pressão constante (GDV).

Identificar com as letras“NB” neste local quandoda substituição de GDVspor peças de novageração, usando carimbode tipos.

NB

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5. Estoque das válvulas de pressão constantes (GDV) antigas As válvulas de concepção antiga em seu estoque serão recolhidas assim que for normalizado o abastecimento do mercado de reposição. 6. Valores de trabalho atribuídos para este atendimento Retirar e colocar:

• 45 VT’s (Conjunto Bomba Injetora) e 20 VT’s (Conjunto Porta-injetores) Conserto do produto:

• Com quebra de GDV: Vide manual de garantia pág. 69 e 70 (Reparo Básico Conjunto Bomba Injetora).

• Ação Preventiva: 20 VT’s (Conjunto Bomba Injetora – substituição das GDV’s “por cima”) conforme item 2.1.1.

7. Envio das peças Em caso de quebra das válvulas ... 993: proceder conforme Circular Informativa 042/2001. Em caso de quebra das válvulas novas: Enviar relatório de garantia devidamente preenchido + peças + NF de mão de obra ao Departamento de Garantia Diesel (QSG23 – At. Sr. Valdecir) da Robert Bosch Limitada em Curitiba – PR . Sempre mencionar no Relatório de Garantia, o número desta circular informativa.

Sem mais para o momento permanecemos ao inteiro dispor de V. Sas para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessário.

Atenciosamente, ROBERT BOSCH LTDA Paulo Souza Assistência Técnica - Autopeças Gerência S:\aa\kdg\kdg1\Inter_Setor\Informação de Assistência Técnica Brasil\2002\Brasil\022 - Procedimento para Substituição da Válvula de Pressão Constante (GDV) - Aplicação Ônibus Volvo B7R.doc

AVISO: Estamos enviando anexados a nossa circular, a circular Volvo S – 2375 que estará sendo distribuída a Rede Volvo.

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