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Aula 1Conceitos

Prof. Dr. Luiz L. Menezes

Gestão de Projetos

Prof. Luiz Menezes (luiz.menezes@fgv.br) Engenheiro Industrial - FEI Mestre em Administração e Finanças FEA –USP. Doutor em Controladoria e Contabilidade FEA - USP Ex- Presidente da BDO Consulting e responsável pelos

projetos na America Latina de 1983 a 2003 Membro do Comitê Internacional de Consultoria da BDO

Binder Internacional e responsável pelas operações na America Latina de 1990 a 2003.

Consultor convidado da FGV Projetos. Professor convidado da FGV – PEC . Professor convidado da FEI – IECAT.

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Objetivos da Disciplina

1. Perceber onde há projetos e como distinguem dos processos contínuos

2. Conscientizar sobre as competências requeridas para o sucesso em projetos

3. Desenvolver a atitude empreendedora4. Explorar fundamentos da metodologia adotada pelo

PMI – Project Management Institute5. Praticar técnicas de planejamento de projetos

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Bibliografia Recomendada

1. KERZNER, Harold (2002) Gestão de Projetos: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman.

2. MEREDITH, Jack R. & MANTEL, S.J. (1985) Project Management: a managerial approach. New York: John Wiley, 484 p.

3. PMI – Project Management Institute (2004) PMBOK Guide – Um guia para o conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos – versão oficial em português. Philadelphia: PMI, 3a. ed.

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Você tem um Projeto Pessoal ?

“O ser humano precisa realizar três coisas na vida:

ter um filho, plantar uma árvore e escrever um livro”

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Você tem um Projeto Pessoal ?

A sociedade atual nos estimula a lutar por nossos projetos

Sobre quem não tem projetos pessoais, dizemos: “ele não sabe o que quer”; “está deixando a vida passar”; “não tem ambição alguma”

Ser empreendedor é ser capaz de gerir muitos projetos pessoais simultâneos

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Exemplos de Projetos Pessoais - O que há de comum ?

Criar seu próprio negócio Adquirir ou reformar imóvel Casar e ter filhos Fazer longa viagem ao exterior Obter título de Mestre ou Doutor Escalar na carreira profissional Projetos para aposentadoria

Planejamento Começo, meio e fim! Objetivo Dedicação – carga de trabalho Perseverança/persistência FOCO Informação e conhecimento

O que há de comum nos projetos pessoais?

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Projetos e o Cotidiano

Sabemos isolar nossos projetos do que é corriqueiro ou cotidiano

Quanto mais projetos em execução, maior o grau de empreendedorismo, maior a mudança de vida no médio prazo

Sem projetos, as conquistas pessoais dependem apenas de sorte

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Atributos do Projeto Pessoal

Filtro mental discrimina o que é projeto do que é corriqueiro

Projeto e tudo que se “deixar rolar” não tende a ocorrer – é desafio ou ambição

Na vida corriqueira, criamos rotinas automáticas para não ter que planejar; nos projetos, planejamos para evitar surpresas desastrosas

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Atributos do Projeto Pessoal

Projeto é o sonho viável, onde há compromisso de executar – o resto é devaneio ou alucinação

Criar negócios é a essência de ser empreendedor Nos projetos há rituais de abertura e

comemoração Há prioridades entre projetos – e mudam

conforme a chance de sucesso (compensação psicológica)

Dinamica O que há de comum nos exemplos de

projetos pessoais?

Grupos de 4 pessoas .

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Conceito de Projeto

Project no inglês deriva do latim projicere, significa lançar adiante (realizar no futuro)

Tradução precisa em português: projétil Não confundir com projetos de arquitetura e

engenharia (desenhos e especificações), equivalem ao inglês design

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Definições – PMI, 2004 Projeto é um esforço temporário empreendido para criar

um produto ou serviço único Programas são grupos de projetos gerenciados de forma

coordenadaPortfolio

Subportfolio Project Program

Program SubprogramProject Project

Projects Projects Projects

Porta-fólios são agrupamentos de projetos e programas que visam atender objetivos empresariais

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Definições – PMI, 2004

Escritório de Projetos (PMO – Project Management Office) É uma unidade organizacional que centraliza e coordena

os projetos. Pode operar como um contínuo, desde o apoio

(treinamento, softwares, políticas e procedimentos) até a real direção e responsabilidade sobre os projetos

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Programa – Exemplo EMBRAER

EMBRAER: cerca de 40 anos, >20000 funcionários e carteira de US$ 15 bilhões

Jato Executivo com 350 pedidos firmes de 23 países

Entra em operação em 2008 Produção anual de 120 a 150 a partir de 2009

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Programa – Exemplo EMBRAERPrograma PHENOM 100

Projeto Desenvolvimento do Produto

Projetos de Engenharia Industrial

Projeto Sistemas Aviônicos Prodigy

Projeto Novas Instalações - S.J. Campos

Projeto Motor Turbofan PW617F - Pratt & Whitney

Projeto Produção de Protótipo e Vôos de Testes

Projeto Homologação internacional

Projeto 3 Novos Centros de Serviço para Aviação Executiva

Projeto Joint-Venture CAE - treinamento global

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Porta-fólio – Exemplo SEBRAE

ALFlor. na Zona da Mata

MGFlor. Região Barbacena

BAFlor. Maracás

SCFlor. em Santa Catarina

PAFlor. Brejo Paraibano

DFFlor. no Distrito Federal

RSFlor. Vale dos Sinos

Carteira FLORICULTURA

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Porta-fólio – Exemplo SEBRAE

Cada carteira ou port-fólio contém diversos projetos Cada projeto tem objetivos de desenvolvimento

econômico local Em conjunto esses projetos atendem objetivos

estratégicos daquela indústria ou setor Gerir port-fólio é estabelecer prioridades, promover

troca de conhecimentos de modo a criar sinergia no setor

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Port-fólios, Programas e Projetos

Fonte: Adaptado de T. J. COOKE-DAVIES, (2002) “The Real Success Factors on Projects”, International Journal of Project Management,Volume 20 Number 3, April 2002 pp185-190.

Eram os projetos certos?

Resultados alcançadosSinergia de escopo e de escalaAprendizado compartilhado

Programa

Fizemos a combinação certa e oportuna de projetos e programas?

Intervenção estratégicaPrioridades dinâmicasResultados sistêmicos

Port-fólioou

Carteira

Fizemos certo o projeto?

Metas: custo, prazo, qualidade e escoposAdicional: desempenho, confiabilidade, rentabilidade

Projeto

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Exemplos de Projetos

Setor público: Projeto Itaipu, Projeto Carajás, Projeto Veículo Lançador de Satélites, Projeto Genoma

Setor privado: nova unidade, novo produto, mudança organizacional, projetos estratégicos e projetos especiais (fusão, cisão, mudança societária)

Terceiro setor: projetos educacionais, culturais, de geração de renda, para vítimas de violência; voluntariado corporativo

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Projetos nas organizações Explode o número de projetos e programas nas

organizações: 1 projeto para cada 10 funcionários (ou 1 para 5 em organizações empreendedoras)

Causas: Maior vontade empreendedora Maior pressão pela competitividade Mudanças externas (leis, orientação do

consumidor, globalização) exigem projetos estratégicos

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Quanto mais projetos realizam, maior o dinamismo empresarial

Organizações não estão satisfeitas com a quantidade de projetos que realizam

Projetos nas organizações

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Lado Sombrio Há mais projetos do que capacidade de realizá-

los Alguns projetos são estratégicos, outros são

obrigatórios, há os que existem em função de interesses difusos

Há programas de vulto e longo prazo de implantação, misturados a pequenos projetos de melhoria

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Lado Sombrio Os participantes das equipes temporárias de

projeto desconhecem a metodologia Os líderes de projetos têm vocação para a

liderança, mas não passaram por treinamento específico. Aprender “na raça” não é sistemático e sim pragmático – cria vícios

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Lado Sombrio A abordagem baseada em projetos é adotada

em inúmeras organizações, conflitando com o modelo mental de administração por processos contínuos

O contexto atual de maior complexidade, risco e incerteza requer a abordagem por projetos, mais adequada porque resulta em flexibilidade, pró-atividade e foco em resultados.

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Conseqüência Medidas de sucesso:

Sucesso inequívoco - ~10% Sucesso parcial - ~30% Insucesso em atingir metas - ~60%

Expectativa de dirigentes: sucesso em todos os projetos

Como atingir 100% de sucesso?

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Frases Desmotivadoras

“Tem que ralar para obter sucesso” “Tudo é improviso, com jeitinho dá” “Tem que rezar para obter circunstâncias

favoráveis e atores tolerantes” “Tem que resolver os problemas à medida

que surgem”

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Frases Desmotivadoras

“Metodologia é para sermos controlados” “A vida é assim”, “fizemos o possível”,

“melhor é impossível” “Torço para o próximo projeto ser melhor”

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Solução: aplicar metodologia sistematicamente

Nivela por cima os resultados obtidos e reduz a chance de insucessos

Aprende com o sucesso avaliando os fracassos Reduz o esforço, otimiza os recursos disponíveis,

aumenta os ganhos Reduz a ocorrência de problemas, acidentes e riscos;

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Solução: aplicar metodologia sistematicamente

Substitui a especulação por informação confiável sobre o desempenho

Amplia a governabilidade da execução do projeto Substitui o fatalismo pela ação pró-ativa e

empreendedora Deixa de ser Vítima da situação para tornar-se

Protagonista da realização dos projetos

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Classificação de ProjetosOperacionais Estratégicos

Externos

Internos

Novos negócios, Projetos EspeciaisDesenvolver novos produtos/serviçosDesenvolver alianças e parceriasMudanças no posicionamento estratégico

Mudanças organizacionaisMudanças culturaisMudanças em Políticas e Procedimentos

Melhoria de produtosMelhoria de atendimento a clientesMelhoria na logística

Modificar operações e processosAprimorar qualidade e/ou desempenhoDesenvolver competênciasDesenvolver sistemas

Quais os projetos no seu ambiente de trabalho?

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Atributos de um Projeto

Fruto de vontade empreendedora Ambicioso e desafiador, porém viável Temporário, tem ciclo de vida pré-

determinado (time-limited) Marcado por objetivos (goal-driven) Único, não é rotina (one-shot) Sempre contém riscos e incerteza

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Objetivos de um Projeto

Custo: todo projeto requer estabelecer um orçamento de referência (estimativa de custo convertida em compromisso para a execução)

Prazos: todo projeto tem um prazo limite ou um para cada etapa de execução. Esses prazos são chamados de datas-marco (milestone no inglês), pois balizam a execução

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Objetivos de um Projeto

Qualidade: compõe-se de: qualidade do produto do projeto, qualidade da implantação e gestão e qualidade percebida

Desempenho: há objetivos ligados ao desempenho da execução do projeto, sejam eles produtividade ou efetividade da gestão, como também objetivos ligados ao desempenho do produto, depois de implantado o projeto

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Objetivos de um Projeto

Resultados Esperados: rentabilidade esperada, aproveitamento de oportunidade mercadológica, atendimento a demandas sociais, aprendizagem e evolução da metodologia de gestão

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O que há de especial na Gestão de Projetos?

Cuidar da concepção, execução e testes de aceitação do projeto;

Otimizar e racionalizar o conjunto dos objetivos de custo, prazos, qualidade, desempenho e resultados esperados;

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Havia Gestão nesses Projetos?

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Origens do Gerenciamento de Projetos

Europa: reconstrução pós-guerra, 1945 Brasil:

Usina de Estreito (Furnas, 1962) Metrô de São Paulo, 1974 Orçamento-Programa (Lei de 1998)

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Três eras do Gerenciamento de Projetos

Tradicional (1960 a 1985): dominado pelos setores de defesa, aeroespacial e de construção, com equipes exclusivas e privilegiando os custos

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Três eras do Gerenciamento de Projetos

Renascença (1985 a 1993): a metodologia passa a ser aplicada a pequenos projetos, gerenciados por equipes multidisciplinares sem dedicação exclusiva, enfatizando decisões coletivas; passam a ser usados microcomputadores com software específico para o gerenciamento de projetos

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Três eras do Gerenciamento de Projetos

Moderno (1993 em diante): organizações passam a reconhecer que os aspectos quantitativos e comportamentais mudaram tanto que tornam necessário diferenciar a metodologia atual da antiga.