INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CULTURA – ICECCURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

NOME DO ALUNO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Cuiabá/MT2014

NOME DO ALUNO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Relatório de Estágio apresentado ao Instituto Cuiabá de Ensino e Cultura - ICEC, como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina Estágio Supervisionado Obrigatório.

Sob orientação do Prof. Esp. Ricardo Rodrigues Barcelar.

Cuiabá/MT2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.............................................................................................4

2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA..............................................................5

2.1 Breve Histórico.........................................................................................5

2.2 Missão da Empresa..................................................................................5

2.3 Visão da Empresa....................................................................................6

3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO.........................7

3.1. Engajamento e Comprometimento dos Colaboradores da Empresa. 8

4. CONTRIBUIÇÃO TECNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO ESTÁGIO 9

5. CONCLUSÃO............................................................................................10

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1. INTRODUÇÃO

O presente relatório refere-se às atividades desenvolvidas durante o Estágio Supervisionado realizado na nome da empresa onde o aluno estagiou, localizado na cidade Cuiabá/MT.

O estágio obrigatório foi realizado no período de 03 de fevereiro a 30 de maio de 2014, totalizando 300 horas. Sob a supervisão de nome do profissional da empresa, função ou cargo da pessoa da empresa que orientou o aluno, efetuaram-se diversas atividades, as quais estão descritas no decorrer deste trabalho.

O Curso de Ciência da Computação desenvolve no profissional o conhecimento necessário no dia-a-dia de uma empresa, e o estágio e a melhor maneira de colocar em prática boa parte daquilo que nos foi oferecido. Neste relatório estão contidas as informações de como se desenvolveram essas atividades práticas, que possibilitaram um amplo conhecimento por unir a teoria com a prática.

E atraves do estágio que se pode colocar em prática tudo ou pelo menos boa parte do que aprendemos em sala de aula. O estágio testa o aprendizado e preenche o abismo existente entre a prática e a teoria.

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2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

2.1 Breve Histórico

(redigir no mínimo 25 linhas – ver exemplo)

A empresa XYZ e uma indústria da área de alimentos da região inaugurada em 1968. Desde que foi inaugurada citada empresa não parou de crescer, tendo a necessidade montar um parque tecnológico que atualmente dá o suporte necessário para o bom andamento das atividades cotidianas, bem como na gestão estrategica.

A empresa dispõe dos mais modernos equipamentos junto ao seu processo produtivo e atende rigorosamente aos criterios de controle de qualidade que garantem a segurança do alimento. Dentre as linhas de massas alimentícias oferecidas pela empresa estão:

 massa para lasanha, massa para panqueca, massa para pastel, discos de pizza, talharim, espaguete, fuzile e nhoque;

 massas recheadas, direcionada para paladares aguçados, oferece em variados recheios: canelone, conchilhone, rondele , capelete e ravióli

A empresa XYZ e uma empresa tipicamente familiar. A cultura familiar, tambem, acontece junto ao quadro dos funcionários. Apesar da estrutura familiar o ambiente de trabalho da empresa e muito positivo, todos trabalham em equipe e se sentem donos da empresa, dão valor ao que executam.

A empresa alem de propiciar o sustento das famílias daquela zona rural a empresa oferece escola para os filhos dos funcionários, creche, assistência medica, odontológica, academia para prática de esporte.

Todo o serviço social oferecido foi desenvolvido durante os 46 anos de existência da empresa que vem oferecendo qualidade de vida para todos que ali residem.

2.2 Missão da Empresa

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(ver exemplo abaixo, escrever no mínimo 10 linhas)

A missão de uma empresa está baseada numa declaração de propósito quando deve orientar as ações da organização, explicitar seu objetivo geral, proporcionar um senso de direção e orientar a tomada de decisões.

A empresa XYZ atua cumprindo a seguinte missão: Produzir e comercializar alimentos de qualidade para que as pessoas garantam a boa saúde mental e física.

2.3 Visão da Empresa

(ver exemplo abaixo, escrever no mínimo 10 linhas)

A visão de uma empresa está em orientar os colaboradores para o futuro, isto e, os colaboradores devem estar atentos ao que acontece hoje visando onde a empresa deve chegar ao longo prazo.

Neste sentido a empresa XYZ tem como Visão ser uma empresa reconhecida pelos colaboradores, fornecedores e clientes, ou seja, Ser a melhor empresa da área de alimentos no mercado interno e externo apresentando a excelência com produtos de alta qualidade.

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3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO

(ver exemplo abaixo)

TABELA 01 - ATIVIDADE INOME DA ATIVIDADE: Service DeskOBJETIVO DA ATIVIDADE: A empresa XYZ disponibiliza uma central de atendimento e suporte tecnico de informática para o pleno funcionamento das atividades da empresa.

a) ATENDIMENTO 1º NÍVEL – todos os funcionários são preparados/treinados para prestar o primeiro atendimento ao usuário segundo preconiza as boas práticas do ITIL.

DESCREVER OS METODOS UTILIZADOS PARA DESENVOLVER A ATIVIDADE (SOFTWARE UTILIZADO; OUTROS EQUIPAMENTOS)O trabalho de atendimento de 1º Nível consiste no atendimento por telefone com fins de orientar o usuário no suporte dos sistemas da empresa, bem como atraves de acesso remoto atraves da ferramenta PCAnywhere.

QUAL FOI SUA APRENDIZAGEM COM O DESENVOLVIMENTO DESTA ATIVIDADE?Nesta atividade foi possível compreender como se dá a estruturação e aplicação da Central de Serviços preconizada no ITIL.

Fonte: Dados trabalhados pelo autor.

TABELA 02 - ATIVIDADE IINOME DA ATIVIDADE: Desenvolvimento de SistemasOBJETIVO DA ATIVIDADE: Construir relatórios de sistemaDESCREVER OS METODOS UTILIZADOS PARA DESENVOLVER A ATIVIDADE (SOFTWARE UTILIZADO; OUTROS EQUIPAMENTOS; ACOMPANHAMENTO DE OBRA)A empresa XYZ utilza-se de do Banco de Dados Oracle e os relatórios gerenciais são criados a partir das necessidades de relatórios demandados pelas gerências e implementados por uma equipe específica que os constrói

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utilizando-se de comandos SQL e a ferramenta Oracle Reports Services 11g.

Trabalhando em conjunto com a equipe de desenvolvimento me foi proporcionado um treinamento para acesso a base de dados e a construção de relatórios.

Durante xx dias atuei junto a equipe gerando relatórios, dentre ele posso elencar ...QUAL FOI SUA APRENDIZAGEM COM O DESENVOLVIMENTO DESTA ATIVIDADE?A utilização de uma solução de banco de dados comercial possibilitou-me compreender como se dá a utilização de tal ferramenta na prática.

Neste sentido foi observada necessidade de conhecer muito bem a linguagem SQL bem como os componentes e estrutura de um Sistema Gerenciador de Banco de Dados.

Outro aspecto importante que foi observado e relativo a modelagem do banco de dados, pois realizada corretamente permite a extração plana dos dados.

As atividades tambem me permitiram conhecer ferramentas de relatório como o Oracle Reports Services, que apesar de automatizar as tarefas de geração de relatório não dispensa conhecer a linguagem SQL.

Por fim, pude exercitar os conhecimentos teóricos e compreender melhor o trabalho prático.

Fonte: Dados trabalhados pelo autor.

3.1. Engajamento e Comprometimento dos Colaboradores da Empresa

(ver exemplo abaixo, escrever no mínimo 25 linhas)

De acordo com o resultado obtido os departamentos em que atuei sempre me auxiliaram a apresentaram resultados positivos. Todas as equipes se envolveram com o meu trabalho e, na maior parte do tempo, fizeram mais do que se esperava.

Esta realidade foi visivelmente verificada durante o período em que estivemos estagiando naquele setor. Contudo alguns pontos tais como na minha área sempre emergem grandes talentos, a maior parte das respostas foram neutra. Aqui deixamos nossa contribuição no fato dos colaborados vislumbrarem melhor esta perspectiva.

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4. CONTRIBUIÇÃO TECNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO ESTÁGIO

(ver exemplo abaixo – escrever no mínimo 20 linhas)

Considerei proveitoso o estágio no sentido de conhecer novas ferramentas e o mecanismo que mantem disponível os serviços de Tecnologia da Informação em uma empresa. Verifiquei uma mudança muito valiosa quanto à visão do que e ser um profissional da área de TI em uma empresa. As disciplinas que cursei no decorrer do curso, visivelmente foram aplicadas. Contudo para quem nunca trabalhou e mais penoso identificar cada atividade e assunto abordado em sala de aula devido à complexidade de trabalhos a serem executados no decorrer do dia-a-dia da empresa.

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5. CONCLUSÃO

(ver exemplo abaixo – escrever no mínimo 25 linhas)

Com base no decorrer do curso, pude ter a certeza de que dependendo do serviço em que o estagiário executar, vale a pena sair do ambiente em sala de aula para experimentar a prática profissional.

E possível fazer uma ligação da prática com base nas disciplinas que cumpri durante o curso de graduação e assim obter uma visão mais ampla do que foi estudado.

Atualmente tudo esta ... Com base neste relatório de estagio foi vivenciado o efeito profissional e acadêmico.

Considero-me apto a exercer profissionalmente todo o conteúdo da grade curricular do ensino do curso e juntá-lo com minha atividade profissional a fim de buscar o máximo de eficiência e eficácia nos serviços desempenhados e prestados.