MERITOCRACIAMERITOCRACIAIII Seminário de Gestão Estratégica de Pessoas – “GEP BRASIL 2009

Telma RodriguesGestão de Pessoas

MERITOCRACIAMERITOCRACIACONCEITO:CONCEITO:

• Mérito :latim – mereo : merecer, obter.obte

• Cracia: força, poder autoridade(o que vale é o merecimento próprio e não a ( q p pherança, o dinheiro,sobrenome)

MERITOCRACIAMERITOCRACIA

A t fArgumento a favor:• Proporciona justiçap j ç

• Não há distinção por sexo, raça, nem ç p çriqueza ou posição social

• O que vale é o talento,a competência, a educação formal e o esforço pessoalç ç p

MERITOCRACIAMERITOCRACIA

Argumentação negativa:

• Provoca competição

• Os “vencedores” merecem vantagens

MERITOCRACIAMERITOCRACIA

“ Em empresas meritocráticas, a cultura é Em empresas meritocráticas, a cultura é fortemente influencida pelos resultados e

metas”metas .

“Existe a valorização dos colaboradores que trazem os melhores resultados”trazem os melhores resultados .

MERITOCRACIAMERITOCRACIA

“A cada um é dado o que merece ”A cada um é dado o que merece...

MERITOCRACIAMERITOCRACIA

“...desde que todos tenham as oportunidades iguais ”oportunidades iguais.

CaseCaseCase Case MagazineMagazineMagazine Magazine

L iL iLuizaLuiza

Site

Pessoas

450 pontos de venda - 312 Cidades

14.000 colaboradores452 Lojas, incluindo o Site

13 ilhõ d Cli t d t d

13 milhões de clientes cadastrados

13 milhões de Clientes cadastrados

12 mil Funcionários

Faturamento Magazine Luiza 2008 – R$3.275

2.184 2.270

1 386

1.936

700918

1.386

700

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008E

331 Cidades331 Cidades

57,6 MM de Habitantes

396 mil m2o de Lojas

MERITOCRACIA

CASE MAGAZINE LUIZACASE MAGAZINE LUIZA

PilaresPilares

E t té i dMERITOCRACIA

Estratégia de Negócio

PILARESPolíticas e práticas de

Gestão Pessoas

Cultura

EmpreendedoraGestão Pessoas Empreendedora

MERITOCRACIA

Políticas e Práticas de Gestão dePolíticas e Práticas de Gestão de Pessoas:

R ã• Remuneração• Plano de CarreiraPlano de Carreira• Programa de Reconhecimento• T & D• Comunicação InternaComunicação Interna

RemuneraçãoRemuneraçãoçç

Pessoas

MERITOCRACIA

1 Remuneração:1. Remuneração:Premissas:

Remuneração baseada no resultado

Variável conforme nível loja x responsabilidade

Estímulo superavit resultadosEstímulo superavit resultados

Baseada no global e individualBaseada no global e individual

Ganha- ganha

MERITOCRACIA

1 Remuneração:1. Remuneração:

• PCS (Pl d S lá i )• PCS (Plano de cargos e Salários)

• PLR (Participação no lucro e resultados)PLR (Participação no lucro e resultados)

• Prêmio Lucro Gestão• Pula Meio (para vendedores)

Participação nos lucros

Plano de Plano de CarreiraCarreiraCarreiraCarreira

Pessoas

MERITOCRACIA

1 Plano de Carreira:1. Plano de Carreira:Premissas:

Auto-desenvolvimento

Banco de Talentos

R IRecrutamento Interno

Trilhas de CarreiraTrilhas de Carreira

Banco de talentos Magazine Luiza

Ferramentas deFerramentas de TreinamentoTreinamento

e desenvolvimentoe desenvolvimento

As Sete Chaves do Sucesso da VendaSucesso da Venda

Bolsa de Estudos – “Saber Luiza”

ComunicaçãoComunicaçãoComunicaçãoComunicação

InternaInternaInternaInterna

Pessoas

TV Luiza Rádio LuizaRádio Luiza

Portal LuizaPortal Luiza

Programas deProgramas deProgramas de Programas de ReconhecimentoReconhecimentoReconhecimentoReconhecimento

Pessoas

MERITOCRACIA

1 Programas de Reconhecimento:1. Programas de Reconhecimento:

•Programas de Incentivo:g“Olimpíadas do Bilhão”“Copa dos Campeões”“Atit d 10 E t l ”“Atitude 10 Estrelas”

•Funcionário Destaque (todas as unidades)•Funcionário Destaque (todas as unidades)

•Profissional do Ano 2009 – Escritório Central

•Prêmio Luiza Helena

Olimpíada do Bilhão - 2005

Cesta de café da manhã todo mês para os melhores

Menu

Muita emoção na entrega das “Cestas de Café da Manhã”

Viagem com acompanhante para Disney

Menu

Copa dos Campeões 2006

Copa dos Campeões 2006

Entrega da cesta de Happy HourEntrega da cesta de Happy Hour

Menu

Viagem para Copa do Mundo 2006Viagem para Copa do Mundo 2006

Vendedores

Menu

Cruzeiro pelo litoral brasileiro

Menu Pessoas

Programa de ReconhecimentoPrograma de Reconhecimentogg

2009200920092009ATITUDE 10 ESTRELASATITUDE 10 ESTRELAS

Pessoas

Outdoors

Outros programas Outros programas O p gO p gdedede de

ReconhecimentoReconhecimentoReconhecimentoReconhecimento

Pessoas

Destaque do mês

Menu Pessoas Menu

Profissionais do Ano

Prêmio Luiza Helena 2009Cinturão de Ouro

Foco: Lucro GestãoFoco: Lucro Gestão

Prêmio : Luiza Helena 2008O prêmio máximo da empresa

Espaço paraEspaço paraEspaço para Espaço para desenvolverdesenvolverdesenvolver desenvolver

talentostalentos

Pessoas

Talentos Internos

Funcionários

Conte sua história : Magazine Luiza e Eu

ResultadosResultados

&&

PremiaçõesPremiaçõesçç

Pessoas

Melhor Empresa para se

Melhor Empresa para Mulher T b lh A 200para se

Trabalhar.11

Trabalhar Ano 2007

11 anosconsecutivos no ranking das 10

melhores

2008 - 1º LugarMelhor Empresa para o

Executivo Trabalhar

M it b i d !Muito obrigada !

• Telma Rodrigues• Telma RodriguesDiretora de Gestão de Pessoas

• Fone(016) 3711-2003t l @ i l i b• telma@magazineluiza.com.br