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Ano X, n. 05 Maio/2014 - ISSN 1807-8931 Novo endereo: http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/tematica

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Ttica metodolgica:

a anlise de contedo na pesquisa emprica em comunicao

Juliano Paz DORNELLES 1

Vicente Reis MEDEIROS2

Marcel Neves MARTINS3

Resumo

Este artigo tem como propsito a reflexo sobre a anlise de contedo (AC) como ttica

metodolgica para a pesquisa emprica em comunicao. A partir de preocupaes

pontuais dos autores e inseridas dentro de suas pesquisas em desenvolvimento no

PPGCOM da PUCRS, procura aproximar o debate metodolgico dos objetos de estudo

e problemticas de pesquisa, de modo a esclarecer tanto os prprios pesquisadores

quanto os leitores acerca do potencial contido na anlise de contedo. Entre a

introduo e as consideraes finais, o texto apresenta-se em trs partes: anlise de

contedo da imprensa: a ttica na estratgia (autoria de Marcel Martins), anlise de

contedo na internet: uma lgica ao estudo dos vlogs (de Juliano Dornelles) e anlise de contedo da entrevista: a decupagem no gabinete (de Vicente Medeiros).

Palavras-chave: Comunicao; Anlise de Contedo; Imprensa; Vlogs; Entrevista.

Abstract

This article aims to reflect on the content analysis (CA) as a methodological tactic to

empirical research in communication. From specific concerns of authors and inserted

into their research in developing PPGCOM/PUCRS looking closer the methodological

discussion of the objects of study and research issues in order to clarify both the

researchers themselves as readers of the potential contained in content analysis.

Between the introduction and closing remarks, the text is presented in three parts:

content analysis of the press: a tactic in the strategy (authored by Marcel Martins),

1 Mestrando no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social da PUCRS. E-mail:

[email protected]. 2 Mestrando no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social da PUCRS. E-mail:

[email protected]. 3 Doutorando no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social da PUCRS. E-mail:

[email protected].


200

content analysis on the Internet: a logical study of the 'vlogs' (of JulianoDornelles) and

content analysis of the interview: a "decoupage" at the office (Vicente Medeiros).

Keywords: Communication; Content Analysis; Press; Vlogs; Interview.

Introduo

A pesquisa emprica em comunicao demanda a eleio de tticas que possam

auxiliar cada pesquisador para a abordagem do objeto estudo e para o enfrentamento da

problemtica de pesquisa. Destarte, este texto rene preocupaes convergentes acerca

das possibilidades contidas na anlise de contedo (AC) enquanto ttica metodolgica

para a investigao cientfica. O escopo dos pesquisadores em objetos comunicacionais

diferentes faz com que a anlise de contedo seja tratada em cada uma das trs partes

deste artigo conforme ngulos especficos.

De um modo geral, a lgica contida na construo deste artigo considera como

fundamental a reflexo sobre a anlise de contedo no contexto da pesquisa emprica

em comunicao e do debate epistemolgico relativo s metodologias mais apropriadas

para os estudos na rea. Assim, a reflexo sobre a AC no aparece de forma isolada.

Est envolvida na preocupao dos autores sobre a compreenso do fazer metodolgico

em comunicao.

Nesse contexto, partimos de um plano mais geral no item anlise de contedo

da imprensa: a ttica na estratgia, com o relato de um percurso metodolgico feito at

o encontro da AC em sua potencialidade ttica como chave num posicionamento

estratgico para o estudo da construo do sentido popular da Copa do Mundo pela

imprensa de Porto Alegre (RS). J na segunda parte, em anlise de contedo na

internet: uma lgica ao estudo dos vlogs, entramos nos pormenores da anlise de

contedo, na medida em que tratamos de suas fases metodolgicas para o entendimento

de processos comunicacionais na web. Por fim, em anlise de contedo da entrevista: a

decupagem no gabinete, vamos especificamente ao encontro do rigor metodolgico


201

que, necessariamente, deve acompanhar o trabalho cientfico e o uso de tticas como a

da anlise de contedo.

A eleio da anlise de contedo como metodologia para a pesquisa em

comunicao se deve ao fato de estar consolidada nos estudos na rea das cincias

sociais aplicadas, apresentando possibilidade de combinao entre a pesquisa de carter

qualitativo e a quantitativa. A AC possibilita o destacamento de um desses tipos de

pesquisa sem perdas ao estudo, dado seupotencial ajustamento s necessidades dos

objetos empricos dos pesquisadores. Ainda, a diversidade de tcnicas para investigao

que permite tambm incide sobre sua escolha como metodologia de pesquisa.

Anlise de contedo da imprensa: a ttica na estratgia

Para que compreendamos a(s) lgica(s) da construo do sentido popular da

Copa do Mundo Fifa, no Brasil, na sociedade contempornea pela imprensa de Porto

Alegre (RS), vimos percorrendo uma trilha de preocupaes epistemolgicas,

metodolgicas e operacionais. Ainda que a anlise de contedo, enquanto ttica de

pesquisa, tenha sido apropriada ideologicamente durante o trajeto de pesquisa, iniciado

em maro de 2013, somente emerge de forma cristalizada como ferramenta potencial

para uso metodolgico na pesquisa (LOPES, 1999) quando visualizada em consonncia

com as demandas do objeto de estudo em sua configurao plena, ainda que no

esgotada contudo inaugurada como recorte dentro de uma realidade fenomenolgica

complexa.

At a lapidao do problema de pesquisa em seu potencial de znite para a

compreenso da formao de consensos sociais no contemporneo via mdia, passamos

por trs fases, a saber, de proposio dedutiva (SANTAELLA, 2001) de uma hiptese

acerca da realidade miditica da Copa do Mundo do Brasil; de explorao do emprico

pela aproximao ao objeto de estudo (representao noticiosa do Mundial de 2014); de

conformao de um mapa epistemolgico da pesquisa para fins metodolgicos no

sentido de uma cartografia dos agenciamentos epistmicos possveis ao entendimento

de um fenmeno em sua singularidade. Com a emergncia da estratgia de pesquisa,


202

vemos a capacidade intrnseca ao objeto de estudo de deixar-se compreender pela

anlise de contedo enquanto ttica de investigao.

Referindo-se a Lakatos e Marconi (1992), Santaella (2001) fala em mtodo de

abordagem e mtodo de procedimento, que entendemos como dispositivos lgicos

constituintes da orientao metodolgica do pesquisador, isto , conformadores da

metodologia de pesquisa prpria a cada problema cientfico em sua singularidade. Para

Lopes (1999), a metodologia situa-se no plano do paradigma, que nas Cincias Sociais

fornece tanto modelos tericos (determinada concepo do social), como modelos

metodolgicos (determinada concepo de investigao do social) (p. 81).

Nesse sentido, emerge a metodologia da pesquisa, o que no significa a

metodologia na pesquisa; diferena explicada pela autora: Enquanto a primeira indica

o domnio do estudo dos mtodos numa cincia particular, a segunda constitui o mbito

da aplicao desses mtodos numa determinada pesquisa. Enquanto a primeira a teoria

metodolgica, a segunda a prtica metodolgica (LOPES, 1999, p. 85).

As instncias metodolgicas propostas por Santaella (2001) no coincidem

exatamente com as duas formas metodolgicas apresentadas por Lopes (1999). A

metodologia da pesquisa corresponderia ao nvel de uma certa generalidade, pois

mtodos classificatrios, descritivos, exploratrios, empricos, experimentais e outros

mais repetem-se de modo relativamente similar em quaisquer cincias (SANTAELLA,

2001, p. 130). Assim, coloca-se num segundo nvel, em que habitam os mtodos

particulares dos tipos de cincias e dos estratos das cincias (SANTAELLA, 2001,

idem).

A metodologia na pesquisa aparece num terceiro nvel, em que tem-se a

interferncia do pesquisador e de suas escolhas frente s metodologias que sua rea

cientfica lhe apresenta e s exigncias que lhe faz o tipo especfico de pesquisa que

realiza SANTAELLA, 2001, pp. 130/131). Com isso, o primeiro nvel aquele prprio

ao mtodo de abordagem, em que predominam abstraes relativas ao mtodo cientfico

empregado; campo de mobilizao do raciocnio dedutivo, hipottico-dedutivo, indutivo

e dialtico. O nvel fundamental geral, universal, sustentado nas principais classes de

raciocnios ou argumentos. Demo (1985: 13) iniciou seu livro com a constatao de que


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regras lgicas do conhecimento so as mesmas para todas as cincias [...]

(SANTAELLA, 2001, p. 130).

Nesse contexto, a primeira fase da pesquisa sobre a construo miditica do

sentido popular da Copa 2014 objetivou uma proposio dedutiva. Segundo Santaella

(2001, p. 137), o tipo de raciocnio dedutivo parte de premissas gerais, teorias e leis

para predizer a ocorrncia dos fenmenos particulares. Assim, propomos que a

realizao da Copa do Mundo de 2014, no Brasil, teria como efeito a emergncia na

imprensa brasileira de linguagens e discursos hbridos, dado o fato de que, por ser

realizada em casa, a Copa demandaria esforos para sua organizao e, por isso, as

atenes miditicas no ficariam restritas s questes relativas seleo brasileira ou

aos jogos nos estdios.

Na abordagem metodolgica feita para a estruturao da proposta de projeto,

trabalhamos, fundamentalmente, com o dado emprico sobre o qual lanamos a

hiptese, inaugurando um problema (os modos de presena da Copa do Mundo nas

pginas dos jornais Correio do Povo e Zero Hora). Para Ferrara (2010, p. 59), [...] o

domnio emprico tornou-se indispensvel, de sorte que no mais possvel atuar no

convicto territrio abstrato do conceito, ao contrrio, tudo deve estar submisso

observao e anlise, quando no constatado a partir de rigoroso protocolo

experimental.

Na passagem para a segunda fase da pesquisa, dada a aprovao da proposta de

estudo, iniciamos o procedimento metodolgico. Basicamente, fizemos pesquisa

bibliogrfica e estudos de caso considerando como casos determinadas coberturas

jornalsticas do jornal Zero Hora, de Porto Alegre (RS), sobre a Copa de 2014. De um

modo geral, na explorao do emprico descrevemos os observveis (matrias

jornalstica de ZH), analisamos textos e imagens e demos salincia s significaes

contidas no comportamento da imprensa frente aos assuntos destacados por ela mesma.

Esta fase subdividiu-se em dois estgios reflexivos, dada a localizao de um ponto de

mutao no amadurecimento do problema de pesquisa deslocado da preocupao

sobre os modos de presena da Copa do Mundo na imprensa construo do sentido

popular da Copa do Mundo por jornais de Porto Alegre (RS).


204

No primeiro estgio, trabalhamos no artigo A Copa em pauta: a leitura de Zero

Hora sobre a reforma do estdio Beira-Rio4 para refletirmos sobre a hiptese da

emergncia de linguagens hbridas atravs das mdias no tratamento dos assuntos do

Mundial. A confirmao da hiptese incutiu-nos a necessidade de avano na pesquisa

pela lapidao do problema. Com isso, vimos nessa diversidade discursiva a

possibilidade de um hipertexto na imprensa acerca da Copa ainda que no tivssemos

explorado outros jornais , transcendente a cada publicao em particular.

O ponto de mutao ocorreu a partir do momento em que ficou explcito o

carter coesivo dos significantes mobilizados para dar sentido ao acontecimento

esportivo. Assim, emergiu como problema o potencial hipertexto da Copa do Mundo na

imprensa de Porto Alegre (RS). Mesmo com a virada paradigmtica do que mltiplo

ao que coeso na pesquisa, o problema apresentou-se um tanto vago e, ainda,

abstrato. Na tentativa de apreenso da unidade significante e com a necessidade de

dilogo com o mundo emprico, chegamos via abduo, e na esteira do hipertexto

como um sedimento discursivo problemtica da fomentao no social do sentido

popular do acontecimento pela imprensa. Destarte, o problema de pesquisa configurou-

se em sua potencialidade mxima para investigao cientfica de um processo

comunicativo na sociedade contempornea.

No segundo estgio, mantemos a pesquisa exploratria, porm com o intuito de

perceber e compreender os operadores jornalsticos mobilizados na construo do

sentido popular do megaevento esportivo. Na esteira da teoria da folkcomunicao,

desenvolvemos os artigos Jogada complexa sobre o Mundial de 2014: o agendamento

do popular em Ruy de Todas as Copas e Folkjornalismo: aconstruo do sentido

popular da Copa do Mundo de 2014 com o intuito de calibrar nossa visada acerca dos

processos miditicos de engendramento de certo consenso sobre o megaevento

esportivo. Ainda, para efeito de contextualizao do objeto de estudo, no artigo

Folkcomunicao em trnsito: o transporte coletivo urbano na convocao para a Copa

4 Artigo publicado em http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/cm/article/view/16201.


205

do Mundo de 2014 no Brasil reconhecemos que a construo do sentido popular do

megaevento esportivo desencadeada institucionalmente por operaes do Governo

(nvel nacional, estadual e municipal) e da Fifa, transcendendo as organizaes

miditicas.

Na terceira fase da pesquisa, realizamos uma cartografia do processo

comunicacional, que se realiza em dois sentidos: pelas emanaes do objeto de estudo

conforme a lapidao do problema a partir da explorao do universo emprico e da

pesquisa bibliogrfica; pelas nossas tentativas metodolgicas de modulao esttica da

arquitetura epistemolgica da pesquisa conforme nosso potencial cognitivo predisposto

inteligibilidade do real. Assim,

a cartografia defendida no como mtodo, e sim como filosofia essencial

para a reflexo metodolgica e a articulao dos procedimentos para

encaminhar cada problema de pesquisa. O cartgrafo constri um mapa do

que observa, considerando foras, movimentos, aberturas, articulaes e

linhas de fuga verificados no terreno. sempre o mapa de um determinado

momento, e sob determinada tica (o tempo e a viso do pesquisador)

(FISCHER, 2008, p. 222).

Com a visualizao da pesquisa atravs da emergncia do mapa, encaminhamos

a compreenso do problema pela definio de uma estratgia metodolgica de pesquisa.

Nesse sentido, entre a condio cognitiva e sua realizao, interpe-se uma relao

suscetvel de permitir a flexibilizao ou a adaptao da exigncia de princpio s

circunstncias especficas de uma situao (SODR, 2006, p. 9). Segundo o autor,

essa relao o que normalmente se conhece como estratgia (ibid., p. 10). Estratgia

que se encaminha a partir do paradigma da sociologia compreensiva como metodologia

da pesquisa (LOPES, 1999) pertinente ao nosso objeto de estudo.

Para a operacionalizao da investigao, vamos ao encontro de tticas que

permitem o encontro com o objeto emprico. Faz-se necessria uma distino entre a

natureza da estratgia e a da ttica. Sodr (2006, p. 10) afirma que a estratgia para ser

efetiva, ela tem de calcular os aspectos de comeo e de fim da ao e no se confinar ao

detalhamento concreto da manobra a que se dispe. Esta ltima cabe ttica,

responsvel pela contingncia do agir e confinada ao tempo presente.


206

A ttica que elegemos para a pesquisa emprica a da anlise de contedo.

Conforme Bardin (2011, p. 37), a anlise de contedo um conjunto de tcnicas de

anlise das comunicaes. Ainda, no se trata de um instrumento, mas de um leque de

apetrechos; ou, com maior rigor, ser um nico instrumento, mas marcado por uma

grande disparidade de formas e adaptvel a um campo de aplicao muito vasto: as

comunicaes (BARDIN, 2011, p. 37). De modo geral, Fonseca Jnior (2008, p. 280)

afirma que a Anlise de Contedo (AC), em concepo ampla, se refere a um mtodo

das cincias humanas e sociais destinado investigao de fenmenos simblicos por

meio de vrias tcnicas de pesquisa.

No contexto da anlise de contedo em jornalismo, e propriamente em relao

ao trabalho dos pesquisadores, Lago & Benetti (2010, p. 127) afirmam que esses

sujeitos so como detetives em busca de pistas que desvendem os significados

aparentes e/ou implcitos dos signos e das narrativas jornalsticas, expondo tendncias,

conflitos, interesses, ambigidades, ou ideologias presentes nos materiais examinados.

Lago & Benetti (2010) sugerem ainda tpicos jornalsticos para a anlise de contedo;

dentre os quais destacamos, sobretudo, aqueles que esto mais intimamente

relacionados com nossa problemtica de pesquisa: o enquadramento dado aos grandes

temas na mdia, como meio ambiente, corrupo, segurana, sade pblica, educao,

trabalho escravo etc. (LAGO E BENETI, 2010, p. 139); o agendamento do noticirio

em seus mais diversos gneros e formatos (LAGO E BENETI, 2010, p.139); critrios

de noticiabilidade na imprensa (LAGO E BENETI, 2010, p. 140).

Anlise de contedo na internet: uma lgica ao estudo dos vlogs

Com a popularizao da internet no mundo a partir da dcada de noventa, e

com o surgimento dos canais de compartilhamento de vdeos na primeira dcada do sc.

XXI, a produo audiovisual por pessoas comuns iniciou um processo de crescimento

vertiginoso. Tal produo de extrema importncia uma vez em que funciona como um

registro histrico de uma poca especfica, agindo assim diretamente na construo da

memria social.


207

Na sequncia da evoluo, os computadores e as redes de comunicao

passam por uma evoluo acelerada, catalisada pela digitalizao, a compreenso dos

dados, a multimdia, a hipermdia (SANTAELlA, 2001, p. 83). Neste contexto, os

vdeos compartilhados na rede so multimiditicos, sendo que (em muitos casos)

agregam textos (legendas e crditos), udio complementar (trilhas e efeitos sonoros) e

hyperlinks.

Os vdeos so construdos com muitas diferenas e particularidades entre si.

Em se tratando de vdeos do tipo vlog, por exemplo, as caractersticas de diferenciao

e especificidade so ainda mais delimitadas. Cada vlogger, da mesma forma que os

bloggers, retrata um recorte do contexto cotidiano conforme sua prpria viso do real.

Conforme a prpria experincia e vivncia no cotidiano.

A linguagem gesticular e gestual, alm da verbal, se tornam objetos de

singularidade das subjetividades. Somada linguagem multimdia, diretamente

influenciada pelos elementos inseridos por via de edio. Alm do fato de que a

produo audiovisual na internet faz uma conexo entre o regional, o local e o global.

Tudo isso, somado a outros fatores, faz com que os vdeos compartilhados na internet se

tornem um objeto de estudo de acentuado valor.

Conforme Santaella (2001, p. 77),

o papel desempenhado pelos meios de comunicao passou a ser uma tal

ordem a ponto de se poder afirmar que, sem os meios de comunicao

teleinformticos, o complexo fenmeno da globalizao, tanto nos seus

aspectos econmicos e polticos quanto certamente culturais, no teria sido

possvel.

Da mesma forma, a construo e compartilhamentos dos vdeos postados na

internet ganham importncia acentuada na construo social da realidade, da

inteligncia coletiva e do estabelecimento de laos sociais entre indivduos pertencentes

a tribos temticas e comunidades virtuais. Neste contexto, se torna crucial a anlise de

contedo dos vdeos online.

A anlise de contedo em vdeos na internet no muito diferente da anlise de

contedo de outros formatos de mdia. distribuda nas mesmas fases que a grande


208

maioria das pesquisas sobre outros objetos de estudo. Conforme Bardin (2011, p. 125),

as diferentes fases da anlise de contedo, tal como o inqurito sociolgico ou a

experimentao, organizam-se em torno de trs polos cronolgicos: 1) a pr-anlise; 2)

a explorao do material; 3) o tratamento dos resultados, a interferncia e a

interpretao.

A pr-anlise uma fase de organizao em que as ideias iniciais so

operacionalizadas e sistematizadas, de maneira a conduzir a um esquema preciso do

desenvolvimento das operaes sucessivas (BARDIN, 2011, p. 125). esta fase inicial

que ir nortear toda a pesquisa a partir de um cronograma e da definio do que ser

observado e analisado.

Contudo, a principal fase da anlise de contedo a explorao do material.

na explorao que sero averiguados os tpicos de estudo e confirmadas as hipteses

especulativas. Esta fase, longa e fastidiosa, consiste essencialmente em operaes de

codificao, decomposio ou enumerao, em funo de regras previamente

formuladas (BARDIN, 2011, p. 131).

Durante a explorao feito um tratamento do material. Tratar o material

codific-lo. A codificao corresponde a uma transformao efetuada segundo regras

precisas dos dados brutos do texto (BARDIN, 2011, p. 133).

Um dos principais pontos a serem observados nos vdeos o tema. O tema,

enquanto unidade de registro, corresponde a uma regra de recorte (do sentido e no da

forma) que no fornecida, visto que o recorte depende do nvel de anlise e no de

manifestaes formais reguladas (BARDIN, 2011, p. 135).

A anlise de contedo dos vdeos, assim como em outras mdias, tambm se

divide em duas partes elementares. Uma qualitativa e outra quantitativa. Conforme

Bardin,

a abordagem quantitativa e qualitativa no tm o mesmo campo de ao. A

primeira obtm dados descritivos por meio de um mtodo estatstico. Graas

a um desconto sistemtico, esta anlise bem mais objetiva, mais fiel e mais

exata, visto que a observao mais bem controlada. Sendo rgida, esta

anlise , no entanto, til nas fases de verificao das hipteses. A segunda

corresponde a um procedimento mais intuitivo, mas tambm mais malevel e

mais adaptvel a ndices no previstos, ou evoluo das hipteses

(BARDIN, 2011, p. 145).


209

Dentre os infinitos modelos de pesquisa e as mais distintas configuraes de

aes, um exemplo o qual pode ser utilizado e adaptado pesquisa sobre contedo

audiovisual na internet o modelo utilizado pelo GJOL (Grupo de Pesquisa em

Jornalismo On-line - UFBA).

Nesta metodologia o pesquisador percorre trs etapas: 1) Reviso preliminar

da bibliografia, acompanhada de anlise de organizaes jornalsticas

relacionadas ao objeto de estudo; 2) Delimitao do objeto com formulao

das hipteses de trabalho e estudos de caso com pesquisa de campo

(participante ou no) nas organizaes jornalsticas e 3) elaborao de

categorias de anlise, processamentos do material coletado e definio

conceitual sobre as particularidades dos objetos pesquisados (MACHADO E

PALACIOS, 2007, p. 201).

Na anlise de contedo sobre vdeos da internet, um dos fatores merecedores

de ateno o carter de registro histrico dos arquivos audiovisuais. Cada vdeo

carregado de uma linguagem especfica que denota uma poca. Assim como o tema, os

cenrios e o figurino. Tudo influencia e constitui o produto final como arquivo de

memria social de um tempo.

Conforme Bonin (2009), enel contexto de lamediatizacion de lasociedad, los

mdios de comunicacintambinactanenlaconstitucin de las memorias sociales,

realidade que nos invita a pensar, por la via de lainvestigacin, enlas particularidades de

esta accin configuradora (p. 55). Ainda,

la memoria individual se estabelece y se organiza em cuadrossociales; pose

ela dimensin social dada por ellenguaje, por lainsercindel individuo enun

contexto social y en relaciones de pertenencia; se ampara y constituyeenlas

relaciones que el indivduo mentieneconlosotros membros de su grupo

(BONIN, 2009, p. 57).

Em relao memria coletiva e a conscincia do passado, cada individuo

puedeimponersu prprio estilo, dependendo de sutrayectoria, de los contextos vividos,

entre otros fatores (BONIN, 2009p. 58). Desta forma, no s o contedo, mas

principalmente a recepo e interpretao deste contedo so fatores determinantes da

memria social. A anlise de contedo , de certa forma, uma anlise histrica da


210

memria, uma vez que o contedo registrado uma forma de arquivamento de um

momento registrado em um formato de mdia especfico.

Levando em conta a importncia da produo audiovisual amadora na internet,

podemos acrescentar um elemento chave de diferenciao na pesquisa e, sobretudo, na

anlise de contedo desta mdia especfica: a experincia prtica de produo e

interao do pesquisador com o objeto de estudo.

A experincia do pesquisador com o objeto estudado pode influenciar na hora

de construir as consideraes sobre o tema. Conforme Teixeira (2005),

na pesquisa qualitativa o pesquisador procura reduzir a distncia entre a

teoria e os dados, entre o contexto e a ao, usando a lgica da anlise

fenomenolgica, isto , da compreenso dos fenmenos pela sua descrio e

interpretao. As experincias pessoas do pesquisados so elementos

importantes na anlise e compreenso dos fenmenos estudados (TEIXEIRA,

2005, p. 137).

Desta forma, na analise de blogs e vlogs, bloggers e vloggers tm potencial

particular observao do respectivo objeto de estudo, carregando na anlise a

experincia emprica da construo de contedo similar ao analisado.

Sobre a importncia da pesquisa emprica (a qual tambm pode ser relacionada

influncia do conhecimento emprico do pesquisador sobre o tema), Maldonado

(2006) afirma que:

Na produo de conhecimento em comunicao a pesquisa emprica um

recurso metodolgico indispensvel para a realizao de investigaes que

gerem propostas estratgicas, polticas e saberes tericos consistentes para a

transformao das condies e dos modos de produo miditicos

(MALDONADO, 2006, p. 278).

Assim sendo, os vdeos amadores na internet constituem um importante objeto

de estudo no campo da Comunicao. A pesquisa sobre tais objetos pode nos ajudar a

entender melhor a construo da memria da sociedade atual, as interaes virtuais, a

construo de contedo e os relatos a partir de narrativas do cotidiano. Neste sentido, se

torna fator diferencial o empirismo do pesquisador em relao ao objeto de estudo.


211

Anlise de contedo da entrevista: a decupagem no gabinete

Antecipadamente classificao dos contedos recolhidos no campo de

pesquisa, faz-se necessrio executar o processo de conceituao, i.e., especificao dos

conceitos com preciso, estabelecendo indicadores, dimenses e atributos a fim de que o

pesquisador e qualquer agente envolvido na decupagem ou leitura final do estudo

conhea de antemo as categorias escolhidas para aquele trabalho. Em seguida,

estabelece-se a definio operacional que aponta como o conceito ser medido na

amostra. Com isso, o pesquisador demarca de maneira abstrata os limites e significados

constituintes do seu estudo, permitindo, sobretudo, a validao de seus resultados num

confronto entre o coletado e o pressuposto.

Contudo, a validade em anlise de contedo pode se referir a diferentes

instncias, como at o grau em que o resultado representa corretamente o texto, ao grau

de correspondncia entre uma categoria de anlise e o conceito abstrato que a representa

maneira pela qual uma medida se relaciona com outras medidas dentro do sistema de

anlise (HERSCOVITZ, 2007). Um estudo tambm pode aumentar sua validao por

meio da corroborao de resultados de pesquisas anteriores, pela prtica de refinao de

conceitos abstratos, pela utilizao de mais de uma medida para evitar distores, pelo

apoio de teorias que fundamentem a mensurao proposta, pela certeza de que se

trabalha com uma amostra de tamanho adequado.

Para afirmar que um estudo tem validade preciso garantir que os resultados

da anlise no extrapolam a amostra nem foram obtidos em razo de outros

fatores como erros sistemticos ou casuais provocados por interferncias de

outras variveis no-controladas (HERSCOVITZ, 2007, p. 136).

As proposies aprofundadas em Lopes (2010) tambm se mostram

fundamentais para toda a validade e execuo da pesquisa. Com o conceito de

reflexividade, defende a constante atitude consciente e crtica em relao s operaes

metodolgicas realizadas ao longo da investigao, com questionamento da construo,

observao e anlise do objeto de pesquisa. O processo age concretamente por

operaes de vigilncia sobre o conhecimento que se est produzindo.


212

Ser capaz de entender e comunicar a diferena cultural entre sujeito e objeto da

investigao um dos modos de refletir epistemologicamente sobre o processo de

observao, segundo a autora. Trata-se da ruptura com o senso comum no de forma

teoricista , mas pela via da experincia do trabalho de campo, em que so relativizados

o senso comum do informante e o ponto de vista cientfico do pesquisador. Com essa

atitude, evitar-se-ia dois obstculos ao conhecimento encontrados nas pesquisas

empricas em comunicao: o vcio teoricista de pressupor a passividade do objeto de

investigao; o vcio etnocntrico de confundir o desejo sobre o que a realidade deve ser

com o que .

A superao desseteoricismo racionalista residiria em duas orientaes: os

modelos de anlise no podem resultar apenas de uma problematizao terica prvia,

devendo ser reelaborados quando se encontra em campo; e as construes terico-

interpretativas no podem opor-se s construes interpretativas comuns dos atores

sociais. Estes, de fato, funcionam como postulados tericos mais abstratos que

permitem comparar e sistematizar conhecimentos sobre diferentes contextos sociais.

Nesse quadro, criam-se condies para que as teorias sociais estejam

prximas no s dos investigadores, sem se limitarem apenas s construes

simblicas dos atores sociais, mas tambm da j referida capacidade de

reflexividade prtica ou social dos atores sociais comuns, admitindo que

estes decidam incorporar interpretaes cientficas por serem adequadas e

plausveis face conscincia prtica que j tm sobre os seus contextos de

vivncia (LOPES, 2010, p. 38).

Os dois aspectos da reflexibilidade propostos pela autora se configuram,

primeiramente, numa desnaturalizao do trabalho de campo atravs da crtica falsa

neutralidade das tcnicas. Pelo fato de o objeto da cincia no ser dado, mas construdo

por teorias e mtodos, exigido do pesquisador a permanente vigilncia epistemolgica

(uso da reflexividade epistmica aplicada ao conhecimento que est produzindo).

Quase sempre, apresentam-se apenas as tcnicas escolhidas e sua justificativa a

posteriori, quando os dados empricos j foram colhidos e construdos, geralmente com

um baixo grau de conscincia quanto s dimenses epistemolgicas implicadas


213

(LOPES, 2010, p. 42). Na verdade, quanto menos consciente seja a teoria implcita,

maiores as possibilidades do seu mau controle e desajuste ao objeto.

O segundo aspecto trata da objetivao da relao comunicacional no contexto

da pesquisa de campo. Aqui o trabalho de campo entendido como campo dinmico de

relaes, configurando processos de negociao, colaborao e resistncia. Sua crtica

reside no fato de que raramente os processos de comunicao envolvidos no trabalho de

campo so referenciados e tomados como objeto de reflexo epistmica em toda sua

complexidade. Assim, cada situao social sofre a interveno de, pelo menos, trs

elementos: um conjunto limitado de atores sociais, as aes e comportamento desses

atores e um evento ou conjunto de eventos que referencia a situao social a um

determinado momento. Com isso,

o trabalho de campo configura um espao de interao de diferentes

finalidades e sistemas de representao em que se pe em jogo no somente o

interesse acadmico e sua relevncia cientfica, mas, igualmente, e de

maneira cada vez mais acentuada, a necessidade de compreender a demanda dos outros construdos como objetos de pesquisa (LOPES, 2010, p. 46).

A ruptura epistemolgica com o empirismo ingnuo, proposto por Rossetti

(2010), tambm um contributo ao desenvolvimento da pesquisa em comunicao. De

posse de seus dados, fruto do trabalho de campo, o pesquisador se encontra desafiado

pelo empirismo que postula que o real emprico em si mesmo e independente do olhar

cientfico do pesquisador. Para a autora, o objeto no o emprico em si, mas o dado

emprico revestido de teoria e objetivado pelo pesquisador.

Outro enfrentamento que o pesquisador deve superar o da experincia

primeira, i.e., a experincia colocada antes e acima da crtica e que no se constitui

como base segura. Esse obstculo se enraizaria na iluso de que existe uma realidade

emprica anterior e independente das teorias cientficas. Na verdade, o conhecimento

cientfico no imediato, todo dado e toda ideia cientfica so resultados de um trabalho

de construo e retificao racional (ROSSETI, 2010, p. 84). A experincia primeira

no pode existir porque, na cincia, nada vale por si s, nada dado, tudo construdo,


214

contrariando, assim, o empirismo ingnuo segundo o qual possvel a apreenso direta

do dado emprico pela percepo.

Com isso, destaca Rossetti (2010), o que h para ser procurado no campo dos

fenmenos da comunicao um objeto cientfico revestido de teoria, no o emprico

que a pesquisa tem a pretenso de apreender de forma imediata. No possvel o

acesso direto realidade emprica da comunicao, sem a mediao do prprio

observador-pesquisador, que j carrega em seu olhar um enfoque terico e que,

portanto, no momento em que recebe o dado emprico, o constri (ROSSETI, 2010, p.

85).

Globalmente, podemos segmentar a anlise de contedo em trs polos

cronolgicos: a pr-anlise, a explorao do material e o tratamento dos resultados

(BARDIN, 2009). A primeira fase composta pela escolha dos documentos a serem

submetidos anlise, pela formulao das hipteses e dos objetivos e a elaborao de

indicadores. A segunda, por sua vez, trata-se da aplicao sistemtica das decises

tomadas durante a pr-anlise. E a terceira pode ser realizada por operaes estatsticas

simples ou complexas, que permitem estabelecer quadro de resultados, diagramas,

figuras e modelos.

Essa fase de organizao da anlise precede outras trs etapas, ainda segundo

Bardin (2009). Na codificao, efetua-se a transformao dos dados em bruto do texto

por recorte, agregao e enumerao, atingindo uma representao do contedo ou da

sua expresso. A categorizao permite conhecer ndices invisveis ao nvel dos dados

em bruto por meio de uma operao de classificao de elementos constitutivos de um

conjunto por diferenciao e, em seguida, por reagrupamento segundo o gnero com

critrios previamente definidos. E a inferncia se constitui numa interpretao

controlada, mas de natureza muito diversa, que pode dar-se atravs de polos como, e.g.,

emissor, receptor e mensagem. Por outras palavras, trata-se de realizar uma anlise de

contedo sobre a anlise de contedo! (BARDIN, 2009,p. 167).

No que compete s tcnicas de anlise de contedo, cronologicamente a etapa

seguinte no percurso de investigao, Bardin (2009) aponta seis fases, que explicaremos

de forma sucinta. A primeira delas, e mais elementar, a anlise categorial, regida por


215

operaes de desmembramento do texto em categorias segundo reagrupamentos

analgicos. Em seguida a autora traz a anlise de avaliao, cuja finalidade medir as

atitudes do locutor quanto aos objetos de que ele fala. Uma atitude uma pr-

disposio, relativamente estvel e organizada, para reagir na forma de opinies (nvel

verbal), ou de atos (nvel comportamental), em presena de objetos (pessoas, ideias,

acontecimentos, coisas etc.) de maneira determinada (BARDIN, 2009,p. 201).

A tcnica seguinte a anlise da enunciao, que carrega duas caractersticas:

apoia-se numa concepo da comunicao como processo e no como dado e funciona

desviando-se das estruturas e dos elementos formais. Ela assenta numa concepo do

discurso como palavra em ato, enquanto a anlise de contedo clssica considera o

material de estudo um dado, algo imobilizado.

Se o discurso for perspectivado como porcesso de elaborao onde se

confrontam as motivaes, desejos e investimentos do sujeito com as

imposies do cdigo lingustico e com as condies de produo, ento o

desvio pela enunciao a melhor via para se alcanar o que se procura

(BARDIN, 2009,p. 216).

Outra tcnica apresentada a anlise proposicional do discurso, que procura

resolver algumas insuficincias da diviso em categorias. Adapta-se especialmente ao

material verbal produzido por entrevistas e procura identificar como e atravs de que

estrutura argumentativa se exprimem as questes e as aes dos agentes. A tcnica

seguida pela anlise da expresso, que por sua vez carrega indicadores de ordem formal

e aplicada em setores como investigao da autenticidade de um documento,

psicologia clnica, discursos polticos ou os que so suscetveis de veicular uma

ideologia. Por fim, a autora apresenta a anlise das relaes, dividida em anlise das

co-ocorrncias (procura extrair do texto as relaes entre os elementos da mensagem),

anlise estrutural (procura a ordem imutvel sob a desordem aparente) e anlise do

discurso.


216

Consideraes finais

Em Fonseca Jnior (2008), citando Krippendorff (1990) vemos como

fundamental a considerao de seis premissas para pesquisas cientficas que se

apropriem da anlise de contedo como ttica de procedimento metodolgico: (a) os

dados, tais como se apresentam ao analista; (b) o contexto dos dados; (c) o

conhecimento do pesquisador; (d) o objetivo da anlise de contedo; (e) a inferncia

como tarefa intelectual bsica; (f) a validade como critrio de sucesso.

Como toda ttica ou mesmo estratgia, a anlise de contedo apresenta suas

vantagens e desvantagens. Os pontos fortes e os fracos da AC consideram, entre

diversos fatores e variveis inerentes s pesquisas, outros mtodos, ferramentas e

tcnicas predispostos a investigao cientfica.

Com relao s vantagens. A anlise de contedo permite um empreendimento

metodolgico ao pesquisador desprovido de recursos financeiros. No requer,

necessariamente, uma equipe de trabalho. Como os produtos esto prontos, o objeto de

estudo no afetado diretamente pelo pesquisador, embora este possa falhar na

interpretao dos materiais. Permite com relativa facilidade a reviso do experimento e

uma nova codificao dos textos. Ainda, possibilita o trabalho com uma grande carga de

informaes por longo perodo de tempo. Por fim, permite tambm a interseco entre

os tipos de pesquisa quantitativa e qualitativa para a gerao de inferncias mais

complexas (LAGO E BENETI, 2010).

Em relao s desvantagens, mais que reivindicar bastante tempo e ateno do

pesquisador, limita-se s informaes previamente registradas pelos meios de

comunicao, e, portanto, no pode analisar o que est ausente (LAGO E BENETI,

2010, p. 139). Principalmente quando apoiada apenas na contagem de palavras por

computador, pode gerar falsas interpretaes pelo investigador. um trabalho solitrio,

de exausto. No pressupe a existncia de arquivos com dados brutos para anlise

secundria nem bancos de dados com categorias armazenadas sobre diferentes tipos de

estudo que permitam replicaes (LAGO E BENETI, 2010, p. 139).


217

Apesar de permitir o exame para alm dos significados imediatos, a anlise de

contedo possui apenas regras de base e no um modelo pronto e acabado para ser

aplicado. Tanto que Bardin (2009) refora que seria melhor falar de anlises de

contedo. Em seu processo de trabalho, o investigador se envolve com vestgios: efeitos

so analisados em busca da sua causa. E procura obter conhecimento deduzindo de

maneira lgica (inferncia).

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19255-35819-1-PB.pdf