27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 11

Unidade 3 – O inquéritoUnidade 3 – O inquérito. Porquê inquirir?. Porquê inquirir?

. O que inquirir?. O que inquirir?

. Como inquirir?. Como inquirir?

.Que tipo de amostra?.Que tipo de amostra?

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 22

Operacionalização de conceitosOperacionalização de conceitos Operacionalização de conceitos teóricos: fase intermédia do Operacionalização de conceitos teóricos: fase intermédia do

processo de investigação.processo de investigação.

Estados implicados no processo de ligação dos conceitos teóricos Estados implicados no processo de ligação dos conceitos teóricos aos processos de mediçãoaos processos de medição

Conceptualização Indicadores Conceptualização Indicadores

Processo deProcesso de OperacionalizaçãoOperacionalização MediçãoMedição

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 33

Operacionalização de conceitosOperacionalização de conceitos Conceito : Não observável (variável latente)Conceito : Não observável (variável latente) Indicador: A resposta observável (que permite ser medida)Indicador: A resposta observável (que permite ser medida) Toda a operacionalização dos conceitos teóricos se faz a Toda a operacionalização dos conceitos teóricos se faz a

partir dos seguintes considerandos:partir dos seguintes considerandos:

Entre os indicadores e o conceito há uma correspondência Entre os indicadores e o conceito há uma correspondência perfeitaperfeita

Os indicadores podem materializar-se por diversas maneiras Os indicadores podem materializar-se por diversas maneiras (pergunta aberta, fechada…)(pergunta aberta, fechada…)

No processo de operacionalização existe sempre um grau de No processo de operacionalização existe sempre um grau de incerteza (na representação da variável latente)incerteza (na representação da variável latente)

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 44

Medição da variávelMedição da variável

Variável : característica de um objecto ou acontecimentoVariável : característica de um objecto ou acontecimento Atributos: categorias que compõem a variávelAtributos: categorias que compõem a variável Medição: processo de fazer corresponder valores ou Medição: processo de fazer corresponder valores ou

categorias às diversas características do objecto de estudocategorias às diversas características do objecto de estudo

Requisitos básicos da medição:Requisitos básicos da medição:

Ser exaustivaSer exaustiva Ser exclusivaSer exclusiva Ser precisaSer precisa

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 55

Medição da variávelMedição da variável Princípio da exclusividadePrincípio da exclusividade

(A) Idade(A) Idade (B) Peso(B) Peso18 e menos18 e menos19-2519-2526-5026-5054-6554-6566 e mais66 e maisNão sabeNão sabe

Menos ou = a 40 KgMenos ou = a 40 Kg41-6541-6566-7566-7576-8576-85Mais de 85Mais de 85Não sabeNão sabe

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 66

Medição da variávelMedição da variável Princípio da precisãoPrincípio da precisão

(A) Nível de instrução(A) Nível de instrução (B) Nível de instrução(B) Nível de instruçãoSem estudosSem estudosPrimários/BásicosPrimários/BásicosProfissionaisProfissionaisSuperior TecnológicoSuperior TecnológicoSuperiorSuperior

Não sabe ler nem escreverNão sabe ler nem escreverSo sabe ler e/ou escreverSo sabe ler e/ou escreverBásico do 1º grauBásico do 1º grauBásico do 2º grauBásico do 2º grauBásico do 3º grauBásico do 3º grauSecundárioSecundárioFormação profissionalFormação profissionalSuperior politécnicoSuperior politécnicoSuperior universitarioSuperior universitarioOutrosOutros

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 77

Tipologia das variáveis segundo os critérios de classificaçãoTipologia das variáveis segundo os critérios de classificação

Nível de mediçãoNível de medição Variáveis qualitativas:Variáveis qualitativas: - Nominais- Nominais - Ordinais- OrdinaisVariáveis QuantitativasVariáveis Quantitativas - De intervalo- De intervalo - De proporção- De proporção

Escala de mediçãoEscala de medição ContínuasContínuasDiscretasDiscretas

Função da investigaçãoFunção da investigação IndependentesIndependentesDependentesDependentesControleControle

Nível de abstraçãoNível de abstração GeraisGeraisIntermédiasIntermédiasIndicadoresIndicadores

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 88

Unid 2Unid 2Variáveis NominaisVariáveis Nominais

(A) Partido político(A) Partido político (B) Faculdades /Escolas(B) Faculdades /EscolasPSPSPSDPSDPPPPBEBEPCPPCPoutrosoutros

EEGEEGMedicinaMedicinaCiênciasCiênciasDireitoDireitoILCHILCHInstituto Ciências SociaisInstituto Ciências SociaisOutrasOutras

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 99

Variáveis ORDINAISVariáveis ORDINAIS

(A) Partido político(A) Partido político (B) RELIGIÃO(B) RELIGIÃOExtrema esquerdaExtrema esquerdaEsquerdaEsquerdaCentro esquerdaCentro esquerdaCentroCentroCentro DireitaCentro DireitaDireitaDireitaExtrema direitaExtrema direita

Católico muito praticanteCatólico muito praticanteCatólico praticanteCatólico praticanteCatólico não praticanteCatólico não praticanteCrente não católicoCrente não católicoAteuAteu

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1010

Variáveis de intervaloVariáveis de intervalo

(A) Peso (gramas)(A) Peso (gramas) (B) Nº habitantes(B) Nº habitantes40-5540-5556-6056-6061-7261-7273-8473-84Mais de 84Mais de 84

Menos de 2000Menos de 20002000-100002000-1000010001-5000010001-5000050001-10000050001-100000100001-500000100001-500000Mais de 500000Mais de 500000

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1111

Variáveis Discretas e contínuasVariáveis Discretas e contínuas

(A) Variáveis discretas(A) Variáveis discretas (B) Variáveis contínuas(B) Variáveis contínuasNº livros compradosNº livros compradosNº de termómetrosNº de termómetrosNº mesas na aulaNº mesas na aulaEntradas de cinema vendidasEntradas de cinema vendidas

Nº livro lidosNº livro lidosTemperatura atmosférica Temperatura atmosférica Comprimento das mesasComprimento das mesasFilmes assistidosFilmes assistidos

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1212

Variáveis de controleVariáveis de controle

Consumo de alcóol Acidentes naConsumo de alcóol Acidentes na estradaestrada

Velocidade do veículoVelocidade do veículo Experiência de conduçãoExperiência de condução Idade do condutorIdade do condutor Condições atmosféricasCondições atmosféricas

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1313

Tipo de perguntas do questionárioTipo de perguntas do questionário(A) Pergunta Aberta(A) Pergunta Aberta (B) Pergunta aberta mista(B) Pergunta aberta mista- Onde gostaria de passar as Onde gostaria de passar as próximas férias?próximas férias?

Pretende trocar de casa?Pretende trocar de casa?

SimSimNãoNão

Porquê?Porquê?

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1414

tipo de perguntas do questionáriotipo de perguntas do questionário(A) Pergunta fechada simples(A) Pergunta fechada simples (B) Pergunta fechada múltipla(B) Pergunta fechada múltipla- Com quem habita?Com quem habita?

SozinhoSozinho Com o cônjugeCom o cônjugeCom o cônjuge e filhosCom o cônjuge e filhosCom os filhosCom os filhosCom outros familiaresCom outros familiaresOutra situação (especifique)Outra situação (especifique)

-A que espectáculos gosta de A que espectáculos gosta de assistir? (escolha os três mais assistir? (escolha os três mais representativos)representativos)

CinemaCinemaTeatroTeatroOperaOperaConcertoConcertoCircoCircoDança clássicaDança clássicaDança modernaDança modernaEspectáculo de rockEspectáculo de rockFestivais de músicaFestivais de músicaOutrosOutros

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1515

vantagens e desvantagens das perguntas abertasvantagens e desvantagens das perguntas abertas(A) vantagem(A) vantagem (B) Desvantagem(B) Desvantagem-Possibilita uma informação Possibilita uma informação maior e mais exactamaior e mais exacta

-Fácil de formularFácil de formular-Precisa de menos espaço no Precisa de menos espaço no questionárioquestionário

-A codificação é mais A codificação é mais complexacomplexa-Mais sujeita a erros de Mais sujeita a erros de preenchimento e de preenchimento e de codificaçãocodificação-Exige mais esforço por parte Exige mais esforço por parte do entrevistadodo entrevistado

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1616

Elaboração das perguntasElaboração das perguntas

- Formular apenas perguntas Formular apenas perguntas importantes para a importantes para a investigaçãoinvestigação-Perguntas breves e fáceis Perguntas breves e fáceis de compreensãode compreensão-Evitar palavras ambíguasEvitar palavras ambíguas-Não utilizar palavras que Não utilizar palavras que levem a reacções negativaslevem a reacções negativas-Perguntas que permitam Perguntas que permitam respostas flexíveis respostas flexíveis atenuando o impacto atenuando o impacto negativo da questãonegativo da questão-Formular a pergunta de Formular a pergunta de forma objectiva (neutra)forma objectiva (neutra)-Não redigir perguntas de Não redigir perguntas de forma negativaforma negativa

- não fazer várias perguntas não fazer várias perguntas numa sónuma só- Evitar perguntas que Evitar perguntas que obrigue a recorrer da obrigue a recorrer da memoria ou a fazer cálculos memoria ou a fazer cálculos mentaismentais- Redigir as perguntas de Redigir as perguntas de forma pessoal e forma pessoal e directamentedirectamente-Mudar a ordem das Mudar a ordem das perguntas se sentir que isso perguntas se sentir que isso pode afectar a respostapode afectar a resposta

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1717

Escala de mediçãoEscala de medição Escala de thurstoneEscala de thurstone Escala de LikertEscala de Likert-Medição entre o estar de Medição entre o estar de acordo ou em desacordoacordo ou em desacordo

-Ex: A felicidade não tem Ex: A felicidade não tem nada a ver com os objectivos nada a ver com os objectivos de educaçãode educação

-De acordoDe acordo-Em desacordoEm desacordo

--medição em cinco atributos-medição em cinco atributos

-Preferia não ter tido filhosPreferia não ter tido filhos

-Totalmente de acordoTotalmente de acordo-De acordoDe acordo-IndiferenteIndiferente-Em desacordoEm desacordo-Muito em desacordoMuito em desacordo

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1818

Escala de mediçãoEscala de medição Escala de GuttmanEscala de Guttman Escala de OsgoodEscala de Osgood- Arrumar as questões Arrumar as questões de uma forma positiva de uma forma positiva e atribuir-lhes um e atribuir-lhes um valorvalor

-A felicidade é mais A felicidade é mais provável de ser provável de ser atingida se os atingida se os objectivos de objectivos de educação foram educação foram atingidosatingidos

-De acordo 1De acordo 1-Em desacordo 0Em desacordo 0

-Confrontar duas posições (dois Confrontar duas posições (dois adjectivos e pedir uma adjectivos e pedir uma aproximação ao adjectivo)aproximação ao adjectivo)

-Como define a atitude de seus Como define a atitude de seus filhos? Coloque um x numa das filhos? Coloque um x numa das sete posições compreendida entre sete posições compreendida entre os dois adjectivosos dois adjectivos

-Estudiosos - - - - - - Não estudiososEstudiosos - - - - - - Não estudiosos-Desobedientes - - - - - - - Desobedientes - - - - - - - ObedientesObedientes-Tímidos - - - - - - - Extrovertidos Tímidos - - - - - - - Extrovertidos - não caseiros - - - - - - - caseirosnão caseiros - - - - - - - caseiros

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 1919

Disposição das perguntas num questionárioDisposição das perguntas num questionário

-Formato do questionário: em Formato do questionário: em livrolivro-Espaçar as perguntasEspaçar as perguntas-Dar espaço suficiente nas Dar espaço suficiente nas perguntas abertasperguntas abertas-Cor do questionário em tons Cor do questionário em tons suavessuaves-Numerar as perguntasNumerar as perguntas-Evitar perguntas que cortem a Evitar perguntas que cortem a páginapágina-Instruções clarasInstruções claras-Dispor das respostas em Dispor das respostas em sentido verticalsentido vertical-Prepara o questionário para o Prepara o questionário para o processamento dos dadosprocessamento dos dados

- terminar o questionário terminar o questionário com um agradecimentocom um agradecimento-Iniciar o questionário com Iniciar o questionário com uma mensagem de uma mensagem de apresentaçãoapresentação-As perguntas iniciais As perguntas iniciais devem despertar o devem despertar o interesse do entrevistadointeresse do entrevistado- As perguntas mais As perguntas mais importantes no meio do importantes no meio do questionárioquestionário-As perguntas mais As perguntas mais complicadas no final do complicadas no final do questionárioquestionário

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2020

Inquérito e questionárioInquérito e questionáriocaracterísticas de um inquéritocaracterísticas de um inquérito

A informação adquire-se mediante observação A informação adquire-se mediante observação indirectaindirecta

Contempla uma vasta amplitude de questõesContempla uma vasta amplitude de questões

A Informação encontra-se estruturadaA Informação encontra-se estruturada

Permite agrupar respostasPermite agrupar respostas

Significância do inquérito dependente de vários Significância do inquérito dependente de vários erroserros

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2121

Significância do inquérito Significância do inquérito dependente de vários errosdependente de vários erros

Erros da amostraErros da amostra Erros de coberturaErros de cobertura Erros de não respostaErros de não resposta Erros de mediçãoErros de medição - Erros no desenho do questionário- Erros no desenho do questionário- Erros introduzidos pelo entrevistadorErros introduzidos pelo entrevistador

- Erros atribuídos ao entrevistado Erros atribuídos ao entrevistado

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2222

Vantagens e inconvenientes do Vantagens e inconvenientes do inquéritoinquérito

(A) vantagens(A) vantagens (B) Inconvenientes(B) Inconvenientes-Permite abranger um amplo Permite abranger um amplo lote de questões no mesmo lote de questões no mesmo questionárioquestionário-Permite a comparação de Permite a comparação de resultadosresultados-Os resultados podem Os resultados podem generalizar-se dentro dos generalizar-se dentro dos limites da dimensão da amostralimites da dimensão da amostra-Informação com significância Informação com significância elevada se não se cair em erros elevada se não se cair em erros de significânciade significância-Vantagem económicaVantagem económica

-Não resulta em populações Não resulta em populações com dificuldades de com dificuldades de comunicação verbalcomunicação verbal-As perguntas são em geral As perguntas são em geral fechadas e limitadasfechadas e limitadas-A presença do entrevistador A presença do entrevistador pode ser negativapode ser negativa-Falta de referências de Falta de referências de contexto o q dificulta a respostacontexto o q dificulta a resposta-Imprecisões no estudo de Imprecisões no estudo de causalidadecausalidade-Obstáculos físicosObstáculos físicos-Pode ser complexo e de custo Pode ser complexo e de custo elevadoelevado

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2323

Modalidades de inquéritoModalidades de inquérito EntrevistaEntrevista Inquérito por telefoneInquérito por telefone Inquérito por correioInquérito por correio Erros de mediçãoErros de medição - Erros no desenho do questionário- Erros no desenho do questionário- Erros introduzidos pelo entrevistadorErros introduzidos pelo entrevistador

- Erros atribuídos ao entrevistado Erros atribuídos ao entrevistado

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2424

Vantagens e inconvenientes da Vantagens e inconvenientes da entrevistaentrevista

(A) Vantagens(A) Vantagens (B) Desvantagens(B) Desvantagens-Maior número de respostasMaior número de respostas-Bom para assuntos complexosBom para assuntos complexos- Respostas de maior qualidade Respostas de maior qualidade e espontaneidadee espontaneidade-Pode-se recolher informação Pode-se recolher informação complementarcomplementar

-Custo em termos financeiros e Custo em termos financeiros e de tempode tempo-Dificuldades de acesso a Dificuldades de acesso a habitações e a estratos habitações e a estratos populacionaispopulacionais-Presença do entrevistador Presença do entrevistador pode ser negativapode ser negativa

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2525

Vantagens e inconvenientes do inquérito por Vantagens e inconvenientes do inquérito por correiocorreio

(A) Vantagens(A) Vantagens (B) Desvantagens(B) Desvantagens- Permite fazer o inquérito em Permite fazer o inquérito em áreas longínquas áreas longínquas -Custos mais baixos nos Custos mais baixos nos trabalhos de campotrabalhos de campo-Não tem o problema da Não tem o problema da presença do entrevistadorpresença do entrevistador-PrivacidadePrivacidade-Mais tempo para reflectir nas Mais tempo para reflectir nas respostasrespostas

-Percentagem elevada de não Percentagem elevada de não respostasrespostas-O entrevistado pode não se O entrevistado pode não se encontrar motivado em encontrar motivado em responderresponder-A pessoa seleccionada pode A pessoa seleccionada pode não ser a que responde ao não ser a que responde ao questionárioquestionário-Não funciona as perguntas de Não funciona as perguntas de controlocontrolo

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2626

Vantagens e inconvenientes do inquérito por Vantagens e inconvenientes do inquérito por telefonetelefone

(A) Vantagens(A) Vantagens (B) Desvantagens(B) Desvantagens-Reduz o tempo de realização Reduz o tempo de realização do trabalho de campodo trabalho de campo- Facilidade de repetição e de Facilidade de repetição e de acessoacesso

-Possibilita a inclusão na Possibilita a inclusão na amostra de alojamentos amostra de alojamentos dispersosdispersos-Permite a supervisãoPermite a supervisão-Menor inibição que a Menor inibição que a entrevistaentrevista

-Erro de coberturaErro de cobertura-Obstáculos físicos como linhas Obstáculos físicos como linhas ocupadasocupadas-Impossibilidade de recorrer a Impossibilidade de recorrer a ajudas visuaisajudas visuais-Exige maior capacidade de Exige maior capacidade de comunicação por parte do comunicação por parte do entrevistadorentrevistador-O entrevistador não pode O entrevistador não pode recolher informação recolher informação suplementarsuplementar-A duração da entrevista é A duração da entrevista é menormenor

Amostra e PopulaçãoAmostra e População População: População População: População

que se pretende que se pretende inquiririnquirir

- Empresas?- Empresas? - Empresas de - Empresas de

construção civil?construção civil? - Agregados - Agregados

familiares?familiares?

- Cidadãos anónimos?- Cidadãos anónimos?

Amostra: porção Amostra: porção de uma populaçãode uma população

n / Nn / N

n : Indivíduos da n : Indivíduos da amostraamostra

N : populaçãoN : população

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2727

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2828

Conceitos preliminaresConceitos preliminares PopulaçãoPopulação

Conjunto de Conjunto de indivíduosindivíduos (famílias ou outras organizações), (famílias ou outras organizações), acontecimentosacontecimentos ou outros ou outros objectos de estudoobjectos de estudo que o investigador que o investigador pretende descrever ou para o quais pretende generalizar as suas pretende descrever ou para o quais pretende generalizar as suas conclusões/resultados. Também designada por UNIVERSO. conclusões/resultados. Também designada por UNIVERSO.

POPULAÇÃO TEÓRICA (ou de INFERÊNCIA) — A população para a POPULAÇÃO TEÓRICA (ou de INFERÊNCIA) — A população para a qual se pretende generalizar as conclusões do inquérito. A qual se pretende generalizar as conclusões do inquérito. A totalidade dos elementos que compõem a População.totalidade dos elementos que compõem a População.

POPULAÇÃO-ALVO — A POPULAÇÃO-ALVO — A População Teórica, População Teórica, menos os grupos ou menos os grupos ou indivíduos que o investigador decidiu explicitamente excluir, com indivíduos que o investigador decidiu explicitamente excluir, com base em critérios devidamente fundamentados.base em critérios devidamente fundamentados.

POPULAÇÃO-GRELHA — A parte da População que pode ser POPULAÇÃO-GRELHA — A parte da População que pode ser efectivamente listada na efectivamente listada na Grelha de Amostragem.Grelha de Amostragem. A População que A População que é contactável e da qual se selecciona efectivamente a Amostra. é contactável e da qual se selecciona efectivamente a Amostra. Também designada por POPULAÇÃO ACESSÍVEL, POPULAÇÃO Também designada por POPULAÇÃO ACESSÍVEL, POPULAÇÃO INQUIRIDA ou POPULAÇÃO DO ESTUDO.INQUIRIDA ou POPULAÇÃO DO ESTUDO.

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 2929

Conceitos preliminaresConceitos preliminares

UnidadeUnidade

Cada um dos Cada um dos elementoselementos que constitui a População que constitui a População ou Universo. Uma ou Universo. Uma unidade concretaunidade concreta sobre a qual sobre a qual se recolhem informações designa-se por CASO.se recolhem informações designa-se por CASO.

UNIDADE DE AMOSTRAGEM: Cada um dos UNIDADE DE AMOSTRAGEM: Cada um dos elementos da população identificado e listado na elementos da população identificado e listado na Grelha de Amostragem.Grelha de Amostragem.

NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO (ID): Número NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO (ID): Número sequencial (de 1 a n) atribuído aos casos que sequencial (de 1 a n) atribuído aos casos que compõem a Grelha de Amostragemcompõem a Grelha de Amostragem..

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 3030

Conceitos preliminaresConceitos preliminares

EstratoEstrato

SubconjuntoSubconjunto ou segmento da população caracterizado ou segmento da população caracterizado simultaneamente por simultaneamente por um ou mais atributosum ou mais atributos..

As unidade de amostragem de um estrato situam-se no As unidade de amostragem de um estrato situam-se no mesmo mesmo

nível hierárquiconível hierárquico das unidades junto das quais se obtém a das unidades junto das quais se obtém a informação.informação.

VARIÁVEL DE ESTRATIFICAÇÃO: Qualquer variável utilizada como VARIÁVEL DE ESTRATIFICAÇÃO: Qualquer variável utilizada como critério na determinação de um estrato. Em regra, tomam-se como critério na determinação de um estrato. Em regra, tomam-se como variáveis de estratificação as variáveis de estratificação as características sociodemográficas dos características sociodemográficas dos indivíduosindivíduos (v.g., sexo, idade, nível de escolaridade, classe social, (v.g., sexo, idade, nível de escolaridade, classe social, etc.). A intersecção das categorias de duas ou mais variáveis de etc.). A intersecção das categorias de duas ou mais variáveis de estatificação define um estrato: se consideremos o estatificação define um estrato: se consideremos o sexosexo (1 = (1 = masculino; 2 = feminino) e o masculino; 2 = feminino) e o nível de escolaridadenível de escolaridade (1 = 4º ano de (1 = 4º ano de escolaridade ou inferior; 2 = do 5º ao 12º ano de escolaridade; 3 = escolaridade ou inferior; 2 = do 5º ao 12º ano de escolaridade; 3 = escolaridade superior ao 12º ano), dividimos a população em escolaridade superior ao 12º ano), dividimos a população em seis seis estratos.estratos.

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 3131

Conceitos preliminaresConceitos preliminares

ClusterCluster

SubconjuntoSubconjunto ou segmento da população caracterizado ou segmento da população caracterizado por por um ou mais atributosum ou mais atributos. .

As unidades de amostragem de um cluster situam-se As unidades de amostragem de um cluster situam-se num num nível hierárquico superiornível hierárquico superior ao das unidades junto ao das unidades junto das quais se obtém a informação (casos). Na situação das quais se obtém a informação (casos). Na situação mais frequente, os clusters constituem mais frequente, os clusters constituem zonas ou áreas zonas ou áreas geográficasgeográficas (v.g., (v.g., bairros ou quarteirões de uma cidade).).

Podem, igualmente ser formados por Podem, igualmente ser formados por organizaçõesorganizações (v.g., (v.g., empresas, escolas, etc.) ou qualquer outra empresas, escolas, etc.) ou qualquer outra entidade entidade supra-ordenadasupra-ordenada na qual se “encaixam” as unidades a na qual se “encaixam” as unidades a inquirir (v.g., indivíduos).inquirir (v.g., indivíduos).

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 3232

Conceitos preliminaresConceitos preliminares

AmostraAmostra

SubconjuntoSubconjunto da População ou Universo. Teoricamente, um MODELO da da População ou Universo. Teoricamente, um MODELO da População.População.

AMOSTRA TEÓRICA — A totalidade unidades da AMOSTRA TEÓRICA — A totalidade unidades da População-GrelhaPopulação-Grelha ou ou Grelha de Grelha de AmostragemAmostragem que foram efectivamente seleccionadas para o inquérito. que foram efectivamente seleccionadas para o inquérito.

AMOSTRA OBTIDA — As unidades contactadas e que responderam ao inquérito.AMOSTRA OBTIDA — As unidades contactadas e que responderam ao inquérito.

Plano de Amostragem Plano de Amostragem Conjunto que inclui, entre outros elementos, a definição da Conjunto que inclui, entre outros elementos, a definição da PopulaçãoPopulação em em

estudo, a especificação dos estudo, a especificação dos Procedimentos de AmostragemProcedimentos de Amostragem, a , a Grelha de Grelha de AmostragemAmostragem e a indicação do e a indicação do TamanhoTamanho pretendido para a pretendido para a AmostraAmostra..

Grelha de AmostragemGrelha de Amostragem Operacionalização da População. Operacionalização da População. Lista ou registoLista ou registo de todas as Unidades que de todas as Unidades que

compõem a População ou compõem a População ou dispositivo equivalentedispositivo equivalente (v.g., um programa que gere (v.g., um programa que gere aleatoriamente os números de telefone de uma População é uma Grelha de aleatoriamente os números de telefone de uma População é uma Grelha de Amostragem que substitui adequadamente — e com vantagens evidentes — a Amostragem que substitui adequadamente — e com vantagens evidentes — a lista telefónica).lista telefónica).

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 3333

Conceitos preliminaresConceitos preliminares

Tamanho da População e da Amostra Tamanho da População e da Amostra

TAMANHO DA POPULAÇÃO (N): Número de Unidades que compõem a População em estudo.TAMANHO DA POPULAÇÃO (N): Número de Unidades que compõem a População em estudo.

TAMANHO DA AMOSTRA (n): Número de Unidades que integram a Amostra. TAMANHO DA AMOSTRA (n): Número de Unidades que integram a Amostra.

Para calcular o Para calcular o tamanho da amostra teórica, o investigador deve estabelecer previamente, , o investigador deve estabelecer previamente, o nível de confiança e o grau de precisão (intervalo de confiança) para as estimativas e/ou o nível de confiança e o grau de precisão (intervalo de confiança) para as estimativas e/ou generalizações a efectuar. Inversamente, uma vez realizado o inquérito, o grau de precisão generalizações a efectuar. Inversamente, uma vez realizado o inquérito, o grau de precisão das estimativas depende do tamanho da amostra obtida, do nível de confiança pretendido das estimativas depende do tamanho da amostra obtida, do nível de confiança pretendido para as generalizações e do erro-padrão das estatísticas amostraispara as generalizações e do erro-padrão das estatísticas amostrais

.FRACÇÃO DE AMOSTRAGEM (FA): Proporção de casos da Amostra em relação à População .FRACÇÃO DE AMOSTRAGEM (FA): Proporção de casos da Amostra em relação à População (FA = n/N).I(FA = n/N).I

NTERVALO DE AMOSTRAGEM (IA): Na Amostragem Aleatória Sistemática é a razão N/n NTERVALO DE AMOSTRAGEM (IA): Na Amostragem Aleatória Sistemática é a razão N/n (arredondada para o inteiro imediatamente inferior) e corresponde à distância entre os (arredondada para o inteiro imediatamente inferior) e corresponde à distância entre os números de ordem ou identificação (ID) das sucessivas unidades seleccionadas para números de ordem ou identificação (ID) das sucessivas unidades seleccionadas para integrar a Amostra.integrar a Amostra.

INÍCIO ALEATÓRIO (R): Na Amostragem Aleatória Sistemática, número de ordem da INÍCIO ALEATÓRIO (R): Na Amostragem Aleatória Sistemática, número de ordem da primeira unidade a incluir na Amostra. Gerado aleatoriamente no Intervalo de Amostragem primeira unidade a incluir na Amostra. Gerado aleatoriamente no Intervalo de Amostragem

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 3434

Conceitos preliminaresConceitos preliminares

Erro Total do InquéritoErro Total do Inquérito

Enviesamento das estimativas dos parâmetros populacionais a partir Enviesamento das estimativas dos parâmetros populacionais a partir das respostas obtidas na amostra efectivamente inquirida. das respostas obtidas na amostra efectivamente inquirida.

Divide-se em quatro componentes:Divide-se em quatro componentes:

1) ERRO DE COBERTURA1) ERRO DE COBERTURA:: Desfasamento entre a População Teórica Desfasamento entre a População Teórica e a População efectivamente incluída na Grelha de Amostragem;e a População efectivamente incluída na Grelha de Amostragem;

2) ERRO DE NÃO-RESPOSTA2) ERRO DE NÃO-RESPOSTA: Desfasamento entre a Amostra : Desfasamento entre a Amostra Teórica e a amostra efectivamente inquirida;Teórica e a amostra efectivamente inquirida;

Percentagem de respostaPercentagem de resposta: Percentagem de inquéritos válidos em : Percentagem de inquéritos válidos em relação ao número total de casos incluídos na Amostra Teórica (o relação ao número total de casos incluídos na Amostra Teórica (o mesmo que taxa de resposta “bruta” ou não corrigida);mesmo que taxa de resposta “bruta” ou não corrigida);Taxa de resposta: Percentagem de resposta corrigida para as : Percentagem de resposta corrigida para as diferentes categorias de não-respondentes diferentes categorias de não-respondentes

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 3535

Conceitos preliminaresConceitos preliminaresErro Total do Inquérito (cont1)Erro Total do Inquérito (cont1)

3) ERRO DE AMOSTRAGEM3) ERRO DE AMOSTRAGEM: :

Erro resultante da heterogeneidade das possíveis amostras com o mesmo Erro resultante da heterogeneidade das possíveis amostras com o mesmo tamanho que podem ser extraídas de uma dada população. Para um dado tamanho que podem ser extraídas de uma dada população. Para um dado nível de confiança, a margem máxima do erro de amostragem (ou nível de confiança, a margem máxima do erro de amostragem (ou magnitude do magnitude do intervalo de confiança das estimativas e/ou generalizações) das estimativas e/ou generalizações) é função do tamanho da amostra, do erro padrão das estatísticas é função do tamanho da amostra, do erro padrão das estatísticas amostrais e da fracção de amostragem.O grau de precisão das estimativas amostrais e da fracção de amostragem.O grau de precisão das estimativas baseadas na totalidade dos efectivos da amostra é, obviamente, superior baseadas na totalidade dos efectivos da amostra é, obviamente, superior ao das estimativas feitas a partir das diversas segmentações (v.g., por ao das estimativas feitas a partir das diversas segmentações (v.g., por sexo, classe etária, nível de escolaridade, etc.) dos inquiridos.sexo, classe etária, nível de escolaridade, etc.) dos inquiridos.

NÍVEL DE CONFIANÇA: Grau de “certeza” associado às estimativas, NÍVEL DE CONFIANÇA: Grau de “certeza” associado às estimativas, geralmente expresso em percentagem. Mais exactammente, o nível de geralmente expresso em percentagem. Mais exactammente, o nível de confiança é a probabilidade complementar do Erro de Tipo I (rejeição da confiança é a probabilidade complementar do Erro de Tipo I (rejeição da hipótese nula quando esta é verdadeira) e corresponde à decisão correcta hipótese nula quando esta é verdadeira) e corresponde à decisão correcta de rejeitar a hipótese nula quando ela é falsa [NC = (1 – a) x 100].de rejeitar a hipótese nula quando ela é falsa [NC = (1 – a) x 100].

INTERVALO DE CONFIANÇA: Margem de erro em torno de uma INTERVALO DE CONFIANÇA: Margem de erro em torno de uma estatística.ERRO-PADRÃO: Desvio padrão de uma estatística.estatística.ERRO-PADRÃO: Desvio padrão de uma estatística.

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 3636

Conceitos preliminaresConceitos preliminaresErro Total do Inquérito (cont2)Erro Total do Inquérito (cont2)

4) ERROS DE MEDIÇÃO4) ERROS DE MEDIÇÃO: :

Distância entre os “verdadeiros valores” dos parâmetros Distância entre os “verdadeiros valores” dos parâmetros e as respostas efectivamente registadas. Os erros de e as respostas efectivamente registadas. Os erros de medição podem ser conceptualizados como problemas medição podem ser conceptualizados como problemas de de validadevalidade (erros sistemáticos) e de (erros sistemáticos) e de fidelidadefidelidade (erros (erros aleatórios) das medidas, sendo imputáveis a quatro aleatórios) das medidas, sendo imputáveis a quatro fontes distintas:fontes distintas:

Questões e categorias de resposta Questões e categorias de resposta Inquiridor ou entrevistadorInquiridor ou entrevistador Modo de administração do inquérito e de registo Modo de administração do inquérito e de registo

das respostasdas respostas RespondenteRespondente

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Tipo de amostrasTipo de amostras AMOSTRAGENS PROBABILÍSTICASAMOSTRAGENS PROBABILÍSTICAS

AMOSTRAGEM ALEATÓRIA SIMPLESAMOSTRAGEM ALEATÓRIA SIMPLES

AMOSTRAGEM ALEATÓRIA SISTEMÁTICAAMOSTRAGEM ALEATÓRIA SISTEMÁTICA

AMOSTRAGEM ALEATÓRIA ESTRATIFICADA AMOSTRAGEM ALEATÓRIA ESTRATIFICADA PROPORCIONAL PROPORCIONAL

NÃO PROPORCIONALNÃO PROPORCIONAL AMOSTRAGEM ALEATÓRIA POR AMOSTRAGEM ALEATÓRIA POR CLUSTERSCLUSTERS

AMOSTRAGEM MULTI-ETAPAS AMOSTRAGEM MULTI-ETAPAS (Multistage Sampling)(Multistage Sampling) AMOSTRAGEM MULTIFÁSICA AMOSTRAGEM MULTIFÁSICA (Multiphase Sampling)(Multiphase Sampling)

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 3838

Tipo de amostrasTipo de amostras AMOSTRAGENS NÃO PROBABILÍSTICASAMOSTRAGENS NÃO PROBABILÍSTICAS

AMOSTRAGENS INTENCIONAISAMOSTRAGENS INTENCIONAIS

AMOSTRAGEM DE INSTÂNCIAS MODAIS (Casos típicos)AMOSTRAGEM DE INSTÂNCIAS MODAIS (Casos típicos)

AMOSTRAGEM DE CASOS CRÍTICOSAMOSTRAGEM DE CASOS CRÍTICOS

AMOSTRAGEM PARA A HETEROGENEIDADE OU DIVERSIDADE (Casos mais AMOSTRAGEM PARA A HETEROGENEIDADE OU DIVERSIDADE (Casos mais similares/dissimilares)similares/dissimilares)

AMOSTRAGEM DE “ESPECIALISTAS”AMOSTRAGEM FOCALIZADA EM GRUPOS AMOSTRAGEM DE “ESPECIALISTAS”AMOSTRAGEM FOCALIZADA EM GRUPOS PARTICULARES PARTICULARES (Focus Groups)(Focus Groups)

AMOSTRAGEM EM “BOLA DE NEVE”AMOSTRAGEM EM “BOLA DE NEVE”

AMOSTRAGEM POR QUOTASAMOSTRAGEM POR QUOTASProporcionalProporcional

Não proporcionalNão proporcional

AMOSTRAGENS NÃO INTENCIONAIS (por conveniência ou acidentais)AMOSTRAGENS NÃO INTENCIONAIS (por conveniência ou acidentais)

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 3939

CONCLUSÃOCONCLUSÃO Quando não há informação disponível recorre-se à Quando não há informação disponível recorre-se à

inquirição.inquirição.

Este processo tem um custo mas também Este processo tem um custo mas também benefíciosbenefícios

O processo de inquirição encontra-se generalizado O processo de inquirição encontra-se generalizado nas empresas quer externamente através de nas empresas quer externamente através de inquéritos de opinião a consumidores quer inquéritos de opinião a consumidores quer internamente através de procedimentos de recolha internamente através de procedimentos de recolha de informação ou auscultação dos trabalhadores.de informação ou auscultação dos trabalhadores.

27-04-2327-04-23 MEIEMEIE 4040

Trabalho para unidade 3Trabalho para unidade 3 Considere uma questão (se conveniente pode ser a formulada na Considere uma questão (se conveniente pode ser a formulada na

aula anterior).aula anterior).

Considere as hipóteses para essa questão (Confronte uma hipótese Considere as hipóteses para essa questão (Confronte uma hipótese com a hipótese nula). Exemplo:com a hipótese nula). Exemplo:

Ha : A falta ao trabalho prejudica a minha carreiraHa : A falta ao trabalho prejudica a minha carreira Ho : A falta ao trabalho não prejudica a minha carreiraHo : A falta ao trabalho não prejudica a minha carreira

Faça um desenho de questionário ( uma página) de opinião que Faça um desenho de questionário ( uma página) de opinião que permita investigar a questão posta, que deve ser respondido por um permita investigar a questão posta, que deve ser respondido por um

cidadão anónimo.cidadão anónimo.

Teste o questionário junto de três colegas que não pertençam ao Teste o questionário junto de três colegas que não pertençam ao seu grupo.seu grupo.